17 Laporan Penelitian

BAB 17
Laporan penelitian
TUJUAN PEMBELAJARAN
Setelah menyelesaikan Bab 17 Anda harus dapat:
1. Jelaskan karakteristik laporan penelitian yang ditulis dengan baik yang disesuaikan dengan
kebutuhan audiens tertentu.
2. Tulis laporan penelitian yang menyeluruh dan lengkap.
3. Jelaskan karakteristik presentasi lisan yang baik dan sampaikan presentasi lisan yang baik.
PERKENALAN
Tujuan utama dari setiap laporan penelitian adalah untuk menawarkan deskripsi yang jelas tentang apa yang
telah dilakukan dalam berbagai tahap proses penelitian. Oleh karena itu, laporan penelitian mungkin dapat
mencakup informasi tentang perumusan pernyataan masalah, tinjauan kritis literatur, pengembangan kerangka
teoritis, pengumpulan data, analisis data, dan interpretasi hasil.
Ketika peneliti menggambarkan apa yang telah dilakukan dalam penelitian, mereka harus menjaga
keunggulan penelitian ilmiah dalam pikiran. Misalnya, peneliti memulai penelitian dengan maksud atau tujuan
yang pasti. Sangat penting untuk memberi tahu pembaca tentang maksud atau tujuan spesifik dari proyek
penelitian sesegera mungkin; yaitu, di bagian pengantar laporan penelitian. Peneliti juga harus mengingat
kriteria replikasi; Sebuah laporan penelitian ditulis dengan baik ketika seorang peneliti kolega mampu
mereplikasi penelitian setelah membaca laporan. Penting juga bahwa hasil penelitian dan rekomendasi untuk
memecahkan masalah dikomunikasikan secara obyektif dan efektif kepada sponsor, sehingga saran yang
dibuat diterima dan dilaksanakan. Jika tidak, semua upaya yang sampai sekarang dikeluarkan untuk
penyelidikan akan-. Menulis laporan secara ringkas, meyakinkan, dan dengan kejelasan mungkin sama
pentingnya dengan melakukan studi penelitian yang ketat. Memang, laporan tertulis yang dipikirkan dengan
matang dan presentasi lisan sangat penting.
Isi dan organisasi yang tepat dari kedua mode komunikasi - laporan tertulis dan presentasi lisan -
tergantung pada tujuan studi penelitian, dan audiens yang menjadi sasarannya. Aspek yang relevan dari
laporan tertulis dan presentasi lisan dibahas dalam bab ini.
353
354 RESEARCE METEODS UNTUK bisnis
LAPORAN TERTULIS
Laporan tertulis dimulai dengan deskripsi masalah manajemen dan tujuan penelitian. Hal ini memungkinkan
pembaca untuk dengan cepat menjadi akrab dengan "mengapa" dari proyek penelitian. Laporan tertulis juga
harus memungkinkan pembaca untuk menimbang fakta dan argumen yang disajikan di dalamnya, untuk
memeriksa hasil penelitian, untuk merefleksikan kesimpulan dan rekomendasi, dan akhirnya untuk
menerapkan rekomendasi yang dapat diterima yang disajikan dalam laporan, dengan maksud untuk menutup
kesenjangan antara keadaan yang ada dan keadaan yang diinginkan. Untuk mencapai tujuannya, laporan
tertulis harus fokus pada isu-isu yang dibahas di bawah ini.
Tujuan dari laporan tertulis

Laporan penelitian dapat memiliki tujuan yang berbeda dan karenanya bentuk laporan tertulis akan bervariasi
sesuai dengan situasi. Penting untuk mengidentifikasi tujuan laporan, sehingga dapat disesuaikan. Jika
tujuannya hanya untuk menawarkan rincian tentang beberapa bidang minat tertentu yang diminta oleh seorang
manajer, laporan tersebut dapat difokuskan secara sempit dan memberikan informasi yang diinginkan kepada
manajer dalam format singkat, seperti pada contoh di bawah ini. Bentuk laporan yang berbeda akan ditentukan
dalam beberapa kasus, di mana seorang manajer meminta beberapa solusi atau rekomendasi alternatif untuk
memperbaiki masalah dalam situasi tertentu. Di sini peneliti memberikan informasi yang diminta dan manajer
memilih dari antara alternatif dan membuat keputusan akhir. Dalam hal ini, laporan yang lebih rinci yang
mensurvei studi sebelumnya, metodologi yang digunakan untuk penelitian ini, perspektif yang berbeda yang
dihasilkan dari wawancara dan analisis data saat ini, dan solusi alternatif berdasarkan kesimpulan yang
diambil darinya harus disediakan. Bagaimana setiap alternatif membantu memperbaiki situasi masalah juga
harus didiskusikan. Keuntungan dan kerugian dari masing-masing solusi yang diusulkan, bersama dengan
analisis biaya-manfaat dalam hal dolar dan / atau sumber daya lainnya, juga harus disajikan untuk membantu
manajer membuat keputusan. Situasi seperti itu dalam contoh ketiga akan menjamin laporan semacam ini.
Laporan semacam itu juga dapat ditemukan dalam Laporan 2 dari lampiran bab ini.
Namun jenis laporan lain mungkin mengharuskan peneliti untuk mengidentifikasi masalah dan
memberikan solusi akhir juga. Artinya, peneliti mungkin dipanggil untuk mempelajari situasi, menentukan
sifat masalah, dan menawarkan laporan temuan dan rekomendasi. Laporan semacam itu harus sangat
komprehensif, mengikuti format studi lengkap, seperti yang dijelaskan nanti dalam bab ini. Jenis keempat dari
laporan penelitian adalah publikasi yang sangat ilmiah menyajikan temuan studi dasar yang biasanya
ditemukan diterbitkan dalam jurnal akademik.
CONTOH karyawan yang telah direkrut
Laporan deskriptif sederhana

Jika sebuah penelitian dilakukan untuk memahami,
secara rinci, faktor-faktor tertentu yang menarik dalam
situasi tertentu (variasi dalam tingkat produksi,
komposisi karyawan, dan sejenisnya), maka laporan
yang menggambarkan fenomena yang menarik,
dengan cara yang diinginkan, adalah semua yang
diperlukan. Misalnya, katakanlah seorang manajer
sumber daya manusia ingin tahu berapa banyak
CEAPTER  LAPORAN TEE RESEARCE 355
Selama 18 bulan terakhir dalam

organisasi, komposisi jenis kelamin
mereka, tingkat pendidikan, dan proporsi
rata-rata hari bahwa individu-individu ini
telah absen sejak perekrutan. Laporan
sederhana yang memberikan informasi
yang diinginkan sudah cukup.
Dalam laporan ini, pernyataan tujuan
penelitian akan diberikan terlebih dahulu
(misalnya, "Diinginkan bahwa profil
karyawan yang direkrut selama 18 bulan terakhir di

dan 55% adalah laki-laki. Dua puluh
perusahaan, dan gagasan tentang tingkat
persen memiliki gelar master, 68% gelar
ketidakhadiran mereka disediakan. Laporan ini
sarjana, dan 12% ijazah sekolah
menawarkan rincian tersebut"). Metode atau prosedur
menengah. Proporsi usia rata-rata hari di
yang diadopsi untuk mengumpulkan data kemudian
mana karyawan ini tetap absen selama 18
akan diberikan (misalnya, "Penggajian perusahaan dan
bulan terakhir adalah enam.
file pribadi karyawan diperiksa"). Akhirnya, narasi
hasil aktual, diperkuat oleh bentuk tabel visual dan
Rincian ini memberikan informasi yang
grafis dari representasi data, akan disediakan.
dibutuhkan oleh manajer. Namun, mungkin
Distribusi frekuensi, tabulasi silang, dan data lainnya
merupakan ide yang baik untuk memberikan rincian
akan disajikan dalam bentuk tabel, dan ilustrasi akan
gender lebih lanjut dari proporsi rata-rata hari
mencakup diagram batang (untuk jenis kelamin),
ketidakhadiran karyawan dalam lampiran, meskipun
diagram lingkaran (untuk menunjukkan proporsi
informasi ini mungkin tidak diminta secara khusus.
individu di berbagai tingkat pendidikan), dan
Jika dianggap relevan, rincian serupa juga dapat
sebagainya. Bagian ini akan meringkas data dan
diberikan untuk orang-orang di tingkat pekerjaan
mungkin terlihat sebagai berikut:
yang berbeda.
Laporan singkat dan sederhana dari jenis yang
Sebanyak 27 karyawan direkrut selama 18
dibahas di atas disediakan dalam Laporan 1 dalam
bulan terakhir, 45% di antaranya adalah
lampiran bab ini.
perempuan
CONTOH
Situasi di mana laporan komprehensif, menawarkan

solusi alternatif, diperlukan
Presiden sebuah perusahaan ban menginginkan pengumpulan data, analisis data, dan kemudian eksplorasi
beberapa rekomendasi dibuat pada perencanaan cara-cara alternatif
untuk pertumbuhan masa depan perusahaan, dengan
mempertimbangkan perspektif manufaktur,
pemasaran, akuntansi, dan keuangan. Dalam hal ini,
hanya tujuan luas yang dinyatakan: pertumbuhan
perusahaan. Saat ini mungkin ada beberapa hambatan
yang menghambat pertumbuhan. Kita harus hati-hati
memeriksa situasi untuk menentukan obstacles untuk
ekspansi dan bagaimana hal ini dapat diatasi melalui
perencanaan strategis dari perspektif produksi,
pemasaran, manajemen, keuangan, dan akuntansi.
Identifikasi masalah atau hambatan dalam situasi
akan membutuhkan wawancara intensif, tinjauan
literatur, analisis industri, perumusan perspektif
teoritis, generasi beberapa hipotesis untuk
menghasilkan solusi alternatif yang berbeda,
mencapai pertumbuhan perusahaan melalui
strategi yang berbeda. Untuk memungkinkan
presiden mengevaluasi alternatif yang
diusulkan, pro dan kontra dari penerapan
masing-masing solusi alternatif, dan pernyataan
biaya dan manfaat yang melekat pada masing-
masing, akan mengikuti.
Laporan ini akan lebih rumit daripada yang
sebelumnya, merinci setiap langkah dalam
penelitian, menekankan hasil analisis data, dan
memberikan dasar yang kuat untuk berbagai
rekomendasi. Alternatif yang dihasilkan dan pro
dan kontra dari masing-masing dalam laporan
seperti ini cenderung mengikuti format Laporan
2 dalam lampiran. Laporan 3 dalam lampiran
berkaitan dengan penelitian dasar tentang suatu
masalah yang diperiksa oleh seorang peneliti.
Seperti yang dapat kita lihat, isi dan format
laporan akan tergantung pada tujuan penelitian
dan kebutuhan sponsor kepada siapa laporan itu
diajukan.
Audiens untuk laporan tertulis

Organisasi laporan, panjangnya, fokus pada detail, penyajian data, dan ilustrasi akan, sebagian, menjadi fungsi
audiens yang dimaksudkan. Surat pengiriman laporan akan dengan jelas menunjukkan kepada siapa laporan
dikirim. Ringkasan eksekutif yang ditempatkan di awal akan menawarkan eksekutif (sibuk) jumlah detail vital
yang tepat - biasanya dalam waktu kurang dari satu halaman. Ini akan membantu para manajer untuk dengan
cepat memahami esensi penelitian dan temuannya, dan beralih ke halaman yang menawarkan informasi lebih
rinci tentang aspek-aspek yang menarik bagi mereka.
Beberapa manajer terganggu oleh data yang disajikan dalam bentuk tabel dan merasa lebih nyaman
dengan grafik dan bagan, sementara yang lain ingin melihat "fakta dan angka." Baik tabel maupun gambar
adalah bentuk representasi visual dan perlu disajikan dalam laporan. Yang mana dari ini yang harus disorot
secara mencolok dalam laporan dan yang diturunkan ke lampiran adalah fungsi dari kesadaran akan
keistimewaan pengguna akhir laporan. Jika sebuah laporan harus ditangani oleh eksekutif yang berbeda,
dengan orientasi yang berbeda, itu harus dikemas sedemikian rupa sehingga mereka tahu di mana menemukan
informasi yang memenuhi mode pemrosesan informasi pilihan mereka. Panjang, organisasi, dan mode
presentasi laporan akan, antara lain, tergantung setidaknya sebagian pada audiens target. Beberapa bisnis
mungkin juga meresepkan format mereka sendiri untuk penulisan laporan. Dalam semua kasus, laporan yang
baik adalah fungsi audiens untuk siapa itu dimaksudkan dan tujuan yang tepat. Seperti yang telah kita lihat,
beberapa laporan mungkin harus panjang dan terperinci, dan yang lainnya singkat dan spesifik.
Kadang-kadang, temuan penelitian mungkin tidak enak bagi eksekutif (misalnya, kebijakan organisasi
sudah usang dan sistemnya sangat birokratis), atau mungkin mencerminkan manajemen yang buruk,
cenderung membuat mereka bereaksi defensif (misalnya, sistem memiliki pendekatan top-down yang tidak
efektif). Dalam kasus seperti itu, kebijaksanaan harus dilakukan dalam menyajikan kesimpulan tanpa
mengorbankan temuan aktual. Artinya, sementara tidak perlu menekan temuan yang tidak menyenangkan,
mereka dapat disajikan dengan cara yang tidak menghakimi, tidak mencari-cari kesalahan atau menunjuk jari,
menggunakan data dan fakta obyektif yang secara paksa mengarah pada, dan meyakinkan manajer tentang
kebenaran, kesimpulan yang ditarik. Jika ini tidak dilakukan, laporan akan dibaca secara defensif,
rekomendasi tidak akan diterima, dan masalahnya akan tetap tidak terpecahkan.
Karakteristik laporan yang ditulis dengan baik

Terlepas dari kenyataan bahwa penulisan laporan adalah fungsi dari tujuan penelitian dan jenis audiens yang
disajikan, dan karenanya harus disesuaikan untuk memenuhi keduanya, fitur dasar tertentu merupakan bagian
integral dari semua laporan tertulis. Kejelasan, keringkasan, koherensi, penekanan yang tepat pada aspek-
aspek penting, organisasi paragraf yang bermakna, transisi yang mulus dari satu topik ke topik berikutnya,
pilihan kata yang tepat, dan spesifisitas adalah semua fitur penting dari laporan yang baik. Laporan harus,
sejauh mungkin, bebas dari jargon teknis atau statistik kecuali jika kebetulan bersifat teknis atau statistik.
Perawatan juga harus diambil untuk menghilangkan kesalahan tata bahasa dan ejaan.
Setiap asumsi yang dibuat oleh peneliti harus dinyatakan dengan jelas dalam laporan, dan fakta, bukan
opini, disediakan. Laporan harus diatur dengan cara yang meningkatkan aliran materi yang bermakna dan
lancar, saat pembaca melewatinya. Memang, setiap pembaca suka membaca "cerita" yang dibangun dengan
baik. Keseimbangan antara sudut pandang akademis dan penulisan cerita yang bagus tidak selalu mudah
ditemukan; Beberapa trial and error sering dibutuhkan.
Pentingnya tampilan laporan dan keterbacaannya tidak dapat terlalu ditekankan. Judul dan subpos yang
tepat membantu mengatur laporan secara logis dan memungkinkan pembaca untuk mengikuti transi- tion
dengan mudah. Laporan spasi ganda yang diketik dengan margin lebar di semua sisi memungkinkan pembaca
membuat catatan / komentar sambil membaca dengan teliti isinya.
ISI LAPORAN PENELITIAN

Laporan penelitian memiliki halaman judul, ringkasan eksekutif (dalam kasus penelitian terapan) atau abstrak
(dalam kasus penelitian dasar), kata pengantar, daftar isi, dan kadang-kadang salinan otorisasi untuk
melakukan penelitian.
Semua laporan harus memiliki bagian pengantar yang merinci masalah yang dipelajari, tujuan penelitian
dan pertanyaan penelitian, memberikan beberapa latar belakang tentang apa yang berkaitan dengan dan
menetapkan panggung untuk apa yang diharapkan pembaca di sisa laporan. Tubuh laporan harus berisi latar
belakang konseptual, rincian mengenai kerangka penelitian dan hipotesis (dalam hal penelitian deduktif),
desain sampling, metode pengumpulan data, analisis data, dan hasil yang diperoleh. Bagian akhir dari laporan
harus menyajikan temuan dan menarik kesimpulan. Jika rekomendasi telah diminta, mereka akan dimasukkan,
dengan analisis biaya-manfaat yang diberikan sehubungan dengan masing-masing. Informasi tersebut
menjelaskan keuntungan bersih dari penerapan masing-masing rekomendasi. Rincian yang diberikan dalam
laporan harus sedemikian rupa untuk meyakinkan pembaca tentang ketelitian penelitian, dan mendorong
kepercayaan diri dalam menerima hasil dan rekomendasi yang dibuat. Setiap laporan profesional juga harus
menunjukkan keterbatasan penelitian (misalnya, dalam pengambilan sampel, pengumpulan data, dan
sejenisnya). Daftar referensi yang dikutip dalam laporan kemudian harus mengikuti.
Lampiran, jika ada, harus dilampirkan pada laporan. Laporan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi
mobilitas ke atas perempuan di kantor akuntan dapat ditemukan dalam Laporan 3 lampiran bab ini. Sekarang
kita akan membahas bagian-bagian berbeda dari laporan ini.
Judul dan halaman judul

Judul laporan penelitian Anda (bersama dengan abstrak atau ringkasan manajemen) memungkinkan pembaca
potensial untuk mendapatkan ide pertama dari studi Anda dan untuk memutuskan apakah mereka ingin
membaca laporan Anda secara keseluruhan. Untuk alasan ini Anda dapat memutuskan untuk membuat judul
deskriptif yang secara akurat mencerminkan isi penelitian Anda atau yang menunjukkan metodologi yang
digunakan dalam penelitian. Contoh judul deskriptif adalah: "Dampak Investasi Modal Ventura terhadap
Kinerja Saham Perusahaan Publik"; "Pembelian Kompulsif: Eksplorasi Harga Diri dan Sikap Uang"; dan
"Bagaimana Iklan Benar-Benar Bekerja: Sebuah Meta-Analisis." Oleh karena itu, judul deskriptif dapat
menginformasikan pembaca potensial tentang isi penelitian, metode yang digunakan, hasil laporan penelitian,
dan sejenisnya.
Judul yang bagus juga menarik perhatian dan membujuk orang untuk membaca laporan penelitian secara
keseluruhan. Referensi ke kutipan (sastra) terkenal, peribahasa, atau judul film dan lagu populer hanyalah
beberapa kemungkinan yang harus Anda tonjolkan. "Aroma dan sensibilitas: Kapan (dalam) aroma ambien
kongruen mempengaruhi evaluasi produk?" adalah contoh yang sangat baik dari judul yang informatif dan
persuasif. Memang, jangan takut untuk menggunakan subtitle. Jika Anda memiliki judul yang menarik, tetapi
merasa tidak memberikan informasi yang cukup, gunakan untuk memperjelas isi penelitian Anda.
Selain judul proyek, halaman judul juga akan menunjukkan informasi relevan lebih lanjut. Perhatikan
bahwa penting bagi Anda untuk memahami aturan dan rekomendasi institusi Anda tentang apa yang harus
disertakan di sini. Anda mungkin perlu memasukkan nama Anda, nomor siswa Anda, nama institusi Anda,
keberangkatan, sponsor, supervisor, tanggal laporan akhir Anda, dan sebagainya.
Ringkasan eksekutif atau abstrak

Ringkasan eksekutif atau abstrak laporan penelitian Anda ditempatkan pada halaman segera setelah halaman
judul. Ringkasan eksekutif adalah laporan singkat dari keseluruhan studi penelitian. Ini memberikan gambaran
umum, dan menyoroti informasi penting berikut yang terkait dengannya: pernyataan masalah, desain
pengambilan sampel, data
Metode pengumpulan yang digunakan, hasil analisis data, kesimpulan, dan rekomendasi, dengan saran untuk
pelaksanaannya.
Ringkasan eksekutif mungkin adalah bagian pertama dari laporan penelitian Anda yang dibaca oleh
sponsor studi Anda. Mereka akan menggunakannya untuk mendapatkan ide awal tentang (hasil) studi Anda.
Ringkasan eksekutif akan singkat - dan biasanya dibatasi satu halaman atau kurang panjangnya.
Contoh ringkasan manajemen studi kepuasan pelanggan dengan situs web bank investasi Belanda berikut.
CONTOH
Ringkasan Manajemen
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui interaktivitas, dan kualitas desain sistem. Untuk
variabel-variabel yang mendorong kepuasan menguji pengaruh variabel independen terhadap
pengguna website di industri perbankan investasi kepuasan pengguna situs web, survei online
Belanda. Hasil penelitian ini bertujuan untuk digunakan. Hasil survei ini menunjukkan bahwa
membantu meja Structured Products (SP) Peeters &; tingkat kepuasan pengguna saat ini terhadap website
Co. untuk meningkatkan kualitas websitenya. SP desk berada di bawah standar Peeters &; Co.
Pernyataan problem berikut dirumuskan: Selanjutnya, hasil penelitian menunjukkan bahwa
variabel kualitas informasi, kualitas sistem,
"Elemen apa yang penting dalam interaktivitas, dan kualitas desain sistem semuanya
mendorong kepuasan pengguna situs web di memiliki pengaruh linier dan positif terhadap
industri perbankan investasi Belanda dan kepuasan pengguna situs web.
bagaimana hasil penelitian ini dapat Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan
digunakan untuk memastikan pengguna bahwa meja SP meningkatkan kualitas informasi dan
menghabiskan lebih banyak waktu di situs interaktivitas situs webnya. Kualitas informasi dapat
web meja SP dan menggunakannya sebagai ditingkatkan dengan memasukkan konten yang lebih
sumber informasi utama mereka?" relevan di situs web dan dengan membuat informasi
di situs web lebih transparan, obyektif, dan terkini.
Berdasarkan tinjauan literatur dan wawancara Interaktivitas dapat ditingkatkan dengan
eksplorasi, model konseptual kepuasan pengguna meningkatkan dukungan pelanggan dan dengan
situs web dibangun. Model konseptual mencakup memasukkan opsi penyesuaian dan alat keuangan di
kepuasan pengguna situs web dan anteseden yang situs web.
diharapkan (berhipotesis): kualitas informasi, kualitas
sistem,
Indeks
Logika struktur laporan penelitian Anda menjadi jelas tidak hanya melalui pilihan kata yang tepat dalam judul
bagian, tetapi juga sebagai hasil dari pengaturan berbagai komponen pekerjaan. Bagi pembaca, daftar isi
berfungsi sebagai panduan melalui laporan penelitian Anda. Daftar isi biasanya mencantumkan judul dan
subjudul penting dalam laporan dengan referensi halaman. Daftar tabel dan gambar yang terpisah juga harus
dicantumkan dalam daftar isi. Lembaga pendidikan Anda mungkin memiliki pedoman atau rekomendasi
tentang bentuk halaman konten yang harus diambil. Contoh pedoman Sekolah TIAS untuk Bisnis dan
Masyarakat disediakan selanjutnya.
CONTOH
Pedoman Sekolah Bisnis dan Masyarakat TIAS untuk

daftar isi
Daftar isi berisi judul dan sub-judul dari bab dan
Judul utama atau judul bab diberikan seluruhnya
bagian dari proyek penelitian Anda, dengan nomor
dalam huruf kapital dan dimulai di margin kiri
halaman di mana bab dan bagian ini dimulai.
halaman. Subpos utama harus menjorok dan diketik
Halaman sampul luar dan ringkasan manajemen tidak
dalam huruf besar dan kecil. Subpos bawahan juga
dimasukkan dalam daftar isi dan oleh karena itu item
harus diindentasi. Bab, bagian bab, dan subbagian,
pertama yang dicantumkan adalah kata pengantar.
dll., diberi nomor menggunakan angka Arab dalam
Isi minimum daftar isi harus kata pengantar,
urutan desimal. Dengan demikian subbagian ketiga
setiap bab atau judul divisi utama, setiap lampiran
dari bagian kedua dari bab tiga diberi nomor 3.2.3.
dan daftar pustaka. Semua judul harus sesuai persis
Jumlah halaman di mana pembagian dimulai
dalam kata-kata, pengaturan, tanda baca, dan
dalam teks proyek manajemen diberikan dalam daftar
kapitalisasi dengan judul seperti yang muncul di
isi dalam angka Arab rata dengan margin kanan
tubuh disertasi.
halaman. Spasi ganda digunakan kecuali untuk jalur
overrun, yang berjarak tunggal.
Daftar tabel, gambar, dan bahan lainnya

Jika laporan penelitian berisi bagan, gambar, peta, tabel, foto, atau jenis materi lainnya, setiap rangkaian ini
harus dicantumkan secara terpisah dalam daftar yang sesuai pada halaman atau halaman segera setelah daftar
isi. Setiap daftar tersebut akan muncul di halaman terpisah. Dalam format, daftar tersebut harus mengikuti
gaya umum daftar isi.
Jumlah item diberikan di margin sebelah kiri halaman di bawah judul kolom yang sesuai berjudul,
"Bagan," "Gambar," "Peta," "Tabel," atau "Foto." Ini diikuti oleh judul item, diberikan persis seperti yang
muncul dalam teks laporan penelitian. Jumlah halaman di mana item muncul di badan laporan penelitian
diberikan rata dengan margin kanan halaman. Tabel, gambar, dll., Harus diberi nomor sesuai dengan bab dan
posisinya dalam bab. Jadi Gambar 2.10 adalah angka kesepuluh dalam bab dua.
Kata pengantar
Kata pengantar digunakan terutama untuk menyebutkan hal-hal latar belakang yang diperlukan untuk
memahami subjek yang tidak sesuai secara logis dengan teks. Hal-hal seperti berikut ini juga dapat disebutkan
di sini kecuali mereka lebih luas dipertimbangkan dalam tubuh laporan penelitian: mengapa laporan telah
ditulis (misalnya, Laporan Proyek Manajemen untuk . . .), alasan pemilihan subjek, kesulitan yang dihadapi di
sepanjang jalan, dll. Merupakan kebiasaan untuk memasukkan ekspresi singkat dari penghargaan penulis atas
bantuan dan bimbingan yang diterima dalam penelitian. Perhatikan bahwa kata pengantar tidak sama dengan
pendahuluan, yang merupakan bagian dari bagian utama laporan penelitian.
Surat kuasa
Salinan surat kuasa dari sponsor penelitian yang menyetujui penyelidikan dan merinci ruang lingkupnya
kadang-kadang dilampirkan di awal laporan penelitian. Surat kuasa menjelaskan kepada pembaca bahwa
tujuan penelitian memiliki restu penuh dari organisasi.
Bagian pengantar
Tata letak bab pertama kurang lebih standar. Bab ini dapat berisi, dengan urutan sebagai berikut:
1. Pendahuluan (§1.1).
2. Alasan penelitian (deskripsi masalah)(§1.2).
3. Tujuan penelitian dan pertanyaan penelitian (§1.3).
4. Ruang lingkup penelitian (§1.4).
5. Metode penelitian (pendekatan) (§1.5).
6. Relevansi manajerial (§1.6).
7. Struktur dan pembagian bab-bab dalam laporan penelitian (§1.7).
Bagian pengantar dimulai dengan pengantar singkat yang memberikan informasi latar belakang tentang
mengapa dan bagaimana penelitian ini dimulai. Pendahuluan diikuti oleh bagian yang menjelaskan tujuan
proyek penelitian, dan bagian yang memberikan pertanyaan penelitian. Deskripsi singkat (!) tentang ruang
lingkup penelitian, metode penelitian, dan relevansi manajerial penelitian juga disediakan di bagian pengantar.
Bagian terakhir menawarkan gambaran umum tentang struktur dan pembagian bab dalam laporan penelitian.
Isi laporan
Bagian tengah dari laporan penelitian biasanya memiliki dua bagian besar: bagian teoritis dan bagian
empiris. Bagian teoritis berisi eksplorasi mendalam dan penjelasan yang jelas tentang literatur yang relevan.
Sifat yang tepat dari bagian ini tergantung pada jenis studi yang telah Anda lakukan (eksploratif, deskriptif,
atau kausal - lihat Bab 4, Kotak 4.2 untuk contoh). Ini mendokumentasikan instrumen yang relevan yang
disediakan dalam penelitian sebelumnya yang dapat membantu Anda untuk menggambarkan apa yang ingin
Anda gambarkan (ketika penelitian Anda bersifat deskriptif) atau temuan yang relevan dari penelitian
sebelumnya (ketika penelitian Anda bersifat eksplorasi atau kausal) dan harus selektif, berorientasi pada
tujuan, menyeluruh, dan kritis - tinjauan literatur lebih dari sekadar ringkasan literatur! Tinjauan literatur dapat
disimpulkan dengan kerangka teoritis dan sejumlah hipotesis, yang akan diuji di bagian empiris studi Anda
(jika penelitian Anda bersifat deduktif dan kausal). Hindari elaborasi yang pada akhirnya tidak akan
berkontribusi pada pemahaman yang lebih baik tentang masalah dan / atau solusi untuk masalah tersebut.
Rincian desain - seperti metode pengambilan sampel dan pengumpulan data, serta cakrawala waktu,
pengaturan lapangan, dan unit analisis - dan hasil penelitian dijelaskan dalam bagian empiris dari laporan
penelitian. Informasi yang diberikan di sini harus memungkinkan pembaca untuk mereplikasi penelitian.
Dalam kasus pengalaman, bagian empiris setidaknya harus mengandung komponen "peserta," "materi," dan
"metode." Dalam hal penelitian survei, Anda harus menyertakan komponen "peserta," "metode," dan, jika
relevan, "materi."
Bagian "peserta" menjelaskan siapa yang mengambil bagian dalam penelitian, jumlah peserta, dan
bagaimana dan mengapa peserta dipilih. Bagian "materi" menjelaskan instrumen (seperti rangsangan dan skala
pengukuran) yang digunakan dan fungsinya. Deskripsi harus cukup rinci untuk memungkinkan yang lain
peneliti untuk mereplikasi penelitian Anda pada tahap selanjutnya. Rangsangan dapat, misalnya, berupa
serangkaian paket produk yang Anda tunjukkan kepada peserta selama percobaan. Bagian ini juga
menginformasikan pembaca tentang skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian. Jika skala
pengukuran yang ada (untuk mengukur konstruksi dari model konseptual Anda) digunakan, sumber materi
harus disebutkan. Skala pengukuran yang dikembangkan sendiri harus diuji validitas dan konsistensi
internalnya. Untuk skala yang ada dan diterbitkan sebelumnya, penyebutan koefisien konsistensi internal
biasanya sudah cukup (misalnya, alfa Cronbach). Bagian "metode" memberikan deskripsi langkah demi
langkah tentang pelaksanaan penelitian. Sekali lagi, penting bahwa kursus penuh penelitian yang diikuti oleh
para peserta diberikan secara cukup rinci untuk memungkinkan orang lain melakukan replikasi penelitian yang
tepat.
Di bagian "hasil" dari laporan penelitian, data disajikan yang ditemukan melalui penelitian empiris Anda
dan analisis data selanjutnya. Pada bagian ini Anda belum memberikan penjelasan untuk hasilnya, atau
implikasi yang mengikuti dari hasil tersebut; Informasi ini harus ditawarkan di bagian akhir laporan. Di tempat
ini Anda memberikan gambaran yang terorganisir dengan baik dan dapat dimengerti dari hasil studi Anda,
menggunakan prosedur yang sesuai untuk analisis statistik. Bentuk spesifik di mana Anda mempresentasikan
hasil Anda tergantung pada jenis penelitian. Sudah menjadi kebiasaan dalam statistik deskriptif untuk selalu
memproses informasi dalam tabel atau grafik (misalnya, sarana, standar deviasi, jumlah subjek per sel, dan
sebagainya) dan untuk memasukkan tes statistik dalam teks. Beberapa dari berbagai cara di mana data dapat
disajikan secara bergambar dalam laporan tertulis dan presentasi lisan diilustrasikan pada Gambar 17.1.
Perhatikan bahwa semua hasil yang relevan harus dilaporkan: yaitu, juga yang bertentangan dengan
hipotesis Anda. Namun, hindari luapan angka dan angka dalam teks Anda. Hanya sertakan data statistik yang
paling relevan; Masukkan sisa hasil dalam lampiran.
Bagian akhir dari laporan
Kunjungi situs web pendamping di www.wiley.com/college/sekaran untuk Video Penulis:

Bagian akhir laporan.
Tujuan dari bagian laporan penelitian ini adalah untuk menafsirkan hasil penelitian sehubungan dengan
pertanyaan penelitian. Ini adalah aspek yang sangat penting dari laporan penelitian. Pembaca (manajer) sering
melewatkan metode sec- tion dan langsung ke kesimpulan penelitian. Untuk alasan ini, diskusi harus berdiri
sendiri, dan harus membentuk keseluruhan dengan awal dan akhir. Sertakan aspek-aspek berikut dalam diskusi
Anda:
1. Temuan utama penelitian Anda.

2. Implikasi (manajerial) dari temuan ini (vis-à-vis pertanyaan penelitian Anda).
3. Rekomendasi untuk implementasi dan analisis biaya-manfaat dari rekomendasi ini.
4. Keterbatasan studi Anda dan saran untuk penelitian masa depan menindaklanjuti proyek penelitian Anda.
Referensi
Segera setelah bagian akhir dari laporan penelitian, dimulai pada halaman baru, daftar referensi yang dikutip
dalam tinjauan literatur dan di tempat lain dalam laporan akan diberikan. Format referensi telah dibahas dan
diilustrasikan dalam lampiran Bab 4. Catatan kaki, jika ada dalam teks, dirujuk secara terpisah di akhir
laporan, atau di bagian bawah halaman tempat catatan kaki muncul.
200 Bagan Kolom Staf
180 Laki-
160 laki Bagan batang staf
Perem
140
Lainn
120
gkat
Ton
100 ya Personil
Departemen
80
Pemasara
60
40 n Produksi
20 Laki-
Penjualan laki
0 Peremp
0 50 100 150 200
ualan
Penj
Tongkat
Lain
Pemasar
Personel
Produksi
an
Departemen
Bagan Radar Bagan Donat Staf
Penjualan
Staf
200
180
160
140 13%
120
100
11%
Lain 80 Produksi
4%
60
40 Perempu
20 an 40%
0
Penjualan
Produksi
53% Laki Tenaga
Pemasara
37% 22%
n Lainnya
3%
9%
Personel
Pemasaran
Laki 8%
Perempuan
GAMBAR
17.1
Representasi data bergambar
Lampiran
Lampiran, yang datang terakhir, adalah tempat yang tepat untuk bagan organisasi, kliping surat kabar atau
bahan lain yang mendukung teks laporan, narasi kata demi kata rinci wawancara dengan anggota, dan apa pun
yang mungkin membantu pembaca mengikuti teks. Ini juga harus berisi salinan kuesioner yang diberikan
kepada responden. Jika ada beberapa lampiran, mereka harus dirujuk sebagai Lampiran A, Lampiran B, dan
seterusnya, dan diberi label dengan tepat.
Di atas akan memperjelas bahwa daftar isi (disebutkan sebelumnya), mengikuti halaman judul dan surat
pengiriman, akan terlihat seperti yang ditunjukkan di bawah ini, dengan beberapa variasi yang mungkin.
CONTOH
Indeks
Kata pengantar ● Kerangka teoritis
● Pengantar laporan penelitian Anda
● Desain penelitian
– Perkenalan
● Hasil
– Pernyataan masalah
● Kesimpulan
– Tujuan penelitian
● Rekomendasi
– Pertanyaan penelitian
● Keterbatasan studi dan saran untuk penelitian lebih
– Ruang lingkup penelitian lanjut
– Metode penelitian ● Referensi
– Relevansi manajerial ● Lampiran
– Struktur laporan penelitian
PRESENTASI LISAN
Biasanya organisasi (dan instruktur di kelas) membutuhkan sekitar 20 menit presentasi lisan dari proyek
penelitian, diikuti dengan sesi tanya jawab. Presentasi lisan membutuhkan perencanaan yang matang.
Bayangkan sebuah penelitian yang berlangsung beberapa bulan harus dipresentasikan dalam 20 menit kepada
audiens langsung! Mereka yang belum membaca laporan sama sekali, atau paling-paling hanya dangkal, harus
diyakinkan bahwa rekomendasi yang dibuat di dalamnya memang akan terbukti bermanfaat bagi organisasi.
Semua ini harus diselesaikan secara efektif dalam hitungan beberapa menit.
Tantangannya adalah untuk menyajikan aspek-aspek penting dari penelitian ini sehingga dapat menarik
minat audiens, sambil tetap memberikan informasi terperinci, yang dapat mendorong banyak orang untuk
merasa bosan. Rangsangan yang berbeda (grafik, film pendek, penggambaran bergambar dan tabular, dll)
harus diberikan secara kreatif kepada audiens untuk mempertahankan minat mereka selama presentasi. Untuk
membuat semua ini mungkin, waktu dan upaya harus dikeluarkan dalam menyusun, merencanakan, mengatur,
dan melatih presentasi.
Lihat informasi yang disediakan di Panduan Pembicara TEDx (www.ted.com) atau tinjau dokumen
"Panduan Bergambar TEDx untuk Pembicara"
(http://storage.ted.com/tedx/manuals/IllustratedTEDxSpeakerGuide. pdf) untuk beberapa prinsip panduan
tentang cara menyusun dan menyampaikan ceramah yang menarik.
Slide sering membantu audiens - meskipun mereka tidak diperlukan untuk setiap pembicaraan. Gambar,
foto, grafik, dan infografis membantu Anda mempertahankan minat audiens Anda. Mereka juga membantu
Anda untuk mendiskusikan dan menjelaskan proyek penelitian secara koheren, tanpa membaca dari catatan
yang disiapkan.
Faktor-faktor yang tidak relevan dengan laporan tertulis, seperti pakaian, tingkah laku, gerak tubuh,
modulasi suara, dan sejenisnya, semakin penting dalam presentasi lisan. Berbicara dengan jelas, jelas, tanpa
tingkah laku yang mengganggu, dan pada kecepatan yang tepat bagi audiens untuk memahami sangat penting
untuk menarik perhatian mereka. Memvariasikan panjang kalimat, membangun kontak mata, variasi nada,
modulasi suara, dan laju aliran informasi membuat semua perbedaan pada penerimaan audiens. Itulah
mengapa sangat penting bagi Anda untuk berlatih. Isi presentasi, waktu, dan gaya penyampaian harus
dipraktikkan secara rinci. Teruslah berlatih sampai Anda merasa nyaman dengan presentasi Anda.
Memutuskan konten
Karena banyak materi harus dibahas dalam, mungkin, presentasi 20 menit, menjadi perlu untuk memutuskan
poin yang harus difokuskan dan pentingnya diberikan kepada masing-masing. Mengingat bahwa pendengar
hanya menyerap sebagian kecil dari semua yang dia dengar, penting untuk menentukan apa yang presenter
ingin pendengar pergi, dan kemudian mengatur presentasi yang sesuai.
Jelas, masalah yang diselidiki, hasil yang ditemukan, kesimpulan yang ditarik, rekomendasi yang dibuat,
dan cara-cara di mana mereka dapat diimplementasikan sangat penting bagi anggota organisasi, dan perlu
ditekankan selama presentasi. Aspek desain penelitian, rincian sampel, metode pengumpulan data, rincian
analisis data, dan sejenisnya, dapat disebutkan secara sepintas untuk diambil pada sesi tanya jawab oleh
anggota yang tertarik.
Namun, tergantung pada jenis audiens, mungkin perlu untuk lebih menekankan pada aspek analitik data.
Misalnya, jika presentasi dilakukan kepada sekelompok ahli statistik di perusahaan, atau di kelas metode
penelitian, analisis dan hasil data akan menerima lebih banyak waktu daripada jika proyek dikirim ke
sekelompok manajer yang minat utamanya terletak pada solusi untuk masalah dan implementasi rekomendasi.
Dengan demikian, waktu dan perhatian yang dicurahkan untuk berbagai komponen penelitian akan
membutuhkan penyesuaian, tergantung pada audiens.
Alat bantu visual

Grafik, bagan, dan tabel membantu mengarahkan pulang poin-poin yang ingin dibuat lebih cepat dan lebih
efektif, sesuai dengan pepatah bahwa sebuah gambar bernilai seribu kata. Alat bantu visual memberikan
stimulus sensorik menawan yang menopang perhatian audiens. Slide, flip chart, dan materi handout juga
membantu audiens untuk dengan mudah mengikuti titik-titik fokus pembicara. Pemilihan mode presentasi
visual tertentu akan tergantung, antara lain, pada ukuran ruangan, ketersediaan layar yang bagus untuk
proyeksi, dan kendala biaya pengembangan visual yang canggih. Visual yang menyajikan perbandingan
berdampingan dari keadaan yang ada dan yang akan terjadi melalui grafik atau diagram lingkaran membawa
pulang poin-poin yang dibuat jauh lebih kuat daripada penjelasan verbal yang rumit dan melelahkan.
Presentasi multimedia terintegrasi menggunakan PowerPoint, Prezi, dan visual lainnya cukup umum di
era teknologi ini. Saat merencanakan presentasi menggunakan PowerPoint atau Prezi, penting untuk
memastikan sebelum presentasi dimulai bahwa peralatan terkait terhubung dan diuji dengan benar sehingga
presentasi dapat berjalan lancar tanpa gangguan.
Presenter
Presentasi yang efektif juga merupakan fungsi dari seberapa "tanpa tekanan" presenter. Pembicara harus
menjalin kontak mata dengan audiens, berbicara dengan suara dan dapat dimengerti, dan peka terhadap reaksi
nonverbal audiens. Kepatuhan yang ketat terhadap kerangka waktu dan konsentrasi pada poin-poin menarik
bagi audiens adalah aspek penting dari presentasi. Tampilan kegugupan yang ekstrem sepanjang presentasi,
tersandung kata-kata, meraba-raba catatan atau audiovisual, berbicara tanpa suara dan / atau dengan tingkah
laku yang mengganggu, menyimpang dari fokus utama penelitian, dan melebihi batas waktu semuanya
mengurangi efektivitas. Seseorang juga tidak boleh meminimalkan pentingnya kesan yang diciptakan pada
audiens dengan pakaian, postur, sikap, dan kepercayaan diri yang dengannya seseorang membawa diri sendiri.
Hal-hal sederhana seperti meliput materi pada visual hingga perlu dipamerkan, dan modulasi suara, membantu
memusatkan perhatian audiens pada diskusi.
Presentasi
Sambutan pembukaan mengatur panggung untuk memukau perhatian penonton. Aspek-aspek tertentu seperti
masalah yang diselidiki, temuan, kesimpulan yang ditarik, rekomendasi yang dibuat dan implementasinya,
seperti disebutkan sebelumnya, merupakan aspek penting dari presentasi. Pembicara harus membawa pulang
poin-poin ini setidaknya tiga kali - sekali di awal, lagi ketika masing-masing area ini dibahas, dan akhirnya,
sambil meringkas dan membawa presentasi ke kesimpulan.
Menangani pertanyaan
Penelitian terkonsentrasi dan berkelanjutan pada topik penelitian selama periode waktu yang cukup lama tak
terbantahkan membuat presenter lebih berpengetahuan tentang proyek daripada orang lain di antara penonton.
Oleh karena itu, tidak sulit untuk menangani pertanyaan dari anggota dengan percaya diri dan tenang. Penting
untuk bersikap tidak defensif ketika pertanyaan diajukan yang tampaknya menemukan kesalahan dengan
beberapa aspek penelitian. Keterbukaan terhadap saran juga membantu, karena audiens mungkin, kadang-
kadang, menghasilkan beberapa ide atau rekomendasi bagus yang mungkin tidak terpikirkan oleh peneliti. Ide-
ide seperti itu harus selalu diakui dengan anggun. Jika pertanyaan atau saran dari anggota di antara hadirin
kebetulan cacat, sebaiknya ditangani dengan cara yang tidak adil.
Sesi tanya jawab, ketika ditangani dengan baik, meninggalkan penonton dengan rasa keterlibatan dan
kepuasan. Pertanyaan harus didorong dan ditanggapi dengan hati-hati. Sesi tanya jawab interaktif ini
menawarkan pengalaman yang menarik baik bagi audiens maupun presenter.
Seperti yang dapat dilihat, presentasi 20 menit dan sesi tanya jawab singkat setelahnya memang
membutuhkan perencanaan substansial, antisipasi kekhawatiran audiens, kesiapan psikologis, dan
keterampilan manajemen kesan yang baik.
Pelaporan harus dilakukan dengan cara yang jujur dan lugas. Tidak etis untuk gagal melaporkan temuan
yang tidak menyenangkan bagi sponsor atau yang mencerminkan buruk pada manajemen. Seperti yang
disarankan sebelumnya, adalah mungkin untuk bijaksana dalam menyajikan temuan tersebut tanpa menahan
atau mendistorsi informasi untuk menyenangkan sponsor. Peneliti internal, khususnya, harus menemukan cara
untuk menyajikan informasi yang tidak populer dalam diri orang yang bijaksana. Penting juga untuk
menyatakan keterbatasan penelitian - dan praktis setiap penelitian memiliki beberapa batasan - sehingga
audiens tidak disesatkan.
RINGKASAN
● Tujuan pembelajaran 1: Mendeskripsikan karakteristik laporan penelitian yang ditulis dengan baik
yang disesuaikan dengan kebutuhan audiens tertentu.
Laporan tertulis harus memungkinkan pembaca untuk menimbang fakta dan argumen yang disajikan di
dalamnya, untuk memeriksa hasil penelitian, untuk merefleksikan kesimpulan dan rekomendasi, dan untuk
menerapkan rekomendasi yang disajikan, dengan maksud untuk memecahkan masalah yang
mengkatalisasi proyek penelitian. Terlepas dari kenyataan bahwa penulisan laporan adalah fungsi dari
tujuan penelitian dan jenis audiens yang disajikan, dan karenanya harus disesuaikan untuk memenuhi
keduanya, fitur dasar tertentu merupakan bagian integral dari semua laporan tertulis. Kejelasan,
keringkasan, koherensi, dan penekanan yang tepat pada aspek-aspek penting adalah contoh
karakteristik laporan penelitian yang ditulis dengan baik.
● Tujuan pembelajaran 2: Menulis laporan penelitian yang menyeluruh dan lengkap.

Isi dan organisasi yang tepat dari laporan tertulis tergantung pada tujuan studi penelitian, dan audiens yang
ditargetkan. Secara umum, laporan penelitian memiliki halaman judul, ringkasan eksekutif atau abstrak, kata
pengantar, daftar isi, dan (kadang-kadang) salinan otorisasi untuk melakukan penelitian. Bagian pengantar
merinci masalah yang dipelajari, tujuan penelitian dan pertanyaan penelitian, memberikan beberapa latar
belakang tentang apa yang berkaitan dengan dan menetapkan panggung untuk apa yang diharapkan
pembaca di sisa laporan. Tubuh laporan berisi latar belakang konseptual, kerangka teoritis penelitian
dan hipotesis, jika ada, desain pengambilan sampel, metode pengumpulan data, analisis data, dan
hasil yang diperoleh. Bagian akhir dari laporan harus menyajikan temuan, kesimpulan, dan
rekomendasi (untuk penelitian lebih lanjut). Daftar referensi yang dikutip dalam laporan kemudian harus
mengikuti. Lampiran harus dilampirkan pada laporan.
● Tujuan pembelajaran 3: Mendeskripsikan karakteristik presentasi lisan yang baik dan menyampaikan
presentasi lisan yang baik .
Biasanya organisasi membutuhkan sekitar 20 menit presentasi lisan dari proyek penelitian, diikuti
dengan sesi tanya jawab. Presentasi lisan membutuhkan perencanaan yang cukup besar: waktu dan upaya
harus dikeluarkan dalam menyusun, merencanakan, mengatur, dan melatih presentasi. Karena banyak
materi yang harus dibahas, menjadi perlu untuk memutuskan poin yang harus difokuskan dan pentingnya
diberikan kepada masing-masing. Masalah yang diselidiki, hasil yang ditemukan, kesimpulan yang ditarik,
rekomendasi yang dibuat, dan cara-cara di mana mereka dapat diimplementasikan sangat penting bagi
anggota organisasi, dan perlu ditekankan selama presentasi.
Kunjungi situs web pendamping di www.wiley.com/college/sekaran untuk Studi Kasus:

Rantai Elektronik Konsumen Jupiter.
PERTANYAAN DISKUSI
1. Diskusikan tujuan dan isi ringkasan eksekutif.

2. Apa persamaan dan perbedaan antara laporan penelitian dasar dan terapan?
3. Bagaimana kemajuan teknologi membantu dalam menulis dan menyajikan laporan penelitian?
4. Mengapa perlu untuk menentukan keterbatasan penelitian dalam laporan penelitian?
5. Aspek apa dari proyek penelitian kelas yang akan ditekankan oleh Anda dalam laporan tertulis
dan dalam presentasi lisan?
Sekarang lakukan Latihan 17.1 dan 17.2.
LATIHAN 17.1
Laporan Kritik 3 dalam lampiran. Diskusikan dalam hal penelitian yang baik dan buruk, menyarankan
bagaimana penelitian itu bisa ditingkatkan, aspek apa yang baik, dan seberapa ilmiahnya.
LATIHAN 17.2
Berikan judul dan tulislah bagian pengantar dari setiap penelaahan yang mungkin ingin Anda lakukan.
APPENDIX
Contoh
LAPORAN 1: CONTOH LAPORAN YANG MELIBATKAN STUDI DESKRIPTIF

Perusahaan Sekras
Kepada: Mr L. Raiburn, Ketua

Komite Perencanaan Strategis
FR: Joanne Williams
Pejabat Hubungan Masyarakat
RE: Laporan diminta oleh Raiburn
Terlampir adalah laporan yang diminta oleh Raiburn. Jika diperlukan informasi atau klarifikasi lebih lanjut,
beri tahu saya.
Encl: Laporan
Laporan untuk komite perencanaan strategis

Perkenalan
Wakil Presiden Raiburn, Ketua Komite Perencanaan Strategis, meminta dua informasi:
1. Angka penjualan dari lima pengecer teratas di negara ini.

2. Gagasan pelanggan tentang perbaikan apa yang dapat dilakukan pada Sekras untuk meningkatkan
kepuasan mereka. Untuk tujuan ini, ia menginginkan agar survei cepat terhadap pelanggan
perusahaan dilakukan untuk mendapatkan pendapat mereka.
Metode yang digunakan untuk memperoleh informasi yang diperlukan

Angka penjualan lima pengecer teratas di negara ini diperoleh dari BusinessWeek, yang secara berkala
menerbitkan berbagai jenis statistik industri.
Untuk mendapatkan masukan pelanggan tentang perbaikan yang dapat dilakukan oleh perusahaan,
kuesioner singkat (spesimen dalam Lampiran A) dikirimkan ke 300 pelanggan kartu kredit kami – 100 yang
paling sering menggunakan kartu dalam 18 bulan terakhir, 100 yang paling jarang menggunakannya selama
periode yang sama, dan 100 pengguna rata-rata. Kuesioner dalam tiga warna berbeda dikirim ke tiga
kelompok. Responden ditawari
magnet gratis untuk tanggapan yang diterima dalam waktu seminggu. Kuesioner meminta tanggapan atas tiga
pertanyaan:
1. Apa saja hal yang paling Anda sukai dari berbelanja di Sekras?
2. Apa saja hal-hal yang tidak Anda sukai dan ingin lihat ditingkatkan di Sekras? Tolong jelaskan
sedetail mungkin.
3. Apa saran spesifik Anda untuk melakukan perbaikan guna meningkatkan kualitas layanan kami
kepada pelanggan seperti Anda?
Temuan
Angka penjualan dari lima pengecer teratas Informasi mengenai penjualan lima pengecer teratas pada
tahun 2000 dan 2003 disediakan dalam Tabel 17.1.
Seperti dapat dilihat, Wal-Mart dan Home Depot mempertahankan posisi teratas mereka pada tahun 2003.
Kroger (jaringan supermarket dengan 2532 toko kelontong di 32 negara bagian) yang tidak termasuk dalam lima
besar pada tahun 2000, menempati tempat ketiga pada tahun 2003, sedangkan Costco (rantai gudang
keanggotaan internasional, terutama di bawah nama "Costco Wholesale") menempati tempat keempat. Target
(toko perusahaan menawarkan pakaian pria dan wanita, perabot rumah tangga, produk elektronik, produk
olahraga, mainan, dan produk hiburan) mempertahankan posisi kelima pada tahun 2003. Sears, Roebuck dan
Kmart tidak menemukan tempat di antara lima pengecer teratas selama tahun 2003. Dapat diamati bahwa
meskipun Wal-Mart meningkatkan penjualannya sekitar 1,33 kali selama periode tiga tahun, bagiannya di antara
lima besar tidak meningkat.
Saran pelanggan untuk perbaikan Dari 300 survei yang dikirim, 225 diterima, tingkat respons 75%. Dari
100 pengguna kartu kredit kami yang paling sering dikirimi kuesioner, 80 menjawab; Di antara pengguna yang
paling jarang, 60 merespons; Dan di antara rata-rata pengguna, 85 merespons.
Sekitar 75% responden adalah perempuan. Mayoritas pelanggan berusia antara 35 dan 55 tahun (62%).
Tanggapan terhadap tiga pertanyaan terbuka dianalisis. Informasi yang dibutuhkan oleh Komite mengenai
perbaikan yang disarankan ditabulasi (lihat Tabel 17.2). Tanggapan terhadap dua pertanyaan lainnya tentang
fitur
TA BLE 17.1
Angka penjualan komparatif dari lima perusahaan ritel teratas selama tahun 2000 dan 2003
Pengecer teratas pada tahun 2000 Pengecer teratas pada tahun 2003
Penjualan Bagikan di Penjualan Bagikan di

Firma dalam antara Firma dalam miliaran $ antara
miliaran $ lima besar lima besar
Toko Wal-Mart 191.33 54.7% Toko Wal-Mart 256.0 53.4%
Rumah Depot 45.74 13.1% Rumah Depot 73.10 15.2%
Sears, Roebuck 40.94 11.7% Kroger 56.40 11.8%
Kmart 36.50 10.3% Costco 47.15 9.8%
Target 35.51 10.2% Target 46.80 9.8%
Sumber: Businessweek
Disukai oleh pelanggan, dan saran khusus mereka untuk perbaikan, disediakan dalam dua tabel di lampiran. Berikut
ini adalah saran yang diterima dari satu atau dua responden saja:
1. Miliki lebih banyak air mancur di setiap lantai.

2. Gerobak dorong bisa lebih ringan, sehingga mereka akan lebih mudah untuk didorong.
3. Lebih banyak kursi untuk beristirahat setelah berjam-jam berbelanja akan membantu.
4. Harga barang-barang mewah terlalu tinggi.
Dari melihat Tabel 17.2, dapat dilihat bahwa ketidakpuasan paling besar berasal dari (1) alat kecil yang
kehabisan stok, dan (2) ketidakmampuan untuk menemukan asisten toko yang dapat membimbing pelanggan dalam
menemukan apa yang mereka butuhkan (masing-masing 44%). Kebutuhan akan layanan penitipan anak
diungkapkan oleh 38% pelanggan. Dua puluh persen juga menunjukkan bahwa kafetaria harus memenuhi selera
untuk jenis makanan pedas internasional. Dua item penting berikutnya berkaitan dengan suhu (18%) dan kesalahan
penagihan (16%). Beberapa pelanggan (16%) juga berharap toko buka 24 jam.
Sisa saran ditawarkan oleh kurang dari 10% pelanggan dan, karenanya, mungkin dapat dihadiri nanti.
TA BLE 17.2
Area yang disarankan untuk perbaikan
Penggun Penggun Pengguna Total

Fitur a yang a sedang jarang , tida %
sering tidak. tidak. k.
no.
1. Peralatan kecil seperti mixer, blender 30 48 22 100 44
seringkali tidak tersedia. Ini menjengkelkan.
2. Kantin hanya menyajikan makanan hambar 26 14 5 45 20
dan tidak menarik. Bagaimana dengan
makanan internasional pedas?
3. Seringkali, kita tidak dapat menemukan di 3 6 14 23 10
mana barang yang kita inginkan!
4. Alangkah baiknya jika Anda dapat memiliki 28 32 25 85 38
layanan penitipan anak sehingga kami dapat
berbelanja tanpa gangguan. 29 49 22 100 44
5. Seringkali sulit untuk menemukan asisten
yang dapat membantu kami dengan 17 13 7 37 16
jawaban atas pertanyaan kami.
4 12 14 20 16
6. Saya berharap itu adalah toko 24 jam.
7. Terkadang, ada kesalahan dalam
penagihan. Kami harus membuat beberapa
panggilan telepon sebelum biaya
2 -8 4 6 2
diperbaiki. Ini adalah pemborosan
waktu kita.
— 12 4 12 5
8. Alokasikan beberapa ruang lantai untuk
anak-anak bermain video game.
1 17 44 18
9. Impor lebih banyak pakaian Timur seperti
kimono, saree, sarung.
5
10. Mengatur suhu dengan lebih baik;
Seringkali, terlalu dingin atau terlalu
panas.
Catatan kehati-hatian ada pada saat ini. Kami tidak yakin seberapa representatif sampel kami. Kami
berpikir bahwa campuran pengguna kartu kredit kami yang tinggi, rata-rata, dan jarang akan memberi kami
beberapa wawasan yang berguna. Jika studi yang lebih rinci memperoleh informasi dari sampel semua
pelanggan yang datang ke toko dianggap perlu, kami akan memulainya dengan cepat. Sementara itu, kami
juga mewawancarai beberapa pelanggan yang berbelanja di sini setiap hari. Jika kami menemukan sesuatu
yang penting dari wawancara ini, kami akan memberi tahu Anda.
Penyempurnaan yang ditunjukkan oleh saran ini

Berdasarkan sampel pelanggan saat ini yang telah menanggapi survei kami, peningkatan dan tindakan berikut
tampaknya diperlukan:
1. Peralatan kecil perlu diisi secara memadai (44% mengeluh tentang hal ini). Sistem persediaan
pemesanan ulang yang efektif harus dikembangkan untuk departemen ini untuk meminimalkan
ketidakpuasan pelanggan dan menghindari hilangnya penjualan karena kurangnya stok yang cukup.
Tim peneliti dapat membantu dalam hal ini, jika diminta.
2. Pelanggan tampaknya membutuhkan bantuan untuk menemukan barang-barang toko dan akan
menghargai bantuan dari asisten toko (44% menyatakan kebutuhan ini). Jika memberikan bantuan
adalah perhatian utama, itu akan menjadi ide yang baik untuk memiliki personil toko hati dengan
lencana untuk menunjukkan bahwa mereka ada di sana untuk membantu pelanggan. Selama jam idle,
jika ada (ketika tidak ada pelanggan yang mencari bantuan), orang-orang ini dapat digunakan sebagai
penyelenggara rak.
3. Kebutuhan akan penitipan anak telah diungkapkan oleh lebih dari sepertiga pelanggan kami (38%).
Ini akan menjadi ide yang baik untuk mengalokasikan sebagian dari bagian depan gedung bagi orang
tua untuk mengantar anak-anak mereka saat berbelanja. Anak-anak harus diawasi oleh seorang
profesional penitipan anak terlatih yang direkrut oleh organisasi. Seorang asisten dapat direkrut nanti
jika diperlukan. Dari analisis biaya-manfaat dalam Exhibit 7, dapat dilihat bahwa pengeluaran
tambahan ini akan terbayar berlipat ganda dalam pendapatan penjualan, dan pada saat yang sama,
menciptakan dana niat baik bagi perusahaan.
4. Menambah variasi makanan yang disajikan di kafetaria (kebutuhan yang diungkapkan oleh 20%)
sekaligus merupakan masalah yang sederhana dan kompleks. Kami membutuhkan ide dan detail
lebih lanjut tentang jenis makanan apa yang perlu ditambahkan. Informasi ini dapat diperoleh
melalui survei singkat, jika Mr Raiburn menginginkannya.
5. Kesalahan penagihan seharusnya tidak terjadi (16% menunjukkan ini). Departemen penagihan harus
diperingatkan bahwa kesalahan seperti itu harus dihindari dan tidak boleh terulang kembali.
Penilaian kinerja harus dikaitkan dengan kesalahan tersebut.
6. Pengaturan suhu (16% mengidentifikasi ini) mudah. Ini, pada kenyataannya, dapat segera dihadiri
oleh personel departemen teknik.
Saya harap laporan ini berisi semua informasi yang dicari oleh Tuan Raiburn. Seperti yang dinyatakan
sebelumnya, jika pelanggan non-kartu kredit juga harus dicicipi, ini dapat dengan mudah diatur.
LAPORAN 2: CONTOH LAPORAN YANG MENAWARKAN SOLUSI ALTERNATIF

DAN MENJELASKAN PRO DAN KONTRA DARI SETIAP ALTERNATIF
Kepada: Mr Charles Orient, CEO, Lunard Manufacturing Company
FR: Alex Ventura, Peneliti Senior, Tim Peneliti Beam
RE: Saran tentang cara-cara alternatif untuk memotong biaya dalam mengantisipasi resesi.
Terlampir adalah laporan yang diminta oleh Mr Orient. Jika ada Informasi atau klarifikasi tambahan yang
diperlukan, beri tahu saya.
Encl: Laporan
Laporan tentang cara-cara alternatif untuk menangani masa resesi tanpa PHK besar-besaran
Perkenalan
Tim Riset Beam diminta untuk menyarankan cara-cara alternatif untuk mengatasi resesi yang diantisipasi
dalam beberapa bulan ke depan, ketika perlambatan ekonomi diharapkan. Sebuah artikel baru-baru ini di
BusinessWeek berjudul "Hunkering Down in a Hurry" menunjukkan bahwa eksekutif di sejumlah besar
perusahaan memangkas biaya sebagian besar melalui PHK dan restrukturisasi. Orient ingin Tim Riset Beam
menyarankan alternatif lain selain PHK.
Laporan ini memberikan lima alternatif yang mengutip kelebihan dan kekurangan masing-masing.
Metode yang digunakan untuk mengembangkan alternatif

Tim mempelajari indikator ekonomi dan analisis industri yang dipublikasikan, membaca pidato Ketua Dewan
Federal Reserve, memeriksa banyak cara di mana perusahaan memotong biaya selama periode nonresesi serta
resesi, dan, berdasarkan ini, menyarankan lima alternatif berikut.
Alternatif yang disarankan:
1. Moratorium semua belanja modal.

2. Pembekuan perekrutan.
3. Pemulihan kredit macet melalui upaya berkelanjutan.
4. Pemangkasan pengeluaran operasional dengan pengurangan substansial dalam pengeluaran perjalanan dan
hiburan.
5. Penghentian pembuatan produk margin laba rendah.
Keuntungan dan kerugian dari masing-masing hal di atas

Rincian terperinci dari analisis biaya-manfaat untuk masing-masing saran di atas dilengkapi dalam lampiran.
Kami hanya memberikan manfaat bersih untuk setiap alternatif di sini.
Moratorium semua belanja modal Masuk akal untuk berhenti dari semua belanja modal karena pembuatan
sebagian besar barang akan melambat selama resesi. Kecuali untuk suku cadang untuk mesin yang ada, tidak
perlu membeli peralatan modal, dan semua proposal dalam hal ini harus disimpan.
Strategi ini akan mengurangi pengeluaran hingga 7 hingga 10% dari pendapatan. Lihat lampiran untuk detail
selengkapnya.
Dana cadangan dapat dibuat untuk mengejar pesanan di masa depan ketika ekonomi kembali normal.
Pembekuan perekrutan Peningkatan tahunan dalam kekuatan staf selama empat tahun terakhir adalah
sekitar 15%. Dengan perlambatan ekonomi, pembekuan perekrutan di semua kantor cabang akan menghemat
lebih dari $ 10 juta per tahun.
Ini mungkin awalnya menghasilkan beberapa beban kerja tambahan bagi staf dan menyebabkan beberapa
ketidakpuasan kerja, tetapi begitu mereka terbiasa, dan dampak dari resesi yang sebenarnya menghantam
mereka, karyawan akan berterima kasih atas pekerjaan yang mereka miliki. Ini akan menjadi ide yang baik
untuk menjelaskan terlebih dahulu alasan pembekuan perekrutan kepada karyawan sehingga mereka
memahami motif di balik kebijakan perusahaan, dan menghargai telah diberitahu.
Pemulihan kredit macet melalui upaya agresif Kredit macet perusahaan telah meningkat selama tiga
tahun terakhir, dan tampaknya tidak ada upaya intensif untuk memulihkannya sampai sekarang.
Kami menyarankan agar agen penagihan yang telah berhasil memulihkan kredit macet untuk perusahaan
lain segera dipekerjakan. Agen semacam itu mungkin harus dibayar lebih dari agen penagihan lainnya, tetapi
biaya tambahan akan sangat berharga. Sekitar satu miliar dolar dapat dikumpulkan dalam beberapa minggu
setelah mereka bekerja, dan ini akan membantu arus kas keuangan perusahaan.
Pemangkasan pengeluaran operasional Beberapa biaya operasional dapat dikurangi - biaya perjalanan
manajer khususnya - seperti yang ditunjukkan dalam Bukti 4 lampiran. Konferensi video jauh lebih murah dan
lebih cepat, dan harus didorong untuk sebagian besar pertemuan dan negosiasi. Ini saja akan menghasilkan
penghematan lebih dari $ 175000 per bulan.
Cara lain untuk membatasi pengeluaran adalah dengan membatasi biaya hiburan hanya untuk tujuan tersebut
dan kepada manajer yang secara aktif mempromosikan bisnis perusahaan atau sangat penting untuk hubungan
masyarakat.
Perubahan ini akan berdampak negatif pada moral, tetapi manajer memahami situasi ekonomi, dan akan
menyesuaikan diri dengan sistem baru begitu resistensi mental awal habis.
Menghilangkan pembuatan produk dengan margin rendah Tim menemukan dari studi terperinci tentang
catatan perusahaan tentang angka manufaktur, penjualan, dan laba untuk berbagai produk bahwa semua item
yang tercantum dalam Exhibit 5 dari lampiran memiliki margin keuntungan yang sangat rendah. Hal ini
terbukti dari data yang diberikan bahwa banyak waktu dan upaya yang dikeluarkan dalam pembuatan dan
penjualan barang-barang ini.
Akan berguna untuk menghentikan pembuatan barang-barang ini dan mengalihkan sumber daya ke
barang-barang dengan keuntungan tinggi yang disarankan dalam Exhibit 6. Dari analisis biaya-manfaat di
Exhibit 7, dapat dilihat bahwa beberapa miliar dapat dihemat melalui strategi ini.
Adalah mungkin untuk memberlakukan semua dari lima alternatif di atas dan menangani serangan resesi
dengan percaya diri.
LAPORAN 3: CONTOH LAPORAN PENELITIAN DASAR RINGKAS

Faktor-faktor yang mempengaruhi mobilitas ke atas perempuan dalam akuntan publik
Perkenalan
Sejumlah besar wanita telah memasuki profesi akuntan publik dalam 15 tahun terakhir ini. Namun, kurang dari
4% mitra di delapan besar kantor akuntan adalah perempuan, menunjukkan kurangnya mobilitas ke atas bagi
perempuan dalam profesi akuntansi. Dengan latar belakang fakta bahwa siswa perempuan tampil secara
signifikan lebih baik selama pelatihan akademik mereka daripada rekan laki-laki mereka, sangat disayangkan
bahwa kemampuan dan pengetahuan intelektual mereka tetap kurang dimanfaatkan selama karir profesional
mereka. Tuntutan litigasi dan diskriminasi yang mahal baru-baru ini diajukan membuatnya penting bagi kita
untuk mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi mobilitas ke atas perempuan dan memeriksa bagaimana
situasinya dapat diperbaiki.
Tinjauan literatur singkat

Studi tentang jurusan akuntansi pria dan wanita menunjukkan bahwa persentase mahasiswa akuntansi wanita
telah meningkat beberapa kali lipat sejak tahun 1977 (Kurian, 1998). Berdasarkan analisis data longitudinal
yang dikumpulkan selama periode 15 tahun, Mulcher, Turner, dan Williams (2000) menemukan bahwa nilai
siswa perempuan dalam akuntansi senior
Kursus secara signifikan lebih tinggi daripada siswa laki-laki. Tingkat prestasi akademik yang lebih tinggi ini
telah diteorikan sebagai karena kebutuhan dan keinginan yang lebih tinggi bahwa perempuan harus mencapai
dan mengatasi stereotip (Messing, 2000), memiliki aspirasi karir yang lebih tinggi (Tinsley et al., 1999), atau
memiliki bakat yang lebih tinggi untuk akuntansi (Jones & Alexander, 2001; Riley, 2001). Studi empiris oleh
Fraser, Lytle, dan Stolle (1998) dan Johnson dan Meyer (1999), bagaimanapun, tidak menemukan perbedaan
yang signifikan dalam kecenderungan kepribadian atau sifat perilaku di antara jurusan akuntansi pria dan
wanita.
Beberapa survei akuntan perempuan di negara ini menunjukkan tiga faktor utama yang menghambat
kemajuan karir perempuan di bidang akuntansi publik (lihat, misalnya, Kaufman, 1986; Larson, 1999; Walkup
& Fenman, 2001). Mereka adalah: (1) jam kerja panjang yang dituntut oleh profesi (faktor yang bertentangan
dengan tuntutan keluarga); (2) kegagalan untuk dipercayakan dengan penugasan yang bertanggung jawab; dan
(3) diskriminasi. Singkatnya, kurangnya mobilitas ke atas tampaknya disebabkan oleh faktor-faktor di mana
organisasi memiliki kontrol.
Pertanyaan penelitian
Apakah jam kerja yang panjang, kegagalan untuk diberi tanggung jawab yang lebih besar, dan diskriminasi
menyebabkan kurangnya mobilitas ke atas perempuan dalam akuntansi publik?
Kerangka teoritis
Varians dalam variabel dependen, mobilitas ke atas, dapat dijelaskan oleh tiga variabel independen: jam kerja
yang panjang, tidak menangani tanggung jawab yang lebih besar, dan diskriminasi. Karena perempuan
diharapkan, dan memang, mengambil tanggung jawab untuk pekerjaan rumah tangga dan membesarkan anak,
mereka tidak dapat bekerja di luar jam kerja reguler di tempat kerja. Ini menciptakan kesan yang salah di
kalangan petinggi dalam organisasi bahwa perempuan kurang berkomitmen terhadap pekerjaan mereka.
Karena persepsi ini, mereka tidak dipercayakan dengan tanggung jawab yang signifikan. Hal ini semakin
menghambat kemajuan mereka karena mereka tidak diberikan paparan seluk-beluk praktik akuntansi sebanyak
laki-laki. Oleh karena itu, perempuan diabaikan pada saat promosi.
Praktik diskriminatif yang disengaja karena stereotip peran seks, sebagaimana dibuktikan dalam kasus
terkenal Hopkins vs. Price Waterhouse & Co., juga menghambat kemajuan perempuan. Jika wanita tidak
dihargai karena potensi mereka dan diharapkan untuk menyesuaikan diri dengan perilaku jenis kelamin (yang
membatasi mereka pada peran yang tidak mencolok), peluang mereka untuk naik tangga karier berkurang
secara signifikan.
Dengan demikian, tiga variabel independen yang dipertimbangkan di sini akan secara signifikan
menjelaskan varians dalam mobilitas ke atas perempuan dalam akuntansi publik. Ketidakpraktisan
menempatkan jam kerja yang panjang, kurangnya kesempatan untuk menangani tanggung jawab yang lebih
besar, dan stereotip peran seks semuanya berdampak negatif terhadap mobilitas ke atas.
Hipotesis
Jika wanita menghabiskan lebih banyak waktu di tempat kerja setelah jam kerja reguler, mereka akan diberi tanggung
jawab yang lebih besar.
Jika perempuan dipercayakan dengan tingkat tanggung jawab yang lebih tinggi, mereka akan memiliki
lebih banyak kesempatan untuk naik dalam organisasi.
Jika wanita tidak diharapkan untuk menyesuaikan diri dengan perilaku stereotip, peluang mereka untuk
mobilitas ke atas akan meningkat.
Ketiga variabel independen akan secara signifikan menjelaskan varians dalam mobilitas ke atas CPA perempuan.
Bagian metode
Desain studi Dalam studi lapangan korelasional cross-sectional ini, data tentang tiga variabel independen
dan variabel dependen dikumpulkan dari CPA perempuan di beberapa organisasi akuntan publik di negara ini
melalui kuesioner surat.
Populasi dan sampel Populasi untuk penelitian ini terdiri dari semua CPA perempuan di negara ini. Prosedur
pengambilan sampel sistematis pertama kali digunakan untuk memilih 30 kota dari berbagai wilayah negara, dari
mana sampel kantor akuntan akan diambil. Kemudian, melalui prosedur pengambilan sampel acak sederhana, lima
perusahaan CPA dari masing-masing kota dipilih untuk penelitian ini. Data dikumpulkan dari semua wanita di
masing-masing perusahaan yang dipilih. Ukuran sampel total adalah 300 dan tanggapan diterima dari 264 CPA
wanita, dengan tingkat respons 88% untuk kuesioner surat, yang cukup bagus. Unit analisis adalah individu yang
menanggapi survei.
Semua responden memiliki, seperti yang diharapkan, gelar CPA. Usia mereka berkisar antara 28 hingga
66 tahun. Sekitar 60% wanita berusia di atas 45 tahun. Jumlah rata-rata anak di rumah di bawah usia 13 tahun
adalah dua. Jumlah rata-rata tahun kerja dalam organisasi adalah 15, dan jumlah rata-rata organisasi yang
bekerja adalah dua. Jumlah rata-rata jam yang dihabiskan setiap hari di rumah untuk hal-hal yang berhubungan
dengan kantor adalah 1,4.
Semua variabel demografis seperti usia, jumlah tahun dalam organisasi, jumlah organisasi lain di mana individu
telah bekerja, jumlah jam yang dihabiskan di rumah untuk hal-hal yang berhubungan dengan kantor, dan jumlah
anak di rumah dan usia mereka, disadap oleh pertanyaan tunggal langsung.
Mobilitas ke atas. Variabel dependen ini menunjukkan sejauh mana individu diharapkan untuk maju
dalam karir mereka selama tiga sampai sepuluh tahun berikutnya. Hall (1986) mengembangkan empat item
untuk mengukur variasi ini, item sampel adalah: "Saya melihat diri saya dipromosikan ke tingkat berikutnya
dengan cukup mudah." Ukuran ini dilaporkan memiliki validitas konvergen dan diskriminan, dan alpha
Cronbach untuk empat item untuk sampel ini adalah 0,86.
Stereotip peran seks. Variabel independen ini diukur menggunakan ukuran delapan item Hall dan
Humphreys (1972). Contoh itemnya adalah: "Pria dalam organisasi ini tidak menganggap tempat wanita terutama
di rumah." Alfa Cronbach untuk ukuran sampel ini adalah 0,82.
Tanggung jawab yang diberikan. Ini disadap oleh tiga item dari Sonnenfield dan McGrath (1983), yang
meminta responden untuk menunjukkan tingkat tanggung jawab yang ditugaskan untuk (a) membuat keputusan
penting, (b) menangani akun besar, dan (c) memperhitungkan keuntungan tahunan perusahaan. Alpha Cronbach
untuk tiga item adalah 0,71 untuk sampel ini.
Metode pengumpulan data Kuesioner dikirim ke 300 CPA wanita di Amerika Serikat. Setelah dua
pengingat, 264 kuesioner lengkap diterima dalam jangka waktu enam minggu. Tingkat pengembalian yang
tinggi sebesar 88% dapat dikaitkan dengan pendeknya kuesioner dan mungkin motivasi CPA wanita untuk
menanggapi topik yang dekat dengan hati mereka.
Kuesioner tidak diberikan secara elektronik karena berbagai alasan, termasuk keuntungan yang diberikan
kepada responden yang sibuk untuk menjawab tanpa menyalakan komputer.
Analisis dan hasil data Setelah menentukan keandalan (alfa Cronbach) untuk ukuran sampel ini,
distribusi frekuensi untuk variabel demografis diperoleh. Ini dapat dilihat di Exhibit 1. Kemudian diperoleh
matriks korelasi Pearson untuk empat variabel independen dan dependen. Ini dapat dilihat di Exhibit 2. Perlu
dicatat bahwa tidak ada korelasi yang melebihi 0, 6.
Setiap hipotesis kemudian diuji. Matriks korelasi memberikan jawaban atas tiga hipotesis pertama.
Hipotesis pertama menyatakan bahwa jumlah jam yang dimasukkan di luar jam kerja pada hal-hal yang
berhubungan dengan kantor akan berkorelasi positif dengan tanggung jawab yang diberikan. Korelasi 0,56 (p
< 0,001) antara jumlah jam yang dihabiskan untuk pekerjaan kantor di luar jam kerja reguler dan tanggung
jawab yang dipercayakan memperkuat hipotesis ini.
Hipotesis kedua menyatakan bahwa jika perempuan diberi tanggung jawab yang lebih tinggi, mobilitas ke
atas mereka akan meningkat. Korelasi positif 0,59 (p < 0,001) antara kedua variabel mendukung hipotesis ini.
Artinya, semakin besar tanggung jawab yang dipercayakan, semakin tinggi peluang yang dirasakan untuk
dipromosikan.
Hipotesis ketiga menunjukkan bahwa stereotip peran seks akan berkorelasi negatif dengan mobilitas ke
atas. Korelasi –0,54 (p < 0,001) mendukung hipotesis ini juga. Artinya, semakin besar kesesuaian yang
diharapkan dengan perilaku stereotip, semakin kecil kemungkinan mobilitas ke atas.
Untuk menguji hipotesis keempat bahwa jumlah jam yang dihabiskan di luar jam kerja reguler untuk hal-
hal yang berhubungan dengan pekerjaan, penugasan tanggung jawab yang lebih tinggi, dan harapan
kesesuaian dengan perilaku stereotip akan secara signifikan menjelaskan varians dalam mobilitas ke atas yang
dirasakan, tiga variabel independen mengalami regresi terhadap variabel dependen. Hasilnya, yang
ditunjukkan dalam Exhibit 3, menunjukkan bahwa hipotesis ini juga dibuktikan. Artinya, nilai R2 0,43 pada
tingkat signifikansi p < 0,001, dengan df (3,238), menegaskan bahwa 43% varians dalam mobilitas ke atas
secara signifikan dijelaskan oleh tiga variabel independen.
Pembahasan hasil Hasil penelitian ini mengkonfirmasi bahwa variabel yang dipertimbangkan dalam
kerangka teoritis adalah penting. Dengan hanya berfokus pada jumlah jam kerja, mengabaikan kualitas
pekerjaan yang dilakukan, organisasi mungkin tidak memanfaatkan potensi penuh dan mendorong
pengembangan bakat CPA perempuan secara memadai. Tampaknya layak untuk memperbaiki situasi ini.
Akan berguna jika para eksekutif puncak menetapkan tingkat tanggung jawab yang semakin tinggi kepada
perempuan. Ini akan memanfaatkan kemampuan mereka sepenuhnya dan, pada gilirannya, meningkatkan
efektivitas perusahaan. Jika eksekutif dibantu untuk mengubah sikap mental dan harapan peran seks mereka,
mereka harus cenderung mengharapkan perilaku stereotip yang lebih sedikit dan mendorong mobilitas CPA
perempuan ke atas. Mengetahui wanita membawa perspektif yang berbeda untuk masalah organisasi (Smith,
1999; Vernon, 2001), sangat mungkin bahwa memiliki mereka sebagai mitra perusahaan akan meningkatkan
efektivitas organisasi juga.
Direkomendasikan bahwa suatu sistem dibentuk untuk menilai nilai kontribusi masing-masing individu
dalam melaksanakan tugasnya, dan menggunakannya, daripada jumlah jam kerja yang dimasukkan, sebagai
tolok ukur untuk promosi.
Kedua, CPA perempuan harus diberi tanggung jawab yang semakin besar setelah mereka melayani tiga
hingga lima tahun dalam sistem. Menugaskan seorang mentor untuk melatih mereka akan memfasilitasi
kelancaran fungsi perusahaan.
Ketiga, seminar singkat harus diselenggarakan bagi para eksekutif untuk menyadarkan mereka terhadap
efek buruk dari stereotip peran seks di tempat kerja. Ini akan membantu mereka untuk memanfaatkan bakat
CPA wanita secara menguntungkan. Jika dipandang sebagai profesional dengan tujuan dan aspirasi karir,
bukan dengan cara stereotip, CPA perempuan akan dimungkinkan untuk menangani lebih banyak tanggung
jawab dan maju dalam sistem. Organisasi ini juga mendapat manfaat dari kontribusi mereka.
Sebagai kesimpulan, akan bermanfaat bagi kantor akuntan publik untuk memodifikasi orientasi mental
mereka terhadap, dan harapan, CPA perempuan. Menjadi sampah nasional jika potensinya tidak dimanfaatkan
dan dimanfaatkan secara maksimal.
CATATAN AKHIR UNTUK
SISWA
Jika Anda menikmati belajar tentang penelitian dan membangun repertoar keterampilan penelitian, Anda siap
dan siap untuk kehidupan profesional Anda. Sebelumnya dalam buku ini kami telah menjelaskan bagaimana
penelitian membantu manajer untuk mengatasi masalah, kekhawatiran, dan konflik di dalam perusahaan atau
di lingkungannya, untuk mengambil keputusan yang efektif dan untuk mengembangkan tindakan yang efektif.
Seperti yang harus Anda sadari dari ini dan diskusi lain dalam buku ini, penelitian adalah bagian integral dari
realitas organisasi yang membantu bisnis untuk terus meningkatkan dan tumbuh secara progresif.
Meskipun Anda mungkin tidak menjadi peneliti ahli setelah satu semester kursus, dan mungkin proyek
penelitian, kami yakin Anda akan mendapatkan apresiasi cerdas, dan kedalaman pengetahuan yang memadai
untuk, riset bisnis - aset besar dalam berurusan secara efektif dengan konsultan. Kemampuan untuk
membedakan antara penelitian yang baik dan yang tidak terlalu baik juga akan sangat berharga bagi Anda
dalam memilah-milah materi yang pasti akan Anda baca di jurnal praktisi dan akademis dalam kehidupan
profesional Anda sebagai manajer. Dan, yang lebih penting, ketika Anda dibanjiri oleh semua informasi dari
berbagai sumber, termasuk Internet, surat kabar, talk show, dan sejenisnya, Anda akan lebih mampu
mengevaluasi validitas pesan dan menilai mereka untuk apa yang benar-benar mereka wakili. Dengan
demikian Anda dipersenjatai untuk menangani informasi yang berlebihan yang dihadapi seseorang di era
informasi saat ini.
Jika Anda telah memenuhi tujuan bab dengan memuaskan, Anda dapat yakin bahwa Anda telah
mengambil langkah besar untuk menjadi lebih efektif sebagai manajer.
Penelitian adalah kegembiraan menjelajahi jalan untuk pemecahan masalah, dan sebagai manajer Anda
akan menemukan pengetahuan dan keterampilan penelitian yang sekarang Anda peroleh menjadi sangat
berguna. Penelitian, bila diterapkan dengan akal sehat yang baik, menghasilkan hasil yang diinginkan.
Semoga Anda sukses dalam karir pribadi, akademik, dan profesional Anda!
—Uma Sekaran dan Roger Bougie
377
CATATAN AKHIR UNTUK
SISWA
TABEL STATISTIK
Tabel I
Probabilitas Normal Kumulatif
z F(z) z F(z) z F(z)

0.00 0.5000000 0.30 0.6179114 0.60 0.7257469
0.01 0.5039894 0.31 0.6217195 0.61 0.7290691
0.02 0.5079783 0.32 0.6255158 0.62 0.7323711
0.03 0.5119665 0.33 0.6293000 0.63 0.7356527
0.04 0.5159534 0.34 0.6330717 0.64 0.7389137
0.05 0.5199388 0.35 0.6368307 0.65 0.7421539
0.06 0.5239222 0.36 0.6405764 0.66 0.7453731
0.07 0.5279032 0.37 0.6443088 0.67 0.7485711
0.08 0.5318814 0.38 0.6480273 0.68 0.7517478
0.09 0.5358564 0.39 0.6517317 0.69 0.7549029
0.10 0.5398278 0.40 0.6554217 0.70 0.7580363
0.11 0.5437953 0.41 0.6590970 0.71 0.7611479
0.12 0.5477584 0.42 0.6627573 0.72 0.7642375
0.13 0.5517168 0.43 0.6664022 0.73 0.7673049
0.14 0.5556700 0.44 0.6700314 0.74 0.7703500
0.15 0.5596177 0.45 0.6736448 0.75 0.7733726
0.16 0.5635595 0.46 0.6772419 0.76 0.7763727
0.17 0.5674949 0.47 0.6808225 0.77 0.7793501
0.18 0.5714237 0.48 0.6843863 0.78 0.7823046
0.19 0.5753454 0.49 0.6879331 0.79 0.7852361
0.20 0.5792597 0.50 0.6914625 0.80 0.7881446
0.21 0.5831662 0.51 0.6949743 0.81 0.7910299
0.22 0.5870604 0.52 0.6984682 0.82 0.7938919
0.23 0.5909541 0.53 0.7019440 0.83 0.7967306
0.24 0.5948349 0.54 0.7054015 0.84 0.7995458
0.25 0.5987063 0.55 0.7088403 0.85 0.8023375
0.26 0.6025681 0.56 0.7122603 0.86 0.8051055
0.27 0.6064199 0.57 0.7156612 0.87 0.8078498
0.28 0.6102612 0.58 0.7190427 0.88 0.8105703
0.29 0.6140919 0.59 0.7224047 0.89 0.8132671
(lanjutan )
379
380 TA
STATISTIKberdarah
Tabel I (Lanjutan)

0.90 0.8159399 1.37 0.9146565 1.84 0.9671159
0.91 0.8185887 1.38 0.9162067 1.85 0.9678432
0.92 0.8212136 1.39 0.9177356 1.86 0.9685572
0.93 0.8238145 1.40 0.9192433 1.87 0.9692581
0.94 0.8263912 1.41 0.9207302 1.88 0.9699460
0.95 0.8289439 1.42 0.9221962 1.89 0.9706210
0.96 0.8314724 1.43 0.9236415 1.90 0.9712834
0.97 0.8339768 1.44 0.9250663 1.91 0.9719334
0.98 0.8364569 1.45 0.9264707 1.92 0.9725711
0.99 0.8389129 1.46 0.9278550 1.93 0.9731966
1.00 0.8413447 1.47 0.9292191 1.94 0.9738102
1.01 0.8437524 1.48 0.9305634 1.95 0.9744119
1.02 0.8461358 1.49 0.9318879 1.96 0.9750021
1.03 0.8484950 1.50 0.9331928 1.97 0.9755808
1.04 0.8508300 1.51 0.9344783 1.98 0.9761482
1.05 0.8531409 1.52 0.9357445 1.99 0.9767045
1.06 0.8554277 1.53 0.9369916 2.00 0.9772499
1.07 0.8576903 1.54 0.9382198 2.01 0.9777844
1.08 0.8599289 1.55 0.9394292 2.02 0.9783083
1.09 0.8621434 1.56 0.9406201 2.03 0.9788217
1.10 0.8643339 1.57 0.9417924 2.04 0.9793248
1.11 0.8665005 1.58 0.9429466 2.05 0.9798178
1.12 0.8686431 1.59 0.9440826 2.06 0.9803007
1.13 0.8707619 1.60 0.9452007 2.07 0.9807738
1.14 0.8728568 1.61 0.9463011 2.08 0.9812372
1.15 0.8749281 1.62 0.9473839 2.09 0.9816911
1.16 0.8769756 1.63 0.9484493 2.10 0.9821356
1.17 0.8789995 1.64 0.9494974 2.11 0.9825708
1.18 0.8809999 1.65 0.9505285 2.12 0.9829970
1.19 0.8829768 1.66 0.9515428 2.13 0.9834142
1.20 0.8849303 1.67 0.9525403 2.14 0.9838226
1.21 0.8868606 1.68 0.9535213 2.15 0.9842224
1.22 0.8887676 1.69 0.9544860 2.16 0.9846137
1.23 0.8906514 1.70 0.9554345 2.17 0.9849966
1.24 0.8925123 1.71 0.9563671 2.18 0.9853713
1.25 0.8943502 1.72 0.9572838 2.19 0.9857379
1.26 0.8961653 1.73 0.9581849 2.20 0.9860966
1.27 0.8979577 1.74 0.9590705 2.21 0.9864474
1.28 0.8997274 1.75 0.9599408 2.22 0.9867906
1.29 0.9014747 1.76 0.9607961 2.23 0.9871263
1.30 0.9031995 1.77 0.9616364 2.24 0.9874545
1.31 0.9049021 1.78 0.9624620 2.25 0.9877755
1.32 0.9065825 1.79 0.9632730 2.26 0.9880894
1.33 0.9082409 1.80 0.9640697 2.27 0.9883962
1.34 0.9098773 1.81 0.9648521 2.28 0.9886962
1.35 0.9114920 1.82 0.9656205 2.29 0.9889893
1.36 0.9130850 1.83 0.9663750 2.30 0.9892759
TA STATISTIKberdarah
381
Tabel I (Lanjutan)

2.31 0.9895559 2.45 0.9928572 2.59 0.9952012
2.32 0.9898296 2.46 0.9930531 2.60 0.9953388
2.33 0.9900969 2.47 0.9932443 2.70 0.9965330
2.34 0.9903581 2.48 0 9934309 2.80 0.9974449
2.35 0.9906133 2.49 0.9936128 2.90 0.9981342
2.36 0.9908625 2.50 0.9937903 3.00 0.9986501
2.37 0.9911060 2.51 0.9939634 3.20 0.9993129
2.38 0.9913437 2.52 0.9941323 3.40 0.9996631
2.39 0.9915758 2.53 0.9942969 3.60 0.9998409
2.40 0.9918025 2.54 0.9944574 3.80 0.9999277
2.41 0.9920237 2.55 0.9946139 4.00 0.9999683
2.42 0.9922397 2.56 0.9947664 4.50 0.9999966
2.43 0.9924506 2.57 0.9949151 5.00 0.9999997
2.44 0.9926564 2.58 0.9950600 5.50 0.9999999
Tabel ini diringkas dari Tabel 1 Tabel Biometrika untuk Ahli Statistik, Vol. 1 (edisi ke-1), diedit oleh
E. S. Pearson dan H. O. Hartley. Direproduksi dengan izin baik dari E. S. Pearson dan wali amanat
Biometrik.
382 TA
STATISTIKberdarah
Tabel II
Poin Persentase Atas dari Distribusi t
Q = 0,4 0.25 0.1 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001

υ 2Q = 0,8 0.5 0.2 0.1 0.05 0.02 0.01 0.002
1 0.325 1.000 3.078 6.314 12.706 31.821 63.657 318.31
2 0.289 0.816 1.886 2.920 4.303 6.965 9.925 22.326
3 0.277 0.765 1.638 2.353 3.182 4.541 5.841 10.213
4 0.271 0.741 1.533 2.132 2.776 3.747 4.604 7.173
5 0.267 0.727 1.476 2.015 2.571 3.365 4.032 5.893
6 0.265 0.718 1.440 1.943 2.447 3.143 3.707 5.208
7 0.263 0.711 1.415 1.895 2.365 2.998 3.499 4.785
8 0.262 0.706 1.397 1.860 2.306 2.896 3.355 4.501
9 0.261 0.703 1.383 1.833 2.262 2.821 3.250 4.297
10 0.260 0.700 1.372 1.812 2.228 2.764 3.169 4.144
11 0.260 0.697 1.363 1.796 2.201 2.718 3.106 4.025
12 0.259 0.695 1.356 1.782 2.179 2.681 3.055 3.930
13 0.259 0.694 1.350 1.771 2.160 2.650 3.012 3.852
14 0.258 0.692 1.345 1.761 2.145 2.624 2.977 3.787
15 0.258 0.691 1.341 1.753 2.131 2.602 2.947 3.733
16 0.258 0.690 1.337 1.746 2.120 2.583 2.921 3.686
l7 0.257 0.689 1.333 1.740 2.110 2.567 2.898 3.646
18 0.257 0.688 1.330 1.734 2.101 2.552 2.878 3.610
19 0.257 0.688 1.328 1.729 2.093 2.539 2.861 3.579
20 0.257 0.687 1.325 1.725 2.086 2.528 2.845 3.552
21 0.257 0.686 1.323 1.721 2.080 2.518 2.831 3.527
22 0.256 0.686 1.321 1.717 2.074 2.508 2.819 3.505
23 0.256 0.685 1.319 1.714 2.069 2.500 2.807 3.485
24 0.256 0.685 1.318 1.711 2.064 2.492 2.797 3.467
25 0.256 0.684 1.316 1.708 2.060 2.485 2.787 3.450
26 0.256 0.684 1.315 1.706 2.056 2.479 2.779 3.435
27 0.256 0.684 1.314 1.703 2.052 2.473 2.771 3.421
28 0.256 0.683 1.313 1.701 2.048 2.467 2.763 3.408
29 0.256 0.683 1.311 1.699 2.045 2.462 2.756 3.396
30 0.256 0.683 1.310 1.697 2.042 2.457 2.750 3.385
40 0.255 0.681 1.303 1.684 2.021 2.423 2.704 3.307
60 0.254 0.679 1.296 1.671 2.000 2.390 2.660 3.232
120 0.254 0.677 1.289 1.658 1.980 2.358 2.617 3.160
∞ 0.253 0.674 1.282 1.645 1.960 2.326 2.576 3.090
Tabel ini diringkas dari Tabel 12 dari Tabel Biometrika untuk Ahli Statistik, Vol. 1 (edisi ke-1), diedit oleh
E. S. Pearson dan H. O. Hartley. Direproduksi dengan izin baik dari E. S. Pearson dan wali amanat
Biometrik.
383
Tabel III
Poin Persentase Atas dari Distribusi χ2
Q
υ 0.995 0.990 0.975 0.950 0.900 0.750 0.500
1 392704.10 –10
157088.10 –9
982069.10 –9
393214.10 –8
0.0157908 0.1015308 0.454937
2 0.0100251 0.0201007 0.0506356 0.102587 0.210720 0.575364 1.38629
3 0.0717212 0.114832 0.215795 0.351846 0.584375 1.212534 2.36597
4 0.206990 0.297110 0.484419 0.710721 1.063623 1.92255 3.35670
5 0.411740 0.554300 0.831211 1.145476 1.61031 2.67460 4.35146
6 0.675727 0.872085 1.237347 1.63539 2.20413 3.45460 5.34812
7 0.989265 1.239043 1.68987 2.16735 2.83311 4.25485 6.34581
8 1.344419 1.646482 2.17973 2.73264 3.48954 5.07064 7.34412
9 1.734926 2.087912 2.70039 3.32511 4.16816 5.89883 8.34283
10 2.15585 2.55821 3.24697 3.94030 4.86518 6.73720 9.34182
11 2.60321 3.05347 3.81575 4.57481 5.57779 7.58412 10.3410
12 3.07382 3.57056 4.40379 5.22603 6.30380 8.43842 11.3403
13 3.56503 4.10691 5.00874 5.89186 7.04150 9.29906 12.3398
14 4.07468 4.66043 5.62872 6.57063 7.78953 10.1653 13.3393
15 4.60094 5.22935 6.26214 7.26094 8.54675 11.0365 14.3389
16 5.14224 5.81221 6.90766 7.96164 9.31223 11.9122 15.3385
17 5.69724 6.40776 7.56418 8.67176 10.0852 12.7919 16.3381
18 6.26481 7.01491 8.23075 9.39046 10.8649 13.6753 17.3379
19 6.84398 7.63273 8.90655 10.1170 11.6509 14.5620 18.3376
20 7.43386 8.26040 9.59083 10.8508 12.4426 15.4518 19.3374
21 8.03366 8.89720 10.28293 11.5913 13.2396 16.3444 20.3372
22 8.64272 9.54249 10.9823 12.3380 14.0415 17.2396 21.3370
23 9.26042 10.19567 11.6885 13.0905 14.8479 18.1373 22.3369
24 9.88623 10.8564 12.4011 13.8484 15.6587 19.0372 23.3367
25 10.5197 11.5240 13.1197 14.6114 16.4734 19.9393 24.3366
26 11.1603 12.1981 13.8439 15.3791 17.2919 20.8434 25.3364
27 11.8076 12.8786 14.5733 16.1513 18.1138 21.7494 26.3363
28 12.4613 13.5648 15.3079 16.9279 18.9392 22.6572 27.3363
29 13.1211 14.2565 16.0471 17.7083 19.7677 23.5666 28.3362
30 13.7867 14.9535 16.7908 18.4926 20.5992 24.4776 29.3360
40 20.7065 22.1643 24.4331 26.5093 29.0505 33.6603 39.3354
50 27.9907 29.7067 32.3574 34.7642 37.6886 42.9421 49.3349
60 35.5346 37.4848 40.4817 43.1879 46.4589 52.2938 59.3347
70 43.2752 45.4418 48.7576 51.7393 55.3290 61.6983 69.3344
80 51.1720 53.5400 57.1532 60.3915 64.2778 71.1445 79.3343
90 59.1963 61.7541 65.6466 69.1260 73.2912 80.6247 89.3342
100 67.3276 70.0648 74.2219 77.9295 82.3581 90.1332 99.3341
ZQ −2,5758 −2,3263 −1,9600 −1,6449 −1,2816 −0,6745 0.0000
(lanjutan )
384 TA
STATISTIKberdarah
Tabel III (Lanjutan)
Q
υ 0.250 0.100 0.050 0.025 0.010 0.005 0.001
1 1.32330 2.70554 3.84146 5.02389 6.63490 7.87944 10.828
2 2.77259 4.60517 5.99147 7.37776 9.21034 10.5966 13.816
3 4.10835 6.25139 7.81473 9.34840 11.3449 12.8381 16.266
4 5.38527 7.77944 9.48773 11.1433 13.2767 14.8602 18.467
5 6.62568 9.23635 11.0705 12.8325 15.0863 16.7496 20.515
6 7.84080 10.6446 12.5916 14.4494 16.8119 18.5476 22.458
7 9.03715 12.0170 14.0671 16.0128 18.4753 20.2777 24.322
8 10.2188 13.3616 15.5073 17.5346 20.0902 21.9550 26.125
9 11.3887 14.6837 16.9190 19.0228 21.6660 23.5893 27.877
10 12.5489 15.9871 18.3070 20.4831 23.2093 25.1882 29.588
11 13.7007 17.2750 19.6751 21.9200 24.7250 26.7569 31.264
12 14.8454 18.5494 21.0261 23.3367 26.2170 28.2995 32.909
13 15.9839 19.8119 22.3621 24.7356 27.6883 29.8194 34.528
14 17.1170 21.0642 23.6848 26.1190 29.1413 31.3193 36.123
15 18.2451 22.3072 24.9958 27.4884 30.5779 32.8013 37.697
16 19.3688 23.5418 26.2962 28.8454 31.9999 34.2672 39.252
17 20.4887 24.7690 27.5871 30.1910 33.4087 35.7185 40.790
18 21.6049 25.9894 28.8693 31.5264 34.8053 37.1564 42.312
19 22.71578 27.2036 30.1435 32.8523 36.1908 38.5822 43.820
20 23.8277 28.4120 31.4104 34.1696 37.5662 39.9968 45.315
21 24.9348 29.6151 32.6705 35.4789 38.9321 41.4010 46.797
22 26.0393 30.8133 33.9244 36.7807 40.2894 42.7956 48.268
23 27.1413 32.0069 35.1725 38.0757 41.6384 44.1813 49.728
24 28.2412 33.1963 36.4151 39.3641 42.9798 45.5585 51.179
25 29.3389 34.3816 37.6525 40.6465 44.3141 46.9278 52.620
26 30.4345 35.5631 38.8852 41.9232 45.6417 48.2899 54.052
27 31.5284 36.7412 40.1133 43.1944 46.9630 49.6449 55.476
28 32.6205 37.9159 41.3372 44.4607 48.2782 50.9933 56.892
29 33.7109 39.0875 42.5569 45.7222 49.5879 52.3356 58.302
30 34.7998 40.2560 43.7729 46.9792 50.8922 53.6720 59.703
40 45.6160 51.8050 55.7585 59.3417 63.6907 66.7659 73.402
50 56.3336 63.1671 67.5048 71.4202 76.1539 79.4900 86.661
60 66.9814 74.3970 79.0819 83.2976 88.3794 91.9517 99.607
70 77.5766 85.5271 90.5312 95.0231 100.425 104.215 112.317
80 88.1303 96.5782 101.879 106.629 112.329 116.321 124.839
90 98.6499 107.565 113.145 118.136 124.116 128.299 137.208
100 109.141 118.498 124.342 129.561 135.807 140.169 149.449
zQ +0.6745 +1.2816 +1.6449 +1.9600 +2.3263 +2.5758 +3.0902
Tabel ini diambil dari Tabel 8 dari Tabel Biometrika untuk Ahli Statistik, Vol. 1 (edisi ke-1), diedit oleh E. S.
Pearson dan H. O. Hartley. Direproduksi dengan izin baik dari E. S. Pearson dan wali Biometrika.
Meja IV
Poin Persentase dari Distribusi F: Atas 5% Poin
υ
1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 15 20 24 30 40 60 120 ∞
υ2
1 161.4 199.5 215.7 224.6 230.2 234.0 236.8 238.9 240.5 241.9 243.9 245.9 248.0 249.1 250.1 251.1 252.2 253.3 243.3
2 18.51 19.00 19.16 19.25 19.30 19.33 19.35 19.37 19.38 19.40 19.41 19.43 19.45 19.45 19.46 19.47 19.48 19.49 19.50
3 10.13 9.55 9.28 9.12 9.01 8.94 8.89 8.85 8.81 8.79 8.74 8.70 8.66 8.64 8.62 8.59 8.57 8.55 8.53
4 7.71 6.94 6.59 6.39 6.26 6.16 6.09 6.04 6.00 5.96 5.91 5.86 5.80 5.77 5.75 5.72 5.69 5.66 5.63
5 6.61 5.79 5.41 5.19 5.05 4.95 4.88 4.82 4.77 4.74 4.68 4.62 4.56 4.53 4.50 4.46 4.43 4.40 4.36
6 5.99 5.14 4.76 4.53 4.39 4.28 4.21 4.15 4.10 4.06 4.00 3.94 3.87 3.84 3.81 3.77 3.74 3.70 3.67
7 5.59 4.74 4.35 4.12 3.97 3.87 3.79 3.73 3.68 3.64 3.57 3.51 3.44 3.41 3.38 3.34 3.30 3.27 3.23
8 5.32 4.46 4.07 3.84 3.69 3.58 3.50 3.44 3.39 3.35 3.28 3.22 3.15 3.12 3.08 3.04 3.01 2.97 2.93
9 5.12 4.26 3.86 3.63 3.48 3.37 3.29 3.23 3.18 3.14 3.07 3.01 2.94 2.90 2.86 2.83 2.79 2.75 2.71
10 4.96 4.10 3.71 3.48 3.33 3.22 3.14 3.07 3.02 2.98 2.91 2.85 2.77 2.74 2.70 2.66 2.62 2.58 2.54
11 4.84 3.98 3.59 3.36 3.20 3.09 3.01 2.95 2.90 2.85 2.79 2.72 2.65 2.61 2.57 2.53 2.49 2.45 2.40
12 4.75 3.89 3.49 3.26 3.11 3.00 2.91 2.85 2.80 2.75 2.69 2.62 2.54 2.51 2.47 2.43 2.38 2.34 2.30
13 4.67 3.81 3.41 3.18 3.03 2.92 2.83 2.77 2.71 2.67 2.60 2.53 2.46 2.42 2.38 2.34 2.30 2.25 2.21
14 4.60 3.74 3.34 3.11 2.96 2.85 2.76 2.70 2.65 2.60 2.53 2.46 2.39 2.35 2.31 2.27 2.22 2.18 2.13
15 4.54 3.68 3.29 3.06 2.90 2.79 2.71 2.64 2.59 2.54 2.48 2.40 2.33 2.29 2.25 2.20 2.16 2.11 2.07
16 4.49 3.63 3.24 3.01 2.85 2.74 2.66 2.59 2.54 2.49 2.42 2.35 2.28 2.24 2.19 2.15 2.11 2.06 2.01
17 4.45 3.59 3.20 2.96 2.81 2.70 2.61 2.55 2.49 2.45 2.38 2.31 2.23 2.19 2.15 2.10 2.06 2.01 1.96
18 4.41 3.55 3.16 2.93 2.77 2.66 2.58 2.31 2.46 2.41 2.34 2.27 2.19 2.15 2.11 2.06 2.02 1.97 1.92
19 4.38 3.52 3.13 2.90 2.74 2.63 2.54 2.48 2.42 2.38 2.31 2.23 2.16 2.11 2.07 2.03 1.98 1.93 1.88
20 4.35 3.49 3.10 2.87 2.71 2.60 2.51 2.45 2.39 2.35 2.28 2.20 2.12 2.08 2.04 1.99 1.93 1.90 1.84
21 4.32 3.47 3.07 2.84 2.68 2.57 2.49 2.42 2.37 2.32 2.25 2.18 2.10 2.05 2.01 1.96 1.92 1.87 1.81
22 4.30 3.44 3.05 2.82 2.66 2.55 2.46 2.40 2.34 2.30 2.23 2.15 2.07 2.03 1.98 1.94 1.89 1.84 1.78
23 4.28 3.42 3.03 2.80 2.64 2.53 2.44 2.37 2.32 2.27 2.20 2.13 2.05 2.01 1.96 1.91 1.86 1.81 1.76
24 4.26 3.40 3.01 2.78 2.62 2.51 2.42 2.36 2.30 2.25 2.18 2.11 2.03 1.98 1.94 1.89 1.84 1.79 1.73
STATISTIK TABEL
25 4.24 3.39 2.99 2.76 2.60 2.49 2.40 2.34 2.28 2.24 2.16 2.09 2.01 1.96 1.92 1.87 1.82 1.77 1.71
26 4.23 3.37 2.98 2.74 2.59 2.47 2.39 2.32 2.27 2.22 2.15 2.07 1.99 1.95 1.90 1.83 1.80 1.75 1.69
27 4.21 3.35 2.96 2.73 2.57 2.46 2.37 2.31 2.25 2.20 2.13 2.06 1.97 1.93 1.88 1.84 1.79 1.73 1.67
28 4.20 3.34 2.93 2.71 2.56 2.45 2.36 2.29 2.24 2.19 2.12 2.04 1.96 1.91 1.87 1.82 1.77 1.71 1.65
29 4.18 3.33 2.93 2.70 2.55 2.43 2.35 2.28 2.22 2.18 2.10 2.03 1.94 1.90 1.85 1.81 1.75 1.70 1.64
30 4.17 3.32 2.92 2.69 2.53 2.42 2.33 2.27 2.21 2.16 2.09 2.01 1.93 1.89 1.84 1.79 1.74 1.68 1.62
40 4.08 3.23 2.84 2.61 2.45 2.34 2.25 2.18 2.12 2.08 2.00 1.92 1.84 1.79 1.74 1.69 1.64 1.58 1.31
385
60 4.00 3.15 2.76 2.53 2.37 2.25 2.17 2.10 2.03 1.99 1.92 1.84 1.75 1.70 1.65 1.59 1.53 1.47 1.39
120 3.92 3.07 2.68 2.45 2.29 2.17 2.09 2.02 1.96 1.91 1.83 1.75 1.66 1.61 1.55 1.30 1.43 1.35 1.25
∞ 3.84 3.00 2.60 2.37 2.21 2.10 2.01 1.94 1.88 1.83 1.75 1.67 1.57 1.52 1.46 1.39 1.32 1.22 1.00
(lanjutan )
Tabel IV (lanjutan)
STATISTIKberdarah
386 TA
Atas 2,5% Poin
υ1
υ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 15 20 24 30 40 60 120 ∞
2
1 647.8 799.5 864.2 899.6 921.8 937.1 948.2 96.67 93.33 968.6 976.7 984.9 993.1 997.2 1001 1006 1010 1014 1018
2 38.51 39.00 39.17 39.25 39.30 39.33 39.36 39.37 39.39 39.40 39.41 39.43 39.45 39.46 39.46 39.47 39.48 39.49 39.50
3 17.44 16.04 15.44 15.10 14.88 14.73 14.62 14.54 14.47 14.42 14.34 14.25 14.17 14.12 14.08 14.04 13.99 13.95 13.90
4 12.22 10.65 9.98 9.60 9.36 9.20 9.07 8.98 8.90 8.84 8.75 8.66 8.56 8.51 8.46 8.41 8.36 8.31 8.26
5 10.01 8.43 7.76 7.39 7.15 6.98 6.85 6.76 6.68 6.62 6.52 6.43 6.33 6.28 6.23 6.18 6.12 6.07 6.02
6 8.81 7.26 6.60 6.23 5.99 5.82 5.70 5.60 5.52 5.46 5.37 5.27 5.17 5.12 5.07 5.01 4.96 4.90 4.85
7 8.07 6.54 5.89 5.52 5.29 5.21 4.99 4.90 4.82 4.76 4.67 4.57 4.47 4.42 4.36 4.31 4.25 4.20 4.14
8 7.57 6.06 5.42 5.05 4.82 4.65 4.53 4.43 4.36 4.30 4.20 4.10 4.00 3.95 3.89 3.84 3.78 3.73 3.67
9 7.21 5.71 5.08 4.72 4.48 4.32 4.20 4.10 4.03 3.96 3.87 3.77 3.67 3.61 3.56 3.51 3.45 3.39 3.33
10 6.94 5.46 4.83 4.47 4.24 4.07 3.95 3.85 3.78 3.72 3.62 3.52 3.42 3.37 3.31 3.26 3.20 3.14 3.08
11 6.72 5.26 4.63 4.28 4.04 3.88 3.76 3.66 3.59 3.53 3.43 3.33 3.23 3.17 3.12 3.06 3.00 2.94 2.88
12 6.55 5.10 4.47 4.12 3.89 3.73 3.61 3.51 3.44 3.37 3.28 3.18 3.07 3.02 2.96 2.91 2.85 2.79 2.72
13 6.41 4.97 4.35 4.00 3.77 3.60 3.48 3.39 3.31 3.25 3.15 3.05 2.95 2.89 2.84 2.78 2.72 2.66 2.60
14 6.30 4.86 4.24 3.89 3.66 3.50 3.38 3.29 3.21 3.15 3.05 2.95 2.84 2.79 2.73 2.67 2.61 2.55 2.49
15 6.20 4.77 4.15 3.80 3.58 3.41 3.29 3.20 3.12 3.06 2.96 2.86 2.76 2.70 2.64 2.59 2.52 2.46 2.40
16 6.12 4.69 4.08 3.73 3.50 3.34 3.22 3.12 3.05 2.99 2.89 2.79 2.68 2.63 2.57 2.51 2.45 2.38 2.32
17 6.04 4.62 4.01 3.66 3.44 3.28 3.16 3.06 2.98 2.92 2.82 2.72 2.62 2.56 2.50 2.44 2.38 2.32 2.25
18 5.98 4.56 3.95 3.61 3.38 3.22 3.10 3.01 2.93 2.87 2.77 2.67 2.56 2.50 2.44 2.38 2.32 2.26 2.19
19 5.92 4.51 3.90 3.56 3.33 3.17 3.05 2.96 2.88 2.82 2.72 2.62 2.51 2.45 2.39 2.33 2.27 2.20 2.13
20 5.87 4.46 3.86 3.51 3.29 3.13 3.01 2.91 2.84 2.77 2.68 2.57 2.46 2.41 2.35 2.29 2.22 2.16 2.19
21 5.83 4.42 3.82 3.48 3.25 3.09 2.97 2.87 2.80 2.73 2.64 2.53 2.42 2.37 2.31 2.25 2.18 2.11 2.04
22 5.79 4.38 3.78 3.44 3.22 3.05 2.93 2.84 2.76 2.70 2.60 2.50 2.39 2.33 2.27 2.21 2.14 2.08 2.00
23 5.75 4.35 3.75 3.41 3.18 3.02 2.90 2.81 2.73 2.67 2.57 2.47 2.36 2.30 2.24 2.18 2.11 2.04 1.97
24 5.72 4.32 3.72 3.38 3.15 2.99 2.87 2.78 2.70 2.64 2.54 2.44 2.33 2.27 2.21 2.15 2.08 2.01 1.94
25 5.69 4.29 3.69 3.35 3.13 2.97 2.85 2.75 2.68 2.61 2.51 2.41 2.30 2.24 2.18 2.12 2.05 1.98 1.91
26 5.66 4.27 3.67 3.33 3.10 2.94 2.82 2.73 2.65 2.59 2.49 2.39 2.28 2.22 2.16 2.09 2.03 1.95 1.88
27 5.63 4.24 3.65 3.31 3.08 2.92 2.80 2.71 2.63 2.57 2.47 2.36 2.25 2.19 2.13 2.07 2.00 1.93 1.85
28 5.61 4.22 3.63 3.29 3.06 2.90 2.78 2.69 2.61 2.55 2.45 2.34 2.23 2.17 2.11 2.05 1.98 1.91 1.83
29 5.59 4.20 3.61 3.27 3.04 2.88 2.76 2.67 2.59 2.53 2.43 2.32 2.21 2.15 2.09 2.03 1.96 1.89 1.81
30 5.57 4.18 3.59 3.25 3.03 2.87 2.75 2.65 2.57 2.51 2.41 2.31 2.20 2.14 2.07 2.01 1.94 1.87 1.79
40 5.42 4.05 3.46 3.13 2.90 2.74 2.62 2.53 2.45 2.39 2.29 2.18 2.07 2.01 1.94 1.88 1.80 1.72 1.64
60 5.29 3.93 3.34 3.01 2.79 2.63 2.51 2.41 2.33 2.27 2.17 2.06 1.94 1.88 1.82 1.74 1.67 1.58 1.48
120 5.15 3.80 3.23 2.89 2.67 2.52 2.39 2.30 2.22 2.16 2.05 1.94 1.82 1.76 1.69 1.61 1.53 1.43 1.31
∞ 5.02 3.69 3.12 2.79 2.57 2.41 2.29 2.19 2.11 2.05 1.94 1.83 1.71 1.64 1.57 1.48 1.39 1.27 1.00
(lanjutan )
Poin 1% Atas
υ1
υ2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 15 20 24 30 40 60 120 ∞
1 4052 4999.5 5403 5625 5764 5859 5928 5982 6022 6056 6106 6157 6209 6235 6261 6287 6313 6339 6366
2 98.50 99.00 99.17 99.25 99.30 99.33 99.36 99.37 99.39 99.40 99.42 99.43 99.45 99.46 99.47 99.47 99.48 99.49 99.50
3 34.12 30.82 29.46 28.17 28.24 27.91 27.67 27.49 27.35 22.23 27.05 26.87 26.69 26.60 26.50 26.41 26.32 26.22 26.13
4 21.20 18.00 16.69 15.98 15.52 15.21 14.98 14.80 14.66 14.55 14.37 14.20 14.02 13.93 13.84 13.75 13.65 13.56 13.46
5 16.26 13.27 12.06 11.39 10.97 10.67 10.46 10.29 10.16 10.05 9.89 9.72 9.05 9.47 9.38 9.29 9.20 9.11 9.06
6 13.75 10.92 9.78 9.15 8.75 8.47 8.26 8.10 7.98 7.87 7.72 7.56 7.40 7.31 7.23 7.14 7.06 6.97 6.88
7 12.25 9.55 8.45 7.85 7.46 7.19 6.99 6.84 6.72 6.62 6.47 6.31 6.61 6.07 5.99 5.91 5.82 5.74 5.65
8 11.26 8.65 7.59 7.01 6.63 6.37 6.18 6.03 5.91 5.81 5.67 5.52 5.36 5.28 5.20 5.12 5.03 4.95 4.86
9 10.56 8.02 6.99 6.42 6.06 5.80 5.61 5.47 5.35 5.26 5.11 4.96 4.81 4.73 4.65 4.57 4.48 4.40 4.31
10 10.04 7.56 6.55 5.99 5.64 5.39 5.20 5.06 4.94 4.85 4.71 4.56 4.41 4.33 4.25 4.17 4.08 4.00 3.91
11 9.65 7.21 6.22 5.67 5.32 5.07 4.89 4.74 4.63 4.54 4.40 4.25 4.10 4.02 3.94 3.86 3.78 3.69 3.60
12 9.33 6.93 5.95 5.41 5.06 4.82 4.64 4.50 4.39 4.30 4.16 4.01 3.86 3.78 3.70 3.62 3.54 3.45 3.36
13 9.07 6.70 5.74 5.21 4.86 4.62 4.44 4.30 4.19 4.10 3.96 3.82 3.66 3.59 3.51 3.43 3.34 3.25 3.17
14 8.86 6.51 5.56 5.04 4.69 4.46 4.28 4.14 4.03 3.94 1.80 3.66 3.51 3.43 3.35 3.27 3.18 3.09 3.00
15 8.68 6.36 5.42 4.89 4.56 4.32 4.14 4.00 3.89 3.80 3.67 3.52 3.37 3.29 3.21 3.13 3.05 2.96 2.87
16 8.53 6.23 5.29 4.77 4.44 4.20 4.03 3.89 3.78 3.69 3.55 3.41 3.26 3.18 3.10 3.02 2.93 2.84 2.75
17 8.40 6.11 5.18 4.67 4.34 4.10 3.93 3.79 3.68 3.59 3.46 3.31 3.16 3.08 3.00 2.92 2.83 2.75 2.65
18 8.29 6.01 5.09 4.58 4.25 4.01 3.84 3.71 3.60 3.51 3.37 3.23 3.08 3.00 2.92 2.84 2.75 2.66 2.57
19 8.18 5.93 5.01 4.50 4.17 3.94 3.77 3.63 3.52 3.43 3.30 3.15 3.00 2.92 2.84 2.76 2.67 2.58 2.49
20 8.10 5.85 4.94 4.43 4.10 3.87 3.70 3.56 3.46 3.37 3.23 3.09 2.94 2.86 2.78 2.69 2.61 2.52 2.42
21 8.02 5.78 4.87 4.37 4.04 3.81 3.64 3.51 3.40 3.31 3.17 3.03 2.88 2.80 2.72 2.64 2.55 2.46 2.36
22 7.95 5.72 4.82 4.31 3.99 3.76 3.59 3.45 3.35 3.26 3.12 2.98 2.83 2.75 2.67 2.58 2.50 2.40 2.31
23 7.88 5.66 4.76 4.26 3.94 3.71 3.54 3.41 3.30 3.21 3.07 2.93 2.78 2.70 2.62 2.54 2.45 2.35 2.26
24 7.82 5.61 4.72 4.22 3.90 3.67 3.50 3.36 3.26 3.17 3.03 2.89 2.74 2.66 2.58 2.49 2.40 2.31 2.21
25 7.77 5.57 4.68 4.18 3.85 3.63 3.46 3.32 1.22 3.13 2.99 2.85 2.70 2.62 2.54 2.45 2.36 2.27 2.17
26 7.72 5.53 4.64 4.60 3.82 3.59 3.42 3.29 3.18 3.09 2.96 2.81 2.66 2.58 2.50 2.42 2.33 2.23 2.13
27 7.68 5.49 4.60 4.11 3.78 3.56 3.39 3.26 3.15 3.06 2.93 2.78 2.63 2.55 2.47 2.38 2.29 2.20 2.10
28 7.64 5.45 4.57 4.07 3.75 3.53 3.36 3.23 3.12 3.03 2.90 2.75 2.60 2.52 2.44 2.35 2.26 2.17 2.06
29 7.60 5.42 4.54 4.04 3.73 3.50 3.33 3.20 3.09 3.00 2.87 2.73 2.57 2.49 2.41 2.33 2.23 2.14 2.03
30 7.56 5.39 4.51 4.02 3.70 3.47 3.30 3.17 3.07 2.98 2.84 2.70 2.55 2.47 2.39 2.30 2.21 2.11 2.01
40 7.31 5.18 4.31 3.83 3.51 3.29 3.12 2.99 2.89 2.80 2.66 2.52 2.37 2.29 2.20 2.11 2.02 1.92 1.80
60 7.08 4.98 4.13 3.65 3.34 3.12 2.95 2.82 2.72 2.63 2.50 2.35 2.20 2.12 2.03 1.94 1.84 1.73 1.60
120 6.85 4.79 3.95 3.48 3.17 2.96 2.79 2.66 2.56 2.47 2.34 2.19 2.03 1.95 1.86 1.76 1.66 1.53 1.38
∞ 6.63 4.61 3.78 3.32 3.02 2.80 2.64 2.51 2.41 2.32 2.18 2.04 1.88 1.79 1.70 1.59 1.47 1.32 1.00
387
Tabel ini diringkas dari Tabel 18 dari Tabel Biometrika untuk Ahli Statistik, Vol. 1 (lst ed.), Diedit oleh TS Pearson dan HO Hartley Direproduksi dengan izin baik dari SS
Pearson dan wali Biometrika.

17 Laporan Penelitian

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

17 Laporan Penelitian

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BAB 17

Tujuan dari laporan tertulis

CONTOH karyawan yang telah direkrut

Laporan deskriptif sederhana

Selama 18 bulan terakhir dalam

karyawan yang direkrut selama 18 bulan terakhir di

Situasi di mana laporan komprehensif, menawarkan

Audiens untuk laporan tertulis

Karakteristik laporan yang ditulis dengan baik

ISI LAPORAN PENELITIAN

Judul dan halaman judul

Ringkasan eksekutif atau abstrak

Pedoman Sekolah Bisnis dan Masyarakat TIAS untuk

Daftar tabel, gambar, dan bahan lainnya

Bagian akhir dari laporan

Kunjungi situs web pendamping di www.wiley.com/college/sekaran untuk Video Penulis:

1. Temuan utama penelitian Anda.

200 Bagan Kolom Staf

Bagan Radar Bagan Donat Staf

Alat bantu visual

● Tujuan pembelajaran 2: Menulis laporan penelitian yang menyeluruh dan lengkap.

Kunjungi situs web pendamping di www.wiley.com/college/sekaran untuk Studi Kasus:

1. Diskusikan tujuan dan isi ringkasan eksekutif.

Sekarang lakukan Latihan 17.1 dan 17.2.

LAPORAN 1: CONTOH LAPORAN YANG MELIBATKAN STUDI DESKRIPTIF

Kepada: Mr L. Raiburn, Ketua

Laporan untuk komite perencanaan strategis

1. Angka penjualan dari lima pengecer teratas di negara ini.

Metode yang digunakan untuk memperoleh informasi yang diperlukan

Penjualan Bagikan di Penjualan Bagikan di

1. Miliki lebih banyak air mancur di setiap lantai.

Penggun Penggun Pengguna Total

Penyempurnaan yang ditunjukkan oleh saran ini

LAPORAN 2: CONTOH LAPORAN YANG MENAWARKAN SOLUSI ALTERNATIF

Metode yang digunakan untuk mengembangkan alternatif

1. Moratorium semua belanja modal.

Keuntungan dan kerugian dari masing-masing hal di atas

LAPORAN 3: CONTOH LAPORAN PENELITIAN DASAR RINGKAS

Tinjauan literatur singkat

z F(z) z F(z) z F(z)

z F(z) z F(z) z F(z)

z F(z) z F(z) z F(z)

Q = 0,4 0.25 0.1 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001

Anda mungkin juga menyukai