PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN

INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN

KLINIS
No. Dokumen : IX.1.2/PUSK-MTB/001

No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 17 Januari 2017

Halaman : 1 dari 1

PUSKESMAS dr. Ade Yogi Saputra

MENTEBAH NIP.19870328 201412 1 002

Pengertian Penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah
penyusunan cara penilaian kinerja yang menunjuk pada tingkat kesempurnaan
pelayanan kesehatan, yang di satu pihak dapat menimbulkan kepuasan pada
setiap pasien sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk, serta di pihak
lain tata cara penyelenggaraannya sesuai dengan standar kode etik profesi yang
telah ditetapkan
Tujuan Sebagai pedoman petugas dalam melaksanakan penyusunan indikator klinis dan
indikator perilaku pemberi layanan klinis di Puskesmas Mentebah
Kebijakan Kebijkan Kepala Puskesmas Mentebah No. 7 Tentang Kebijakan Mutu dan
Keselamatan
Referensi Peraturan Bupati Kapuas Hulu Nomor 83 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan
Minimal
Prosedur 1. Kepala Puskesmas bersama Tim Manajemen Mutu menyusun indikator klinis
dan indikator pemberi layanan klinis
2. Kepala Puskesmas menentukan indikator klinis dan indikator pemberi layanan
klinis
3. Tim Manajemen Mutu mensosialisasikan indikator klinis dan indikator pemberi
layanan klinis kepada seluruh karyawan Puskesmas Mentebah
4. Tim PMKP mengevaluasi indikator klinis setiap bulan
5. Kepala Puskesmas melakukan evaluasi pemberi layanan klinis tiap 3 bulan
Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Tim Manajemen Mutu
3. Gawat Darurat 24 Jam
4. Rawat Inap
5. Klinik Gigi dan Mulut
6. Klinik Bersalin
7. Klinik Gizi
8. Klinik Umum
9. laboratorium
10. Farmasi
11. Klinik KIA / KB dan Imunisasi