BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Komunikasi bisnis merupakan salah satu hal yang penting dalammenjalankan suatu
bisnis atau perusahaan. Komunikasi ini bisa diartikansebagai suatu komunikasi yang
dilakukan secara verbal maupun non verbal. Dimana dalam komunikasi ini berisi pendapat,
ide, gagasan, maupun informasi. Komunikasi ini dapat dilakukan secara personal maupun
impersonal.
Di era globalisasi yang semakin berkembang saat ini, peran komunikasi menjadi hal yang
semakin vital. Perkembangan ilmu dan teknologi serta tuntutan zaman yang semakin maju
dan modern semakin membuka kesempatan untuk berkomunikasi secara internasional.
Pemberlakuan pasar bebas pada saat ini memberikan kesempatan sekaligus tantangan pada
sumber daya manusia Indonesia untuk dapat bersaing dan bertahan di era yang serbacepat ini.
Sumber daya manusia Indonesia menjadi kunci penting untuk dapat memenangkan
persaingan global. Tenaga profesional dalamnegeri pun harusmampu bersaing dengan tenaga
kerja asing.
Komunikasi dapat dilihat dari berbagai perspektif. Memahami bisnis dapat dikaitkan
dengan aktivitas atau upaya apa pun yang dimaksudkan untukmendapatkan keuntungan. Ini
adalah proses yang melibatkan faktor-faktor produksi untuk menciptakan suatu produk.
Produk (layanan atau layanan) dapat dikelola dalam anggaran organisasi dan memberikan
manfaat yangdiharapkan. Definisi dunia bisnis menggunakan sumber daya alamdan manusia,
termasuk sumber daya lainnya, untuk mencapai tujuan tertentudengan keuntungan.
Rumusan masalah
Dari uraian latar belakang yang telah diuraikan diatas, penulis telah merumuskan masalah
yang akan dibahas didalam isi makalah, sebagai berikut:
1. Pengertian dari komunikasi dalam organisasi
2. Pengertian hubungan komunikasi
3. Pengertian dari pola komunikasi
4. Cara meningkatkan ketrampilan komunikasi