BENTUK / JENIS KOMUNIKASI

 Komunikasi Verbal
Komunikasi verbal mendefinisikan bahwa komunikasi verbal adalah pertukaran. Komunikasi
tertulis baik secara manual maupun elektronik, dilakukan untuk memberi informasi dalam
jumlah yang besar sebagai bukti tertulis / dokumen.

 Tipe Komunikasi Non Verbal :

1. Paralangue : Nada berbicara
2. Kinesis : Gerakan wajah
3. Proxemies : Jarak antara pembawa dan penyampai
4. Touch : Sentuhan
5. Cultural artefact : ( The waya person dressed, make up )
6.
 Verbal & Non Verbal Comunication Skill
1. Active listening skill
 Affending skill : Perhatian kepada klien menunjukkan gerakan yang menunjukkan pesan
terbuka dan pemahaman : Menjaga tatapan mata, condong kedepan, sikap terbuka.

 Barcketing : Tidak menghakimi kepada pasien

 Leading : Mengarahkan secara langsung atau tidak langsung

 Reflecting Skill :
1. Reflecting content
2. Reflecting off feeling

 Closing Skill :
1. Interpretation
2. Confrontation
3. Sumirizing
4. Gual setting
5. Giving feedback & opinion