Abstrak
PT. Indofood Sukses Makmur merupakan perusahaan pengolahan yang terkenal di Indonesia
dan juga merupakan perusahaan penghasil mi instan terbesar di dunia. Peneliti melakukan
analisis terhadap Indofood dengan tujuan untuk mengetahui strategi bauran pemasaran dan
Strategi Corporate Social Responsibility yang digunakan oleh PT. Indofood. Dalam strategi
bauran pemasaran, Indofood menjalankan konsep pemasaran 4P, dengan tujuan memperluas
merek Indofood ke luar negeri namun pemasaran produk juga harus adil, efisien dan efektif.
Hal ini dimaksudkan agar setiap orang dapat mengenal dan mencoba produk tersebut dan
Indofood tetap memilih strategi harga yang lebih tinggi dari kompetitor pada umumnya,
dengan tetap mengutamakan kualitas produk. Dan strategi CSR yang diterapkan Indofood
bertujuan untuk mendekatkan perusahaan dengan masyarakat. Indofood berpartisipasi
dalam program tanggung jawab lingkungan atau sosial yang merupakan perwujudan dari
misinya untuk memberikan kontribusi yang berkelanjutan bagi kesejahteraan masyarakat dan
lingkungan.
Kata Kunci: Bisnis Internasional, Bauran Pemasaran, Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
PENDAHULUAN
Perdagangan Internasional merupakan ancaman atau tantangan yang utama
bagi perusahaan. dikarenakan pasarnya sangat besar, dan juga banyak pesaing yang
ketat. Perkembangan teknologi cukup mempercepat, meluaskan serta mempermudah
transaksi bisnis lintas batas. Sebab itu dapat digunakan pada bisnis dalam negri yang
siap dalam menghadapi ekspansi ke negara asing. Selain itu, operasi perdagangan
pengiriman barang dalam negri juga dapat mendukung pemerintah dalam
meningkatkan sumber mata uang negara Indonesia dan juga Pemerintah akan
membantu dan mendukung bisnis dalam negri yang ingin menawarkan brand lokal
dengan cara memperkenalkan brand dalam negri ke luar negri.
Menurut (Nur Pradina, 2021), Globalisasi juga menjadi ancaman dan tantangan
untuk pembisnis yang ingin memasuki perdagangan secara internasional karena
dengan pertukaran pandangan global atau yang disebut dengan globalisasi ini,
organisasi ditetapkan untuk mempunyai strategi pemasaran yang kuat untuk
mengetahui permintaan pasar dalam negri hingga permintaan pasar luar negri
terhadap produk yang akan dijual. Maka dari itu, penting bagi bisnis lokal untuk
merencanakan strategi untuk mengalahkan persaing sehingga dapat berhasil di pasar
internasional. Strategi pemasaran adalah cara mempresentasikan brand kepada
konsumen. Strategi pemasaran merupakan sebuah kunci karena akan berkaitan
dengan profit atau keuntungan yang akan diterima oleh perusahaan. Sebuah
perusahaan tidak dapat menjangkau semua pasar karena banyaknya konsumen
dengan beragamnya keinginan pembelian, maka sebuah perusahaan perlu
mengidentifikasi semua pasar atau suatu daerah yang dapat di survei secara efektif,
yaitu dengan melakukan segmentasi pasar.
PT. Indofood Sukses Makmur Tbk adalah perusahaan produksi atau
pengolahan ternama di dalam negri dan juga merupakan perusahaan dengan
produsen mie instan terbesar di dunia. PT. Indofood Sukses Makmur Tbk didirikan
pada tahun 1970 di Jakarta. Selain itu, perusahaan ini memproduksi berbagai jenis rasa
mie instan, yang secara garis besar merilis hingga lima merek produk dibidang yang
sama, yaitu Indomie, Sakura, Supermi, Sarimi, Vitamie, Intermie dan lainnya. PT.
Indofood Sukses Makmur Tbk saat ini menjadi penguasa absolut pasar mie instan di
dalam negri sebagai buktinya pada tahun 2003 PT. Indofood Sukses Makmur Tbk
menguasai sekitar 90% pasar mie instan dengan produk Indomie tersebut. Pada akhir
tahun 1980, PT Indofood Sukses Makmur Tbk memasuki pasar internasional dengan
memperkenalkan dan menjualkan produk mie instan ke berbagai negara di ASEAN,
yaitu Hong Kong, Cina, Timur Tengah, Taiwan, dan lain-lain.
Strategi Pemasaran biasanya disusun untuk memajukan perusahaan pada
periode waktu tertentu untuk membawa tingkat keuntungan yang besar dan
membalikan investasi. Untuk mengapai posisi tersebut, perusahaan perlu
menerapkan strategi pasar yang dapat mempertahankan keuntungan secara
permanen. Dari latar belakang penelitian di atas hingga peralihan ke strategi pasar
internasional, perlu untuk diteliti untuk mendapatkan jawaban tentang strategi PT.
Indofood Sukses Makmur Tbk dalam memasuki pasar negara asing.
TINJAUAN PUSTAKA
Marketing Mix
Marketing Mix merupakan gabungan variable marketing yang dikendalikan
industri untuk mencapai respon yang diinginkan di pasar sasaran. Marketing Mix
pertama kali diperkenalkan oleh Neil Borden, yang terinspirasi dari gagasan James
Cullington pada pertengahan abad ke-20. Ide pemasaran ini pada awalnya memiliki 4
unsur utama yang dikenal dengan konsep pemasaran 4P yaitu produk, harga, tempat
dan promosi (Smeta, 2022).
2. Price (Harga)
Price merupakan biaya yang harus dibayar oleh pelanggan untuk membeli
produk yang ditawarkan. Tingkat harga tergantung pada seberapa banyak konsumen
merasakan nilai produk. Ketika harga suatu produk rendah, lebih banyak konsumen
dapat menggunakannya, sementara harga tinggi menarik pelanggan eksklusif.
Prinsipnya, harga harus lebih tinggi dari biaya produksi. Perlu diperhatikan, karena
konsep harga menentukan profitabilitas dan kelangsungan bisnis. Selain itu, harga
yang Anda tetapkan juga akan mempengaruhi bagaimana persepsi konsumen
terhadap produk anda.
3. Place (Tempat)
Place merupakan tempat di mana konsumen dapat menemukan,
menggunakan, menggunakan atau membeli produk yang ditawarkan. Selain lokasi
fisik seperti toko, kantor, pabrik atau gudang, elemen tempat saat ini juga bisa
berbentuk digital seperti media sosial, pameran, website dan lainnya. Saat memilih
lokasi, Anda perlu memikirkan di mana pelanggan Anda berada. Jika Anda berjualan
secara digital, pertimbangkan platform apa yang sering digunakan pelanggan target
tersebut.
4. Promotion (Promosi)
Setelah menentukan produk, harga, dan lokasi, saatnya menerapkan strategi
periklanan. Kampanye penjualan atau promosi adalah cara mempromosikan produk
untuk mencapai target pasar dan meningkatkan penjualan dapat beriklan melalui
katalog, baliho, selebaran, iklan TV, dll. Namun, karena kemajuan teknologi, banyak
perusahaan memilih strategi periklanan digital seperti media sosial, situs web,
pembayaran iklan, atau penggunaan lainnya.
CSR adalah model bisnis yang dipinjam dari Investopedia yang membantu
perusahaan memenuhi komitmennya kepada pemangku kepentingan dan
masyarakat, terutama komunitas di sekitar perusahaan. Tanggung jawab perusahaan
sendiri bermula dari kenyataan bahwa perusahaan memahami dampak sosial dari
bisnisnya, baik keuangan maupun sosial dan lingkungan. CRS merupakan bagian
penting dari pembangunan berkelanjutan perusahaan. Lagi pula, perusahaan yang
beroperasi secara berkelanjutan menguntungkan dalam jangka panjang.
Dengan kata lain, keputusan perusahaan tidak hanya berdasarkan mengejar
keuntungan, tetapi juga harus mempertimbangkan dampaknya terhadap masyarakat
sekitar perusahaan. Secara sederhana, Corporate Social Responsibility adalah bisnis di
mana perusahaan bertanggung jawab secara sosial kepada seluruh pemangku
kepentingan, termasuk masyarakat luas, peduli untuk meningkatkan kesejahteraan
dan memberikan dampak positif terhadap lingkungan. Seperti yang kita ketahui,
dalam perusahaan terutama perusahaan besar seringkali terdapat berbagai potensi
resiko, seperti kerusakan lingkungan. Kehadiran tanggung jawab sosial harus
membantu mengurangi atau bahkan menghilangkan risiko.
Kerjasama Internasional
Kerja sama internasional biasanya diartikan sebagai kerja sama yang
melibatkan sebagian besar negara di dunia atau negara-negara di seluruh dunia.
Tujuan kerjasama ekonomi internasional ini adalah untuk mencapai keuntungan bagi
masing-masing negara. Kerja sama internasional juga dapat diartikan sebagai
hubungan kerja sama antara dua negara atau lebih untuk mencapai tujuan tertentu.
Kerjasama internasional biasanya dilakukan antar negara untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat dan kepentingan lainnya. (Nur Azizah, 2021).
1. Lisensi
Menurut (Ananda, 2021), Lisensi adalah pemberian izin untuk melakukan
proses produksi yang berupa barang atau jasa. Ketika pabrikan mematenkan
produk atau layanan untuk pertama kalinya. Selain itu, lisensi sering disebut
sebagai hak kekayaan intelektual. Setelah itu, pemberi lisensi memberikan izin
kepada penerima untuk menggunakannya untuk keperluan produksi atau jasa.
Lisensi juga memiliki perjanjian lisensi abadi. Perjanjian lisensi dapat dibuat untuk
dua pihak atau lebih. Kemudian satu pihak menjadi pemberi lisensi dan pihak
lainnya menjadi penerima lisensi. Setelah itu, pemegang lisensi dapat dengan
mudah menggunakan lisensi tersebut untuk produksi barang atau jasa yang legal.
Pemberi lisensi sering disebut sebagai pemberi lisensi. Penerima lisensi disebut
sebagai penerima lisensi.
2. Joint venture
Joint Venture adalah perusahaan yang dioperasikan bersama oleh dua atau lebih
perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis tertentu. Kerja sama ini memiliki tujuan
yang disepakati dan waktu yang disepakati. Usaha patungan berakhir ketika
tujuan tercapai, kecuali para pihak memutuskan untuk terus bekerja sama. Usaha
patungan terbentuk ketika perusahaan ingin menciptakan produk atau jasa yang
saling memperkuat posisi masing-masing perusahaan. Kepemilikan atau alokasi
kepentingan investasi ventura bersama bervariasi berdasarkan pengaturan.
Perusahaan yang berpartisipasi dalam usaha patungan biasanya merencanakan,
METODOLOGI PENELITIAN
1. Objek penelitian
Objek penelitian yang akan kami bahas pada laporan ini adalah PT
Indofood, PT Indofood ini sudah berdiri cukup lama di Indonesia dan
merupakan salah satu PT penyedia kebutuhan rumah tangga yang utama.
Dalam penelitian ini kami akan menjabarkan mengenai analisis srategi
pemasaran PT Indofood di Pasar Internasional. Kami akan membahas secara
detail untuk strategi apa saja yang akan digunakan PT Indofood ini untuk pasar
internasional dan membahas mengenai pemasaran mereka yang sudah berjalan
sampai saat ini.
2. Metodologi Penelitian
Metodologi ini merupakan suatu acuan ataupun bisa dibilang cara
untuk mendaatkan data data untuk melakukan suatu penelitian secara valid
dan akurat, Jenis Penelitian itu adala jenis data yang akan kita dapatkan untuk
membuat suatu penelitian. Jenis penelitian ini sendiri terdiri dari kualitatif dn
kuantitatif dan untuk metode nya yang umum digunakan seperti metode
deskriptif, observasi, studi kasus dan wawancara.
Untuk analisis penelitian ini kami menggunakan jenis penelitian
kualitatif, dan metode yang menjadi sumber data untuk kami yang utama
melalui studi kasus internet, dan kami juga melakukan observasi terhadap
produk produk dari PT Indofood tersebut.
2. Placement strategy
Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia. ditahun 2005,
jumlah titik stok (gudang) telah meningkat secara dramatis untuk memungkinkan
penetrasi rantai pasokan dan pengiriman yang lebih luas. Pemasaran produk juga
636 | SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 2023
Analisis Strategi Pemasaran PT. Indofood Sukses Makmur Tbk di Pasar Internasional…
DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.2622
harus adil, efisien dan efektif. Hal ini agar setiap orang dapat mengetahui, mencoba
dan mempelajari tentang produk tersebut, misalnya produk instan dapat dipasarkan
melalui toko kelontong, supermarket dan lebih baik didistribusikan dengan menunjuk
agen yang tepat bukan penciptanya. Ini berjalan seiring dengan pemasaran yang baik,
promosi produk yang baik dan kualitas yang baik. Kemungkinan besar untuk masuk
ke pasar yang ada.
3. Promotion strategy
Selain media elektronik, Indofood juga beriklan dengan menggandeng Indomie
sebagai sponsor acara, yaitu mengadakan roadshow atau mengadakan festival di
daerah atau lokasi tertentu. Dengan diadakannya acara ini, Acara ini juga dirancang
untuk memamerkan dan mempromosikan barang-barang yang tidak untuk dijual.
Biasanya acara ini menampilkan tokoh-tokoh terkenal dan berpengaruh serta tokoh
masyarakat seperti seniman, motivator, dll sebagai daya tarik utama. Salah satu
kegiatannya: Indomie mengadakan kegiatan pembuatan lagu “Jingle” untuk siswa
SMA yang disebut Jingle Dare. Hal ini untuk meningkatkan brand awareness produk
Indomie di kalangan remaja/pelajar. Indomie melihat banyak remaja sebagai calon
konsumennya, maka mulai saat ini Indomie bisa mulai memberikan edukasi tentang
Indomie
Perusahaan harus fokus untuk meningkatkan posisi perusahaan dalam persaingan.
Oleh karena itu Indomie menerapkan beberapa strategi:
A. Penetrasi Pasar
Dalam hal penetrasi pasar dan daya tahan, Indofood menerapkan pemasaran terpadu.
Pesan kreatif ini melambangkan bahwa merek Indomie adalah mie instan Misalnya,
dalam iklan Gita Gutawa, Indomie sering terlihat mengulang segmen anak muda dan
keluarga.
B. Pengembangan Pasar
Salah satu saluran distribusi Indofood adalah warung. Stand tersebut sukses karena
mengajarkan store manager cara membuat Indomie, menopang stand dengan
spanduk, dan memantau ketersediaan produk Indomie. Contohnya adalah
mendistribusikan produk mereka ke toko-toko kecil. Dengan dukungan Indomarco,
cabang distribusi Indomarco, mie Indofood dapat dengan mudah menjangkau
warung kecil.
C. Pengembangan produk
Dalam persaingan yang ketat dan permintaan konsumen akan variasi rasa, PT
Indofood merespon dengan mendiversifikasi penawarannya. Pengembangan produk
baru ini dilakukan untuk meningkatkan penjualan Indofood dan mengimbangi
tindakan para pesaing.
4. Pricing strategy
Harga mi instan di Indonesia berbeda dengan produk lain karena Indofood
membidik 2 pasar, untuk menentukan harga mi instan. Menyasar kalangan
menengah, Indofood biasanya menggunakan Indomie sebagai produknya. Merek dan
produk mi instan lebih spesifik, dan strateginya adalah memilih strategi harga yang
lebih tinggi dari pesaing umumnya, dengan tetap mengutamakan kualitas produk.
Sisi negatifnya, Indofood telah meluncurkan Supermi dan Sarimi dengan harga yang
sama dengan pesaing umumnya.
Join Venture
a. PT Nestle Indofood Cita rasa Indonesia
2. Adaptasi Produk
Indofood juga melakukan adaptasi produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen di
setiap negara. Misalnya, mie instan Indofood di Indonesia memiliki rasa pedas yang
kuat, sedangkan di negara lain, seperti Jepang, mie instan Indofood memiliki rasa
yang lebih ringan dan lembut.
3. Kemitraan Strategis
Indofood menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan-perusahaan lokal di
negara-negara tertentu untuk memperkuat kehadiran mereknya di pasar global.
Misalnya, Indofood melakukan kemitraan dengan perusahaan makanan lokal di
Thailand untuk memasarkan produk mie instan di negara tersebut.
4. Pemasaran Digital
Indofood menggunakan platform digital, seperti situs web, media sosial, dan aplikasi
seluler untuk memasarkan produknya di pasar global. Pemasaran digital ini
memungkinkan perusahaan untuk menjangkau konsumen secara efektif dan efisien
di berbagai negara.
SIMPULAN
Berdasarkan hasil dari analisa tersebut, Indofood berpromosi dengan membuat
logo toko, hal ini untuk membuat informasi menarik tentang produk yang sediakan
dalam bentuk spanduk, yang diberikan secara gratis kepada lapak dan toko di seluruh
Indonesia dengan menampilkan nama toko, kios dan pemiliknya. CSR dan lisensi
yang dilakukan Indofood di tingkat lokal dan internasional adalah Pengembangan
SDM, aktif dalam berpatisipasi urusan publik dan penumbuhan nilai ekonomi.
Sehingga pendapatan yang didapatkan oleh perusahaan ini melalui dalam negeri
maupun luar negeri. Strategi yang dijalankan saat ini sudah bagus dan tetap
dipertahankan hingga kedepannya.
Referensi:
Ananda. (2021). Pengertian Lisensi dan Jenis-Jenis Lisensi dalam Dunia Bisnis.
https://www.gramedia.com/literasi/pengertian-lisensi/
Aurellia, A. (2022, December 26). Mengenal Joint Venture Adalah: Manfaat, Jenis, dan
Contohnya. https://www.detik.com/bali/bisnis/d-6482508/mengenal-joint-
venture-adalah-manfaat-jenis-dan-contohnya
Ayyubi, R. (2014). Analisis Strategi PT Indofood di pasar Internasional.
https://www.academia.edu/16225680/Analisis_Strategi_PT_Indofood_di_pasar_Int
ernasional
Nerissa Arviana, G. (2023, February 8). 5 Strategi Menyusun CSR bagi Public Relations agar
Tepat Sasaran. https://glints.com/id/lowongan/strategi-csr/#.ZB6g4HZBwdV
Nur Azizah, L. (2021). Bentuk Kerjasama Internasional & Manfaatnya Bagi Negara.
https://www.gramedia.com/literasi/bentuk-kerjasama-internasional/
Nur Pradina, A. (2021). STRATEGI MEMASUKI PASAR INTERNASIONAL (STUDY KASUS
PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK).
Sheisa Pramesti, A. (2021). Hubungan Corporate Social Responsibility dengan Nilai
Perusahaan PT. Indofood.
https://www.academia.edu/49182225/Hubungan_Corporate_Social_Responsibility
_dengan_Nilai_Perusahaan_PT_Indofood
Smeta. (2022, June 29). Apa Itu Marketing Mix? Mengenal Konsep 4P dan 7P.
https://smesta.kemenkopukm.go.id/apa-itu-marketing-mix-mengenal-konsep-4p-
dan-7p/