KOMUNIKASI

BISNIS

By: Isma Nanda Saputri

Komunikasi adalah kegiatan penyampaian
pesan atau informasi dari seseorang agar
orang lain dapat mengetahui informasi
tersebut.

Komunikasi bisnis adalah pertukaran

gagasan yang melibatkan pembagian
informasi secara terus menerus atau
berkelanjutan.
 TUJUAN KOMUNIKASI

Merubah cara pandang, presepsi atau

pola pikir, dan perilaku individu atau
kelompok serta memberikan umpan
balik positif dari informasi yang sudah
tersampaikan.
PROSES KOMUNIKASI

Proses komunikasi adalah cara

komunikator menyampaikan pesan
kepada komunikannya, sehingga dapat
menciptakan suatu persamaan makna
terhadap komunikan dengan
komunikatornya.
MODEL KOMUNIKASI DAVID K. BERLO

SOURCE MESSAGE CHANNEL RECEIVER

KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

Pengaruh pada
sikap

Hubungan yang
Pemahaman
makin baik
PENTINGNYA KOMUNIKASI DI
TEMPAT KERJA

Peran komunikasi diperlukan

dalam suatu organisasi agar
dapat menciptakan hubungan
kerja yang kondusif dalam
rangka pencapaian tujuan
organisasi.
CARA MELAKUKAN KOMUNIKASI DI
TEMPAT KERJA

Menggunakan bahasa
yang dapat dimengerti
dan jelas
Berkomunikasi dengan
cara yang ramah,
profesional, dan terbuka.

Mendengar atau bertanya

dengan aktif
 “
Saya sangat meyakini bahwa setiap hal yang
meningkatkan komunikasi memiliki efek yang amat
besar dalam hal bagaimana orang dapat belajar satu
sama lainnya, dan bagaimana mereka dapat
mencapai kebebasan yang mereka inginkan.

—BILL GATES, 1995

THANKS!!

Do you have any

question?