Klinik Pratama Endar Medika

Komplek Townhouse Blok Melati No 23 PELAYANAN KLINIK RAWAT JALAN

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

HB. 00 1/2

Ditetapkan,
DIREKTUR KLINIK PRATAMA
ENDAR MEDIKA
Tanggal Terbit
PROSEDUR TETAP

dr. Alfathika Endar Putri

PENGERTIAN

TUJUAN

KEBIJAKAN

PROSEDUR 1. Di Bagian pendaftaran

a. Sapa pasien (oleh petugas pendaftaran)
b. Menanyakan data pasien, nama, tanggal lahir,
alamat
c. Dicatat di form identitas pasien dan diinput ke
komputer
2. Bagian rawat jalan/IGD
a. Petugas menyapa dan menanyakan kartu identitas
pasien
b. Petugas mengkonfirmasi identitas pasien dengan
catatan RM yang ada dibagian rawat jalan
c. Petugas memanggil pasien untuk mendapatkan
pemeriksaan dokter dengan menyebutkan nama
lengkap pasien sesuai antrian pasien
d. Dokter mengkonfirmasi identitas pasien (tanyakan
nama dan alamat)sebelum memeriksa pasien
e. Dokter memberikan pelayanan medis dan resep (dalam resep tertera: nama, usia, tanggal peresepan, tanda
tangan dokter)
3. Di Bagian farmasi
a. Petugas farmasi menerima resep
b. Sebelum obat diserahkan, petugas menanyakan dan
memastikan bahwa nama obat telah sesuai dengan
kondisi pasien
4. Di Bagian Laboratorium/Radiologi
a. Menanyakan nama, alamat, (khusus Laboratorium)
sebelum pemeriksaan/pengambilan sampel
dilakukan.
5. Di Bagian Rawat Inap
a. Perawat memeriksa kesesuaian identitas dan
kondisi pasien dengan data identitas RM
b. Pemasangan gelang identitas pada pasien. Isi data
pada gelang adalah : nama, usia, jenis kelamin,
tanggal masuk, nomer RM
c. Pemberian gelang tambahan untuk pasien riwayat
alergi
d. Pemberian gelang tambahan untuk pasien resiko
jatuh.
e. Papan identitas ditulis dan diletakkan di bed/ruang
bilik pasien.
f. Di nurse station, perawat memisahkan obat antar
pasien dengan memberikan nama label kotak obat.
g. Seluruh petugas medis dan paramedis harus
mengkonfirmasikan identitas pasien dengan
melihat gelang identitas sebelum melakukan
tindakan ataupun pemberian obat
h. Sebelum pasien pulang dilakukan pengecekan
gelang identitas pasien dan dilakukan pencopotan.

UNIT TERKAIT