1

BAB II

PEMBAHASAN

2.1.Norma

Dalam kehidupan sehari-hari, baik secara individu maupun dalam

kelompok, terdapat norma atau kaidah. Ini adalah nilai-nilai yang
memberikan arahan dan panduan untuk tindakan, perilaku, dan sikap setiap
individu atau kelompok dalam masyarakat. Norma atau kaidah ini dianggap
sebagai standar yang harus diikuti atau dipatuhi oleh semua pihak (Soekanto:
1989:7).
Ada banyak kategori atau kelompok dalam kehidupan sosial, masing-
masing dengan tujuan dan bidang minat mereka sendiri. Meskipun demikian,
kepentingan bersama mengharuskan pembentukan hukum umum yang
membangun harmoni dan ketertiban. Hukum-hukum ini, yang dikenal sebagai
prinsip hidup, mengatur perilaku sosial. "Aturan main" berfungsi sebagai
contoh sistem (orde = ordnung) yang diperlukan untuk mencapai kehidupan
yang makmur, teratur, harmonis bebas dari gangguan dan yang memastikan
kebutuhan semua anggota masyarakat terpenuhi. Sangat penting bagi setiap
anggota masyarakat untuk memahami "hak dan kewajiban pribadi mereka
sesuai dengan standar peraturan." Pedoman ini biasanya disebut sebagai
"metode" dalam bahasa Arab dan "norma" dalam bahasa Latin. Berdasarkan
konten mereka, norma dipisahkan menjadi dua kategori, khususnya:
1. Perintah adalah suatu petunjuk yang menjamin seseorang melaksanakan
tindakan tertentu karena dianggap menghasilkan nilai positif.
2. Larangan merupakan suatu kewajiban bagi seseorang untuk menghindari
melakukan sesuatu karena dianggap berdampak negatif atau tidak baik.
Dengan demikian, norma berfungsi sebagai panduan bagi perilaku
manusia dalam masyarakat, menunjukkan tindakan yang seharusnya
dilakukan dan tindakan yang seharusnya dihindari (Kansil, 1989:81).

Norma-norma tersebut dapat dipertahankan melalui sanksi, yang berupa ancaman

hukuman bagi mereka yang melanggar atau tidak mematuhi norma yang berlaku.
Dalam kehidupan bermasyarakat, yang terikat pada aturan hidup atau norma,
sanksi diterapkan atas pelanggaran norma dengan tingkat dan sifat pelanggaran
yang sesuai. Sebagai contoh:
 Disarankan untuk memahami norma untuk tidak berbicara sambil
merokok di hadapan tamu atau orang yang dihormati. Meskipun tidak
ada larangan langsung terkait merokok, melanggar aturan ini hanya akan
mendapatkan kecaman karena dianggap tidak sopan. Menurut tata krama,
seharusnya tamu yang ingin pulang diantar sampai depan pintu rumah

2
 atau kantor. Jika tidak, sanksinya berupa celaan atau kritikan karena
dianggap sombong dan tidak sopan terhadap tamu.
 Menjawab panggilan telepon setelah tiga deringan dan menyapa dengan
salam dianggap sebagai tindakan sopan. Sebaliknya, mengangkat telepon
dengan tidak sopan selama proses berdering dianggap sebagai
"interupsi", menunjukkan ketidaksenangan yang kasar dan kurang
menghormati penelepon atau orang di sekitar.
 Seseorang yang mengambil barang milik orang lain tanpa izin
pemiliknya akan menghadapi sanksi yang serius. Pelaku dapat dikenai
sanksi hukuman, termasuk pidana penjara dan ganti rugi perdata sebagai
konsekuensi dari tindakan tersebut.

Ada empat pendekatan atau standar dalam kehidupan sosial: hukum,

kesusilaan, kesusilaan, dan norma agama. Norma-norma ini dipisahkan
menjadi norma-norma hukum dan norma-norma umum, atau non-hukum,
dalam praktiknya. Penerapan standar-standar ini dalam kehidupan sehari-hari
dapat dibagi menjadi dua kategori :
1. Unsur-unsur kehidupan pribadi (individu) meliputi: Perlunya
keyakinan dalam rangka menjunjung tinggi kesucian hidup
seseorang, atau kehidupan iman seseorang.
• Gagasan bahwa kepercayaan seseorang berfungsi sebagai dasar
untuk mencapai kekudusan dalam kehidupan pribadi atau religius
mereka.
• Menjalani kehidupan yang sopan memerlukan prinsip-prinsip
moral dan etika yang meningkatkan kehidupan seseorang dan
bekerja untuk mencapai kemurnian hati nurani melalui penerapan
moral yang tinggi (akhlakul kharimah).

2. Kehidupan interpersonal (sosial) meliputi aspek-aspek berikut:

• Kebiasaan dan standar etiket, perilaku, dan etiket dalam interaksi
sosial sehari-hari untuk menumbuhkan harmoni; Tujuan dari aturan
hukum adalah untuk membangun kepastian dan ketenangan dengan
membawa keadilan, ketertiban, dan perdamaian ke kehidupan
sehari-hari atau masyarakat.
• Sementara itu, sangat penting untuk terus berbicara tentang
masalah yang berkaitan dengan norma-norma non-hukum,
terutama yang terkait dengan kode etik, prinsip-prinsip moral,
sopan santun, dan interaksi sosial. Ini mencakup perilaku profesi
PR dan kode etik serta nilai-nilai aturan yang disepakati bersama
dan dihormati yang harus diikuti.

3
 Standar moral ini tidak digunakan untuk mengevaluasi bagaimana
seorang dokter harus memperlakukan pasiennya atau bagaimana seorang
dosen harus mengajar siswa. Sebaliknya, standar ini digunakan untuk
mengevaluasi seberapa kompeten, etis, jujur, dan berbudi luhur mereka
memenuhi kewajiban dan tanggung jawab mereka sebagai profesional.
Terlepas dari seberapa menuntut mereka dalam perlakuan mereka atau
seberapa baik mereka menyajikan informasi dalam kuliah, penekanannya
adalah pada integritas dan kemanusiaan yang bertanggung jawab. Dalam hal
ini, penekanannya adalah pada "sikap atau perilaku" mereka ketika mereka
melakukan tanggung jawab profesional mereka dengan tujuan memajukan
tujuan sosial dan rasa hormat timbal balik terhadap kehidupan manusia.
Pada akhirnya, prinsip-prinsip moral, etika, kode etik, dan kode etik
profesional menawarkan arahan, instruksi, tolok ukur, dan standar untuk
pengambilan keputusan dalam keadaan tertentu dan dalam kondisi yang
berbeda ketika menawarkan layanan profesional atau khusus yang sesuai.
dengan maksud melayani kepentingan masyarakat. Membuat keputusan
moral dan etika adalah komponen dari kompetensi perilaku moral
profesional. Ini memerlukan pemikiran melalui efek, hati-hati menimbang
keuntungan dan kerugian dari suatu tindakan secara objektif, dan memiliki
rasa akuntabilitas dan integritas yang kuat. Kode etik profesi yang
dikembangkan dan disepakati oleh para ahli ini bertujuan untuk secara
obyektif menekankan kepentingan yang lebih luas daripada melindungi
kepentingan pribadi secara subyektif.

2.2.Prinsip Moral

Berasal dari bahasa Latin, kata "moralitas" terdiri dari "mos" tunggal
dan jamak "adat istiadat," keduanya menunjukkan tradisi. Berbeda dengan
"etika," kedua istilah tersebut memiliki etimologi yang sama dan merujuk
pada kebiasaan. Oleh karena itu, istilah "moralitas" dan "etika" mengacu pada
prinsip dan norma yang membantu orang atau organisasi mengendalikan
perilaku mereka. Bahasa adalah satu-satunya sumber perbedaan: "moralitas"
adalah bahasa Latin, sedangkan "etika" adalah bahasa Yunani. Akibatnya,
jika seorang pengedar narkoba dianggap bertindak tidak bermoral, itu
menunjukkan bahwa perilakunya bertentangan dengan norma-norma sosial
dan prinsip-prinsip etika. Di sisi lain, mencirikan seseorang sebagai bejat
secara moral menunjukkan bahwa mereka mematuhi standar dan nilai-nilai
yang tidak tepat.
"Moralitas," berasal dari kata sifat Latin "moralis," pada dasarnya
memiliki makna yang serupa dengan "Moralitas," hanya dengan tingkat
abstraksi yang lebih tinggi. Ketika kita membicarakan "moralitas suatu
tindakan," kita merujuk pada aspek moral dari tindakan tersebut, yaitu apakah
tindakan tersebut dianggap baik atau buruk. Moralitas mencakup budi pekerti,

4
prinsip, dan nilai umum yang terkait dengan konsep benar dan salah. Ajaran
moral mengandung pandangan mengenai nilai dan standar moral dalam suatu
kelompok orang.
Instruksi moral menawarkan arahan tentang cara yang tepat bagi
seseorang untuk hidup. Ini adalah seperangkat praduga teratur yang
mencakup kewajiban dan nilai-nilai manusia. Bidang etika filsafat
mencerminkan prinsip-prinsip moral sebagai ilmu norma, nilai, dan ajaran
moral. Kelima unsur berpikir rasional, kritis, fundamental, sistematis, dan
normatif merupakan karakteristik pemikiran filosofis yang tidak hanya
mencerminkan tetapi juga menggali sudut pandang moral.
Prinsip moral adalah petunjuk atau aturan moral yang membimbing
tindakan individu dalam menilai kebenaran atau kejahatan dalam berbagai
situasi kehidupan. Untuk pemahaman yang lebih mendalam tentang prinsip
moral, dapat merujuk pada buku "The Elements of Moral Philosophy" karya
James Rachels.
Dalam karyanya, Rachels menjelaskan beberapa prinsip moral yang
menjadi dasar bagi etika:
1. Utilitarianisme: Utilitarianisme merupakan prinsip moral yang memberi
prioritas pada tindakan yang menghasilkan jumlah kebahagiaan terbesar
bagi sebanyak mungkin orang. Dasar dari teori ini adalah keyakinan
bahwa tindakan moral adalah yang mengoptimalkan kebahagiaan dan
mengurangi penderitaan.
2. Deontologi: Deontologi, yang sering dikaitkan dengan filsuf Immanuel
Kant, menitikberatkan pada kewajiban dan ketaatan terhadap aturan
moral yang tetap, tanpa memandang konsekuensinya. Artinya, tindakan
yang baik adalah tindakan yang sesuai dengan kewajiban moral universal
dan tidak boleh dilanggar.
3. Etika Keutamaan: Etika Keutamaan menekankan pada pembentukan
karakter dan sifat-sifat moral yang baik dalam diri individu. Fokusnya
adalah pada pengembangan karakter yang positif, seperti kejujuran,
integritas, dan kebaikan.
4. Etika Keberlanjutan: Etika Keberlanjutan adalah sudut pandang moral
yang memberikan prioritas pada pelestarian lingkungan dan tanggung
jawab sosial dalam konteks bisnis dan masyarakat. Pemikiran ini
menyoroti pentingnya bertindak secara bertanggung jawab terhadap alam
dan generasi mendatang.

Dalam kerangka prinsip moral, perlu diingat bahwa berbagai tradisi

filosofis dan agama menyampaikan perspektif yang beragam mengenai etika.
Buku ini dan referensi lain dalam filosofi moral membantu membentuk
pemahaman yang lebih mendalam mengenai penerapan prinsip-prinsip ini

5
dalam kehidupan sehari-hari. Prinsip moral berfungsi sebagai kompas etis
yang membimbing individu dalam membuat keputusan yang benar dan
bertanggung jawab.
2.3.Sumber Etika

Secara linguistik atau etimologis, istilah "etika" berasal dari kata

Yunani "Ethos," yang mengandung makna budi pekerti atau adat istiadat.
Umumnya, etika memiliki keterkaitan erat dengan kata "moral," yang berasal
dari bahasa Latin, yaitu "Mos" dan bentuk jamaknya "Mores," yang juga
merujuk pada adat istiadat atau cara hidup seseorang dalam melakukan
kebaikan (kesopanan) dan menghindari perilaku yang dapat merugikan dan
tidak baik.
Meskipun moralitas dan etika memiliki kesamaan makna, namun
terdapat perbedaan dalam aktivitas sehari-hari; Etika digunakan untuk
mengevaluasi tindakan yang dilakukan, sedangkan moralitas digunakan untuk
mempelajari sistem nilai yang dominan.
Moral adalah aturan yang diikuti oleh setiap orang atau organisasi
tentang apa yang benar atau salah, berdasarkan standar moral masyarakat.
Selanjutnya, filsafat moral sub-bidang filsafat yang meneliti perilaku
manusia adalah nama lain untuk etika. Etika bertanya bagaimana orang harus
berperilaku sesuai dengan standar tertentu daripada membahas keadaan
kemanusiaan. Ketika merencanakan, melaksanakan, dan melaporkan, etika
yang telah dipelajari terbukti dalam perilaku tidak jujur dan tidak terlihat
(tidak realistis) dalam pikiran yang bertentangan dengan hati nurani.
Moral yang dengan sengaja bertentangan dengan hati nurani mencakup
masalah integritas, menunjukkan tekad untuk mematuhi nilai-nilai standar.
Dengan demikian, konsep moral dan etika mempunyai makna yang sama
sebagai suatu sistem nilai yang berkaitan dengan seberapa baik seseorang
harus hidup, yang kemudian diungkapkan melalui pola perilaku yang
konsisten dan konsisten, yang diulang-ulang dari waktu ke waktu,
membentuk kebiasaan dari waktu ke waktu.
Perbedaan lain antara etiket dan etika adalah bahwa, seperti yang
disebutkan sebelumnya, yang pertama mengacu pada moralitas dan yang
terakhir mengacu pada sopan santun. Namun, keduanya berurusan dengan
perilaku manusia normatif, yang menetapkan pedoman untuk perilaku yang
dapat diterima dan menentukan apa yang dapat dan tidak dapat diterima.
dilarang melakukannya.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, etiket dan etiket bukanlah
hal yang sama. Etiket adalah studi tentang sopan santun, sedangkan etika
adalah studi tentang moralitas. Sementara mereka berdua berurusan dengan
perilaku manusia, yang bersifat normatif yaitu, itu menciptakan standar untuk

6
 perilaku manusia dan dengan demikian menetapkan batas-batas untuk apa
yang bisa dan tidak bisa dilakukan.
Meskipun mereka memiliki definisi yang berbeda, etiket dan etika
adalah konsep yang terkadang membingungkan. Seperti disebutkan
sebelumnya, kata etiket mengacu pada pentingnya sopan santun dan
kesopanan dalam pengaturan formal, sedangkan istilah etika mengacu pada
moral atau adat istiadat.
Kesamaan ditemukan dalam sifat etis normatif perilaku manusia, yang
menetapkan standar atau pedoman untuk apa yang dapat dan tidak dapat
diterima. Istilah "etiket" berakar pada Etiket (Prancis), yang menggambarkan
kartu undangan yang digunakan raja-raja di Prancis untuk pertemuan formal,
pesta, dan resepsi untuk bangsawan atau elit kerajaan mereka.
Menurut sudut pandang yang berbeda, etika adalah perilaku yang
diterima secara sosial yang berfungsi sebagai standar dan panutan untuk
berperilaku lurus secara moral dan ramah di masyarakat.

2.4.Macam-macam Etika

Berbicara tentang moral sama halnya dengan mengkaji etika sebagai

ilmu yang mempelajari tanggapan moral atau etika (adat istiadat). Ketika
seseorang digambarkan sebagai etis, itu berarti bahwa mereka mampu
memenuhi semua kebutuhan hidup, mencapai keseimbangan antara
kepentingan pribadi dan lainnya, antara alam spiritual dan material, dan
antara kemandirian dan pengakuan mereka terhadap pencipta mereka.
Menurut Keraf (1991: 23), ada dua jenis etika dalam konteks nilai atau norma
yang berkaitan dengan etika :
1. Etika Deskriptif
Etika deskriptif merujuk pada kajian yang mengeksplorasi fakta-
fakta moral yang termanifestasi dalam masyarakat tanpa memberikan
penilaian nilai apakah fakta-fakta tersebut dianggap baik atau buruk.
Dengan pendekatan ini, tujuannya adalah untuk mengamati dan
mendeskripsikan perilaku serta norma-norma moral yang ada dalam
suatu konteks sosial, tanpa terlibat dalam evaluasi nilai atau penerapan
standar moral tertentu. Sebagai suatu konsep, etika deskriptif bertujuan
untuk memahami realitas moral yang ada, memaparkannya secara
objektif, dan memberikan gambaran komprehensif tentang bagaimana
nilai-nilai etis diwujudkan dalam kehidupan sehari-hari.
2. Etika Normatif
Etika normatif mendefinisikan etika normatif sebagai suatu
pendekatan kajian yang bersifat evaluatif terhadap fakta-fakta moral.

7
 Dalam ruang lingkup ini, etika normatif berupaya tidak hanya
mengamati, melainkan juga memberikan penilaian nilai terkait dengan
perilaku dan norma-norma moral dalam konteks masyarakat. Selain itu,
etika normatif bertujuan untuk merumuskan norma-norma moral yang
dianggap sesuai atau diinginkan, serta memberikan pedoman tentang
perilaku yang seharusnya diikuti oleh individu atau kelompok dalam
rangka menciptakan suatu tatanan moral yang dianggap ideal. Dengan
demikian, etika normatif tidak hanya menggambarkan, tetapi juga
memberikan arahan nilai terkait dengan bagaimana seharusnya individu
dan masyarakat berperilaku secara moral.

Pengertian etika dapat dibagi menjadi tiga (3) kategori berdasarkan penjelasan
berbeda yang diberikan di atas. Kategori-kategori ini adalah sebagai berikut:

1. Pertama, etika dianggap sebagai subbidang filsafat yang berfokus

pada moralitas dan kejahatan dalam perilaku manusia.
2. Kedua, etika dianggap sebagai ilmu yang mempelajari moralitas
perilaku manusia sehari-hari. Karena keragaman norma tidak
diperhitungkan oleh definisi ini, etika akhirnya berubah menjadi
ilmu deskriptif yang lebih bersifat sosiologis.
3. Terakhir, etika dianggap sebagai ilmu evaluatif dan normatif yang
menganalisis moralitas perbuatan manusia. Tidak perlu hanya
menekankan fakta dalam situasi ini; Sebaliknya, berikan saran,
wawasan, dan informasi. Etika menjadi lebih instruktif, direktif,
dan reflektif dengan pemahaman ini.

2.5.Fungsi Etika

Etika adalah ajaran moral, bukan sarana untuk secara langsung

meningkatkan karakter manusia. Meskipun demikian, dalam menghadapi
kompleksitas moral yang beragam, etika menyediakan sarana untuk
mendapatkan arahan kritis. Studi etika berusaha untuk meningkatkan
kemampuan kognitif, khususnya kapasitas untuk argumentasi kritis dan logis.
Sangat penting untuk memiliki perspektif etis ini untuk bertindak secara
bertanggung jawab ketika dihadapkan dengan perspektif moral yang berbeda.
Penting untuk memahami keragaman moral karena :
1. Perbedaan agama, budaya daerah, dan perbedaan etnis semuanya
berkontribusi pada perbedaan dalam perspektif moral.

2. Modernisasi telah menantang keyakinan moral konvensional dan

secara signifikan mengubah struktur sosial dan persyaratan nilai.

8
 3. Banyak ideologi memberikan prinsip hidup; Setiap ideologi
memiliki sila untuk hidup yang harus ditaati.
Secara umum, ada dua kategori etika: etika khusus, juga dikenal sebagai
etika terapan, yang diterapkan secara khusus, dan etika umum, yang terdiri
dari nilai-nilai dan prinsip-prinsip dasar. Etika individu dan etika sosial
adalah dua kategori di mana etika terapan ini jatuh. Ada beberapa subkategori
dalam bidang etika sosial, antara lain:
1) Sikap terhadap orang lain
Menunjukkan bagaimana seseorang bersikap dan berinteraksi dengan
sesama, mengedepankan nilai-nilai seperti empati, toleransi, dan rasa
hormat.
2) Etika keluarga
Mengacu pada norma-norma dan nilai-nilai moral yang berlaku dalam
lingkup keluarga, termasuk tanggung jawab, kepercayaan, dan saling
mendukung.
3) Etika profesi
Menetapkan standar perilaku moral dalam suatu profesi tertentu,
dengan contoh seperti etika bagi pustakawan, arsiparis, pembuat
dokumentasi, dan perantara informasi.
4) Etika politik
Berkaitan dengan norma-norma moral yang mengatur perilaku dalam
konteks politik, mencakup integritas, transparansi, dan keadilan.
5) Etika lingkungan
Menyentuh aspek-aspek moral dalam interaksi manusia dengan
lingkungan, termasuk tanggung jawab terhadap keberlanjutan dan
pelestarian sumber daya alam.
6) Kritik terhadap ideologi etika
Merupakan pandangan kritis dan rasional dalam filsafat terhadap ajaran
moral, sedangkan moral sendiri mencakup norma-norma umum yang
diterima mengenai baik buruknya tindakan, sikap, dan kewajiban.
Hubungan antara etika dan moralitas perlu dipahami secara jelas.

Dalam lingkungan perusahaan, etika bisnis mempengaruhi sikap,

standar, dan perilaku manajer dan karyawan, membina lingkungan kerja yang
adil dan positif yang menguntungkan rekan kerja, industri, dan pelanggan.
Agar semua operasi perusahaan menjadi sukses dan mulus, etika bisnis juga
secara halus mempromosikan sikap bertanggung jawab.
Etika bisnis memiliki peran krusial dalam membangun dan
mengembangkan sebuah perusahaan. Proses membangun dan
mengembangkan perusahaan dengan kualitas yang lebih baik tidaklah mudah.

9
 Praktik bisnis yang melanggar aturan dan kewajiban yang telah
ditetapkan oleh pemerintah atau yang tidak beretika dapat mengakibatkan
bisnis tersebut tidak berkelanjutan. Sanksi formal, selain membawa
konsekuensi hukum, juga berpotensi merusak reputasi dan kepercayaan baik
dari pihak eksternal maupun internal terhadap perusahaan.
Perilaku bisnis yang tidak etis akan berdampak eksternal dengan
menurunkan kredibilitas perusahaan. Dalam jangka panjang, hal ini dapat
menimbulkan kekhawatiran mitra bisnis terkait potensi masalah hukum atau
kerugian ekonomi. Secara internal, perilaku tersebut dapat menyebabkan
hilangnya rasa hormat karyawan terhadap pimpinan eksekutif, mengakibatkan
penurunan etos kerja karena kurangnya teladan etis dari puncak
kepemimpinan. Memulihkan kepercayaan masyarakat dan karyawan dalam
memperbaiki etika bisnis perusahaan memerlukan waktu dan biaya yang
signifikan, sebagai bagian integral dari profesionalisme dan tanggung jawab
sosial perusahaan.
Tentu, etika bisnis memiliki peran krusial dalam kelangsungan
perusahaan. Sebagai pebisnis, memiliki etika dan tanggung jawab dalam
menjalankan bisnis sangatlah penting. Para pebisnis dapat memulai
pembelajaran mengenai etika bisnis dan bagaimana mengembangkannya
dalam praktik bisnis mereka. Dengan demikian, diharapkan kesuksesan yang
diraih tidak melibatkan masalah etika yang signifikan di masa mendatang.

10
11