PEMERINTAH KABUPATEN KETAPANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS HULU SUNGAI
Jl. Rematang Desa Menyumbung Kec. Hulu Sungai Kab.Ketapang
Email : pusk.hulusungai@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HULU SUNGAI

NOMOR : / SK/PKM-HS / III /2020

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS

KEPALA PUSKESMAS HULU SUNGAI

Menimbang : a. bahwa keberadaan Puskesmas dalam mengemban misi dalam meningkatkan

pelayanan kesehatan dasar dan pengembangan dengan menjamin tersedianya
upaya kesehatan yang professional;
b. bahwa untuk memahami dan memperhatikan hak dan kewajiban sasaran program
dan pasien pengguna layanan Puskesmas, maka dalam penyelenggaraan
pelayanan dan pelaksanaan kegiatan Puskesmas perlu dibuat hak dan kewajiban
sasaran program dan pasien pengguna layanan Puskesmas;
c. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a dan b, perlu ditetapkan
Keputusan Kepala Puskesmas Hulu Sungai.
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah
sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor
23 Tahun 2014 (Lembaran Negara);
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara);
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan (Lembaran
Negara);
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat.
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HULU SUNGAI TENTANG HAK DAN

KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA
PELAYANAN
KESATU : Setiap petugas pemberi layanan klinis wajib memahami Hak dan
Kewajiban Sasaran Program dan Pasien Pengguna Pelayanan
Puskesmas di Puskesmas Hulu Sungai.
KEDUA : Hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna pelayanan puskesmas
sebagaimana dimaksud pada diktum KESATU adalah sebagaimana terlampir dalam
keputusan ini.
KETIGA : Keputusan ini berlaku pada tanggal ditetapkan, dan apabila dikemudian hari ada
kekeliruan akan diperbaiki sesuai ketentuan

Ditetapkan di : Menyumbung
Pada tanggal : Maret 2020
Kepala UPTD Puskesmas Hulu Sungai

ANANG
NIK. 19630919 198503 1 011

LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA UPTD

 PUSKESMAS HULU SUNGAI
NOMOR : /SK/PKM-HS/III /2020
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
PENGGUNA PELAYANAN
PUSKESMAS HULU SUNGAI

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku;
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
3. Memperoleh layananan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi;
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur;
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efesien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi;
6. Memilih dokter sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di
puskesmas;
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritannya kepada dokter lain (second
opinion) yang memiliki Surat Izin Praktek, baik di dalam ataupun di luar Puskesmas;
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang dideritanya termasuk data-data
medisnya;
9. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosa dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan ;
11. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama perawatan di puskesmas;
12. Mengajukan usul dan saran, perbaikan atas perlakukan puskesmas terhadap dirinya.

KEWAJIBAN PASIEN
1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya;
2. Mematuhi nasehat dan petunjuk tenaga kesehatan yang kompeten;
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan;
4. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima, kecuali yang mempunyai
asuransi

Ditetapkan di : Menyumbung
Pada tanggal : Maret 2020
Kepala UPTD Puskesmas Hulu Sungai

ANANG
NIK. 19630919 198503 1 011