Soal Kasus!

Amazon Lab126 Menciptakan Solusi HPC untuk Membantu Tim Mempercepat

Pengembangan dan Inovasi
Beberapa perangkat teknologi konsumen yang paling populer saat ini telah terlahir di Amazon
Lab126. Organisasi penelitian dan pengembangan yang berbasis di California ini telah
menciptakan perangkat terkenal seperti e-reader Amazon Kindle dan speaker pintar Amazon
Echo. Tim Amazon Lab126 Devices menggunakan kapasitas komputasi performa tinggi (HPC)
dan kemampuan machine learning untuk menskalakan lingkungan desain guna mempercepat
pengembangan produk, menambah efisiensi, dan meningkatkan kecepatan masuk pasar
(TTM). Namun, lingkungan HPC on-premises-nya yang sudah lama dan mahal tidak dapat
memberikan skalabilitas dan kemudahan penggunaan yang dibutuhkan tim ini. “Kami
menjalankan simulasi besar dengan waktu proses yang lama, seperti mengamati respons
mekanis dan termal perangkat konsumen dalam kondisi tertentu,” kata Shankar
Ganapathysubramanian, manajer senior (senior manager) tim arsitektur di Amazon Lab126.
“Kami membutuhkan lebih banyak kapasitas komputasi untuk mendukung beban kerja ini.”
Amit Gaikwad, manajer senior (senior manager) rekayasa nirkabel untuk Amazon Lab126,
menambahkan, “Kami merancang dan membangun lebih banyak solusi yang digunakan
pelanggan, dan lingkungan HPC on-premises tidak memberikan skalabilitas dan kecepatan
yang kami butuhkan.” Tim desain dan rekayasa Amazon melakukan simulasi dan pemodelan
pada berbagai aplikasi seperti dinamika fluida komputasi, analisis elemen terhingga,
otomatisasi desain elektronik, dan elektromagnetika komputasi. Kemampuan layanan mandiri
merupakan persyaratan penting untuk mendukung tim yang beragam ini. Mickael Crozes,
rekayasawan developer sistem/perangkat lunak senior (senior system/software developer
engineer) untuk Amazon Lab126, mengatakan, “Tim yang berbeda-beda memiliki kebutuhan
kapasitas komputasi yang berbeda-beda, dan kami tidak memiliki fleksibilitas untuk
mengakomodasi semuanya. Kami ingin memusatkan sumber daya HPC sehingga setiap tim
dapat mengakses lingkungan mereka sendiri sesuai permintaan. Kami tidak memiliki
kemampuan untuk meluncurkan klaster HPC baru untuk setiap tim saat mereka
membutuhkannya.”
Sumber: Amazon Web Services, Inc. atau afiliasinya (2020)
Soal Nomor 1
A. Berdasarkan kasus diatas bahwa sistem yang baik merupakan salah satu kunci dalam
memenuhi keinginan pasar dan menjadi power business terdepan, sebutkan peran sistem
dalam mendukung keberlangsungan usaha?
Jawaban :
Tentunya sebuah sistem sangat diperlukan untuk menjalankan fungsi pengelolaan seluruh
lini kegiatan. Sebuah sistem diperlukan agar setiap aktivitas dan tindakan yang dilakukan
dapat berjalan sesuai standar, terkoordinasi, dan sistematis sehingga output yang
dihasilkan memenuhi kriteria yang diinginkan. Termasuk dalam kegiatan pengendalian,
dengan dimilikinya sebuah sistem pengendalian yang baik, maka diharapkan kegiatan
yang dilakukan dapat berjalan lebih efektif dan efesien.
Peran sistem dalam mendukung keberlangsungan usaha adalah :
- Membantu manajemen dalam memutuskan apa saja yang seharusnya dilakukan oleh
organisasi.
- Beberapa orang kadangkala gagal menjalankan pekerjaan yang mudah, karena dia
tidak benar-benar paham apa tujuan sebenarnya dari yang dia kerjakan. Oleh karena
itu, salah satu peran sistem pengendalian adalah untuk menginformasikan kepada
pegawai bagaimana cara mereka bisa memaksimalkan kontribusinya untuk mencapai
tujuan keseluruhan dari organisasi.
- Motovasi untuk mecapai tujuan. Kadangkala walaupun seseorang paham apa yang
harus dikerjakan, namun dia tidak mengerjakannya karena tidak memiliki motivasi
untuk mengerjakannya. Hal ini salah satunya disebabkan oleh ketidaksamaan antara
tujuan pribadi dan tujuan organisasi. Hal yang paling bahaya dari masalah ini adalah
pegawai bisa melakukan kecurangan dan pencurian. Dengan adanya sistem
pengendalian hal-hal tersebut tentu saja dapat dihindari dengan cara menyelarasakan
antara tujuan individu dengan tujuan organisasi secara keseluruhan.
- Keterbatas individu. Apabila arahan sudah jelas dan motivasi untuk mencapai tujuan
sudah dimiliki oleh para pegawai, namun pencapaian tujuan juga bisa jadi gagal
dilakukan dikarenakan keterbatasan orang tersebut untuk mencapai tujuan.
Keterbatasan tersebut dalam hal kepandaian, pengalaman, pengetahuan, fisik maupun
hal-hal lainnya. Dengan adanya sistem pengendalian, masalah tersebut bisa dengan
cepat diketahui dan dibuatkan solusi alternatif untuk memecahkan permasalahan
tersebut.
B. Dalam pembuatan sistem pasti ada kekurangan dan kendala dalam prosesnya seperti kasus
Amazon Lab126 tersebut, untuk menanggulangi aspek dalam komponen diperlukan jenis
tipe pengendalian, sebutkan dan jelaskan!
Jawaban :
Jenis-Jenis Tipe Pengendalian
a. Pengendalian Tindakan
Pengendalian tindakan ini dititikberatkan pada pengendalian atas suatu aktivitas yang
dilakukan berkaitan dengan pencapaian tujuan organisasi. Pengendalian ini biasanya
efektif digunakan apabila manajer mengetahui tindakan apa yang diperlukan tersebut
dapat terwujud. Beberapa tipe pengendalian tindakan berikut ini.
1. Pembatasan Tindakan, yaitu berupa :
- Penguncian pada laci-laci yang menyimpan data penting;
- Menggunakan password pada komputer;
- Pembatasan akses pada area-area yang terdapat barang maupun informasi yang
penting dan sensitif.
2. Pengecekan sebelum bekerja.
3. Akuntabilitas tindakan.
4. Redundansi.
b. Pengendalian Hasil
Pengendalian ini sangat berorientasi pada hasil dan performa akhir yang bertujuan
memberikan motivasi dan gambaran kepada para pelaksana untuk mengetahui apa
dampak yang dapat mereka rasakan apabila sebuah tujuan berhasil ataupun gagal
dikerjakan.
c. Pengendalian Personil dan Lingkungan
Dalam pengendalian personil dan lingkungan ini, organisasi memberikan landasan
kerja, kemudian para pelaksana menggunakan landasan tersebut untuk bertindak dan
memotivasi dirinya sendiri. Pengendalian personil dan lingkungan memiliki peranan
cukup penting dalam sebuah sistem pengendalian yang menyeluruh karena apabila
organisasi berhasil mendapatkan orang yang tepat, ditempatkan di tempat yang tepat,
dan tentu saja ditunjang dengan lingkungan serta budaya kerja yang baik tersebut
sudah memberikan nilai yang sangat besar bagi organisasi untuk mencapai tujuan yang
diharapkan.
Soal Nomor 2
A. Dalam kasus Amazon Lab126 terdapat perbaikan yang harus dilakukan dalam pembuatan
teknologi HPC, jelaskan menurut saudara kendala apa yang dialami Amazon Lab126
kemudian kaitkan dengan hal yang perlu dikendalikan bedasarkan (Merchant and Stade
2017)!
Jawaban :
Kendala yang dialami Amason Lab126 adalah lingkungan HPC on-premise-nya yang
sudah lama dan mahal tidak dapat memberikan skalabilitas dan kemudahan penggunaan
yang dibutuhkan serta banyak kapasitas komputasi untuk mendukung beban kerja ini.
Hal yang perlu dikendalikan berdasarkan (Merchant and Stade 2017) adalah :
Tindakan Kunci. Tindakan kunci adalah tindakan utama yang harus dilakukan untuk
memperbesar kemungkinan keberhasilan sebuah tujuan. Tindakan kunci ini yang perlu
diketahui, karena terkadang tindakan kunci tidak secara jelas dapat diidentifikasikan.
Berdasarkan kasus diatas tindakan kunci yang dilakukan dalam memperbaiki teknologi
HPS adalah tim Amazon Lab126 memilih untuk membuat lingkungan HPC cloud baru di
Amazon Web Services (AWS) pada akhir 2017. Pada tahun 2018, Amazon Lab126
membangun kerangka kerja referensi HPC yang fleksibel di AWS, yang menggantikan
solusi HPC on-premise-nya dan memungkinkan lingkungan R&D multi-pengguna
berbasis AWS untuk memperluas skala beban kerja seperti HPC dan machine learning.
Kerangka kerja baru ini mengintegrasikan dan menyederhanakan instans Amazon Elastic
Compute Cloud (Amazon EC2) yang sarat komputasi dengan tulang punggung jaringan
yang cepat, penyimpanan tidak terbatas, serta manajemen anggaran dan biaya. Kerangka
kerja tersebut mengandalkan Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) dan Amazon
Elastic File System (Amazon EFS) untuk penyimpanan data. Amazon Lab126 juga
menggunakan Amazon FSx for Lustre untuk beban kerja yang paling padat I/O dan AWS
Backup agar klasternya lebih tahan terhadap kesalahan. Crozes mengatakan, “AWS
Backup adalah solusi sempurna untuk mengotomatiskan perlindungan lingkungan
produksi. Kami akan memerlukan banyak iterasi jika kami membuat sendiri solusi
tersebut, yang diperlukan untuk melindungi semua data tim, mengelola retensi/siklus
hidup, dan mudah digunakan.”
B. Untuk menanggulangi kegagalan inovasi yang dilakukan manajemen Amazon Lab126,
sebutkan dan jelaskan fungsi manajemen yang diperlukan!
Jawaban :
Empat fungsi dasar kegiatan manajemen yaitu :
a. Planning (Perancanaan)
Perencanaan meliputi pengaturan tujuan dan mencari cara bagaimana untuk mecapai
tujuan tersebut. Perencanaan telah dipertimbangkan sebagai fungsi utama manajemen
dan meliputi segala sesuatu yang manajer kerjakan. Di dalam perencanaan, manajer
memperhatikan masa depan terkait apa yang ingin dicapai dan bagaimana untuk
mencapai hal tersebut.
b. Organizing (Pengorganisasian)
Pengorganisasian adalah proses dalam memastikan kebutuhan manusia dan fisik setiap
sumber daya tersedia untuk menjalankan rencana dan mencapai tujuan yang
berhubungan dengan organisasi. Pengorganisasian juga meliputi penugasan setiap
aktivitas, membagi pekerjaan ke dalam setiap tugas yang spesifik dan menentukan
siapa yang memiliki hak untuk mengerjakan beberapa tugas.
c. Actuating (Penggerakan)
Actuating adalah proses pelaksanaan dari rencana yang sudah ditetapkan. Semua
sumber daya manusia yang ada harus dioptimalkan untuk mencapai visi, misi dan
program kerja organisasi. Pelaksanaan kerja harus sejalan dengan rencana kerja yang
telah disusun.
d. Controlling (Pengendalian)
Agar pekerjaan berjalan sesuai dengan visi, misi, aturan dan program kerja maka
dibutuhkan pengontrolan. Baik dalam bentuk supervisi, pengawasan, inspeksi hingga
audit. Hal yang paling penting adalah bagaimana sejak dini dapat diketahui
penyimpangan-penyimpangan yang terjadi. Baik dalam tahap perencanaan,
pelaksanaan maupun pengorganisasian. Sehingga dengan hal tersebut dapat segela
dilaksanakan koreksi, antisipasi dan penyesuaian sesuai dengan situasi, kondisi dan
perkembangan zaman.
Soal Nomor 3
A. Untuk menciptkan strategi yang baik diperlukan penyusanan strategi yang diperlukan
oleh Amazon Lab126, sebutkan proses penyusunan strategi!
Jawaban :
Proses penyusunan strategi dibagi menjadi tiga tahap adalah sebagai berikut.
1. Menganalisis kebutuhan organisasi. Kebutuhan organisasi mencakup apa yang
ingin dicapai dari strategi yang dibuat. Kebutuhan dapat dibagi menjadi kebutuhan
jangka pendek, menengah, maupun panjang. Pembagian kebutuhan inilah yang
nantinya dibuatkan prioritas pelaksanaanya.
2. Menganalisis keadaan yang terjadi. Metode analisis keadaan dapat menggunakan
pendekatan analisis SWOT yang ruang lingkupnya mengalanisis kelebihan,
kekurangan, peluang dan ancaman pada organisasi. Kelebihan dan kekurangan
ditinjau dari sisi internal, sementara peluang dan ancaman disebabkan oleh faktor
di luar organisasi.
3. Memilih strategi alternatif. Setelah mengetahui kebutuhan yang ingin dicapai,
dengan mempertimbangkan pula keadaan yang terjadi pada saat ini. Langkah
berikutnya adalah proses pemilihan strategi alternatif. Strategi dapat dibedakan
menjadi tiga strategi yang cukup agresif namun berisiko tinggi, atau strategi yang
konservatif dengan menghindari resiko besar.
B. Untuk mengendalikan masalah yang ada baik secara saat ini dan kedepan, Amazon
Lab126 dalam menciptakan teknologi HPC harus didasari upaya pengendalian,
sebutkan dan jelaskan upaya yang harus dilakukan oleh Amazon Lab126 untuk
mengatasi masalah tersbut!
Jawaban :
Menghindari masalah yang diprediksi akan timbul dikemudian hari juga dapat
dikategorikan sebagai sebuah pengendalian. Menghindari masalah diartikan sebagai
upaya mengeliminasi kemungkinan terjadinya masalah yang harus dikendalikan.
Upaya yang harus dilakukan oleh Amazon Lab126 untuk mengatasi masalah tersebut
adalah :
- Mengeliminasi aktivitas. Bentuk yang dapat dilakukan dalam kategori ini diantaranya
adalah kerjasama, subkontrak, pembelian dari pihak lain dan sebagainya.
- Otomatisasi. Otomatisasi memanfaatkan kemajuan teknologi dengan memanfaatkan
komputer, robot, mesin-mesin canggih maupun sistem informasi terintegrasi.
Otomatisasi tentu saja merupakan sebuah cara yang cukup efektif dalam menghindari
 resiko kegagalan pencapaian tujuan, terutama untuk memperkecil resiko terjadinya
kegagalan akibat faktor manusia.
- Sentralisasi. Keputusan-keputusan yang diambil harus dikoordinasikan terlebih dahulu
dengan bagian terkait.
- Membagi/menyebar resiko. Membagi risiko terutama digunakan untuk membagi
resiko permasalahan dalam upaya meminimalisir risiko dengan bekerja sama dengan
pihak ekternal.

Soal Nomor 4
A. Amazon Lab126 dalam menciptakan inovasi sistemnya harus didasari perspektif
balance scorecard, sebutkan dan jelaskan secara singkat yang anda ketahui tentang
perspektif balance scorecard!
Jawaban :
Salah satu pendekatan sistem pengukuran kinerja yang banyak digunakan adalah
balance scorecard. Atkinson, Kaplan, Matsumura & Young (2012) menyatakan Balance
Scorecard mengukur kinerja organisasi melalui empat dimensi perspektif yang berbeda
namun saling terhubung dan merupakan turunan dari misi, visi dan strategi perusahaan.
Pengukuran menggunakan balance scorecard ini mencakup beragam dimensi
pengukuran strategis dalam kegiatan organisasi, seperti faktor keuangan dan non
keuangan, faktor internal dan eksternal, seperti perspektif jangka pendek dan jangka
panjang.