PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS POLEANG TIMUR
Jln. Ahmad Yani No. …. KodePos 93773
BAMBAEA

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS POLEANG TIMUR
Nomor: 445/ /SK/PKM-POLTIM/ I /2024

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

UPTD PUSKESMAS POLEANG TIMUR

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS POLEANG TIMUR

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka memberikan pelayanan bermutu yang

aman dan memuaskan bagi sasaran program dan pengguna
layanan serta masyarakat pada umumnya di wilayah kerja
Puskesmas POLEANG TIMUR sesuai standar dan aturan terbaru
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat Tahun 2019 yang telah
ditetapkan, maka perlu diatur tentang penetapan Hak dan
Kewajiban Pasien Puskesmas POLEANG TIMUR;
b. Bahwa berhubungan dengan maksud huruf a tersebut diatas,
maka perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas POLEANG TIMUR;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara Tahun 1992 Nomor 100, Tambahan
Lembaran Negara 3495)
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Undang-Undang No.28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan
Negara yang bersih dan bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme
4. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan
5. Peraturan Pemerintah Nomor 8 tahun 2003 tentang pedoman
organisasi perangkat daerah (Lembaran Negara Tahun 2003
Nomor 14, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4262)
6. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang
Tenaga Kesehatan (Lembaran Negara Tahun 1996 Nomor 49,
Tambahan Lembaran Negara Nomor 3637)
 7. Peraturan Presiden RI Nomor 72 tahun 2012 tentang Sistem
Kesehatan Nasional;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Sistem Kesehatan Nasional;
9. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 46 Tahun 2015 tentang
Akreditasi Puskesmas;
10. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 44 Tahun 2016 tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas;
11. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
12. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1575/Menkes/Per/XI/
2005 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Departemen
Kesehatan;
13. Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor 63/KEP/ M.PAN/7/2003 Tentang Pedoman Umum
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN UPTD PUSKESMAS

POLEANG TIMUR
KESATU : Hak dan Kewajiban Pasien Puskesmas sebagaimana tersebut dalam
lampiran keputusan yang merupakan bagian tak terpisahkan dari
keputusan ini
KEDUA : Segala biaya yang diperlukan akibat Keputusan ini akan diatur
kemudian dan disesuaikan dengan anggaran yang tersedia pada
UPTD Puskesmas POLEANG TIMUR Kecamatan Poleang Timur
KETIGA : Surat Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal di tetapkannya
dengan ketentuan apabila di kemudian hari ternyata terdapat
kekeliruan didalamnya akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya

Ditetapkan di : BAMBAEA
Pada Tanggal : 20 JANUARI 2022
KEPALA UPTD PUSKESMAS POLEANG TIMUR

SAMSIDAR, AMG
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS POLEANG TIMUR
NOMOR : 445/ /SK/PKM-POLTIM/ I /2024
TENTAN : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN UPTD
G PUSKESMAS POLEANG TIMUR

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

UPTD PUSKESMAS POLEANG TIMUR

HAK PASIEN :
1. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
2. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standart profesi dan
standart prosedur operasional
3. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi
4. Memilih dokter dan dokter gigi serta kelas perawatan yang sesuai dengan
keinginannya dan peraturan yang berlaku di puskesmas
5. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter dan dokter gigi
lain yang mempunyai Surat Ijin Praktek (SIP) baik didalam maupun diluar
puskesmas
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya
7. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternative tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin
terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan
8. Memberikan persetujuan atau penolakan atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
9. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
10. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal
tersebut tidak menggangu pasien lainnya
11. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di
puskesmas
12. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan puskesmas terhadap dirinya
13. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianut
14. Mendapatkan perlindungan atas rahasia kedokteran termasuk kerahasiaan rekam
medis
15. Mendapatkan akses terhadap isi rekam medis
16. Memberikan persetujuan atau menolak untuk menjadi bagian dalam suatu penelitian
Kesehatan
17. Menyampaikan keluhan atau pengaduan atas pelayanan yang diterima
18. Mengeluhkan pelayanan puskesmas yang tidak sesuai standar pelayanan melalui
media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan.

KEWAJIBAN PASIEN :
1. Mematuhi peraturan yang berlaku di puskesmas
2. Menggunakan fasilitas puskesmas secara bertanggung jawab
3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga kesehatan serta
petugas lainnya yang bekerja di puskesmas
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan
pengetahuannya tentang masalah kesehatannya
5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan Kesehatan
yang dimilikinya
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga Kesehatan di
puskesmas dan disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan
penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana
terapi yang direkomendasikan oleh tenaga Kesehatan dan/atau tidak mematuhi
petunjuk yang diberikan oleh tenaga Kesehatan dalam rangka penyembuhan
penyakit atau masalah kesehatannya, dan
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang di terima

KEPALA UPTD PUSKESMAS POLEANG TIMUR

SAMSIDAR, AMG