MANAJER, PENGAWAS, DAN PEMIMPIN TIM tahu bahwa karyawan adalah aset
mereka yang paling berharga. Dalam melatih karyawan atau anggota tim, dalam meningkatkan nilai
modal organisasi . Sebagai pelatih yang baik, harus mampu menjadi pengamat, keterampilan untuk
menentukan kesenjangan antara kinerja karyawan dan untuk menutup celah itu dengan
mengembangkan kemampuan penuh karyawan, coach dan mentor tahu bahwa saat celah ini ditutup
dan karyawan mampumengembangkan kemampuannya, mereka dapat memikul sebagian tanggung
jawab, Untuk mengerjakan proyek yang lebih visioner, dalam organisasi. manajer yang tidak mencari
dan melatih karyawannya dengan kemampuan penuh akan menghadapi masalah juga.
Sid tidak hanya memulai dengan karyawan yang baik. Dia membantu mengembangkan kemampuan
para karyawan dengan cara:
a.Melakukan penilaian kebutuhan pelatihan segera setelah karyawannya bergabung. Dia dengan hati-
hati meninjau resume, hari pertama dengan karyawan baru untuk mengidentifikasi kesenjangan
informasi dan pengetahuan.