IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT/
SASARAN UKM GIZI
No.Dokumen B/:IV/SOP/GIZI/5/2016/001

TglTerbit : 20 Mei 2017

SOP
Dinkes No. Revisi :0 UPTD Unit
Kab.Kebumen Mulai Berlaku : 01 Juni 2017 Puskesmas Ayah I
Halaman : 1/2
Ditetapkan
dr. Sudiyana
Kepala UPTD Unit
NIP.196602161986031008
Puskesmas Ayah I
1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran UKM Gizi adalah
kegiatan untuk mendapatkan data dan informasi tentang kebutuhan dan
harapan sasaran program yang selanjutnya digunakan untuk menyusun
rencana kegiatan program.
2. Tujuan Sebagaiacuanpenerapanlangkah-langkahdalam pelaksanaan identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran UKM Gizi
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Unit Puskesmas Ayah I Nomor 440/308/KEP/2017
tentang Kebijakan Analisis Kebutuhan Masyarakat, Akses, Indikator dan
Evaluasi Penyelenggaraan UKM
4. Referensi Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Nomor 16 Tahun 2014 Tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat
Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik
5. Langkah- a. Petugas menyiapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan
langkah harapan masyarakat berupa lembar kuisioner.
b. Pelaksana program melaksanakan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat melalui wawancara.
c. Pelaksana program meyerahkan instrument identifikasi kebutuhan
dan harapan yang sudah diisi oleh sasaran.
d. Pelaksana program merekap hasil kuisioner kedalam formula rekapan
identifikasi kebutuhan dan harapan.
e. Pelaksana program menganalisa rekapan hasil kuisioner identifikasi
kebutuhan dan harapan.
f. Pelaksana program membahas hasil rekapan identifikasi kebutuhan
dan harapan.
g. Pelaksana program membuat rencana tindak lanjut hasil pembahasan
identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan.
h. Pelaksana menuangkan hasil pembahasan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat ke dalam rencana kegiatan puskesmas.
i. Pelaksana program melapor kepada Kepala Puskesmas tentang
hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat serta rencana
kegiatan program.
j. KepalaPuskesmas meneliti dan member umpan balik atas laporan
pelaksana program.
6. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Admen
3. UKM
4. Pelaksana Program
7. DokumenTerkait 1. Instrumen kuesioner
2. Hasil rekapan kuesioner
3. Analisis IKH
4. Rencana Kegiatan
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT SASARAN UKM GIZI
Nomor : B/IV/SOP/GIZI/5/2016/001
Terbit : 20 Mei 2016
No.Revisi :0
Mulai berlaku : 01 Juni 2016
Halaman : 2/2

8. RekamanHistoriPerubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggaldiberlakukan