Fakultas Ilmu Komumikasi

Universitas Dr. Soetomo

Surabaya

UJIAN TENGAH SEMESTER GASAL TAHUN AKADEMIK 2023-2024

≠=======================================================================

Mata Kuliah. : Komunikasi . Organisasi

/SMT/KLAS. : CC/ 3/S
Waktu/sifat. : 90 mnt/terbuka
Dosen. : Drs. R.Hartopo Eko Putro M. Si
===========≠============================================================

Nama: Nanda Gabriel Podu (Mahasiswa pertukaran)

NIM: 220811050052

Soal :
1.Pace & Faukes berpendapat bahwa komunikasi organisasi sesuatu yang terjadi dalam sebuah
organisasi serta orang-orang yang terlibat di dalamnya ikut terlibat dalam proses melakukan
transaksi dalam bertukar makna

Pertanyaannya :

A. Bagaimana pedapat saudara dengan pernyataan, tersebut diatas.?

B. Jekaskan pula pengetian organisasi formal menurut saudara dengan batas batas yang jelas

C.Bagaimana menurut saudara Pendapat tentang komunikasi organisasi di dalam presentasi kalian

2.Jelaskan dan beri contohnya masing -masing Apa yang menbadakan teori klasik dan teori modern

3. Bagaimana, pengertian arus komunikasi organisasi yg bersifat informal. Jelaskan dan berikan
cotohnya.

~ selamat mengerjakan ~

Jawaban:

A. Seperti yang kita tahu bahwa komunikasi dalam organisasi memang sangat penting
demi mempermudah jalannya organisasi yang ada setiap orang juga memang
diwajibkan menggunakan komunikasi yang efektif demi terciptanya transasksi
bertukar makna yang baik guna membantu mencapai tujuan organisasi tersebut
B. Organisasi formal ialah suatu organisasi yang memiliki struktur yang jelas,
pembagian tugas yang jelas, serta tujuan yang ditetapkan secara jelas. Atau organisasi
yang memiliki struktur (bagan yang menggambarkan hubungan-hubungan kerja,
kekuasaan, wewenang dan tanggung jawab antara pejabat dalam suatu organisasi).
C. Komunikasi dalam kelompok juga sangat penting, pada saat presentasi jika kita tidak
menggunakan komunikasi yang efektif kita tidak bisa melakukan presentasi dengan
baik karena pertukaran informasi yang di tidak jelas, maka dari itu komunikasi dalam
sebuah kelompok atau organisasi sangatlah penting.

2.Teori Klasik Komunikasi Organisasi:

Pendekatan Linear: Teori klasik cenderung memiliki pendekatan linear dalam

komunikasi, di mana informasi dianggap mengalir dari atas ke bawah dalam organisasi,
seringkali dalam hierarki yang ketat.

Komunikasi Terpusat: Dalam teori klasik, komunikasi seringkali terpusat pada

manajemen puncak dan dianggap sebagai alat untuk memberikan instruksi dan arahan
kepada karyawan.

Tujuan Utama:Pentingnya komunikasi dalam teori klasik adalah untuk mengarahkan

karyawan agar mematuhi perintah dan prosedur organisasi.

Teori Modern Komunikasi Organisasi:

-Pendekatan Interaktif: Teori modern cenderung menganut pendekatan yang lebih

interaktif dalam komunikasi, di mana ada lebih banyak pertukaran informasi dan
umpan balik antara berbagai pihak dalam organisasi.

-Komunikasi Tersebar: Komunikasi dalam teori modern tidak hanya terpusat pada
manajemen puncak, tetapi tersebar di seluruh organisasi, memungkinkan kolaborasi
dan komunikasi horizontal antara berbagai tingkatan dan departemen.

-Tujuan Utama: Dalam teori modern, komunikasi digunakan tidak hanya untuk
memberikan arahan, tetapi juga untuk membangun hubungan yang lebih kuat antara
berbagai pemangku kepentingan dalam organisasi, memfasilitasi inovasi, dan
meningkatkan kinerja keseluruhan.

3. Pengertian Arus Komunikasi Organisasi Informal: Arus komunikasi organisasi

informal adalah komunikasi yang terjadi melalui percakapan, pertemuan, pesan teks,
obrolan, email, dan interaksi sosial lainnya di luar struktur komunikasi formal suatu
organisasi. Ini seringkali berhubungan dengan isu-isu non-kerja dan dapat mempengaruhi
budaya dan iklim organisasi.

1. Contoh Arus Komunikasi Organisasi Informal:

 Gossip: Gossip atau gosip seringkali merupakan bentuk komunikasi informal

yang menyebar dengan cepat di antara anggota organisasi. Misalnya, seorang
karyawan mungkin mendengar rumor tentang perubahan manajemen dari
rekan kerja, bukan dari pengumuman resmi perusahaan.