Disusun oleh :
Puji syukur Kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala rahmat,
karunia terutama kesempatan yang diberikan-Nya, sehingga penyusun dapat
menyelasaikan makalah ini secara tuntas, walaupun masih banyak terdapat
kekurangan.
Penyusun
i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR.............................................................................................i
DAFTAR ISI..........................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
1.1 Latar Belakang..........................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.....................................................................................1
1.3 Tujuan Penelitian.......................................................................................2
1.4 Metode Penelitian......................................................................................2
1.5 Metode Pengumpulan Data.......................................................................2
BAB II PEMBAHASAN........................................................................................3
2.1 Profil Perusahaan.......................................................................................3
2.2 Sejarah Singkat Perusahaan.......................................................................3
2.3 Visi dan Misi.............................................................................................4
2.4 Segmentasi dan Target..............................................................................5
2.5 Lima (5) Tantangan Menjadi Kasir...........................................................5
2.6 Perangkat Lunak Kasir Alfamart...............................................................6
2.1 Pentingnya Aplikasi Bee.pos bagi kasir Alfamart...................................11
BAB III PENUTUP..............................................................................................13
3.1 Kesimpulan..............................................................................................13
3.2 Saran........................................................................................................13
ii
BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Seiring perubahan jaman yang begitu pesat di indonesia saat ini perubahan
pasar tradisional menjadi pasar modern guna pemenuhan kebutuhan hidup
yang lebih layak, terutama yang menyangkut kebutuhan sehari hari baik
kebutuhan primer, serta kebutuhan sekunder terus miningkat.
Hal ini yang mendorong para pengusaha untuk mengembangkan usahanya
dibidang retail, yang semula toko biasa yang jual sembako, diubah menjadi
minimarket (Alfamart) berharap dapat memberikan pemenuhan pelayannan
yang terbaik melalui SOP yang dimiliki Alfamart, serta menjadi jaringan
distribusi retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi
kepada pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan
konsumen serta mampu bersaing secara global.
Dan ikut berpartisipasi dalam membangun bangsa, dengan menumbuh
kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha, membangun organisasi
terpercaya, tersehat dan terus tumbuh serta bermanfaat bagi konsumen dan
masyarakat luas pada umumnya.
Rumusan Masalah
Apa Visi dan Misi perusahaan Alfamart?
Bagaimana pembagian segmentasi Alfamart?
Apa perangkat lunak aplikasi yang digunakan oleh perusahaan Alfamart?
Apa tantangan kasir Alfamart dalam menggunakan aplikasi BeePos?
Apa saja fitur-fitur dalam aplikasi BeePos?
Apa saja keunggulan dari Aplikasi BeePos?
Seberapa penting perangkat lunak aplikasi BeePos bagi perusahaan?
1
Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui aplikasi kasir yang digunakan oleh perusahaan Alfamart
Untuk mengetahui seberapa pentingnya aplikasi BeePos dalam perusahaan
Metode Penelitian
Adapun metode penelitian yang penulis digunakan adalah sebagai berikut :
Penelitian Lapangan
Penelitian lapangan dilakukan guna mendapatkan data primer yang dapat
diperoleh dari :
Lokasi Penelitian
Dalam penelitian ini penulis melakukan dan pengambilan lokasi penelitian
yaitu:
Alfamart yang beralamat di Jl. Pahlawan No.17, Empang, Bogor Sel., Kota
Bogor, Jawa Barat 16132, Indonesia.
Subjek penelitian
Leader dan Wakil Leader Alfamart Cabang Empang 2 :
Ahmad Fiqri Zainudin (Fiqri)
Novita Sari (Novi)
BAB II
PEMBAHASAN
Profil Perusahaan
2
PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk (berbisnis dengan nama Alfamart)
adalah sebuah perusahaan perdagangan ritel yang berkantor pusat di
Tangerang. Untuk mendukung kegiatan bisnisnya, hingga akhir tahun 2020,
perusahaan ini memiliki 32 pusat distribusi dan 15.400 minimarket yang
tersebar di seluruh Indonesia.
Minimarket alfamart adalah usaha menengah yang diraih dengan asset yang
standard tidak melewati seperti kebutuhan primer, sekunder selebihnya
semacam supermarket dan hypermart. Tapi kini pertumbuhan usaha bisnis
semakin pesat untuk itu kami selaku kelompok ingin mengetahui dan
mempelajari sistem informasi dan memajang barang yang dijual yang
berada didalamnya. Dengatmelakukan riset setidaknya kelompok kami
mengamati, melihat mempelajari, memperhatikan walaupun sekedarnya,
dan memperaktekan sistem-sistem yang ada.
3
Alfamart adalah sebuah brand minimarket peyediaan kebutuhan hidup
sehari-hari oleh PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk. Pada tahun 1989
merupakan awal berdirinya alfamart,dengan mulainya usaha dagang rokok
dan barang-barang konsumsi oleh DJOKO SUSANTO dan keluarga yang
kemudian mayoritas kepemilikanya dijual kepada PT.HM Sampoerna pada
tahun 1989. Pada tahun 1994 struktur kepemilikan berubah menjadi (70%)
dimiliki oleh PT. HM Sampoerna Tbk dan (30%) dimiliki oleh PT.
Sigmantara Alfindo (keluarga Djoko Susanto) PT. Alfa Minimart Utama
(AMU) di dirikan pada tanggal 27 Juli 1999, dengan pemegang sahamPT.
Alfa Retailindo Tbk sebesar (51%) dan PT. Lancar Distrindo sebesar
sebesar (49%), PT. AlfaMinimart Utama (AMU) ini kemudian membuka
alfa minimart pada tanggal 18 Oktober 1999 berlokasiJalan Beringin Raya,
Karawaci. Tangerang.Pada tanggal 27 Juli 2002, PT HM Sampoerna Tbk
secara resmi merestrukturisasikepemilikanya sahamnya di PT.Alfa
Retailindo yang semula (54,40%) dikurangi menjadi (23,4%) disisilain,
perusahaan rokok terbesar kedua di Indonesia akan mulai mengarap serius
pasar minimarket yangselama ini belum tergarap melalui alfa Pada tanggal
1 Agustus 2002,kepemilikan beralih ke PT. sumber Alfaria trijaya
denganpemegang saham PT. HM Sampoerna Tbk sebesar (70%) dan
sigmantara alfindo sebesar (30%)kemudian nama alfa minimart diganti
menjadi alfamart pada 1 Januari 2003. Pada tahun 2005 jumlahgerai
alfamart bertumbuh pesat menjadi 1.293 gerai hanya dalam 6 tahun semua
took berada dipulau jawa.Awal tahun 2006 PT. HM Sampoerna Tbk
menjual sahamnya, sehingga struktur kepemilikan menjadi PT.Sigmantara
Alfindo (60%) dan PT. Cakrawala Mulia Prima (40%) mendapat sertifikat
ISO 9001:2000untuk sistem manajemen mutu” Petengahan 2007 Alfamart,
sebagai jarang minimarket pertama diIndonesia yang memperoleh sertifikat
ISO 9001:2000 untuk sistem manajemen mutu. Jumlah geraimencapai 2000
toko dan telah memasuki pasar lampung. Awal 2009 menjadi perusahaan
publik tanggal15 Januari 2009 dibursa efek Indonesia disertai dengan
penambahan jumlah gerai mencapai 3000 toko dan juga memasuki pasar
Bali.
4
Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukkan dan selalu
menegakkan tingkah laku/etika bisnis yang tertinggi.
Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan menumbuh-
kembangkan jiwa wisatawan dan kemitrausahan.
Membangun organisasi global yang terpercaya, tersehat dan terus
bertumbuh dan bermanfaat bagi pelanggan, pemasok, karyawan, pemegang
saham dan masyarakat umum.
5
6
Berpacu dengan ketepatan Hitung
Selain kecepatan, ketepatan dalam menghitung jumlah transaksi konsumen
sangat menentukan kasir seorang kasir. Meskipun kesalahan hitung adalah
manusiawi, namun kasir sebisa mungkin harus meminimalisir kemungkinan
tersebut.
Efisiensi Membuat Laporan
Seorang kasir tidak hanya bertanggung jawab terhadap pembeli, tetapi juga
atasan mereka melalui laporan harian. Laporan ini mencakup jumlah
transaksi, barang yang terjual, jumlah pemasukan, dan lain sebagainya.
Seorang kasir alfamart harus menyerahkan laporan tersebut setelah sift
mereka selesai. Artinya, seorang kasir harus mengerjakan laporan dengan
kinerja se-efektif mungkin agar tidak memakan terlalu banyak waktu agar
segera bisa beristirahat.
7
Tampilan dan Transparansi Data
Tidak hanya mendokumentasikan data keseluruhan transaksi, seorang kasir
juga harus mampu menampilkan data tersebut secara rapi, rinci, dan mudah
dipahami.
Skill Mengoperasikan Sistem
Tantangan terakhir yang juga tidak kalah penting untuk Anda ketahui
adalah skill untuk mengoptimalkan fungsi dari software kasir minimarket.
Dalam realita, pekerjaan seorang kasir tidak bisa selalu mulus. Kadang kala
kasir harus bisa menyelesaikan tugas-tugas tidak terduga.
Oleh karena itu, sudah sepatutnya jika seorang kasir menguasai software
mereka agar tidak kebingungan ketika menerima komplain maupun
pertanyaan mendadak dari pembeli.
8
Software kasir Alfamart merupakan sesuatu yang wajib bagi seorang kasir.
Banyak orang menganggap profesi ini mudah karena tidak membutuhkan
banyak tenaga, padahal resiko yang mereka emban sangat besar. Tidak
terbayangkan jika mereka harus menghitung transaksi secara manual.
Perangkat lunak Bee.pos memiliki beberapa fitur dan fungsi yang sangat
membantu seorang kasir dalam pengolahan data.
Fitur Inventaris Produk dan Harga
Software kasir ini bisa menyimpan data ratusan ribu produk lengkap dengan
harganya. Dengan begitu, kasir tidak perlu memasukkan nama produk
secara lengkap atau mencari daftar harga. Anda hanya perlu memasukkan
inisial atau kode produk dan sistem akan memunculkan rekomendasi.
Dengan begini, kasir bisa melayani pembeli lebih cepat karena menginput
produk bisa mereka lakukan dalam hitungan detik.
Fitur Mencetak Nota
Anda tidak perlu pusing mencari hardware eksternal tertentu untuk
mengintegrasikannya dengan software kasir alfamart Bee.pos. Software ini
sudah menyediakan layanan tersebut dan sangat mudah untuk diaplikasikan
pada berbagai jenis hardware.
Mengintegrasikan Data
9
Software Alfamart menggunakan jaringan internet untuk menghubungkan
antara satu perangkat dengan perangkat lain. Teknologi ini memungkinkan
atas Anda bisa memantau data tersebut kapan saja dan di mana saja,
seaktual mungkin.
Tentu ini adalah keuntungan besar karena akses transparansi data antara
kedua belah pihak semakin mudah.
Fitur Barcode Scanner
Bee.pos melengkapi produk software mereka dengan fitur barcode scanner
untuk mengenali produk. Sehingga hanya dengan mengarahkan barcode
produk kepada sinar merah pada mesin scanner, kasir sudah bisa merekam
data produk secara lengkap.
Sekali lagi, hal ini meningkatkan efektifitas kerja transaksi. Kasir tidak lagi
perlu khawatir salah memasukkan nama barang sehingga menyebabkan
keseluruhan laporan data menjadi rancu. Selain itu, proses merekam barang
juga sangat mempersingkat waktu.
Pengoperasian Melalui Online maupun Offline
Software kasir yang profesional idealnya memiliki sistem yang ramah
terhadap berbagai macam kondisi. Contohnya jika jaringan internet sedang
buruk, software seharusnya tetap bisa menjalankan tugasnya. Dengan
demikian, pengguna akan merasa lebih aman dan tenang.
Bee.pos sendiri menyediakan layanan dalam fitur online ataupun offline.
Adapun kebutuhan jaringan internet dari software ini hanya level 3G saja
sehingga tidak mengharuskan koneksi internet harus selalu tinggi dan stabil.
Fitur Pembaruan Harga Otomatis
Di Alfamart, pengadaan promo, potongan harga, bonus produk, atau
sejenisnya adalah sebuah agenda rutin. Setiap bulan Alfamart mengadakan
promo dan diskon untuk konsumen. Hal ini menuntut adanya software kasir
yang menyediakan fasilitas untuk meng-update harga secara simpel.
Dengan fitur ini, seorang kasir tinggal menandai produk mana yang akan
terkena diskon kemudian mengatur berapa besar diskon tersebut. Software
secara otomatis akan merubah harga dari produk tersebut sesuai intruksi
yang Anda masukkan.
Fitur Pemantau Stok Barang
Fitur terakhir adalah pemantau stok barang. Bayangkan jika Anda harus
keluar masuk gudang untuk mengecek stok barang-barang, mungkin hal itu
akan membutuhkan waktu lama dan tentu saja menguras tenaga.
Dengan software, hal itu tidak perlu lagi. Seorang kasir hanya perlu
memantau berapa persediaan barang yang masuk dan keluar dari gudang
setiap hari. Sistem secara otomatis akan mengakumulasi jumlah tersebut.
10
Jika setiap barang masuk dan keluar sesuai dengan catatan, dijamin tak
akan terjadi miskomunikasi antara data di software dengan jumlah barang
di gudang.
Selain fitur yang memudahkan kita dalam menjadi kasir, Bee.pos juga
memiliki keunggulan dalam sistemnya, yaitu :
Keunggulan lain dari aplikasi ini adalah kecepatan dalam
pengoperasiannya. Karyawan tidak perlu menggunakan mouse untuk
memasukkan data transaksi dan mengetik. Pada aplikasi ini karyawan
dimudahkan dengan adanya keyboard shortcut. Sehingga fokus ketika
melakukan input transaksi cukup pada keyboard.
Kecepatan sistem ini juga didukung oleh sinkronisasi data yang bisa diatur
sesuai kebutuhan. Bisa diatur setiap 15 hingga 30 menit untuk sinkronisasi
data inputan. Dengan begitu, bandwith yang digunakan pun kecil karena
tidak setiap inputan akan ditarik datanya. Melainkan bisa ‘ditampung’ dan
kemudian ditarik ke cloud saat sinkronisasi otomatis.
Meskipun ini adalah aplikasi kasir online, bukan berarti semua data
transaksi tidak akan tersimpan ketika tiba-tiba internet off. Beepos masih
bisa dioperasikan dalam kondisi offline. Dengan adanya aplikasi ini, jualan
lebih aman dan cepat.
Kami pun bertanya-tanya perihal ”seberapa pentingkah aplikasi/software
bee.pos ini?”
Novi selaku Wakil Leader pun menjelaskan bahwa bee.pos ini penting bagi
seorang kasir. ”Kita tuh pas training ngga tau penting apa engga nya
aplikasi bee.pos, tapi pas udah jadi karyawan terus jadi kasir bee.pos ini tuh
penting soalnya memudahkan kita sebagai kasir, bisa kerja cepet, laporan
keuangan, kurang lebihnya gitu.”
Novi memberikan alasan lainnya perihal pentingnya software bee.pos bagi
seorang kasir, kami pun telah merangkumnya, yaitu :
Meringankan Kerja Kasir
Dengan sistem perhitungan transaksi yang mudah, seorang kasir bisa
menyimpan lebih banyak energi mereka sehingga keramahan terhadap
pembeli tetap prima.
Membuat Pembeli Lebih Yakin
Software bee.pos ini bekerja secara sistemis sehingga tidak memungkinkan
terjadinya kesalahan hitung. Perhitungan yang presisi ini membuat pembeli
semakin merasa aman dari dugaan adanya kecurangan maupun keteledoran
dalam menghitung jumlah barang tersebut.
Laporan Keuangan Lebih Terjamin
11
Dengan menggunakan software ini, kasir tidak perlu membuat laporan
keuangan secara manual dengan cara menginput data satu per-satu. Sesuai
fungsi utamanya, software kasir bertugas menyusun laporan keuangan
secara otomatis, hanya dalam hitungan detik.
12
Proses Pemantauan Penjualan lebih Mudah
Secara simultan, dengan adanya laporan keuangan yang rinci, akurat, dan
tepat, pihak Alfamart bisa lebih mudah memantau penjualan secara rutin.
Jika proses pemantauan dilakukan secara benar, maka proses
pengembangan bisnis akan menjadi lebih optimal.
13
Di sisi lain, teknologi ini akan menghindarkan karyawan berbuat “nakal”
karena menawarkan kode identifikasi unik tergantung pada jumlah
karyawan yang Perusahaan miliki. Jadi pemilik dapat mencegah karyawan
melakukan pencurian karena mereka tahu aktivitasnya selalu dipantau.
Meminimalisir kesalahan
Sistem terkomputerisasi membantu meminimalkan kesalahan tidak seperti
saat perusahaan menggunakan metode manual. Dengan software POS,
harga dapat diubah untuk suatu produk dan secara otomatis akan diperbarui
di seluruh sistem, sehingga harga selalu terlihat sama di seluruh proses.
Oleh karena itu, perusahaan memastikan bahwa harga selalu sesuai dengan
harga yang diberikan pelanggan dan menghindari kerugian sekaligus
ketidakpuasan klien.
14
BAB III
PENUTUP
Kesimpulan
Seiring perubahan zaman yang begitu pesat di indonesia saat ini perubahan
pasar tradisional beralih menjadi pasar modern. Hal ini yang mendorong
para pengusaha untuk mengembangkan usahanya dibidang ritel, yang
semula toko biasa yang jual sembako, diubah menjadi minimarket
contohnya Alfamart. Alfamart merupakan pasar modern yang berdiri pada
tahun 1989, kini perusahaan ini memiliki 32 pusat distribusi dan 15.400
toko yang tersebar di Indonesia.
Dibalik kesuksesan perusahaan ini, tentunya terdapat Aplikasi atau
Software yang menjadi pendukung utama dalam kesuksesannya. Bee.pos
merupakan aplikasi atau software dibalik kesuksesan Alfamart. Aplikasi
Bee pos adalah sebuah aplikasi yang didesain untuk kecepatan dan
keamanan dalam melakukan transaksi penjualan. Bee pos awalnya dibuat
berdasarkan pengalaman seseorang yang telah menjalani pekerjaan
dibidang kasir selama 11 tahun. Bee pos kasir sering digunakan untuk
membantu manajer bisnis atau pemilik bisnis dalam hal memfasilitasi
transaksi dengan pelanggan mereka.
Saran
Memiliki sebuah bisnis minimarket layaknya alfamart selalu menjadi
impian setiap orang. Itu karena alfamart selalu ramai pembeli setiap
harinya. Bisnis yang menjual berbagai barang kebutuhan hari-hari ini
memang tidak ada matinya. Itu yang menjadi alasan mengapa bisnis ini
menguntungkan. Dibalik itu, kesuksesan alfamart didasari atas sistem yang
mereka miliki dari awal hingga saat ini. Yaitu sebuah mesin kasir alfamart
canggih, yang dapat mengatasi ratusan transaksi per harinya. Tanpa ada
pelanggan yang antri, mesin kasir adalah alat yang dapat diandalkan.
Penggunaan software bee.pos merupakan hal yang wajib dipakai oleh
seorang yang ingin pengusaha dibidang ritel, karena bee.pos ini
memudahkan kita dalam segala hal.
15