Nama : Reza Triandori

NIM : 23111080
Mata Kuliah : Manajemen Resiko

PERUSAHAAN MOTOROLA

Motorola Mobility LLC adalah

perusahaan produsen perangkat
telekomunikasi asal Amerika
Serikat yang awalnya dimiliki oleh
Google Inc.. Perusahaan ini
didirikan tahun 2011. Motorola
Mobility memproduksi beragam
jenis gawai pintar.

Analisis Parameter/Ukuran Resiko dari perusahaan ini:

1. Parameter Skala Usaha

Motorola mempunyai skala usaha yang sangat besar diseluruh pasar-pasar nirkabel,
tetapi karena besarnya skala usaha ini mengakibatkan beberapa kendala yang sangat besar
yaitu kualitas operasional bisnisnya secara umum membuat pelanggan tidak puas. Hal ini
dikarenakan terkadang suatu produk mengalami cacat sehingga tidak dapat berfungsi dengan
baik. Oleh karena itu, pelanggan cenderung memilih perangkat teknologi lain yang dapat
berfungsi dengan lancar.

2. Parameter Skala Jaringan Kantor

Perusahaan Motorola dahulunya yang mempunyai nama sangat dikenal oleh konsumen
membuat berbagai inovasi-inovasi produk yang disanalah membuat salah satu awal mula
kejatuhan perusahaan ini di akibatkan banyaknya divisi-divisi yang dibuat oleh perusahaan
ini. Dengan perpecahan divisi ini membuat perusahaan Motorola mempunyai banyak kantor
yang tersebar sehingga dengan begitu perusahaan ini susah untuk menghandle tugas dari
masing-masing divisi yang mengakibatkan terganggunya operasional perusahaan. Tidak
optimalnya diatara salah satu divisi ini membuat divisi lain menjadi ikut terganggu.

3. Parameter Keberagaman Produk.

Motorola adalah perusahaan yang mempunyai berbagai macam keberagaman produk
yang meliputi ponsel, laptop, processor computer dan komunikasi radio.
Motorola selalu berinovasi dengan produk-produknya tetapi kelemahannya perusahaan ini
tidak memperhatikan kualitas dari produk yang dihasilkan, yang membuat pelanggan merasa
kecewa karena banyaknya ditemukan produk-produk yang beredar dalam keadaan cacat.

4. Parameter Kecukupan Kuantitas dan Kualitas SDM

Motorola dengan perusahaan yang besar dan mempunyai divisi yang banyak juga
mempunyai SDM yang banyak tetapi membuat perusahaan ini terlena terhadap SDM nya.
Kelemahan lainnya adalah karyawannya kurang terampil dan terlatih. Mereka juga kurang
motivasi. Mereka menawarkan layanan di bawah standar kepada konsumen karena mereka
Nama : Reza Triandori
NIM : 23111080
Mata Kuliah : Manajemen Resiko

mungkin tidak tahu cara memproduksi dan mengoperasikan telepon seluler. Hal ini telah
menurunkan kualitas, pelanggan, dan penjualan produk Motorola di seluruh dunia. Ancaman
lainnya adalah lemahnya profitabilitas. Keuntungan dan pangsa pasar Motorola menurun
karena kelemahan dan ancaman yang dihadapinya. Hal ini mengharuskan perusahaan
mengadopsi strategi yang berbeda untuk mendapatkan kembali posisi pasarnya.

5. Parameter Human Error

Resiko ini bisa terjadi terhadap semua perusahaan, apalagi terhadap perusahaan yang
sudah besar seperti perusahaan Motorola ini. Adanya kesalahan pada karyawan di perusahaan
ini yang dimana karyawannya tidak adanya pelatihan yang cukup dalam memproduksi
produk-produk perusahaan ini membuat banyaknya produk-produk yang beredar banyak
mengalami cacat yang mengakibatkan kekecawaan pada pelanggan.

6. Parameter Penyelenggara Teknologi Informasi

Peusahaan ini memproduksi berbagai macam produk sesuai dengan perkembangan
zaman, tapi dengan ini membuat perusahaan ini mengkesampingkan Standar Penyelenggaran
Teknologi Informasinya, perusahaan ini hanya berkomitmen menciptakan produk-produk
yang hanya user friendly atau yang enak dilihat oleh pelanggan, tapi tidak melakukan uji coba
yang mendalam terhadap produk-produk yang dihasilkan yang membuat teknologi yang
beredar banyak mengalami kegagalan setelah sampai ketangan pelanggan.

7. Parameter Faktor Eksternal

Persaingan pasar adalah salah satu jatuhnya perusahaan raksasa ini, selain dari faktor
internal yang dimana perusahaan ini hanya memikirkan keuntungan tanpa memperhatikan
manajemen dan inovasi produk, faktor eksternal yang lebih membuat perusahaan ini jatuh.
Kehilangan pangsa pasar karena keluarnya produk perusahaan Samsung, Apple, dll yang
membuat para pelanggan Motorola beralih. Kompetitor yang sangat banyak dan mempunyai
kelebihan dan inovasinya masing-masing membuat perusahaan ini tinggal jauh dibandingan
perusahaan lain.