CORRECTIVE ACTION & PREVENTIVE ACTION (CAPA) ANALYSIS
Nama Sarana : Apotek Keluarga
Alamat : Jl. Dr. Cipto No. 23
No
Temuan
1. Pelayanan kefarmasian tidak
selalu dilakukan oleh Tenaga
Kefarmasian (D3 manajemen
farmasi/SMA)
2. Penyimpanan arsip SP dan
faktur belum menjadi satu
untuk memudahkan
penelusuran.
3. Penyimpanan arsip faktur
prekursor dan OOT masih
menjadi satu dengan faktur
obat lainnya.
4. Penerimaan obat termasuk
prekursor dan OOT Sebagian
besar dilakukan oleh non TTK
5. Arsip faktur dari PBF belum
dilengkapi dengan nama dan
tanda tangan penerima
sebagai bukti keabsahan
penerimaan obat
6. Ruang penyimpanan obat dan
Tindak Perbaikan dan PIC Time Line Status Data Dukung
Akar Masalah
Pencegahan
Tenaga Teknis Saat ini sedang proses APA 2 bulan Belum -
Kefarmasian (TTK) yang mencari TTK baru. terselesaikan
bekerja sebelumnya telah
mengundurkan diri.
Pegawai kurang disiplin Menyatukan SP dan faktur APA Terselesaikan Foto bukti SP
dalam pengarsipan SP segera saat penerimaan dan Faktur
dan faktur. barang.
Pegawai kurang disiplin Memisahkan penyimpanan APA Terselesaikan Foto bukti
dalam pengarsipan faktur faktur OOT dan precursor faktur.
OOT serta prekursor dengan faktur obat lainnya.
dengan obat lainnya.
Tenaga Teknis Saat ini sedang proses APA 2 bulan Belum -
Kefarmasian (TTK) yang mencari TTK baru dan terselesaikan
bekerja sebelumnya telah untuk sementara
mengundurkan diri dan penerimaan barang
saat penerimaan barang didelegasikan kepada
apoteker sedang bekerja petugas yang bertugas di
di instansi lain sehingga hari penerimaan barang
tidak memungkinkan tersebut atas persetujuan
untuk datang ke apotek. apoteker.
Tidak adanya TTK Saat ini sedang proses APA 2 bulan Belum -
sehingga pegawai yang mencari TTK baru dan Terselesaikan
bertugas saat penerimaan membubuhkan tanda
barang tidak menanda- tangan di faktur disertai
tangani faktur saat penjelasan kepada PBF
penerimaan barang terkait belum adanya TTK
pengganti.
Gudang apotek cukup Memasang AC di Gudang APA 1 bulan Belum -
 Gudang dilengkapi dengan luas sehingga penyimpanan terselesaikan
thermometer namun belum memerlukan AC yang
dilengkapi dengan AC cukup banyak.
sementara terdapat obat-obat
dengan penyimpanan suhu <25
derajat C. suhu terpantau 32
derajat C
7. Ditemukan obat kadaluarsa Pegawai tidak melihat Memisahkan obat APA Terselesaikan Foto bukti
yang bercampur dengan obat obat kadaluarsa saat kadaluarsa dengan obat pemisahan obat
yang masih layak digunakan. menyimpan barang yang yang masih layak kadaluarsa
baru dating sehingga digunakan dengan obat
tercampur. yang masih
layak pakai.
8. Penyimpanan obat tidak Pegawai tidak rutin Rutin mencatat APA Terselesaikan Foto bukti
dilengkapi dengan kartu stok mencatat penerimaan penerimaan dan pencatatan
sehingga sulit ditelusuri dan pengeluaran obat di pengeluaran obat di kartu pada kartu stok
kartu stok terkendala stok.
karena ramainya situasi
apotek dan kurangnya
tenaga.
9. Telah melakukan stok opname Saat stok opname APA 2 bulan ke Belum -
setiap 6 bulan sekali namun Pegawai tidak rutin berikutnya dilakukan depan saat terselesaikan
hanya melakukan penyesuaian menyesuaikan stok yang penyesuaian stok yang stok
sisa stok tanpa dibandingkan dengan dibandingkan dengan kartu opname
membandingkan dengan kartu kartu stok dan stok di stok dan stok di aplikasi. berikutnya
stok dan tidak terdokumentasi aplikasi (Bulan
Desember)
10. Tidak dilakukan investigasi Pegawai tidak melakukan Saat stok opname APA 2 bulan ke Belum -
terhadap selisih yang terjadi investigasi terhadap berikutnya dilakukan depan saat terselesaikan
pada saat stok opname selisih yang terjadi pada investigasi jika terdapat stok
saat stok opname selisih. opname
berikutnya
(Bulan
Desember)
11. Penyerahan obat Sebagian Tenaga Teknis Saat ini sedang proses APA 2 bulan Belum -
besar dilakukan oleh non TTK, Kefarmasian (TTK) yang mencari TTK baru. terselesaikan
penyerahan obat di luar DOWA bekerja sebelumnya telah
tidak selalu berdasarkan resep mengundurkan diri.
 dokter.
12. Pencatatan mutasi obat
dilakukan secara elektronik
namun tidak rutin dikerjakan
sehingga sulit ditelusur.
13. Obat kadaluarsa / rusak telah
disimpan terpisah (Gudang
obat) namun belum
diinventarisir jenis dan
jumlahnya serta belum diberi
label yang jelas.
Apotek ramai pengunjung Rutin melakukan APA Terselesaikan Foto inputan
dan petugas seringkali pencatatatan mutasi obat obat di aplikasi
kesusahan untuk pada aplikasi Vmedis vmedis
langsung menginput stok
obat yang terjual di
aplikasi Vmedis
Kurangnya tenaga dan Menginventarisir obat APA Terselesaikan Foto obat
kondisi apotek yang kadaluarsa yang ada. kadaluarsa yang
ramai sehingga petugas telah
belum sempat diiventarisir.
menginventarisir obat
kadaluarsa.
Sumbawa, 11 Oktober 2023
Apoteker Pengelola Apotek
apt. Arin Widiastuti, S. Farm
(....................................................................)
Foto SP yang sudah dibundle dengan faktur Foto saat sedang melakukan penginputan mutasi dan penerimaan obat di aplikasi Vmedis
Foto kartu stok Foto bundle SP dan Faktur yang sudah dipisahkan di map terpisah
Foto barang kadaluarsa yang sudah dipisahkan dan diinventarisir