MAKALAH

“E-COMMERCE”
DOSEN PENGAMPU:
Muhammad Hamsyuni,MM.

Di susun oleh:
Haekal Azhari
(023.03.10004)

PROGRAM STUDI AGRIBISNIS

FAKULTAS PERTANIAN
UNIVERSITAS ISLAM AL- AZHAR
2023
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb
Puji syukur kami ucapkan kehadirat Allah Yang Maha Esa atas
segala rahmat dan hidayah-Nya yang telah dilimpahkan sehingga kami
dapat menyelesaikan makalah yang berjudul “E-COMMERCE”
makalah ini disusun untuk melengkapi UAS mata kuliah Ilmu
Komputer. Terselesaikannya tugas membuat makalah ini tidak
terlepas dari peran pihak-pihak yang membantu dalam proses
penulisan. Untuk itu kami ingin mengucapkan terima kasih kepada
Muhammad Hamsyuni,MM. Sebagai dosen mata kuliah Ilmu
Komputer yang telah memberikan tugas ini kepada saya

Saya menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang mendasar

pada makalah ini. Maka dari itu, kami menerima serta kritik yang
membangun dari para pembaca. Kritik konstruktif dari pembaca kami
sangat diharapkan untuk penyempurnaan makalah selanjutnya.

Semoga makalah ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua

Wassalamualikum Wr. Wb

Mataram, 03 Januari 24

penulis

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..........................................................................ii
DAFTAR ISI.......................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................1
A. Latar Belakang............................................................................1
B. Rumusan Masalah........................................................................2
C. Tujuan..........................................................................................2
BAB II PEMBAHASAN.....................................................................3
2.1 Pengertian E-Commerce............................................................3
2.2 Jenis-Jenis E-Commerce............................................................3
2.3 Manfaat E-Commerce................................................................4
2.4 Dampak Positif Dan Negatif E-Commerce................................5
BAB III PENUTUP.............................................................................7
3.1 KESIMPULAN..........................................................................7
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................8

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Dengan perkembangan teknologi informasi saat ini, telah menciptakan jenis-

jenis dan peluang- peluang bisnis yang baru di mana transaksi-transaksi bisnis
makin banyak dilakukan secara elektronika. Sehubungan dengan perkembangan
teknologi informasi tersebut memungkinkan setiap orang dengan mudah
melakukan perbuatan hukum seperti misalnya melakukan jual-beli. Perkembangan
internet memang cepat dan memberi pengaruh signifikan dalam segala aspek
kehidupan kita. internet membantu kita sehingga dapat berinteraksi,
berkomunikasi, bahkan melakukan perdagangan dengan orang dari segala penjuru
dunia dengan murah, cepat, dan mudah,

Penggunaan internet tidak hanya terbatas pada pemanfaatan informasi yang

dapat melalui media ini, melainkan juga dapat digunakan sebagai sarana untuk
melakukan transaksi perdagangan yang sekarang di indonesia telah mulai
diperkenalkan melalui beberapa seminar dan telah mulai penggunaannya oleh
beberapa perusahaan yaitu electronic commerce atau yang lebih dikenal dengan
E-Commerce, yang merupakan bentuk perdagangan secara elektronik melalui
media internet. E-Commerce pada dasarnya merupakan suatu kontak transaksi
perdagangan antara penjual dan pembeli dengan menggunakan media internet.
Jadi proses pemesanan barang dikomunikasikan melalui internet.

Keberadaan E-Commerce merupakan alternatif bisnis yang cukup menjanjikan

untuk diterapkan pada saat ini, karena E-Commerce memberikan banyak
kemudahan bagi kedua belah pihak, baik dari pihak penjual (merchant) maupun
dari pihak pembeli (buyer) di dalam melakukan transaksi perdagangan, meskipun
para pihak berada di dua benua berbeda sekalipun. Dengan E-Commerce setiap
transaksi tidak memerlukan pertemuan dalam tahap negosiasi. Oleh karena itu
jaringan internet ini dapat menembus batas geografis dan teritorial termasuk
yurisdiksi hukumnya.

iv
B. RUMUSAN MASALAH

Rumusan masalah merupakan hal-hal apa saja yang akan dikaji oleh peneliti
berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalahnya adalah sebagai
berikut:

1. Bagaimana Pengertian E-Commerce?

2. Bagaimana Jenis-jenis E-Commerce?

3. Bagaimana Manfaat E-Commerce?

4. Bagaimana Dampak Positif Dan Negatif E-Commerce?

C. TUJUAN

Tujuan dari dilakukannya penulisan makalah ini selain sebagai tugas UAS juga
sebagai berikut:

1. mengetahui pengertian E-Commerce

2. Mengetahui Jenis-jenis E-Commerce

3. mengetahui Manfaat E-Commerce

4. Mengetahui Dampak Positif Dampak Positif dan Dampak Negatif E-Commerce

v
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian E-Commerce

E-Commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau dapat
melakukan transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu cara berbelanja
atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas
internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “Get And
Deliver”. E-Commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga
sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan Trading
(perdagangan). Adapun pendapat mengenai pengertian E-Commerce bahwa E-
Commerce mengacu pada internet untuk belanja online dan jangkauan lebih
sempit. Dimana E-Commerce adalah subperangkat dari E-Bisnis. Cara
pembayarannya: melalui tranfer uang secara digital seperti melalui account paypal
atau kartu kredit sedangkan, E-Bisnis mengacu pada internet tapi jangkaunnya
lebih luas. Area bisnisnya terjadi ketika perusahaan atau individu berkomunikasi
dengan klien atau nasabah melalui e-mail tapi pemasaran atau penjualan
dilakukan di internet. Dengan begitu dapat memberikan keuntungan berupa
keamanan fleksibilitas dan efisiensi. Cara pembayarannya yaitu dengan melalui
pembayaran digital secara E-Gold dan sudah di akui di seluruh dunia dalam
melakukan transaksi online.
Adapun proses yang terdapat dalam E-Commerce adalah sebagai berikut:
1. Presentasi electronis (Pembuatan Website) untuk produk dan layanan
2. pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan.
3. secara otomatis account pelanggan dapat secara aman (baik nomer
rekening maupun nomer kartu keredit).
4. Pembayaran yang dilakukan secara langsung (online) dan penanganan
transaksi

2.2 Jenis-jenis E-Commerce

1. Business To business (B2B)
Business To Business E-Commerce umumnya menggunakan mekanisme
electronis data interchange
2. Business To Consumer (B2C)
Business To Consumer E-Commerce memiliki mekanisme untuk mendekati
consumer.

vi
3. Perdagangan Kolaboratif (Collaborative Commerce)
Kolaborasi semacam ini seringkali terjadi antara dan dalam mitra bisnis di
sepanjang rantai pasokan. E-consumen to consumen (C2C) Di sebut juga sebagai
pelanggan ke pelanggan yaitu orang yang menjual prduk dan jasa ke satu sama
lain.
4. Consumen To Business (C2B)
Kebuuhan atas suatu produk atau jasa tertentu, dan para pemasok bersaing
untuk menyediakan produk atas jasa tersebut ke konsumen.
5. Perdagangan Intrabisnis (Intraorganisasional)
Dalam situasi ini perusahan menggunakan e-commerce secara internal untuk
memperbaiki operasinya.
6. Perdagangan Mobile (M-Commerce)
Ketika E-Commerce dilakukan dalam lingkungan nirkabel, seperti
menggunakan telepon seluler berbelanja.

2.3 Manfaat E-Commerce

1. Meningkatkan Jangkaun Pasar
E-Commerce memungkinkan perusahaan untuk menjual produk dan layanan
secara online ke seluruh dunia. Membantu menjangkau lebih banyak pelanggan
dan meningkatkan pasar.
2. Meningkatkan Efisiensi Operasional
E-Commerce dapat membantu perusahaan dalam mengurangi biaya
operasional, seperti biaya tenaga kerja, biaya infrastruktur, dan biaya pemasaran.
3. Meningkatkan Layanan Pelanggan
E-Commerce memungkinkan perusahaan untuk menawarkan layanan
pelanggan 24 jam penuh, membantu pelanggan mengakses layanan dan bantuan
dengan mudah.
4. Menghemat Waktu Dan Tenaga
E-Commerce memungkinkan konsumen untuk menghemat waktu dan biaya
yang dikenakan saat belanja di toko fisik, seperti biaya transportasi dan waktu
peningkatan.
5. Insight On Customer Data

vii
 E-Commerce memungkinkan penjual untuk mudah mengumpulkan, mengukur,
dan mengelola data pelanggan, yang dapat digunakan untuk meningkatkan
pengalaman pelanggan dan boosting penjualan
6. Beli Hanya Apa Yang Dibutuhkan
E-Commerce memungkinkan konsumen untuk beli produk secara online dan
mengirimnya langsung ke rumah, sehingga mereka hanya membeli apa yang
mereka butuhkan dan mengurangi pemborosan waktu.
7. Jangkaun Pasar Yang JauhLebih Luas
E-Commerce memungkinkan konsumen untuk membeli produk dari berbagai
pelaku dan produsen di dunia, sehingga mereka dapat membandingkan harga dan
kualitas produk.

2.4 Dampak Positif Dan Negatif E-Commerce

Dampak positifnya sebagai berikut:
1. Revenue Stream (Aliran Pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan
yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional
2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)
3. Menurunkan biaya operasional (operating cost)
4. Melebarkan jangkauan (global reach)
5. Meningkatkan costumer loyality
6. Meningkatkan supplier management
7. Memperpendek waktu produksi
8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)
Dampak negatifnya sebagai berikut:
1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu
mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah
mengganti semua data finansial yang ada.
2. Pencarian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa
menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak
berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.
3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini
bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba mati.
4. Kehilangan kepercayaan dari konsumen. Ini karena berbagai macam faktor
seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha
menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.

viii
5. Kerugiaan yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan
dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan
faktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem.

ix
 BAB III
PENUTUP
3.1 KESIMPULAN
Dengan melihat tujuan-tujuan di atas, dapat disimpulkan bahwa e-commerce
merupakan sebuah sistem yang dibangun dengan tujuan untuk meningkatkan
efisiensi dan efektifitas dalam berbisnis dengan memanfaatkan teknologi
informasi untuk meningkatkan kualitas dari produk/service dan informasi serta
mengurangi biaya-biaya yang tidak diperlukan sehingga harga dari produk/service
dan informasi tersebut dapat ditekan sedemikian rupa tanpa mengurangi dari
kualitas yang ada. Jenis-jenis E-Commerce secara umum aktifitas dari e-
commerce mencakup berbagai aktifitas mulai dari direct marketing, search jobs,
online banking, banking, e-government, e-purchasing, B2B exchanges,
commerce, m-commerce, auctions, travel, onlien publishing dan consumer
services

Pengembangan aplikasi e-commerce bagi sebuah perusahaan/lembaga

merupakan proses yang cukup kompleks, melibatkan beberapa organisasi/situs
dalam penanganan security dan otorisasi. Perangkat lunak aplikasi e-commerce
dalam dunia bisnis dapat mendukung pemotongan rantai distribusi sehingga
konsumen dapat memperoleh suatu produk dengan harga yang lebih murah.

x
 DAFTAR PUSTAKA

Hendricks, S., & Mwapwele, S. D. (2023). A systematic literature review on the factors
influencing e-commerce adoption in developing countries. Data and Information
Management, 100045.

Raport, J. F., & Jaworski, B. J. (2001). e-Commerce. McGraw-Hill/Irwin, Singapore.

Siregar, N., Nursyamsi, S. E., Sutaguna, I. N. T., Razali, G., & Yusuf, M. (2023). DIGITAL
MARKETING TO E-COMMERCE CUSTOMERS. Journal of Management and
Creative Business, 1(2), 182-198.

xi