Negosiasi adalah proses yang terdiri dari minimal dua pihak dengan kebutuhan dan pandangan

yang berbeda yang mencoba mencapai kesepakatan untuk mendapatkan keinginan bersama.
Negosiasi di tempat kerja dipandang sebagai proses kesepakatan, meskipun di dalamnya
terdapat dimensi persaingan. Negosiasi merupakan interaksi yang dilakukan dengan sengaja
dari dua atau lebih unit-unit sosial yang mencoba mendifinisikan adanya saling ketergantungan
atau interdependensi.
Tipe-tipe negosiasi:
1. Pendekatan Kooperasi
Yaitu tipe pendekatan yang dalam penyelesaian masalah disebut dengan soft bargaining untuk
berbagi hasil.
2. Pendekatan Konflik
Yaitu tipe pendekatan yang dalam penyelesaian masalah disebut kesepakatan keras (hard
bargaining) untuk berbagi hasil.
3. Pendekatan campuran atau pendekatan kooperatif yang mempengaruhi konflik
artinya pendekatan tersebut merupakan pendekatan kooperatif dalam penyelesaian masalah,
dan hard bargaining (kesepakatan keras) untuk berbagi hasil.
4. Pendekatan campuran konflik yang mempengaruhi kooperatif
Pendekatan ini merupakan pendekatan konfliktual untuk penyelesaian masalah dan soft
bargaining atau kesepakatan lunak untuk berbagi hasil.
Sumber : BMP EKMA4367 Modul 3 hal 3.33-3.36