Machine Translated by Google

PERKENALAN

Saya bisa mengakuinya dengan bebas sekarang. Sepanjang hidupku, aku selalu menjadi
orang yang patsy. Sepanjang yang saya ingat, saya adalah orang yang mudah didekati
oleh para penjaja, penggalang dana, dan operator dalam bidang apa pun. Benar, hanya
sebagian dari orang-orang ini yang mempunyai motif yang tidak terhormat. Pihak lain—
misalnya perwakilan lembaga amal tertentu—mempunyai niat yang baik.
Apa pun. Dengan frekuensi yang meresahkan secara pribadi, saya selalu mendapati diri
saya memiliki langganan majalah yang tidak diinginkan atau tiket ke pesta pekerja sanitasi.
Mungkin status lama saya sebagai orang bodoh inilah yang menjadi alasan saya tertarik
mempelajari kepatuhan: Apa saja faktor yang menyebabkan seseorang mengatakan ya
kepada orang lain? Dan teknik manakah yang paling efektif menggunakan faktor-faktor ini
untuk mewujudkan kepatuhan tersebut? Aku bertanya-tanya mengapa permintaan yang
dinyatakan dengan cara tertentu akan ditolak, sementara permintaan yang meminta bantuan
yang sama dengan cara yang sedikit berbeda akan berhasil.

Jadi dalam peran saya sebagai psikolog sosial eksperimental, saya mulai melakukannya
penelitian psikologi kepatuhan. Pada awalnya penelitian