PEMERINTAH KOTA BANDUNG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SUKAPAKIR
Jl. Pagarsih Gang Pa Oyon No. 27 RT 06 RW 06 Kel. Jamika Kec. Bojongloa Kaler
Kota Bandung 40231 telp. 022-20576767 - E-mail: pkmsukapakir@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SUKAPAKIR

NOMOR : 002/SK/AP/PKM-SKPR/I/2023
TENTANG
PENETAPAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS SUKAPAKIR,

Menimbang : a. Bahwa dalam rangla meningkatkan mutu

pelayanan guna mendukung pemberian
pelayanan yang ada di UPTD Puskesmas
Sukapakir, dilaksanakan sesuai dengan standar
pelayanan kesehatan dan petugas harus
mengetahui hak dan kewajiban pasien sehingga
perlu dibuat Surat Keputusan dari Kepala UPTD
Puskesmas Sukapakir;
b. Bahwa berdasarkan pertimbambangan
dimaksud huruf a dipandang perlu menetapkan
keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sukapakir;
c. Bahwa keputusan Kepala Puskesma Nomor ;
002/SK/AP/PKM-SKPR/I/2023 tentang Hak
dan Kewajiban Pasien pengguna layanan di UPTD
Puskesmas Sukapakir perlu dilakukan
penyesuaian;

Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor 29 tahun 2004,

tentang Praktek Kedokteran tentang hak dan
kewajiban;
2. Undang – undang nomor 36 tahun 2009, tentang
Kesehatan;
3. Undang – undang nomor 25 tahun 2009, tentang
pelayanan publik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
741/MENKES/PER/VII/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;
 5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun
2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
6. Peraturam Menteri Kesehatan Nomor 45 tahun
2016 tentang Akreditasi Pusat Kesehatan
Masyarakat;

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS

SUKAPAKIR TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN
PASIEN
Pertama : Penyelenggaraan pelayanan di UPTD
Puskesmas Sukapakir harus memperhatikan
hak dan kewajiban pasien sesuai dengan yang
telah ditetapkan;
Kedua : Untuk memberikan kejelasan hak dan
kewajiban maka perlu dilakukan sosialisasi
kepada masyarakat dan semua pihak terkait
dan dicerminkan dalam kebijakan
penyelenggaraan UPTD Puskesmas Sukapakir
yang terlampir dalam keputusan ini;
Ketiga : Kepala Puskesmas memiliki hak dalam
mencabut dan menyatakan tidak berlaku
tentang Hak dan Kewajiban;
Keempat : Keputusan ini dibebankan pada anggaran
UPTD Puskesmas Sukapakir;
Kelima : Apabila dikemudian hari dinyatakan terdapat
kekeliruan dalam penetapan keputusan ini
akan ditinjau dan diadakan perubahan
seperlunya.

Ditetapkan di : Bandung
Pada Tanggal : 1 Januari 2022
 Lampiran Keputusan Kepala UPTD Puskemas Sukapakir
Nomor : 002/SK/AP/PKM-SKPR/I/2023
Tentang : Penetapan Hak dan Kewajiban Pasien

PENETAPAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI

UPTD PUSKESMAS SUKAPAKIR

A. HAK PASIEN
1 Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertob dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas
2 Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil, dan jujur
3 Pasien berhak atas pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi kedokteran/ kedokteran gigi dan tanpa diskriminasi.
4 Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai
dengan standar keperawatan
5 Pasien berhak atas “privacy” dan kerahasiaan yang diderita
termasuk data – data medisnya
6 Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi :
a. Penyakit yang diderita dan tindakan medik apa yang hendak
dilakukan
b. Kemungkinan efek samping sebagai akibat tindakan tersebut
dan tindakan untuk mengatasinya, alternatif terapi lainnya
prognosa, perkiraan biaya pengobatan
7 Pasien berhak menyetuuji / memberikan izin atas tindakan yang
akan dilakukan oleh dokter sehubungan dengan penyakit yang
diderita.
8 Pasien berhat menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap
dirinya dan mengakhiri pengobatan serta perawatan atas tanggung
9 Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
10 Pasein berhak menjalankan ibadah sesuai dengan
agama/kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak
mengganggu pasien lainnya
11 Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama
pelayanan di puskesmas
12 Pasien berhak mengajukan usulan, saran, perbaikan atsas
pelakuan – perlakuan puskesmas terhadap dirinya
13 Pasien berhak menerima atau menolak bimbingan moril maupun
spiritual
B. KEWAJIBAN PASIEN
1. Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk mentaati segala peraturan
dan tata tertib puskesmas
2. Pesien berhak untuk menatuhi instruksi dokter dan perawat dalam
pengobatan
3. Pasien berkewajiban memberikan infomasi dengan jujur dan
selengkapnya tentang penyakit yang diderita kepada dokter yang merawat
4. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi semua
imbalan atas jasa pelayanan puskesmas
5. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban memenuhi hal – hal yang
telah disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya
6. Memahami dan menerima konsekuensi pelayanan
7. Memeperhatikan sikap mengormati dan tenggang rasa