Cara Saya Memfasilitasi Grup

Carl R. Rogers, Ph. D. Pusat

Studi Orang tersebut
La Jolla, California

Untuk waktu yang lama saya berpikir bahwa saya ingin menulis makalah tentang "Fasilitasi Kelompok
Perjumpaan". Tetapi semakin saya memikirkan gaya yang berbeda dari banyak pemimpin yang telah saya
kenal, dan tentang rekan-rekan pemimpin yang telah bekerja dengan saya , semakin saya putus asa. Setiap artikel
semacam itu akan sangat homogen sehingga setiap kebenarannya juga akan menjadi kepalsuan. Mengetahui bahwa
ada banyak pemimpin yang efektif, menggunakan gaya yang sangat berbeda, saya diblokir.
Kemudian saya menyadari jika saya mempersempit pandangan saya, dan menulis hanya tentang cara saya
bekerja dengan kelompok pertemuan, ini mungkin memiliki efek yang jauh lebih melepaskan pada para pekerja di
bidang ini. Ini mungkin merangsang orang lain untuk menulis tentang gaya fasilitasi yang cocok untuk mereka. Yang
lebih penting lagi, itu mungkin memberi pekerja yang lebih muda lebih banyak kebebasan untuk percaya bahwa dia
pada akhirnya dapat mengembangkan gaya yang benar-benar miliknya, dan karenanya paling efektif baginya. Jadi
tanpa rasa permintaan maaf atau egoisme, saya akan menulis sejujur yang saya bisa, tentang apa yang saya lihat
sebagai kekuatan dan kelemahan saya dalam memfasilitasi kelompok pertemuan, dan bidang-bidang di mana saya
tidak yakin.

Latar Belakang Filsafat dan Sikap

Saya percaya kelompok ini, mengingat iklim yang cukup memfasilitasi, untuk mengembangkan potensinya sendiri
dan ial yang kuatdari para anggotanya. Bagi saya, kapasitas grup ini adalah hal yang luar biasa. Mungkin
akibat dari hal inilah saya secara bertahap mengembangkan banyak kepercayaan dalam proses kelompok. Ini tidak
diragukan lagi mirip dengan kepercayaan | Saya datang untuk memiliki dalam proses terapi pada individu, ketika
proses itu difasilitasi daripada diarahkan. Bagi saya kelompok itu tampak seperti organisme, memiliki rasa
arahnya sendiri meskipun
itu tidak dapat mendefinisikan arah itu secara intelektual. Saya teringat pada film medis yang membuat kesan
mendalam pada saya. Itu adalah film mikrografi foto yang menunjukkan sel darah putih bergerak, dengan cara yang
hanya bisa digambarkan sebagai tujuan menuju bakteri penyakit. Ketika mereka mendekatinya, mereka
membulatkannya dan secara bertahap menelan dan menghancurkannya dan kemudian melanjutkan bisnis mereka.
Dengan cara yang sama, menurut saya sebuah kelompok mengakui aspek-aspek tidak sehat dari prosesnya
berfokus pada ini, membersihkannya atau menghilangkannya, dan bergerak menuju menjadi kelompok yang lebih
sehat. Ini adalah cara saya mengatakan bahwa saya telah melihat "kebijaksanaan organisme" yang dipamerkan di
setiap tingkatan dari sel ke kelompok.
Saya tidak memiliki tujuan khusus untuk kelompok tertentu dan saya dengan tulus ingin itu mengembangkan
arahnya sendiri. Ada kalanya, karena beberapa bias atau kecemasan pribadi. Saya memiliki tujuan khusus untuk
sebuah kelompok. Ketika ini telah terjadi, baik kelompok itu dengan hati-hati telah mengalahkan tujuan itu atau telah
menghabiskan cukup waktuuntuk berurusan dengan saya sehingga saya benar-benar menyesal telah memiliki tujuan
1 arab
8
tertentu dalam pikiran. Saya telah menekankan aspek negatif dari tujuan tertentu karena, pada saat yang sama saya
berharap untuk menghindari ini, saya juga berharap bahwa akan ada semacam gerakan proses dalam kelompok dand
Saya bahkan berpikir bahwa saya dapat memprediksi beberapa kemungkinan arah umum, tetapi tidak ada arah
tertentu. Bagi saya ini adalah perbedaan yang sangat penting. Kelompok akan bergerak, dari

2 arab
8
ini saya yakin, tetapi lancang saya berpikir bahwa saya dapat atau harus mengarahkan gerakan itu ke arah tujuan
tertentu .
Saya percaya bahwa tidak ada cara dasar pendekatan saya berbeda dari yang telah saya adopsi selama bertahun-
tahun dalam terapi individu. Namun, seperti yang akan jelas di halaman-halaman berikutnya, perilaku saya
seringkali sangat berbeda dalam kelompok daripada dalam hubungan satu lawan satu.
Saya biasanya tidak peduli dengan bagaimana gaya fasilitasi saya terlihat oleh orang lain. Dalam pengertian itu saya
merasa sangat kompeten dan nyaman. Di sisi lain, saya tahu dari pengalaman bahwa saya setidaknya bisa cemburu
sementara pada rekan pemimpin yang tampaknya lebih fasilitatif daripada saya.
Saya berharap secara bertahap menjadi peserta dalam kelompok sebagai fasilitator kelompok. Saya ingin bergerak
bolak-balik dengan mudah di antara kedua fungsi ini dengan cara yang nyaman bagi saya. Itu kadang-kadang
menciptakan sejumlah konflik tentang apakah saya harus mendengarkan orang lain atau mendengarkan dengan
lebih saksama apa yang terjadi di dalam diriku.
Saya percaya bahwa cara saya melayani sebagai fasilitator memiliki arti penting dan signifikansi dalam kehidupan
kelompok tetapi saya percaya proses kelompok jauh lebih penting daripada pernyataan atau perilaku saya dan akan
terjadi jika saya tidak masuk cara itu.
Dalam kelompok mana pun sampai tingkat tertentu, tetapi terutama dalam apa yang disebut "kursus akademik"
yang saya lakukan dalam jenis mode kelompok pertemuan, saya sangat ingin memiliki seluruh orang hadir, baik
dalam mode afektif dan kognitifnya. Saya belum menemukan ini hal yang mudah untuk dicapai karena saya percaya
bahwa kebanyakan dari kita memilih satu mode daripada yang lain pada saat tertentu. Namun itu masih tetap menjadi
cara yang memiliki banyak nilai bagi saya. Saya berharap untuk membuat kemajuan dalam diri saya, dan dalam
kelompok-kelompok saya memfasilitasi, dalam mengizinkan seluruh orang, dengan ide-idenya, dan ide-ide yang
diresapi dengan perasaan, untuk hadir sepenuhnya.

Apa yang saya lakukan dalam Grup

Fungsi Pengaturan Iklim
Saya cenderung membuka grup dengan cara yang sangat tidak terstruktur, mungkin tanpa mor e daripadakomentar
sederhana: "Saya menduga kita akan mengenal satu sama lain jauh lebih baik di akhir sesi grup ini daripada yang
kita lakukan sekarang," atau "Inilah kita. Kami dapat membuat pengalaman grup ini persis seperti yang kami
inginkan." Dalam sesi kelompok yang direkam dengan sekelompok fasilitator lain, saya pikir saya menyatakan
pandangan ini dengan agak jelas:
"Sebagian karena saya mempercayai grup, saya biasanya bisa sangat longgar dan santai dalam grup
bahkan dari yang pertama. Itu agak melebih-lebihkan, karena saya selalu merasa sedikit cemas, mungkin,
ketika sebuah kelompok dimulai, tetapi, pada umumnya, saya merasa, 'Saya tidak punya ide apa yang akan
terjadi, tetapi saya pikir apa yang akan terjadi akan baik-baik saja,' dan saya pikir saya sepuluhd untuk
berkomunikasi secara non-verbal bahwa, 'Yah, Tak satu pun dari kita tampaknya tahu apa yang akan
terjadi, tetapi tampaknya itu bukan sesuatu yang perlu dikhawatirkan.'" Saya percaya bahwa relaksasi saya
dan kurangnya keinginan untuk membimbing mungkin memiliki pengaruh yang membebaskan pada orang
lain.
Saya mendengarkan dengan saksama, akurat, dan sensitif semampu saya , kepada setiap individu dalam kelompok
yang mengekspresikan dirinya. Apakah ucapan itu dangkal atau signifikan, saya mendengarkan. Saya ingin
membuat individu yang berbicara merasa bahwa apa yang telah dia katakan adalah, bukan saya, berharga, layak
dipahami, dan bahwa akibatnya dia berharga karena telah mengatakannya. Rekan-rekan yang telah mengamati ini
mengatakan bahwa dalam pengertian ini saya "memvalidasi" orang tersebut.
Tidak ada keraguan bahwa saya selektif dalam mendengarkan saya, dan karenanya "direktif," jika orang ingin menuduh
saya tentang hal ini. Saya berpusat pada anggota kelompok yang berbicara, dan saya tidak diragukan lagi
kurang tertarik pada detail pertengkarannya dengan istrinya, atau detailnya kesulitan dalam pekerjaan, atau
ketidaksetujuannya dengan apa yang baru saja dikatakan, daripada makna pengalaman-pengalaman ini baginya
sekarang, dan perasaan yang mereka bangkitkan dalam dirinya. Makna dan perasaan inilah yang saya coba
tanggapi.
Saya sangat berharap untuk membuat iklim secara psikologis aman bagi individu. Saya ingin dia merasa sejak
awal bahwa jika dia mengambil risiko mengatakan sesuatu yang sangat pribadi, atau tidak masuk akal, atau
bermusuhan, atau sinis, bahwa akan ada setidaknya satu orang dalam lingkaran yang cukup menghormatinya
untuk mendengarnya dengan jelas, dan mendengarkan pernyataan itu sebagai ekspresi otentik dari dirinya sendiri.
Ada cara yang sedikit berbeda di mana saya ingin membuat iklim aman bagi anggota. Saya sangat sadar bahwa saya
3 arab
8
tidak dapat membuat pengalaman itu aman dari rasa sakit wawasan atau pertumbuhan baru, atau rasa sakit karena
umpan balik yang jujur dari orang lain. Saya ingin, bagaimanapun, bagi individu untuk merasakan bahwa apa pun
yang terjadi padanya atau di dalam dirinya, saya akan secara psikologis sangat banyak bersamanya, di saat-saat
kesakitan atau kegembiraan, atau kombinasi keduanya yang merupakan tanda pertumbuhan yang begitu sering. Saya
pikir saya biasanya dapat merasakan ketika seorang participant terluka, dan pada saat-saat itulah saya memberinya
tanda, verbal atau non-verbal, bahwa saya merasakan ini dan bahwa saya adalah seorang rekan

4 arab
8
baginya saat dia hidup dalam luka itu.
Peran khusus Penerimaan Grup
Saya memiliki banyak kesabaran dengan kelompok dan dengan individu dalam kelompok. Saya percaya bahwa jika
ada satu hal yang telah saya pelajari dan pelajari kembali dalam beberapa tahun terakhir, pada akhirnya sangat
bermanfaat untuk menerima kelompok persis di mana ia berada. Jadi jika suatu kelompok ingin mencerdaskan,
atau mendiskusikan masalah yang sangat dangkal, atau secara emosional sangat tertutup, atau sangat takut
dengan komunikasi pribadi, kecenderungan ini jarang mengganggu saya seperti halnya mereka melakukan beberapa
pemimpin lain. Saya sangat menyadari bahwa exerc ises tertentu, tugas-tugas tertentu yang diatur oleh fasilitator,
praktis dapat memaksa kelompok untuk lebih banyak komunikasi di sini dan sekarang, atau lebih dari tingkat
perasaan. Saya telah mengamati para pemimpin yang telah melakukan hal-hal ini dengan sangat terampil, dan
dengan efek yang sangat baik pada saat itu. Namun, saya cukup seorang ilmuwan-dokter untuk membuat banyak
studi tindak lanjut yang santai dan terorganisir dan saya tahu bahwa seringkali efek abadi dari prosedur semacam
itu hampir tidak memuaskan seperti efek langsungnya. Yang terbaik mungkin lead untuk kemuridan (yang kebetulan
tidak saya sukai): "Sungguh pemimpin yang luar biasa dia telah membuat saya terbuka ketika saya tidak berniat
melakukannya. " Itu juga dapat menyebabkan penolakan terhadap seluruh pengalaman. " Mengapa saya
melakukan hal-hal konyol yang dia minta kepada saya?" Yang terburuk, itu dapat membuat orang tersebut merasa
bahwa dirinya yang pribadi telah dilanggar, dan dia akan berhati-hati untuk tidak pernah mengekspos dirinya pada
kemungkinan seperti itu lagi.
Jadi bagi saya , saya telah menemukan bahwa "terbayar" untuk tinggal bersama grup persis di mana itu. Jadi saya
telah bekerja dengan sekelompok ilmuwan yang sangat terhambat, sebagian besar dalam ilmu fisika, di mana
perasaan jarang diungkapkan secara terbuka, dan pertemuan pribadi di kedalaman level sama sekali tidak terlihat.
Namun kelompok ini menjadi jauh lebih bebas dan inovatif, dan menunjukkan banyak hasil positif dari pertemuan
kami.
Saya telah bekerja dengan administrator pendidikan tingkat tinggi mungkin kelompok yang paling kaku dan
dipertahankan dengan baik dalam budaya kita, dengan hasil yang serupa. Saya tidak mengatakan itu selalu mudah
bagi saya. Dalam kelompok pendidik ini ada banyak pembicaraan yang dangkal dan intelektual, tetapi secara
bertahap mereka telah pindah ke tingkat yang lebih dalam. Kemudian dalam sesi malam ceramah menjadi jauh lebih
sepele. Satu orang bertanya, "apakah kita melakukan apa yang ingin kita lakukan?" Dan jawaban kelompok itu
hampir bulat "Tidak." Tetapi segera pembicaraan itu kembali menjadi obrolan meja makan siang tentang hal-hal yang
tidak saya minati. Saya berada dalam kebingungan. Untuk menghilangkan kecemasan awal yang tidak dapat
diperbaiki dalam kelompok, saya telah menekankan di sesi pertama bahwa mereka dapat membuat kelompok ini
persis seperti yang mereka inginkan, dan secara operasional mereka tampaknya berkata dengan sangat keras,
"Kami ingin menghabiskan waktu akhir pekan yang mahal, susah payah, berbicara tentang hal-hal sepele."
Akibatnya, untuk mengungkapkan perasaan bosan dan jengkel saya tampaknya bertentangan dengan izin yang telah
saya berikan kepada mereka. Setelah bergulat dalam diri saya selama beberapa saat, saya memutuskan bahwa
mereka memiliki hak yang sempurna untuk berbicara hal-hal sepele, dan saya memiliki hak yang sempurna untuk
tidak menanggung hal-hal sepele itu. Jadi saya hanya berjalan diam-diam keluar dari kamar, dan pergi tidur. Setelah
saya pergi, dan keesokan paginya, reaksinya bervariasi seperti members grup. Yang satu merasa ditegur dan
dihukum, yang satu merasa saya telah mempermainkan mereka, yang satu merasa malu dengan pemborosan waktu
mereka, yang lain merasa jijik seperti saya di persimpangan sepele mereka . Saya mengatakan kepada mereka bahwa
sejauh kesadaran saya , saya hanya mencoba membuat perilaku saya sesuai dengan perasaan kontradiktif saya, tetapi
mereka masing-masing berhak atas persepsi mereka sendiri. Bagaimanapun, setelah itu, interaksinya jauh lebih
bermakna.
Penerimaan individu
Saya bersedia bagi peserta untuk berkomitmen atau tidak berkomitmen pada grup. Jika seseorang ingin tetap secara
psikologis di sela-sela, dia memiliki izin implisit saya untuk melakukannya. Kelompok ini mungkin atau mungkin
tidak bersedia baginya untuk tetap dalam sikap ini tetapi secara sonik saya bersedia. Seorang administrator
perguruan tinggi yang skeptis dalam kelompok baru-baru ini mengatakan bahwa hal utama, yang telah dia pelajari
adalah bahwa dia dapat menarik diri dari partisipasi pribadi, merasa nyaman tentang hal itu, dan menyadari bahwa
dia tidak akan dipaksa. Bagi saya, ini tampaknyamerupakan pembelajaran yang berharga, dan yang akan
membuatnya jauh lebih mungkin bahwa dia akan benar-benar berpartisipasi pada kesempatan berikutnya.
Saya bersedia menerima keheningan dan kebisuan dalam diri individu, asalkan saya cukup yakin itu bukan rasa
sakit yang tidak diungkapkan atau perlawanan yang tidak diungkapkan.
Saya cenderung menerima pernyataan pada nilai nominalnya. Sebagai fasilitator (seperti dalam fungsi saya sebagai
terapis) saya pasti lebih suka menjadi orang yang mudah tertipu. Saya akan percaya bahwa Anda memberi tahu
saya apa adanya dalam diri Anda. Jika Anda tidak melakukan ini, Anda sepenuhnya bebas untuk memperbaiki
5 arab
8
pesan Anda di kemudian hari, dan Anda cenderung melakukannya. Saya tidak ingin membuang waktu saya untuk
curiga, atau bertanya-tanya, "Apa maksudnya sebenarnya?"
Saya lebih menanggapi perasaan saat ini daripada pernyataan tentang pengalaman past tetapi saya bersedia
keduanya hadir dalam komunikasi. Saya tidak suka aturannya: "Kami hanya akan membicarakan di sini dan
sekarang."
Saya mencoba menjelaskan bahwa apa pun yang akan terjadi dari pilihan kelompok, apakah pilihan itu jelas
dan sadar, meraba-raba tidak pasti, atau tidak sadar. Sewaktu saya menjadi semakin menjadi anggota kelompok,
saya membawa bagian pengaruh saya, tetapi saya tidak mengendalikan apa yang terjadi di dalam kelompok.

6 arab
8
 Saya biasanya dapat merasa nyaman dengan kenyataan bahwa dalam delapan jam kita dapat mencapai nilai
delapan jam dan dalam empat puluh jam kita dapat mencapai nilai empat puluh jam, dan dalam Sesi microlab
atau demonstrasi satu jam dapat kita capai senilai satu jam.
Pemahaman empatik

Upaya saya untuk memahami arti yang tepat dari apa yang orang tersebut komunikasikan adalah yang paling
penting dan paling sering dari perilaku saya dalam kelompok.
Bagi saya, ini adalah bagian dari pemahaman ini bahwa saya mencoba untuk menyelidiki komplikasi dan
mengembalikan komunikasi ke jalur makna yang dimilikinya kepada orang tersebut. Misalnya, setelah pernyataan
yang sangat rumit dan agak tidak koheren oleh seorang suami saya menjawab, "Jadi, sedikit demi sedikit, Anda
dapat menahan hal-hal yang sebelumnya akan Anda komunikasikan kepada istri Anda. Apakah itu?" "Iya." Saya
percaya ini fasilitatif, karena jika tidak, beberapa anggota kelompok mungkin mengajukan pertanyaan tentang, atau
menanggapi, beberapa detail rumit yang telah dia sajikan.
Ketika pembicaraan digeneralisasi atau diintelektualisasi, saya cenderung memilih makna referensi diri untuk
ditanggapi di luar konteks total ini. Jadi saya dapat mengatakan, "Meskipun Anda berbicara tentang semua ini
secara umum tentang apa yang dilakukan orang dalam situasi tertentu, saya curiga y ou berbicara sangat banyak
untuk diri Anda sendiri dalam mengatakan itu. Apakah itu benar?" Atau, "Anda mengatakan kita semua melakukan
dan merasakan ini dan itu. Apakah maksud Anda Anda melakukan dan merasakan hal-hal ini?"
Di awal kelompok baru-baru ini, Al mengatakan beberapa hal yang agak berarti. John, anggota lain, mulai
menanyainya tentang apa yang telah dia katakan, tetapi saya mendengar lebih dari sekadar pertanyaan. Saya akhirnya
berkata, kepada John: "0.K.: Anda terus mencoba untuk mendapatkan apa yang dia katakan dan apa yang dia
maksud, tetapi saya pikir Anda mencoba mengatakan sesuatu kepadanya dan saya tidak yakin apa itu." "John
berpikir sejenak dan kemudian mulai berbicara untuk dirinya sendiri. Sampai saat itu, saya pikir dia mencoba
membuat Al menyuarakan perasaannya (yaitu John) untuknya, jadi dia tidak perlu menyuarakannya sebagai berasal
dari dirinya sendiri. Saya menemukan ini pola yang cukup umum.
Saya sangat ingin pemahaman saya meluas ke kedua sisi perbedaan perasaan yang sedang diungkapkan. Dengan
demikian, dalam satu kelompok yang membahas pernikahan, dua orang memiliki pandangan yang sangat berbeda.
Saya menjawab , "Ini adalah perbedaan nyata antara kalian berdua karena Anda, Jerry, mengatakan, 'Saya suka
kelancaran dalam suatu hubungan. Saya suka itu menjadi baik dan tenang,' dan Winnie berkata, "Persetan dengan
itu, saya suka komunikasi'." Ini membantu mempertajam dan memperjelas pentingnya perbedaan.
Beroperasi dalam Hal Perasaan saya
Saya telah belajar untuk menjadi lebih dan lebih bebas dalam memanfaatkan perasaan saya sendiri seperti yang ada
pada saat itu, baik dalam kaitannya dengan kelompok secara keseluruhan, atau dalam hal ini untuk satu individu.
Saya hampir selalu merasakan kepedulian yang tulus dan hadir untuk setiap anggota kelompok dan kelompok secara
keseluruhan. Saya tidak bisa memberikan alasan untuk ini. Saya hanya tahu bahwa saya melakukannya. Saya
menghargai setiap orang, tetapi penilaian ini tidak menjamin hubungan permanen. Ini adalah kekhawatiran dan
perasaan yang ada sekarang. Saya pikir saya bisa merasakannya dengan lebih jelas, karena saya tidak mengatakan itu
atau akan permanen.
Saya pikir saya cukup sensitif terhadap saat-saat ketika seseorang merasakan kesiapan untuk berbicara atau kedekatan
dengan rasa sakit atau kemarahan. Jadi saya mungkin berkata, "Mari kita beri Carlene kesempatan," atau "Wajah
Anda terlihat seolah-olah Anda benar-benar bermasalah tentang sesuatu. Apakah Anda ingin membiarkan kami
masuk dalam hal itu?"
Mungkin sangat menyakitkan bahwa saya menanggapi dengan pemahaman empatik, seperti yang saya coba jelaskan
di atas. Keinginan untuk memahami, dan secara psikologis berdiri dengan orang yang kesakitan, mungkin tumbuh
dari pengalaman terapeutik saya.
Saya berusaha untuk menyuarakan perasaan bertahan apa pun yang saya alami terhadap individu atau kelompok.
Jelas ungkapan seperti itu tidak akan datang di awal, karena perasaan saya belum bertahan. Saya mungkin,
misalnya, tidak menyukai seseorang selama sepuluh menit pertama kelompok itu bersama. Tidak mungkin saya
akan menyuarakan perasaan seperti itu pada waktu itu. Namun, jika perasaan itu berlanjut, saya akan
menyuarakannya.
Saya mempercayai perasaan, kata-kata, impuls, fantasi, yang, muncul dalam diri saya. Saya merasa bahwa dengan cara
ini saya menggunakan lebih dari diri sadar saya dan saya menggunakan beberapa kapasitas seluruh organisme saya.

7 arab
8
Misalnya, "Tiba-tiba datang kepada saya bahwa Anda adalah seorang putri, atau ingin menjadi seorang putri, dan
bahwa Anda akan menyukainya jika kami semua adalah rakyat Anda." Atau, "Saya merasa bahwa Anda adalah
hakim dan juga terdakwa, dan bahwa Anda mengatakan dengan tegas kepada diri sendiri, ' Anda bersalah dalam
setiap tuduhan."
Saya ingin menjadi ekspresif dari perasaan positif dan penuh kasih seperti perasaan negatif atau frustrasi atau
marah. Sana

8 arab
8
mungkin risiko tertentu dalam hal ini. Saya ingat satu kelompok di mana saya pikir saya menyakiti proses kelompok
dengan menjadi terlalu ekspresif , di awal sesi, dari perasaan hangat very yang saya rasakan terhadap sejumlah
anggota kelompok. Karena saya masih dianggap sebagai fasilitator, saya pikir ini membuat lebih sulit bagi orang
lain untuk mengungkapkan beberapa perasaan negatif dan marah mereka.
Saya merasa sulit untuk dengan mudah atau cepat menyadari perasaan marah dalam diri saya. Saya menyesalkan
hal ini. Saya memperlambat pembelajaran dalam hal ini.
Saya paling suka fungsi saya dalam kelompok ketika perasaan "milik" saya, positif atau negatif, berada dalam
interaksi langsung dengan perasaan seorang peserta. Bagi saya ini berarti bahwa kita berkomunikasi pada tingkat
makna pribadi yang mendalam. Ini adalah yang paling dekat dengan hubungan I-thou dengannya .
Jika saya ditanyai pertanyaan, saya mencoba untuk berkonsultasi dengan perasaan saya sendiri. Jika saya
merasakan pertanyaan itu nyata dan tidak mengandung pesan lain selain pertanyaan itu, maka saya akan mencoba
yang terbaik untuk menjawabnya. Saya merasa tidak ada kopunksi sosial, bagaimanapun, untuk menjawab pertanyaan
hanya karena itu adalah pertanyaan. Mungkin ada pesan lain di dalamnya yang jauh lebih penting daripada
pertanyaannya.
Seorang rekan saya telah memberi tahu saya bahwa "Saya mengupas bawang saya sendiri." Artinya, bahwa
saya mengekspresikan lapisan perasaan yang terus-menerus lebih dalam saat saya menyadarinya dalam sebuah
kelompok. Saya hanya bisa berharap ini benar.
Konfrontasi dan Umpan Balik
Saya cenderung menghadapi individu secara spesifik tentang perilaku mereka. "Aku tidak suka caramu mengobrol.
Saya berharap Anda akan berhenti ketika Anda telah menyelesaikan pesan Anda." "Bagi saya Anda tampak
seperti dempul. Seseorang tampaknya menjangkau Anda, untuk membuat penyok dalam diri Anda, tetapi
kemudian semuanya muncul kembali ke tempatnya seolah-olah Anda belum tersentuh.
Saya ingin menghadapi orang lain hanya dengan perasaan yang ingin saya miliki sebagai milik saya . Perasaan
seperti itu terkadang sangat kuat. "Tidak pernah dalam hidup saya , saya begitu kesal pada kelompok seperti
saya pada yang satu ini." Atau, kepada seorang pria dalam kelompok , "Saya bangun pagi ini dengan perasaan, '
Saya tidak pernah ingin melihat Anda lagi'."
Saya tidak ingin menyerang pertahanan seseorang karena itu menurut saya menghakimi. Namun, jika apa yang saya
anggap sebagai sikap dinginnya membuat saya frustrasi atau apa yang saya anggap sebagai intelektualisasinya
membuat saya kesal atau jika kebrutalannya kepada orang lain membuat marah m, maka saya ingin Hadapi dia
dengan frustrasi atau iritasi atau kemarahan. Bagi saya ini sangat penting. Jika saya berkata, "Anda
menyembunyikan banyak permusuhan," atau "Anda menjadi sangat intelektual mungkin karena Anda takut dengan
perasaan Anda sendiri. Saya percaya penilaian dan diagnosis seperti itu adalah kebalikan dari fasilitatif.
Seringkali ketika saya menghadapi seseorang saya menggunakan materi yang sangat spesifik, yang diberikan
sebelumnya oleh peserta. "Sekarang kamu menjadi 'bocah desa tua pori-pori' sekali lagi." "Sekarang menurut saya
Anda melakukannya lagi, hal yang Anda gambarkan, menjadi anak yang menginginkan persetujuan dengan cara
apa pun."
Jika seseorang tampak tertekan oleh konfrontasi saya atau oleh orang lain, saya cukup bersedia membantunya
"lolos" jika dia menginginkannya. "Anda terlihat seolah-olah Anda memiliki semua yang ingin Anda ambil.
Apakah Anda ingin kami membiarkan Anda sendirian untuk saat ini?" Saya dibimbing oleh tanggapannya, belajar
bahwa kadang-kadang dia ingin umpan balik dan konfrontasi berlanjut, meskipun itu menyakitkan baginya.
Ekspresi Masalah Sendiri
Jika saat ini saya tertekan oleh sesuatu dalam hidup saya sendiri, saya bersedia mengungkapkan ini dalam kelompok.
Saya memang memiliki semacam hati nurani profesional tentang hal ini, bagaimanapun, karena jika saya dibayar
untuk menjadi fasilitator, maka jika masalah saya parah, saya merasa saya harus menyelesaikannya dalam
kelompok staf atau dengan beberapa terapis daripada meluangkan waktu kelompok. Saya yakin saya mungkin terlalu
berhati-hati tentang ini. Saya memikirkan satu kelompok, pertemuan kelompok yang bergerak lambat seminggu
sekali, di mana saya merasa saya benar-benar menipu mereka. Sayasangat kesal dengan masalah pribadi, tetapi saya
merasa masalah itu tidak menjadi perhatian kelompok dan saya menahan diri untuk tidak membicarakannya. Saat
saya melihat ke belakang , saya pikir tidak ada yang akan memfasilitasi kelompok itu lebih dari sekadar
mengungkapkan kekesalan saya. Saya percaya itu akan membantu mereka menjadi lebih ekspresif.
Penghindaran Perencanaan dan "Gimmick"
Saya mencoba untuk menghindari menggunakan dalam kelompok prosedur apa pun yang direncanakan. Saya

9 arab
8
memiliki "hal" nyata tentang artifisialitas. Jika kita akan mencoba prosedur yang direncanakan, saya pikir anggota
kelompok harus berada di dalamnya sepenuhnya seperti saya dan harus membuat pilihan sendiri apakah mereka
ingin menggunakan prosedur tersebut.
Pada kesempatan langka ketika frustrasi atau ketika sebuah kelompok tampaknya reach dataran tinggi, saya
telah mencoba menggunakan apa yang saya pikir adalah tipu muslihat tetapi mereka jarang berhasil. Mungkin
ini karena saya sendiri kurang percaya bahwa mereka benar-benar berguna.

10
arab 8
Saya terkadang bersedia menyarankan prosedur kepada kelompok tetapi apa yang terjadi terserah mereka. Dalam satu
kelompok apatis saya menyarankan agar kita dapat mencoba keluar dari doldrum kita dengan membentuk satu
lingkaran dalam dan satu lingkaran luar dengan orang di lingkaran luar siap untuk berbicara untuk perasaan
nyata individu di depan dia. Kelompok itu sama sekali tidak memperhatikan saran saya dan melanjutkan seolah-
olah itu tidak pernah diungkapkan. Namun, dalam waktu satu jam, seorang pria mengambil aspek sentral dari
perangkat dan menggunakannya dengan mengatakan, "Saya ingin berbicara untuk John dan mengatakan apa yang
saya yakini sebenarnya dia rasakan." Setidaknya belasan kali dalam satu atau dua hari berikutnya orang lain
menggunakannya, dengan cara spontan mereka sendiri, bukan sebagai perangkat.
Bagi saya tidak ada yang menjadi gimmick jika itu terjadi dengan spontanitas nyata. Jadi, saya telah menggunakan
permainan peran, kontak tubuh, berbagai prosedur lain ketika mereka tampaknya mengungkapkan apa yang
sebenarnya saya rasakan saat itu.
Menghindari Komentar Interpretatif atau Proses
Saya membuat komentar tentang proses grup dengan sangat hemat. Tampaknya bagi saya komentar seperti itu
membuat grup sadar diri. Saya pikir mereka memperlambat grup, membuat para anggota merasa bahwa mereka berada
di bawah pengawasan. Saya lebih suka komentar proses seperti itu datang secara alami dari members grup, jika sama
sekali. Bagi saya, pengalaman merasa kompetitif, misalnya, dan mengalami perasaan itu secara terbuka, lebih penting
daripada meminta fasilitator memberi label intelektual pada perilakunya. Untuk beberapa alasan, saya tidak keberatan
jikaseorang peserta melakukan hal semacam ini. Misalnya, seorang anggota fakultas mengeluh tentang siswa yang
selalu ingin pertanyaan mereka dijawab dan yang terus mengajukan pertanyaan. Dia merasa mereka tidak cukup
mandiri. Dia dengantegas bertanya kepada saya apa yang harus dilakukan tentang perilaku seperti itu. Seorang anggota
kelompok akhirnya berkata, "Anda tampaknya memberi kami contoh yang baik tentang apa yang Anda keluhkan."
Ini sepertinya sangat membantu.
Saya cenderung tidak menyelidiki atau mengomentari apa yang mungkin ada di balik perilaku seseorang. Bagi saya,
interpretasi tentang penyebab perilaku individu tidak pernah bisa apa-apa selain tebakan tingkat tinggi. Satu-satunya
cara ia dapat memikul beban adalah ketika seorang otoritas menempatkan bobot keahliannya di belakangnya. Saya
tidak ingin terlibat dalam perilaku otoritatif semacam ini. "Saya pikir itu karena Anda merasa tidak mampu sebagai
seorang pria sehingga Anda terlibat dalam perilaku blustering ini," bukanlah jenis pernyataan yang pernah saya buat.
Gerakan Fisik dan Kontak
Saya mengekspresikan diri saya dalam gerakan fisik secara spontan seperti yang saya bisa. Saya pikir latar belakang
saya tidak seperti membuat saya sangat spontan dalam hal ini. Jika saya gelisah, saya bangun dan
meregangkan tubuh dan bergerak. Jika saya ingin pindah tempat dengan orang lain, saya bertanya apakah dia
bersedia melakukannya. Saya dapat duduk atau berbaring di lantai jika itu memenuhi kebutuhan fisik saya. Namun,
saya tidak secara khusus berusaha untuk mempromosikan gerakan fisik pada orang lain. Saya telah mengamati
fasilitator yang dapat melakukan ini dengan indah dan efektif.
Saya perlahan-lahan belajar untuk merespons secara spontan dengan kontak fisik ketika ini tampak nyata dan
spontan dan tepat. Ketika seorang remaja putri menangis karena dia bermimpi bahwa tidak ada seorang pun dalam
kelompok yang mencintainya, saya memeluknya, menciumnya, dan menghiburnya. Ketika seseorang menderita,
dan saya merasa ingin pergi dan merangkulnya , saya melakukan hal itu. Sekali lagi, saya tidak mencoba secara
sadar untuk mempromosikan perilaku semacam ini.
Kepercayaan pada potensi terapeutik grup
Dalam situasi yang sangat serius yang muncul dalam suatu kelompok, ketika seorang individu tampaknya
menunjukkan perilaku psikotik, atau berperilaku dengan cara yang aneh, saya telah belajar untuk mengandalkan
anggota kelompok untuk menjadi seperti terapi atau lebih terapeutik daripada saya sendiri. Saya pikir kadang-
kadang sebagai seorang profesional saya terjebak dalam label dan merasa, misalnya, "Ini adalah perilaku paranoid
langsung!" Sebagai konsekuensi dari ini, saya cenderung agak menarik diri dan berurusan dengan orang itu lebih
sebagai objek. Anggota kelompok yang lebih naif terus berhubungan dengan orang yang bermasalah sebagai
pribadi dan th dalam pengalaman saya jauh lebih terapeutik. Jadi dalam situasi di mana seorang anggota
menunjukkan perilaku yang jelas-jelas "patologis," saya lebih mengandalkan kebijaksanaan kelompok daripada pada
diri saya sendiri, dan sering sangat heran dengan kemampuan terapeutik anggota group.
Beberapa Kesalahan yang Saya Sadari
Saya jauh lebih baik dalam kelompok di mana perasaan diungkapkan, perasaan apa pun , daripada dalam
kelompok apatis . Saya tidak terlalu baik dalam memprovokasi suatu hubungan. Saya sangat mengagumi beberapa
fasilitator yang saya kenal yang dapat dengan mudah memprovokasi hubungan yang nyata dan bermakna yang
kemudian terus berkembang.
11
arab 8
Saya sering lambat merasakan dan mengekspresikan anger saya. Sebagai konsekuensinya, saya mungkin hanya
menyadarinya dan mengungkapkannya nanti.
Mungkin saya adalah produk dari generasi saya dalam merasa agak sulit untuk menjadi longgar dan ekspresif dalam

12
arab 8
cara fisik. Saya mengagumi orang-orang muda yang saya kenal yang jauh lebih bebas dalam hal ini.
Masalah Khusus
Dalam beberapa tahun terakhir saya harus berurusan dengan masalah yang istimewa bagi siapa saja yang telah
menjadi agak dikenal luas melalui tulisan-tulisan dan melalui telah diajarkan tentang di kelas-kelas. Ini berarti
bahwa orang sering datang ke dalam kelompok dengan saya dengan segala macam harapan, mulai dari harapan
menemukan lingkaran cahaya di atas kepalaku dengan harapan menemukanku menumbuhkan tanduk. Saya berusaha
untuk memisahkan diri saya secepat mungkin dari ion-ion expectat ini. Dalam pakaian saya, dengan cara saya, dan
dengan mengungkapkan keinginan saya agar mereka mengenal saya sebagai pribadi, bukan hanya sebagai nama atau
buku atau teori, saya berusaha untuk menjadi pribadi bagi anggota kelompok. Itu selalu sangat menyegarkan bagi
saya untuk menemukan diri saya dalam kelompok, misalnya sekelompok gadis sekolah menengah, atau kadang-
kadang sekelompoktukang bus, yang untuknya saya bukan "nama," dan di mana saya harus "membuatnya" lagi hanya
sebagai orang saya. Saya bisa saja mencium gadis SMA yang berkata dengan menantang di awal sebuah kelompok,
"Saya pikir ini adalah hal yang berisiko. Apa qua lifications Anda untuk melakukan ini? Saya menjawab bahwa
saya memiliki beberapa pengalaman dalam bekerja dengan kelompok, dan bahwa saya berharap mereka akan
menemukan saya memenuhi syarat, tetapi saya pasti dapat memahami kekhawatiran mereka.
Perilaku yang Saya Yakini Non-Fasilitatif
Dalam menulis bagian ini saya telah mendapat untung dari diskusi dengan banyak individu, tetapi khususnya Ann
Dreyfuss dan William R. Coulson.
Meskipun saya menekankan pada awal makalah ini bahwa ada banyak gaya kerja yang efektif dengan kelompok,
saya juga tahu bahwa ada sejumlah orang yang melakukan kelompok yang tidak saya rekomendasikan, karena
beberapa perilaku mereka tampaknya bagi saya untuk menjadi non-fasilitatif, atau bahkan merusak, bagi
kelompok dan anggotanya. Saya tidak dapat menyimpulkan diskusi ini dengan cara yang jujur tanpa mencantumkan
beberapa perilaku ini. Penelitian berada dalam tahap bayi di bidang ini sehingga saya tidak berpura-pura bahwa
pendapat yang diungkapkan dalam bagian ini didasarkan secara faktual, atau didukung oleh penelitian findings. Itu
adalah pendapat dan kesimpulan yang tumbuh dari pengalaman saya:
1. Saya percaya seorang fasilitator tidak efektif ketika dia mendorong suatu kelompok, memanipulasinya,
membuat aturan untuk itu, berusaha untuk mengarahkannya ke tujuan tak terucapkannya sendiri. Bahkan
sedikit rasa dari perilaku semacam ini dapat mengurangi atau menghancurkan kepercayaan kelompok pada
fasilitator, atau bahkan lebih buruk lagi, menjadikan anggota sebagai pengikutnya yang disembah. Jika dia
memiliki tujuan tertentu, dia sebaiknya membuatnya eksplisit.
2. Saya tidak suka seorang fasilitator yang menilai keberhasilan atau kegagalan suatu kelompok berdasarkan
dramanya, yang menghitung jumlah orang yang menangis, atau mereka yang telah "berbalik aktif." Bagi
saya ini mengarah pada evaluasi yang sangat palsu.
3. Saya tidak merekomendasikan fasilitator yang percaya pada "serangan" sebagai sine qua non dari kelompok
yang sukses. Saya sangat menghormati Synanon, dan efektivitas pekerjaan mereka dengan pecandu
narkoba, tetapi saya ditolak oleh dogma mereka yang dibentuk dengan tergesa-gesa bahwa serangan yang tak
henti-hentinya, baik berdasarkan perasaan nyata atau palsu , adalah kriteria yang dengannya suatu kelompok
harus dihakimi. Saya ingin permusuhan menjadi expressed ketika itu hadir, dan saya ingin
mengungkapkannya sendiri ketika itu hadir untuk saya, tetapi ada banyak perasaan lain yang ada, dan
mereka memiliki kepentingan yang sama dalam hidup, dan dalam kelompok.
4. Saya tidak merekomendasikan sebagai fasilitator seseorang yang masalahnya sendiri begitu besar dan
begitu mendesak sehingga dia perlu memusatkan kelompok pada dirinya sendiri, dan tidak tersedia untuk,
atau sangat menyadari, orang lain. Orang seperti itu mungkin menjadi peserta dalam kelompok, tetapi sangat
disayangkan ketika dia membawa label facilitator.
5. Saya tidak ingin sebagai fasilitator seseorang yang sering memberikan interpretasi tentang motif atau
penyebab perilaku pada anggota kelompok. Jika ini tidak akurat, mereka tidak membantu, jika sangat akurat
, mereka dapat membangkitkan pertahanan yang ekstrem, atau bahkan lebih buruk lagi, menelanjangi orang
dari pertahanannya , meninggalkannya rusak dan rentan sebagai pribadi, terutama setelah sesi kelompok
selesai.
6. Saya tidak suka ketika seorang fasilitator memperkenalkan latihan atau kegiatan dengan sikap bahwa, "Sekarang
kita semua akan
......" Ini hanyalah bentuk manipulasi khusus, tetapi ini adalah salah satu yang sangat sulit bagi individu
untuk menolak. Jika latihan diperkenalkan, saya pikir setiap anggota harus memiliki kesempatan, yang
dinyatakan dengan jelas oleh fasilitator, untuk memilih keluar dari kegiatan.
13
arab 8
7. Saya tidak suka fasilitator yang menahan diri dari partisipasi emosional pribadi dalam kelompok, yang
menganggap dirinya menyendiri sebagai ahli, mampu menganalisis proses kelompok dan reaksi anggota melalui
pengetahuan superiornya. Bagi saya, ini menunjukkansikap defensif dalam dirinya, dan kurangnya rasa hormat
yang mendalam terhadap para peserta. Orang seperti itu menyangkal perasaan spontannya sendiri dan
memberikan model bagi kelompok yang merupakan antitesis lengkap dari apa yang saya yakini. Model yang
dia berikan adalah model

14
arab 8
 orang yang sangat analitis yang tidak pernah terlibat. Inilah yang secara alami ingin dicapai oleh setiap peserta,
dan ini, seperti yang saya katakan, adalah kebalikan dari apa yang saya harapkan. Ini adalah non-defensif dan
spontanitas, bukan defensif menyendiri, yang saya pribadi berharap akan muncul dalam kelompok.
Izinkan saya menjelaskan bahwa saya sama sekali tidak keberatan dengan karakteristik yang telah saya
sebutkan di setiap peserta dalam grup. Individu yang overinterpretatif, atau benar-benar menyerang, atau menyendiri
secara emosional, akan ditangani dengan sangat memadai oleh anggota kelompok itu sendiri. Mereka tidak akan
membiarkan perilaku seperti itu terus-menerus berlanjut. Tetapi ketika fasilitatatau yang menunjukkan perilaku ini, ia
cenderung menetapkan norma untuk kelompok sebelum anggota mengetahui bahwa mereka dapat menghadapi dan
menghadapinya, serta satu sama lain.
Kesimpulan
Saya telah mencoba menggambarkan cara saya ingin memfasilitasi sebuah kelompok. Saya tidak selalu berhasil
mengikuti tujuan pribadi saya sendiri ketika saya bersama sebuah kelompok, dan kemudian pengalaman itu
cenderung kurang memuaskan bagi para anggota dan saya. Saya juga telah menjelaskan beberapa perilaku yang
saya anggap tidak fasilitatif. Saya sangat berharap bahwa presentasi ini akan mendorong orang lain untuk berbicara
untuk gaya fasilitasi kelompok mereka sendiri.

15
arab 8