RESUME 7

TANGGAL (05 April 2023)

M Iqbal Maulana
126208211026
Biopreneurship
 RESUME

LATAR BELAKANG
Wirausaha secara individu dikenali bukan dalam isolasi, melainkan dalam
berkomunikasi dan interaksi dengan pihak lain di luar dirinya sendiri. Apa
sebabnya? Karena wirausaha itu tidak hidup sendirian. Dari adanya berkomunikasi
dan interaksi, akan terbentuk kepribadian yang mencakup perilaku, sikap, dan
sistem nilai.
Kehidupan para wirausaha sehari-hari selalu terlibat dengan menerima dan
memberi informasi melalui komunikasi. Oleh sebab itu, dengan adanya
komunikasi di dalam dunia bisnis sangat penting sekali untuk keberhasilan di
dalam kegiatan usahanya. Jika demikian komunikasi itu apa? Perkataan
komunikasi berasal dari kata "Communicare" (bahasa Latin) yang artinya
memberitahukan. Sedangkan menurut bahasa Inggris disebut "Communication"
yang artinya suatu pertukaran informasi, konsep, ide, perasaan antara dua atau
lebih.

Salah satu yang paling penting bagi para wirausahawan untuk mendapatkan sukses
di dalam bisnis adalah dengan berkomunikasi dan interaksi. Jika tidak dapat
berkomunikasi maka tidak mungkin bagi seorang wirausahawan dapat memperoleh
kesempatan berbisnis, baik untuk menciptakan ide-ide, gagasan, maupun cara
mengembangkan usahanya.

TUJUAN PEMBELAJARAN
1.Mengetahui apa itu Komunikasi
2.Mengetahui Seberapa penting komunikasi dalam berwirausaha
3.Mengetahui jenis-jenis komunikasi
4.Mengetahui tata cara berkomunikasi yang baik dan benar

PAGE 2
 RESUME
ISI

DEFINISI KOMUNIKASI

Komunikasi adalah proses penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada

orang lain, untuk memberitahu atau untuk mengubah sikap, pendapat, atau
perilaku, baik langsung secara lisan maupun tidak langsung melalui media; proses
penyampaian bentuk interaksi gagasan kepada orang lain dan proses penciptaan
arti terhadap gagasan atau ide yang disampaikan, baik sengaja maupun tidak
disengaja.
Menurut Shimp (2003) komunikasi merupakan proses dimana pemikiran dan
pemahaman disampaikan antar individu, atau antara organisasi dengan individu.
Menurut James A. F. Stoner dalam Widjaja (1986) komunikasi adalah proses dimana
seseorang berusaha memberikan pengertian dengan cara pemindahan pesan

Proses berkomunikasi

Proses berkomunikasi dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

a. Proses komunikasi primer

Proses komunikasi primer adalah proses penyampaian pikiran oleh wirausaha

(komunikator) kepada masyarakat konsumen (komunikan) dengan menggunakan
lambang-lambang sebagai media atau saluran.

b. Proses komunikasi sekunder

Proses komunikasi sekunder adalah proses penyampaian pesan oleh seorang

wirausaha (komunikator) kepada masyarakat konsumen (komunikan) dengan
menggunakan alat sebagai sarana. Seorang wirausaha menggunakan media, karena
masyarakat konsumen sangat jauh tempat tinggalnya dan sangat banyak. Apabila
masyarakat konsumen (komunikan) sangat jauh tempat tinggalnya, maka sebagai
alat berkomunikasi menggunakan surat, telepon, telegram, dan lain sebagainya.

c. Proses komunikasi linear

PAGE 3
 RESUME
Proses komunikasi linear adalah proses perjalanan dari satu titik ke titik lain secara
lurus. Proses komunikasi linear merupakan penyampaian pesan oleh seorang
wirausaha (komunikator) kepada masyarakat konsumen (komunikan) sebagai titik
terminal. Komunikasi linear ini berlangsung dalam situasi berkomunikasi tatap
muka atau melalui alat media.

c. Proses komunikasi sirkular

Proses komunikasi sirkular adalah proses terjadinya umpan balik (feed back).
Terjadinya umpan balik (feed back) adalah adanya arus pesan dari seorang
wirausaha (komunikator) mengalir kepada masyarakat konsumen (komunikan).
Adakalanya umpan balik itu mengalir dari masyarakat konsumen (komunikan)
kepada wirausaha (komunikator)."

Tujuan dan keberhasilan berkomunikasi

Tujuan adanya berkomunikasi adalah mengubah tingkah laku, baik secara

individu maupun secara kelompok. Tujuan adanya berkomunikasi adalah
melaksanakan pertukaran informasi yang paling menguntungkan kedua belah
pihak, baik untuk wirausaha (komunikator) maupun masyarakat konsumen
(komunikan) untuk menemukan kesamaan persepsi. Berkomunikasi dianggap
berhasil apabila tafsiran masyarakat konsumen (komunikan) dapat menerima
maksud wirausaha (komunikator).

Apabila antara komunikan dan komunikator tidak ada kesesuaian, maka

masalah ini disebut salah komunikasi. Dengan perkataan lain berkomunikasi
dianggap berhasil apabila tujuan yang dunginkan wirausahawan (komunikator)
mendapatkan tanggapan positif dari masyarakat konsumen (komunikan).
Bentuk Komunikasi

Pada dasarnya ada dua bentuk komunikasi yang umum digunakan dalam dunia
bisnis, yaitu, komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal.

1. Komunikasi verbal

Komunikasi verbal (verbal communication) merupakan salah satu bentuk

komunikasi yang disampaikan kepada pihak lain melalui tulisan (written) dan lisan

PAGE 4
 RESUME
(oral). Contohnya adalah membaca majalah, mambaca surat kabar,
mempresentasikan makalah dalam suatu acara seminar dan lain-lain.

Sedangkan komunikasi verbal memilki tipe yang dibedakan menjadi dua yaitu,
berdasarkan aktif atau pasifnya peserta komunikasi dalam proses komunikasi.

Adapun dalam berkomunikasi secara verbal, dibutuhkan pengungkapan kata-kata

yang disusun dalam suatu pola yang berarti, baik dalam bentuk tulisan maupun
lisan, seperti :

- Berbicara dan Menulis

Suatu pesan yang sangat penting dan kompleks, sebaiknya disampaikan dengan
menggunakan tulisan, seperti surat, memo dan laporan.

- Mendengarkan dan Membaca

Untuk mencapai komunikasi yang efektif, maka diperlukan komunikasi dua arah,
dimana orang-orang yang terlibat di dalamnya memerlukan ketrampilan
mendengar (listening) dan membaca (reading).

2. Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbal merupakan bentuk komunikasi yang paling mendasar

dalam komunikasi bisnis. Walaupun pada umumnya komunikasi nonverbal
memiliki sifat kurang terstruktur sehingga sulit untuk dipelajari, seperti memahami
dalam penggunaan bahasa isyarat, ekspresi wajah, gerakan tubuh, sandi, simbol-
simbol, warna dan intonasi suara.Dalam penyampaiannya, komunikasi verbal dan
komunikasi nonverbal memilki arti yang berbeda-beda, seperti dalam komunikasi
nonverbal. pesan yang disampaikan biasanya dilakukan secara spontan tanpa
memiliki rencana dan dilakukan secara tidak sadar dan bersifat alami

Adapun Komunikasi Nonverbal memilki beberapa tujuan , yaitu:

- Menyediakan dan memberikan informasi

- Mangatur alur suatu percakapan

- Mengekspresikan emosi

- Memberi sifat dan melengkapi, menentang atau mengembangkan pesan-pesan

verbal

- Mengendalikan atau mempengaruhi orang lain

PAGE 5
 RESUME
- Mempermudah tugas-tugas khusus, misalnya dalam memberikan pengajaran
pada saat kuliah.

Kadang dalam prakteknya, di dalam suatu komunikasi bisnis terjadi penggabungan

antar komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal dalam suatu situasi. Karena
biasanya kata-kata yang disampaikan dalam suatu komunikasi atau percakapan
kadang hanya membawa sebagian dari pesan.Dan relevansinya dalam komunikasi
bisnis, tipe komunikasi nonverbal dapat menentukan kredibilitas dan
kepemimpinan seseorang, yang dapat dilihat dari karateristik suara, penampilan,
sentuhan, gerakan dan posisi tubuh juga melalui ekspresi wajah dan mata.

Terdapat beberapa indikator yang dapat digunakan untuk mendeteksi komunikasi

secara non-verbal, diantaranya:

➢ mata dan wajah (eye and face)

➢ pergerakan (movement)

➢ sentuhan (touch)

➢ bebauan (smell)

➢ jarak (distance)

➢ waktu (time)

➢ ketertarikan (attractiveness)

➢ pakaian (clothing)

➢ dan lingkungan fisik (physical environment)

Orang dapat mengambil suatu kesimpulan tentang berbagai macam perasaan

orang, baik rasa senang, benci,cinta, rindu maupun berbagai macam perasaan
lainnya.

❖ Menggertakkan gigi untuk menunjukkan kemarahan

❖ Mengerutkan dahi untuk menunjukkan sedang berpikir keras

❖ Simbol dilarang merokok dipasang di ruang tamu

❖ Asbak ditaruh di atas meja

PAGE 6
 RESUME
❖ dan lain sebagainya

Melakukan Komunikasi Efektif 

Pandai berkomunikasi berarti pandai mengorganisasi buah pikiran ke dalam bentuk

ucapanucapan yang jelas, menggunakan tutur kata yang enak didengar dan mampu
menarik perhatian orang lain. Berkomunikasi yang efektif harus diikuti dengan
perilaku jujur, sehingga dapat membantu seorang wirausaha di dalam
mengembangkan karir masa depannya.
Dengan kepandaian berkomunikasi secara efektif seorang wirausaha akan
mencapai puncak karir dan meraih kursi empuk yang menjadi idaman setiap orang.
Keterampilan di dalam berkomunikasi ditentukan oleh bentuk mengekspresikan
diri. Di samping itu hambatan berbahasa, hambatan fisik dan hambatan secara
psikologis harus bisa diatasi.
Sementara itu orang-orang bisnis mengatakan bahwa: "Untuk mengelola bisnis
dengan baik pasarkanlah sesuatu untuk masa depan. Agar bisa menguasai masa
depan, kuasailah sebanyakbanyaknya informasi melalui komunikasi yang efektif'.

Berkomunikasi secara efektifprinsipnya adalah bertanya dan berbicara seperlunya

dengan menggunakan bahasa yang baik dan benar. Prinsip berkomunikasi secara
efektif harus memperhatikan tata cara dan sopan santun agar di dalam pembicaraan
dapat berjalan dengan lancar.Berkomunikasi secara efektif akan menghasilkan
buah pildran yang positif untuk memecahkan permasalahan, yaitu:
a. Memberi kesempatan berbicara kepada lawan bicara.
b. Bertatap muka secara sopan dan ramah tamah.
c. Berbicara secara jelas, dimengerti, dan jangan berbisik.
d. Menghayati pokok permasalahan yang akan disampaikan.
e. Menghimpun karakteristik wirausaha yang berhasil di dalam usahanya.

PENUTUP

KESIMPULAN
Pandai berkomunikasi berarti pandai mengorganisasikan buah pikiran ke dalam bentuk bentuk
ucapan yang jelas.Berkomunikasiyang baik diikuti dengan prilaku yang jujur,konsisten dalam
pembicaraan.dengan keterampilan berkomunikasi seorang wirausaha dapat mencapai puncak
karir yang diimpikan.
PAGE 7
 RESUME

SARAN DAN KRITIK

Sebaiknya Kita Harus menjaga komunikasi kita dengan rekan Bisnis dan tingkah laku
kita.karena ada pepatah omongan itu lebih tajam dari pada pedang.sekali orang tersakiti dengan
ucapan dan tingkah laku kita,maka orang itu akan memutuskan hubungan komunikasi dengan
kita.

PAGE 8