ACE HARDWARE
Didirikan pada tahun 1995, oleh PT Kawan Lama Sejahtera, berfokus pada Lama Sejahtera,
berfokus pada penyediakan berbagai produk home improvement dan lifestyle.
Strength (S)
- Perusahaan dan nama
brand sudah mendapat
kepercayaan oleh
konsumen.
- Produk-produknya
lengkap.
- Memiliki kualitas produk
yang baik.
- Memberikan garansi
pada produknya dalam
jangka waktu yang lama.
- Memberikan pilihan
layanan/metode
pembayaran.
Opportunities (O) Strategi (S-O)
- Berada di Pusat -Membuka beberapat unit - Menambah promosi
Perbelanjaan di Kab. outlet berupa pameran di
Bogor, yang notabene beberapa lokasi
wilayah penyangga DKI -Mempertahankan brand
Jakarta yang memiliki untuk menarik perhatian
jumlah penduduk masyarakat - Memberikan fitur
terbanyak dibandingkan -Menambah promosi dan
Weakness (W)
- Letak outlet di lantai
paling atas dan jauh dari
pintu masuk sehingga
tidak semua pengunjung
mall dapat melihat
dengan kata lain hanya
pengunjung mall tertentu
saja yang memang punya
keinginan untuk
membeli.
- Tidak terdapat informasi
tata letak produk sesuai
kategorinya di pintu
masuk yang
mengakibatkan
pelanggan sulit mencari
produk yang dicari.
- Harga produk yang dinilai
mahal dan hanya
terjangkau bagi kalangan
ekonomi menengah
keatas.
- Kurangnya kepekaan staff
yang bekerja untuk
memberikan advice
terhadap costumer.
- Beberapa produk yang
berantakan.
- Beberapa tag label harga
yang terlepas
mengakibatkan
ketidaktahuan dari
costumer maupun staff
yang bekerja.
Strategi (W-O)
melalui media sosial
tentang detail produk
yang berkualitas dan
branded
pembayaran Finance
 Bekasi, Depok, maupun diskon melalui media Home Kredit
Tangerang. Sehingga promosi di media sosial - Meningkatkan kualitas
permintaan terhadap yang mudah dijangkau pelayanan pelanggan
produk home masyarakat dengan produk
improvement dan -Memberikan pelayanan knowledge yang tinggi
lifestyle juga tinggi. terbaik kepada dan mengetahui tatanan
- Meningkatnya taraf masyarakat dengan lingkungan outlet yang
hidup masyarakat di product knowledge baik
kota-kota besar,
termasuk Kab. Bogor
- Meningkatnya kesadaran
tentang media informasi
pada masyarakat di kota-
kota besar, termasuk
Kab. Bogor.
Threats (T) Strategi (S-T) Strategi (W-T)
- Kompetitor yang - Melakukan inovasi - Persaingan harga bisa
mendirikan outlet di luar produk yang sedang diberikan dengan diskon
pusat pembelanjaan, tren di masyarakat harga yang sesuai dan
sehingga dapat lebih sesuai dengan wajar serta adanya
mendekatkan diri ke perkembangan jaman keringanan dengan
costumer. - Meningkatkan prmosi memberikan layanan
- Kompetitor yang dengan memberikan kredit
memberikan harga yang diskon atau voucher - Memiliki SDM yang
terjangkau bagi semua proffesional dengan
kalangan ekonomi. ketrampilan serta
inovasi yang tinggi
INFORMA
Dibuka pertama kali pada tahun 2004 di Mall Puri Indah, oleh PT Home Center Indonesia,
berfokus pada menyediakan berbagai produk furnishings.
Strength (S) Weakness (W)
- Nama brand yang - Kurangnya outlet yang
terpercaya oleh tersedia padahal peminat
konsumen furniture informa cukup
- Memiliki lokasi yang luas banyak
- Kualitas produk dari - Kurangnya kepekaan staff
berbagai negara di Eropa yang bekerja untuk
dan Asia. menghampiri atau
- Memiliki kerjasama memberikan advice
dengan Finance Home terhadap costumer yang
Credit yang membantu datang berkunjung
proses belanja konsumen - Letak lokasi yang luas
- Memiliki informasi dan namun tidak strategis
media promo yang jelas membuat informa cukup
dan menarik sepi pengunjung
- Memiliki nomor
informasi atau
pengaduan
- Memiliki garansi
kepuasaan belanja
seperti jasa delivery dan
instalasi, desain interior,
hingga furniture
protection untuk
melindungi dari bencana
alam, kebakaran,
pencurian, dan
kerusuhan.
- Terdapat jasa
pembersihan matras
serta sofa
- Memiliki mobile apps
yang semakin
memudahkan customer
- Memiliki sertifikasi ISO
9001:2008
Opportunities (O) Strategi (S-O) Strategi (W-O)
- Berada di Bogor, yang - Mempertahankan citra - Membuka outlet dikota
notabene wilayah dan eksistensi outlet dengan potensi
penyangga DKI Jakarta dengan lokasi yang penjualan yang tinggi
yang memiliki jumlah strategis - Meningkatkan
penduduk terbanyak - Membuka pameran pelayanan dengan SDM
dibandingkan Bekasi, dibeberapa lokasi di yang memiliki product
Depok, maupun Indonesia khususnya knowledge dalam hal
 Tangerang. Sehingga yang belum tersedia produk dan tatanan
permintaan terhadap outlet Informa untuk lingkungan outlet
produk home mengenalkan produk
improvement dan pada masyarakat
lifestyle yang tinggi. - Menyediakan konsep
- Membuka store di produk yang digemari
kawasan indonesia oleh masyarakat
lainnya dengan melihat - Memberikan Pelayanan
data dari kepadatan terbaik pada konsumen
penduduk pada berbagai sehingga informasi bisa
wilayah di Indonesia diterima dengan tepat
yang belum terjamah. dan jelas
- Perkembangan teknologi
yang semakin maju,
memudahkan dalam
memperkenalkan dan
membeli produk secara
lebih luas.
Threats (T) Strategi (S-T) Strategi (W-T)
- Persaingan dengan - Melakukan inovasi - Peningkatan SDM atau
perusahaan kompetitor produk yang sesuai Staff yang profesional
dengan harga lebih dengan tren dan dan cekatan serta
murah. kebutuhan masyarakat memiliki inovasi yang
- Tingginya harga akibat - Meningkatkan promosi tinggi
pengaruh naiknya nilai dengan memberikan - Memiliki management
tukar rupiah terhadap diskon melalui Digital yang terorganisir dan
dollar. Marketing melakukan tata letak
- Persaingan dengan yang menarik seperti
produk furniture murah membuat simulasi
yang berada di dalam rumah dengan furniture
negeri seperti dari Kota Informa
Jepara, kualitas hampir
sama dan harga lebih
murah akan menarik
minat konsumen.
- Pertumbuhan ekonomi
Indonesia yang
masyarakatnya masih
dominan menengah
kebawah.
- Krisis ekonomi global
menurunkan permintaan
pembelian konsumen.