No.

Dokumen : STANDARD OPERATING

PROCEDURES
Tgl. Efektif : HR RECRUITER
Halaman :

A. TUJUAN
Rekrutmen/ Permintaan Tenaga Kerja merupakan suatu proses pencarian kandidat dan
penempatan karyawan untuk berbagai jabatan/pekerjaan yang terdapat dalam sebuah
perusahaan. Standard Operating Procedures (SOP) bertujuan untuk memberikan
panduan sehingga memastikan ketepatan, kecepatan dan objektifitas dalam proses
rekrutmen CPMI.

B. RUANG LINGKUP
Ruang lingkup prosedur Rekrutmen/ Permintaan Tenaga Kerja adalah serangkaian
aktivitas yang dilaksanakan secara berurutan baik untuk employer, yang terdiri dari:
1. Sourcing
2. Selection
3. Hiring

C. KETENTUAN
Man Power Request
- Setiap Agency or Employer yang meminta Employee, termasuk kontrak, harus
mengisi Form pendaftaran CPMI .
- Form CPMI harus diisi lengkap dan ditandatangani oleh CPMI, yang
ditandatangani dan di bubuhi materai oleh CPMI.
- Permintaan Tenaga Kerja harus mengacu pada Demand Letter
sesuai perkembangan dari Agency atau Employer di Luar Negeri.
- Pemenuhan kebutuhan tenaga kerja untuk level skill dan unskilled workers
berdasarkan dengan permintaan Negara Permintaan.

Proses Sourcing
- Rekrutmen membuka lowongan/ job posting berdasarkan Demand Letter dari Agency
- Job posting dapat dilakukan melalui:
• Media lowongan kerja (Website, Instagram)
• Media Online
• Head Hunter
• Job Fair

1
No. Dokumen : STANDARD OPERATING
PROCEDURES
Tgl. Efektif : HR RECRUITER
Halaman :

Proses Selection
Semua lamaran kerja yang masuk harus segera diseleksi dengan mengacu pada
ketentuan kualifikasi yang berlaku, jangan sampai terjadi overqualified ataupun
underqualified.

Panggilan Interview
- Panggilan Interview melalui:
• Telepon paling lambat 1 hari sebelum tanggal inteview
- Jika calon berada di luar kota dapat diberikan reschedule
- Hal-hal yang perlu disampaikan saat panggilan melalui telepon:
• Menanyakan calon kandidat apakah sudah mengenal PT Permata
Sukses Abadi dan tata cara bekerja ke LN
• Menjelaskan sumber file lamaran kerja diperoleh dari iklan (media online/
lowongan kerja dan tanggal)
• Tempat dan waktu (hari, tanggal, jam) serta PIC yang harus ditemui
• Menginformasikan untuk mengisi Form aplikasi lamaran yang dikirimkan
beserta perjanjian-perjanjian
• Menginformasikan nomor telepon kantor yang dapat dihubungi calon
kandidat apabila mereka berhalangan hadir, dan menegaskan kepada calon
kandidat apabila mereka berhalangan hadir harap konfirmasi dengan
membalas undangan via whatsapp HR

2
No. Dokumen : STANDARD OPERATING
PROCEDURES
Tgl. Efektif : HR RECRUITER
Halaman :

Interview
Interview merupakan rangkaian dari proses rekrutmen yang berfungsi untuk
mengetahui hal-hal yang tidak dapat diungkap.
Menggali data kandidat dengan mempelajari hal-hal yang:
• Menyangkut pemilihan pertanyaan-pertanyaan yang dilakukan dalam interview
harus disesuaikan dengan tujuan dan kondisi yang ada untuk efisiensi waktu;
• Latar belakang pengalaman kerja
• Motivasi bekerja ke Luar Negeri
- Menyangkut pekerjaan yang akan diisi antara lain technical skill dan syarat-
syarat dalam job description
- Menyangkut dimensi atau kemampuan yang perlu dimiliki oleh kandidat antara
lain knowledge, skill dan attitude kandidat
Persiapan Interview
- Menentukan interviewer yang akan melakukan interview dengan kandidat
berdasarkan dengan posisi dan skill
- Mempelajari dimensi atau potensi kandidat yang akan digali
- Mengenali latar belakang kandidat melalui CV
- Mengecek keaslian Ijazah, Transkrip Nilai dan Surat Pengalaman Kerja
ditempat sebelumnya. Mengecek performance di perusahaan sebelumnya
khusus bagi kandidat yang sering berpindah-pindah kerja. Dengan cara :

3
No. Dokumen : STANDARD OPERATING
PROCEDURES
Tgl. Efektif : HR RECRUITER
Halaman :

• Bertanya secara details kepada calon kandidat serta kepada seseorang yang
mengenalnya mengenai kinerja kandidat tersebut, dll
- Melakukan pedoman interview berdasarkan dimensi atau potensi yang hendak
digali dari kandidat. Dalam melakukan interview sebaiknya menggunakan
pertanyaan pertanyaan yang konkret atau seputar pengalaman kerja.
- Memperhatikan kriteria penilaian interview
- Memeriksa kembali jadwal interview dan alat-alat yang akan digunakan
sehingga proses interview dapat berjalan dengan lancar

Pelaksanaan Interview
- Memastikan ruang yang digunakan untuk interview agar proses interview dapat
berjalan dengan baik dan kondusif
- Ciptakan suasana yang baik atau tidak tegang.
- Kemukakan tujuan dan maksud dari interview dan membuat beberapa catatan
yang penting terkait dari penilaian kandidat
- Interview menggunakan pertanyaan yang dapat memancing pendapat dan
meminta contoh-contoh konkret. Hindari pertanyaan-pertanyaan yang umum
atau berbelit-belit

Proses Pending/ Penolakan Kandidat

Pending proses penerimaan dilakukan pada saat proses interview dengan Agency/
Employer sudah selesai, dengan menginformasikan bahwa pengumuman
diterimanya lamaran akan diproses dalam 1 minggu setelah interview.

4
No. Dokumen : STANDARD OPERATING
PROCEDURES
Tgl. Efektif : HR RECRUITER
Halaman :

Medical Check Up
- Medical check up terhadap pelamar dilakukan oleh tim medis di klinik/ rumah
sakit/ laboratorium yang telah ditunjuk oleh perusahaan

5
No. Dokumen : STANDARD OPERATING
PROCEDURES
Tgl. Efektif : HR RECRUITER
Halaman :

- Tim medis memberikan laporan hasil pemeriksaan kesehatan CPMI sesuai

standar perusahaan
- Item pemeriksaan meliputi:
• Hematologi:
- Hemoglobin
- Eritrosit
- Lekosit
- Laju endap darah
- Hitung jenis
• Kimia darah:
- Fungsi hati : SGOT, SGPT
- Fungsi ginjal : creatinine
- Gula darah : glukosa sewaktu
- Immunologi
- Hepatitis B : HbsAg
- Urine lengkap (mikroskopis dan makroskopis)
- Thorax foto dengan film besar
- Pemeriksaan fisik dokter dan buta warna
• Laporan hasil medical check up harus memuat hal-hal berikut:
- Hasil medical check up per item
- Kesimpulan hasil pemeriksaan
- Rekomendasi (anjuran)

Hal-Hal Yang Perlu Diperhatikan Pada Saat Menerima Kandidat

- Bagian HR mengingatkan kembali ke CPMI tentang:

• Kesiapan HR untuk membantu dan mendukung mereka di dalam proses
penyesuaian diri dengan lingkungan kerja baru di LN
• Koordinasi dan komunikasi dengan HR jika mereka menghadapi masalah

6
No. Dokumen : STANDARD OPERATING
PROCEDURES
Tgl. Efektif : HR RECRUITER
Halaman :

FLOWCHART RECRUITMENT

Demand Letter dari Agency / Employer

HR Recruiter menseleksi kandidat sesuai

Requirement.
HR Recruiter Menelepon, menjelaskan
Job, proses dan ketertarikan bekerja ke
Intervie

Tidak Lolos
Lolos

7
No. Dokumen : STANDARD OPERATING
PROCEDURES
Tgl. Efektif : HR RECRUITER
Halaman :