SOAL PERTEMUAN 11

1. Berikut ini perilaku manakah yang tidak termasuk dari ciri-ciri stres kerja:

a. Menikmati pekerjaanya

b. Kesehatan fisik terganggu

c. Produktivitas kerja menurun.

d. Sering tidak masuk kerja/ tidak absen

e. Ketidaktertarikan melaksanakan tugas

2. Keterlibatan emosional di bawah ini yang disebabkan karena konflik adalah:

a. Kekerasan

b. Kepuasan

c. Kesenangan

d. Bergembira

e. Berbincang hal positif

3. Berikut ini adalah cara mengatasi stress dengan pendekatan organisasional,

kecuali:

a. Perluasan jaringan dukungan sosial

b. Menciptakan iklim organisasional yg mendukung

c. Mengurangi konflik dan mengklarifikasi peran organisasional

d. Penetapan tujuan yang realistis

e. Penerapan manajemen waktu

4. Berikut ini gejala stress secara psikologi,kecuali:

a. Sakit kepala

b. Cemas

c. Depresi
d. Menurunnya tingkat kepuasan kerja

e. Tidak focus

5. Penyebab stress yang dipengaruhi oleh factor organisasi diantarannya:

a. Tuntutan antar personal

b. Ketidakpastian ekonomi

c. Perebutan kekuasaan pemerintah

d. Maraknya konsumsi brand-brand ternama

e. Tujuan hubungan industria

6. Stres berpengaruh terhadap prestasi atau kinerja karyawan, merupakan

pernyataan dari:

a. Robbins

b. Andre

c. Kotler

d. Stone

e. Micheal

7. Stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang menciptakan adanya ketidak seimbangan fisik dan
psikis yang mempengaruhi …., proses …. dari seorang pegawai

a. emosi & berfikir

b. kinerja & berfikir

c. berfikir & emosi

d. emosi & kinerja

e. kinerja & berfikir

8. Konflik kerja adalah ketidak kesesuaian antara dua atau lebih anggota kelompok dalam perusahaan
yang harus membagi sumber daya yang terbatas atau kegiatan kerja karena mereka memliki perbedaan
……, tujuan, nilai atau persepsi

a. Status

b. Pendapatan
c. Pendidikan

d. Pola fikir

e. Argumentasi

9. Stres yang berlebihan akan mengancam kemampuan seorang pegawai untuk menghadapi:

a. Lingkungan

b. Masalah

c. Tugas

d. Konsumen

e. Pola fikir

10. Konflik seseorang dengan dirinya sendiri disebut:

a. Konflik intrapersonal

b. Konflik interpersonal

c. Konflik organisasi

d. Konflik intern

e. Konflik antar individ