KLINIK PRATAMA RAWAT INAP

HANDOKO HEALTH CENTER

Jl. Pangeran Sampurna No. 022 Kampung Tanjung Raja Sakti Kec. Blambangan
Umpu Kab. Way Kanan Kode Pos 34764 No. Telp 081367474604
E-mail:handokohealtcenter@gmail.com

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGANYA

PELAYANAN MEDIK KLINIK PRATAMA RAWAT INAP HANDOKO HEALTH
CENTER KABUPATEN WAY KANAN

Hak pasien dan keluarga merupakan salah satu elemen dasar dari proses pelayanan medik
klinik yang melibatkan petugas, pasien dan keluarga, serta masyarakat, dan sasaran program.
Oleh karena itu pelayanan medik klinik harus menetapkan hak dan kewajiban pasien dan
keluarga, sasaran program.

Hak dan Kewajiban Pasien

Hak Pasien
1. Mendapatkan pelayanan sesuai dengan standard pelayanan
2. Memperoleh informasi mengenai peraturan yang berlaku di Klinik Pratama Rawat
Inap Handoko Health Center
3. Mendapatkan informasi mengenai tindakan medis dan segala konsekuensinya sebelum
menandatangani formulir informed consent
4. Menyetujui atau menolak jenis tindakan medis setelah diberikan informasi
5. Menyampaikan keluhan/saran/kritik secara sopan
6. Mendapatkan privasi
7. Mendapatkan perlakuan khusus untuk pasien lansia dan berkebutuhan khusus
8. Memperoleh informasi tentang biaya pelayanan kesehatan

Kewajiban Pasien
1. Membawa kartu identitas
2. Membawa kartu berobat
3. Bersikap sopan dan bekerjasama demi kesembuhan pasien
4. Memberikan informasi yang jujur tentang sakit yang dirasakan
5. Membawa dokumen administrasi yang diperlukan
6. Membayar sesuai tarif yang berlaku
7. Mengikuti alur pelayanan Klinik Rawat Inap Handoko Health Center dan
mengikuti antrian dengan tertib
8. Mentaati aturan pelayanan dan ketentuan yang berlaku di Klinik Rawat Inap
Handoko Health Center
9. Mendahulukan pasien lain yang lebih kritis/gawat darurat
10. Menandatangani formulir informed concent baik persetujuan maupun penolakan.