Tugas Pemasaran Jasa

1. Analisa strategi perusahaan untuk mengantisipasi memenuhi permintaan

konsumen

Jawaban : Berikut strategi perusahaan dalam memenuhi permintaan

konsumen yakni sebagai berikut :

1. Menentukan standar yang dibutuhkan untuk mengelola

permintaan : hal ini disesuaikan dengan perubahan yang bersifat
tidak terduga serta adaya faktor eksternal sehingga perlunya membuat
rencana tersebut .
2. Memastikan Semua Proses Berjalan Dengan Baik : rencana bisnis
yang sifatnya mengintegrasikan aktivitas lintas-perusahaan adalah hal
yang penting untuk dibuat. Selain itu pastikan juga rencana yang
dibuat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan terlaksana dengan baik.
3. Tidak Terlalu Bergantung Kepada “Ramalan” atau Prediksi
Secara Penuh : maksud dari hal ini ialah bahwa permintaan
pelanggan bersifat unik sehingga yang diandalkan adalah prediksi
dengan membuat trobosan dalam menantang prediksi yang ada.
4. Perlunya Mengembangkan Produk Komplementer : adanya
produk komplementer dapat mempermudah pengusaha dalam
mengevaluasi permintaan konsumen.
5. Membuat SOP yang Mudah Dinilai dan Diamati : perlunya
sebuah SOP menjadi tolak ukur dalam melakukan evaluasi sehingga
perlunya tindakan cepat jika terjadi kesalahan. Apalagi jika ternyata
kesalahan tersebut terletak dalam rantai penyedia kebutuhan
pelanggan, maka tentu tidak membutuhkan waktu lama untuk
mengurusnya.

2. Rincilah beberapa kebijakan yang dilakukan untuk pendekatan

perusahaan kepada masyarakat

Jawaban : Beberapa kebijakan yakni pendekatan perusahan kepada

masyarakat adanya program CSR dapat meningkatkan kesejahteraan
sekitar dengan aktivitas yang dilakukan. Program CSR dapat diterapkan
dengan menyalurkan bantuan langsung kepada masyarakat yang
membutuhkan atau dengan perusahaan yang memberikan edukasi
terhadap aktivitas yang dilakukan mengenai isu pelestarian lingkungan.