PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG

DINAS KESEHATAN KABUPATEN TANGERANG

UPTD PUSKESMAS MAUK

Jl. R. Mahmud No. 2 Kelurahan Mauk Timur Kecamatan Mauk
Kabupaten Tangerang – 15530
Telp / Fax. (021) 59330159, Email : puskesmasmauk@yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS MAUK

NOMOR : 840 / /ADM/PKM-MK/ 2020

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA
PELAYANAN UPTD PUSKESMAS MAUK

KEPALA UPTD PUSKESMAS MAUK,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan agar

guna mendukung pemberian pelayanan yang ada di UPTD
Puskesmas Mauk, dilaksanakan sesuai dengan standar
pelayanan kesehatan, dan petugas harus mengetahui hak
dan kewajiban sasaran program dan pasien, sasaran
program dan pasien perlu mendapatkan informasi tentang
hak dan kewajiban pengguna layanan sehingga
perlu dibuat Surat Keputusan dari Kepala UPTD
Puskesmas Mauk;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,
dipandang perlu menetapkan keputusan Kepala UPTD
Puskesmas ,Mauk
c. bahwa Keputusan Kepala Puskesmas Nomor : 449.1/SK-
BAB II/11/IV/2016 tentang Hak dan kewajiban sasaran
program dan pasien pengguna pelayanan di UPTD
Puskesmas Mauk perlu dilakukan penyesuaian.

Mengingat : 1. Undang-undang Praktik Kedokteran no. 29 tahun 2004 pasal

50 dan 51 tentang hak dan kewajiban pasien;
2. Undang Undang nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 741/MENKES/PER/
VII/2008 Tentang Standart Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten / kota;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 45 tahun 2016 tentang
Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat;
7. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 23 tahun 2012 tentang
Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Publik.
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PUSWODADI 1

TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN
PASIEN PENGGUNA PELAYANAN UPTD PUSKESMAS
MAUK;
KESATU : Penyelenggaraan pelayanan dan pelaksanaan program di UPTD
Puskesmas Mauk harus memperhatikan hak dan kewajiban
pengguna layanan Puskesmas sesuai dengan yang telah
ditetapkan;

KEDUA : Untuk memberikan kejelasan hak dan kewajiban pengguna di

UPTD Puskesmas Purwodadi 1 maka dilakukan sosialisasi
kepada masyarakat dan semua pihak terkait dan dicerminkan
dalam kebijakan penyelenggaraan UPTD Puskesmas Mauk
yang terlampir dalam Keputusan ini;
KETIGA : Pada saat Keputusan Kepala Puskesmas ini berlaku maka
Keputusan Kepala Puskesmas 449.1 / SK-BAB II / 11 / IV /
2016 tentang Hak dan Kewajiban Sasaran Program dan
Pasien
Pengguna Pelayanan di UPTD Puskesmas Mauk dicabut dan
dinyatakan tidak berlaku;
KEEMPAT : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan
Keputusan ini dibebankan pada anggaran UPTD Puskesmas
Mauk;
KELIMA : Apabila dikemudian ternyata terdapat kekeliruan dalam
penetapan Keputusan ini akan ditinjau dan diadakan
perubahan seperlunya.

Ditetapkan di : Tangerang
pada tanggal : 08 Agustus 2020

KEPALA UPTD PUSKESMAS MAUK,

dr. TAUFIT WIRAWAN

 LAMPIRAN 1 : KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS MAUK
NOMOR 840 / /ADM/PKM-MK 2020
TANGGAL 08 AGUSTUS 2020

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN UPTD PUSKESMAS MAUK

A. Hak Sasaran Program dan Pasien Pengguna Pelayanan Puskesmas

1. Hak mendapatinformasi tentang tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Puskesmas.
2. Hak mendapat pelayanan umum yang manusiawi, adil dan jujur.
3. Hak mendapat pelayanan medis yang sesuai standart profesi kedokteran.
4. Hak mendapat pelayanan asuhan keperawatan sesuai standart.
5. Hak mendapat informasi lengkap tentang penyakitnya.
6. Hak mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit termasuk data medisnya.
7. Hak menolak dan menyetujui segala tindakan selama dalam perawatan.
8. Hak mengakhiri pengobatan dan perawatan atas tanggung jawab sendiri.
9. Hak didampingi keluarga disaat kritis.
10. Hak mengajukan keluhan keluhan dan memperoleh tanggapan.

B. Kewajiban Sasaran Program Dan Pasien Pengguna Pelayanan Puskesmas

1. Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk memenuhi segala
peraturan dan tata tertib puskesmas.
2. Pasien berkewajiban mematuhi segala instruksi dokter dan perawat
dalam pengobatannya.
3. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur
dan selengkapnya.
4. Pasien dan atau penanggungjawabnya berkewajiban untuk
melunasi semua imbalan atau jasa pelayanan puskesmas
5. Pasien dan atau penanggungjawabnya berkewajiban memenuhi hal-
hal yang telah disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya.

KEPALA UPTD PUSKESMAS MAUK

dr. TAUFIT WIRAWAN