AGUNG PODOMORO LAND TBK

Key Performance Indicator dari Agung Podomoro Land TBK

PRESPEKTIF KEY DESKRIPTIF TARGET

PERFORMANCE
INDIKATOR
Financial Peningkatan Mengukur Meningkatkan marjin
Pendapatan pertumbuhan laba 10% per tahun.
pendapatan laba dan
laba bersih dari
Perusahaan Agung
Podomoro Land
Peningkatan Nilai Mengukur laba Meningkatkan
Pemegang Saham bersih pada ekuitas deviden sebesar $2
dan jumlah deviden per tahun.
yang dibayarkan
Costumer Tingkat Kepuasan Mengukur tingkat Meningkatkan
Pelanggan kepuasaan pelanggan kepuasan pelanggan
dan respon dukungan minimal 85% melalui
atas produk yang survey kepuasan
digunakan pelanggan
Peningkatan Mengukur produk Meningkatkan
Kesadaran Merk yang di produk yang kesadaran merk
di pesan kembali dan pelanggan sebesar
review dari 15% melalui survey
pelanggan Brand Recall
Tingkat Retensi Mengukur jumlah Meningkatkan
Pelanggan pelanggan tetap jumlah pelanggan
Agung Podomoro tetap minimal 90%
Land dan tingkat per tahun.
keaktifan pelanggan
Internal Process Tingkat Efisiensi Mengukur tingkat Meningkatkan
Operasional efisiensi pengerjaan efisiensi pada proses
proyek operasional sebanyak
80% per tahun.
Tingkat Mengukur jumlah Meningkatkan
Pengembangan property yang pengembangan
Properti dikembangkan jumlah property
Agung Podomoro minimal 5% setiap
Land setiap tahunnya tahunnya.
Tingkat Manajemen Mengukur waktu Meningkatkan
Properti yang dibutuhkan kenyamanan
pengelola untuk pelanggan sebesar
merespon keluhan 80% setiap tahunnya.
pelanggan dan
 tingkat kenyamanan
pelanggan Agung
Podomoro Land
Learning & Growth Tingkat Mengukur jumlah Meningkatkan
Pengembangan karyawan Agung jumlah karyawan
Karyawan Podomoro Land yang yang mengikuti
mengikuti pelatihan pelatihan minimal
90% per tahunnya.
Tingkat Kepuasan Mengukur tingkat Meningkatkan
Karyawan kepuasan karyawan kepuasan karyawan
Agung Podomoro sebesar 80% setiap
Land terhadap tahunnya.
fasilitas dan
lingkungan kerja
Tingkat Kererlibatan Mengukur Meningkatkan
Karyawan keterlibatan keterlibatan
karyawan Agung karyawan Agung
Podomoro Land Podomoro Land
terhadap proyek- minimal 75% per
proyek besar tahunnya.