Indikator Mutu UKP

Judul Waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan < 10 menit
Dasar Pemikiran  Permenkes No. 4 tahun 2019 tentang standar teknis pemenuhan mutu
pelayanan dasar pada standar pelayanan minimal bidang kesehatan

 Permenkes No. 269 tahun 2008 tentang rekam medis

Dimensi mutu Tepat waktu
Tujuan Kepuasan pelanggan/pasien
Definisi Operasional Pendaftaran pasien adalah suatu proses penerimaan pasien dan
penanyaan identitas serta alasan kedatangan pasien ke puskesmas,
dilanjutkan dengan pembuatan rekam medis bagi pengunjung baru dan
penelusuran rekam medis bagi pengunjung lama untuk ketertiban rekam
medis di puskesmas.

=Puas

= Tidak Puas

Tipe Indikator Proses, output, outcome

Satuan Pengukuran Persentase
Numerator Jumlah pendaftaran pasien yang tepat waktu
Denumerator Jumlah pasien yang mendaftar
Target Pencapaian 90%
Kriteria Inklusi: Seluruh pasien yang mendaftar

Eksklusi: Tidak ada

Formula
Jumlah pendaftaran pasien yang tepat waktu
x 100%
jumlah pasien yang mendaftar
Desain Pengumpulan Data Survey harian
Sumber Data Hasil observasi
Besar Sample Seluruh pasien yang datang mendaftar
Frekuensi Pengumpulan Data Harian
Periode Pengumpulan Data Harian

Periode Analisis Data Harian

Penyajian Data Analisis Deskriptif
Instrument Pengambilan Data Stiker kepuasan pelanggan
Penanggung Jawab Ketua UKP