Survei yang Dikelola Sendiri

Kuesioner yang dikelola sendiri sudah tesebar luas dalam kehidupan modern. Anda
telah mengalami evaluasi layanan hotel, restoran, dealer mobil, dan penyedia transportasi.
Pendaftaran pengguna, permintaan informasi produk di majalah

Evaluasi survei yang dikelola sendiri

Kuesioner yang dikelola sendiri oleh komputer (CASIs) menggunakan teknologi

seperti intranet organisasi, Internet, atau layanan online melalui tablet dan perangkat seluler
untuk mencapai peserta survei. Peserta dapat dijangkau melalui email, jendela pop-up di situs
web, atau tanggapan terhadap pertanyaan kartu pos atau email.

Biaya

Survei self-administered umumnya lebih ekonomis dibandingkan survei dengan wawancara

pribadi. Ini berlaku untuk survei surat, komputer, dan intersep. Biaya telepon dan surat
biasanya sekitar sama, bahkan bisa lebih rendah dalam kasus tertentu. Jika sampel tersebar
luas geografis, survei melalui surat atau komputer cenderung lebih ekonomis. Studi surat atau
komputer sering dikerjakan oleh satu orang, mengurangi biaya.

Aksesibilitas Sampel

Survei yang dikelola sendiri melalui surat memiliki keuntungan karena peneliti dapat
mencapai peserta yang sulit dihubungi melalui metode lain. Kelompok seperti eksekutif
perusahaan besar atau dokter sering sulit dihubungi melalui telepon atau secara langsung
karena akses yang dibatasi oleh pihak penjaga. Namun, peneliti dapat mencapai kelompok-
kelompok ini melalui survei surat atau komputer.

Kendala waktu

Studi intersep mendorong peserta untuk memberikan tanggapan yang cepat, tetapi survei
surat memungkinkan peserta untuk mengambil lebih banyak waktu untuk
mempertimbangkan jawaban, mengumpulkan fakta, atau berbicara dengan orang lain. Peserta
dalam survei surat dapat memberikan jawaban yang lebih mendalam. Di sisi lain, studi
melalui komputer sering memiliki batasan waktu untuk akses dan penyelesaian setelah
dimulai, serta tidak dapat diinterupsi peserta untuk mencari informasi tambahan.

Anonimitas
 Survei surat biasanya dianggap lebih impersonal, memberikan lebih banyak anonimitas
daripada mode komunikasi lainnya, termasuk metode lain untuk mendistribusikan kuesioner
yang dikelola sendiri. Survei yang dilakukan dengan komputer masih menikmati persepsi
anonimitas yang sama, meskipun kekhawatiran yang meningkat tentang privasi dapat
mengikis persepsi ini di masa depan.

Liputan Topik

Salah satu keterbatasan utama dari survei yang dikelola sendiri adalah terkait dengan jenis
dan jumlah informasi yang dapat diperoleh. Peneliti tidak dapat mengharapkan mendapatkan
informasi yang sangat mendalam atau dalam jumlah besar. Partisipan cenderung menolak jika
kuesioner terlalu panjang, rumit, atau jika mereka tidak melihat manfaat pribadi dalam
berpartisipasi. Kuesioner surat yang dikembalikan dengan banyak pertanyaan yang belum
dijawab adalah contoh dari kendala ini. Namun, ada pengecualian tergantung pada konteks
studi. Pedoman umum adalah peserta seharusnya dapat menjawab kuesioner dalam waktu
tidak lebih dari 10 menit, sejalan dengan panduan untuk studi telepon.

Memaksimalkan Partisipasi dalam survei yang dikelola sendiri

Untuk meningkatkan kemungkinan respons keseluruhan dalam survei yang dikelola sendiri,
perhatian harus diberikan pada setiap tahap proses survei di mana respons dapat terpengaruh:
(a). Pastikan alamat, baik email maupun pos, yang benar untuk mencegah kegagalan
pengiriman atau pengembalian; (b). Pastikan pesan dan tampilan email atau surat tidak
terlihat seperti spam atau surat sampah; (c). Sediakan instruksi yang jelas dan lengkap untuk
penyelesaian survey; (d). Pastikan komunikasi tepat sasaran dan sampai kepada orang yang
dimaksud; (e). Berikan penjelasan dan bujukan yang meyakinkan agar peserta menyelesaikan
survey; (f). Pastikan kuesioner mudah diakses dan tidak tertunda dalam penyelesaian; (g).
Pastikan alamat pengirim tercantum dengan jelas untuk pengembalian kuesioner.