Assalamu’alaikum wr. wb.

Selamat Siang Bapak/Ibu dosen tutor, izinkan saya menanggapi topik diskusi
pada sesi 1.

Nama : Fahmi Bazar

NIM : 044474679
UPBJJ : UT-Surakarta

Pemasaran Holistik
Pengertian pemasaran holistik Menurut Yoyo Sudaryo, dalam buku Digital
Marketing dan Fintech di Indonesia (2020), pemasaran holistik merupakan
pengembangan, perancangan, serta implementasi program dan kegiatan
pemasaran, yang mana melihat ketergantungan dalam konteks lingkungan
pemasaran. Pemasaran holistik bersifat terintegrasi atau menyeluruh. Jenis
pemasaran ini sering digunakan untuk mengidentifikasi dan sebagai bentuk
adaptasi (mengikuti) terhadap segala bentuk perubahan yang terjadi, baik secara
individu ataupun sosial. Mengutip dari buku Entrepreneurship menjadi Pebisnis
Ulung (2009) karya Eddy Soeryanto Soegoto, pemasaran holistik mencakup
beberapa dimensi seperti pemasaran lewat hubungan konsumen atau relasi,
pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial, etika dan huku, pemasaran
terpadu (komunikasi dan produk atau jasa), serta pemasaran internal
(departemen pemasaran dan manajemen puncak).
Konsep pemasaran holistik adalah konsep pemasaran yang dikembangkan
karena semakin populernya penggunaan internet dalam bisnis dengan
didasarkan pada perkembangan, desain dan implementasi program, proses dan
aktivitas pemasaran yang dikenal sangat luas dan menggambarkan adanya
saling ketergantungan. Dalam penerapannya di era industri 4.0 saat ini, pelaku
usaha dapat menerapkan konsep ini dengan memerhatikan empat komponen di
bawah ini :
1. Pemasaran keterhubungan (Relationship Marketing), yaitu pemasaran
dilakukan dengan tujuan untuk menciptakan hubungan yang saling memuaskan
dalam jangka panjang dengan stakeholder utama seperti pelanggan, pemasok,
distributor, dan mitra pemasaran lainnya.
2. Pemasaran terintegrasi (Integrated Marketing), yaitu alat pemasaran utama
seperti produk, harga, distribusi, dan promosi atau biasa dikenal dengan istilah
bauran pemasaran, tidak boleh terpisah satu sama lain serta tetap menjaga
produksi, keuangan, dan sumber daya manusia terkoordinasi menuju tujuan
yang sama dengan fungsi pemasaran yaitu memuaskan pelanggan.
3. Pemasaran internal (Internal Marketing), yaitu pemasaran yang dilakukan
dalam lingkup organisasi seperti oleh pimpinan kepada karyawan. Tugas utama
pemasaran ini adalah mempekerjakan, melatih, dan memotivasi karyawan yang
mampu dan ingin melayani pelanggan dengan baik. Pelayanan prima akan dapat
dicapai apabila karyawan memiliki kesiapan dalam melayani pelanggan.
4. Pemasaran tanggungjawab sosial (Social Responsibility Marketing), yaitu
pemasaran yang memfokuskan pada konteks sosial, etis, lingkungan, dan legal
aktivitas pemasaran. Konteks pemasaran di sini dapat berperan dalam
kesejahteraan sosial.

Pemasaran holistik memiliki tiga manfaat, yaitu:

• Pemasaran holistik mempermudah pemasar dalam melakukan kegiatan
pemasaran
Jenis pemasaran ini mengharuskan para pemasar untuk merancang kegiatan
pemasaran secara lebih menyeluruh. Hal ini dapat mengurangi tingkat kesalahan
atau kegagalan yang mungkin terjadi dalam implementasi atau penerapannya.
• Pemasaran holistik mampu mengeksplorasi produk yang dirancang
Artinya pemasaran holistik bisa digunakan untuk mencari tahu lebih jauh
tentang konsep produk, cara pembuatan, sistem pemasaran, iklan, dan lain
sebagainya. Sehingga nantinya saat diimplementasikan, hasilnya dapat sesuai
dengan yang diinginkan.
• Pemasaran holistik mempermudah penentuan segmentasi pasar
Artinya pemasaran holistik digunakan untuk menentukan produk sesuai
segmentasi pasar. Lebih spesifiknya, produk harus dibuat dengan
memperhitungkan keinginan pasar. Karena hal ini bisa menunjang kesuksesan
pemasaran dan penjualan.

Dan ada empat cara yang bisa dilakukan untuk menerapkan pemasaran holistik,
yakni:
• Membentuk tim pemasaran
Tim pemasaran menjadi hal terpenting yang harus ada dalam setiap kegiatan
pemasaran. Pemilihan timnya bisa didasarkan pada kemampuan yang dimiliki
tiap individunya.
• Perancangan kegiatan pemasaran
Kegiatan pemasaran yang akan dirancang, meliputi penentuan segmentasi pasar,
strategi, dan hal lainnya yang berkaitan. Perancangan ini harus dilakukan
dengan sebaik dan serinci mungkin.
• Menentukan pihak siapa saja yang akan terlibat
Perlu ditentukan juga pihak siapa saja yang akan terlibat. Contohnya
masyarakat atau pihak yang berkaitan. Penentuan ini akan membuat kegiatan
pemasaran lebih efektif dan fokus, sehingga hasilnya bisa sesuai dengan yang
diharapkan.
• Implementasi, pengawasan, dan evaluasi
Setelah kegiatan pemasaran selesai dirancang, langkah berikutnya ialah
menerapkannya sesuai rencana. Dalam proses pelaksanaannya, pengawasan dan
evaluasi sangat penting untuk dilakukan. Tujuannya untuk memastikan seluruh
kegiatan berjalan dengan sebagaimana mestinya. Selain itu, evaluasi juga
diperlukan untuk mengetahui dan menganalisis hal apa saja yang masih kurang
atau perlu diperbaiki atau dipertahankan.

KESIMPULAN

Pemasaran Holistik atau Holistic Marketing adalah konsep dimana para

pemasar berusaha untuk meningkatkan kesadaran dari suatu kebutuhan
kensumen agar didapat pendekatan yang lebih lengkap dan menyatu (kohesif)
sehingga melebihi aplikasi konsep pemasaran secara tradisional. Konsep ini
didasari pada pengembangan, desain dan pengimplementasian dari program-
program pemasaran, proses-proses dan aktivitas-aktivitas yang disadari saling
ketergantungan.
Pada dasarnya, konsep pemasaran adalah suatu ide, filosofi, dan juga cara
yang digunakan oleh suatu bisnis untuk bisa mengidentifikasi dan juga
memenuhi keperluan setiap pelanggannya, yang mampu menguntungkan
pelanggannya, dan juga perusahaan penjual tersebut.
Jadi, bisa kita tarik kesimpulan bahwa pemasaran holistik adalah suatu
strategi pemasaran yang diciptakan dengan menggunakan seluruh unsur bisnis
yang ada di dalam suatu perusahaan. hal yang membedakan konsep pemasaran
holistik dengan konsep pemasaran lainnya adalah pada segi pendekatannya.
Sumber referensi:
Dharmmesta, B. S., (2022). EKMA4216 Manajemen Pemasaran. Ed: 3; Cet: 1.
Tangerang Selatan: Universitas Terbuka.
https://www.kompas.com/skola/read/2021/07/07/144558169/pemasaran-
holistik-pengertian-konsep-manfaat-dan-cara-penerapan?page=all