Proposal Penelitian: Hubungan Kejenuhan Kerja (Burnout) pada Perawat IGD dan

Tingkat Kepuasan Pasien

1. Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara kejenuhan kerja

(burnout) pada perawat Instalasi Gawat Darurat (IGD) dengan tingkat kepuasan pasien.
Melalui pendekatan kuantitatif, kami akan menggunakan instrumen yang telah teruji
untuk mengukur tingkat kejenuhan kerja perawat dan mengumpulkan data kepuasan
pasien. Analisis statistik akan dilakukan untuk mengidentifikasi hubungan antara
variabel tersebut.

2. Pendahuluan

Peningkatan kejenuhan kerja pada perawat IGD dapat berdampak negatif pada
pelayanan kesehatan dan tingkat kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk
memahami hubungan antara kejenuhan kerja perawat IGD dengan tingkat kepuasan
pasien. Fenomena kejenuhan kerja dapat mencakup aspek fisik, emosional, dan mental,
yang dapat berdampak pada interaksi perawat-pasien.

3. Tujuan

Penelitian ini bertujuan untuk:

 Menilai tingkat kejenuhan kerja pada perawat IGD.

 Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan perawat IGD.
 Menganalisis hubungan antara kejenuhan kerja perawat IGD dengan tingkat kepuasan
pasien.

4. Metodologi

4.1 Desain Penelitian

Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei.

Survei akan dilakukan untuk mengumpulkan data dari perawat IGD dan pasien yang
menerima perawatan di IGD.

4.2 Populasi dan Sampel

Populasi penelitian ini adalah seluruh perawat IGD dan pasien yang menerima
pelayanan di IGD rumah sakit tertentu. Sampel akan dipilih secara acak dari populasi
tersebut.

4.3 Instrumen Penelitian

Instrumen yang digunakan untuk mengukur kejenuhan kerja adalah Maslach Burnout
Inventory (MBI), sedangkan tingkat kepuasan pasien akan diukur menggunakan
kuesioner kepuasan pasien yang telah teruji validitasnya.

4.4 Pengumpulan Data

Data akan dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner. Perawat IGD dan pasien
akan diminta untuk mengisi kuesioner sesuai dengan panduan yang diberikan.

4.5 Analisis Data

Data akan dianalisis menggunakan metode statistik deskriptif untuk mendeskripsikan

karakteristik responden dan analisis korelasi untuk mengevaluasi hubungan antara
kejenuhan kerja perawat dan tingkat kepuasan pasien.

5. Referensi

[1] Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: 2016
research and its implications. Journal of clinical psychology, 72(4), 444-456.

[2] Stewart, J. G., & McMahon, B. T. (2018). Improving patient satisfaction through nurse
leadership. Journal of Nursing Management, 26(2), 121-129.

[3] West, C. P., Dyrbye, L. N., & Shanafelt, T. D. (2018). Physician burnout: contributors,
consequences and solutions. Journal of Internal Medicine, 283(6), 516-529.

Kesimpulan

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pemahaman tentang

dampak kejenuhan kerja perawat IGD terhadap kepuasan pasien. Hasil penelitian ini
dapat digunakan sebagai dasar untuk pengembangan strategi manajemen kejenuhan
kerja di lingkungan perawatan kesehatan.