Nama : Diah Rai Wardhani

NIM : 042452646
Prodi : S1 Akuntansi

Diskusi 1
Komunikasi Bisnis

Berdasarkan dari kedua video yang terlampir, berikut persepsi dan opini saya.
Video pertama menjelaskan apa itu komunikasi. Komunikasi secara umum
dapat diartikan segala kegiatan yang dilakukan untuk mentransmisikan
informasi. Informasi sendiri dalam arti luas dapat berupa pemikiran, ide, dan
perasaan. Manusia sebagai makhluk sosial selalu berkomunikasi baik dengan
kata-kata (verbal), bahasa tubuh (gestur), dan simbol. Dalam berkomunikasi
digunakan media. Media adalah saluran yang digunakan untuk menyampaikan
pesan. Definisi media secara teknis mencakup televisi, radio, faksimile,
handphone, dll. Sedangkan dalam arti luas, media juga mencakup suara, mata,
tangan. Ilmu komunikasi mengalami perkembangan. Komunikasi juga dipelajari
di disiplin ilmu yang lain. Dalam mempelajari komunikasi, digunakan teori,
model, dan metode. Piramida komunikasi menjelaskan mengenai tingkatan
komunikasi, dari yang paling atas adalah komunikasi masyarakat, komunikasi
institusional, komunikasi grup, komunikasi interpersonal, dan komunikasi
intrapersonal. Jenis-jenis komunikasi ini dipelajari oleh disiplin ilmu yang
berbeda.
Video kedua menjelaskan mengenai arti penting dari komunikasi bisnis.
Komunikasi yang baik akan membuat pihak penerima memahami informasi
yang disampaikan. Komunikasi bisnis adalah fungsi dasar dari manajemen di
semua organisasi. Komunikasi bisnis sangat penting dalam rangka
menyampaikan pesan antar bagian di organisasi maupun kepada pihak luar
yang berkepentingan. Manfaat dari komunikasi bisnis antara lain:
 Meningkatkan produktivitas
Dalam organisasi, komunikasi merupakan kunci keberhasilan kerja tim
dan berperan dalam kolaborasi antar personil.
 Membantu mengembangkan customer base
Komunikasi eksternal yang efektif sangat penting, untuk menarik
pelanggan baru maupun mempertahankan pelanggan lama.
 Mengembangkan kerjasama bisnis
Komunikasi yang baik diperlukan untuk menjalin kerjasama dengan
supplier maupun pihak eksternal lainnya.

1
 Memfasilitasi inovasi bisnis
Dalam dunia yang mengalami globalisasi, organisasi harus mampu
mengembangkan customer basenya untuk memfasilitasi komunikasi
bisnis.