B.

FAKTOR-FAKTOR KEBERHASILAN KOMUNIKASI

Ternyata didalam proses komunikasi ada beberapa faktor yang harus kita ketahui, karena akan
mempengaruhi berhasil atau tidaknya komunikasi itu berjalan. Faktor keahlian berkomunikasi antara
lain:

Penguasaan pengetahuan teknis khusus sesuai dengan bidangnya

Penguasaan asas-asas komunikasi

Adanya semangat kerja dan mental yang memenuhi syarat

Dengan demikian, keberhasilan komunikasi sangat bergantung kepada kecapakan komunikator

dalam menyampaikan buah pikiran atau ide, yaitu keterampilan berbicara, menulis dan mengarang,
serta memberi isyarat. Demikian juga kecapakan komunikan dalam mendengarkan dan membaca
serta memahami isyarat. Jika tujuan komunikasi tercapai, maka komunikasi itu dapat dikatakan
berhasil. Hasil tujuan dipengaruhi oleh beberapa faktor.

1. Faktor Keberhasilan Komunikasi dari Sudut komunikator

Kecakapan komunikator, Seorang Komunikator itu harus dapat menguasai cara-cara menyampaikan
buah pikiran, baik secara lisan maupun tertulis, cakap memilih symbol dan lambang yang tepat,
cakap membangkitkan minat dan menarik perhatian pendengar/ pembaca, keterangan-keterangan
yang disampaikan secara sistematis dan jelas sehingga mudah dipahami.

Sikap Komunikator, Sikap Komunikator itu harus tegas agar dapat menanamkan kepercayaan
pendengar/pembaca terhadap uraian-uraian yang disampaikan. Sikap tegas dan terbuka, simpatik
dan rendah hati, akan menunjang komunikasi. Sikap ini bersumber pada hubungan kemanusian
(human relation) yang baik

Pengetahuan Komunikator, Dengan pengetahuan yang luas, komunikator akan lebih mudah
menyampaikan ide

Sistem Sosial, Dalam organisasi, komunikator akan dipengaruhi oleh kedudukannya. Dalam
masyarakat, komunikasi harus menyesuaikan kepada sifat-sifat masyarakat tersebut

Fisik dan indera Komunikator/Saluran komunikasi. Komunikasi lisan sangat dipengaruhi oleh suara
yang mantap, ucapan yang jelas, dan gerak-geriknya yang baik yang dapat mendukung pembicaraan.

2. Faktor Keberhasilan Komunikasi dari Sudut Komunikan

Kecakapan Komunikan, Seorang Komunikan itu harus mempunyai kecakapan dalam mendengarkan,
membaca, dan menanggapi pembicaraan.

Sikap Komunikan, Komunikan perlu memiliki sikap simpatik, rendah hati, dan tegas

Pengetahuan Komunikan, Komunikan yang memiliki pengetahuan yang luas akan lebih cepat
memahami isi suatu pembicaraan dan mudah menafsirkan maksud dari komunikator

Sistem Sosial, Komunikan harus memahami kedudukan komunikator serta menyesuaikan diri
terhadap sistem sosialnya sehingga komunikasi akan berjalan lancar.
Fisik dan indera Komunikan/saluran komunikasi, Komunikasi sangat dipengaruhi oleh fisik yang baik
dari komunikan, seperti pendengaran, penglihatan dan inderalainnya