LAPORAN COMPANY PROJECT

WAWANCARA DAN OBSERVASI VICE PRESIDENT PT. PLN (PERSERO)

Dosen Pengampu: Dra. Ec. Kustini, MSi, CHRA

Disusun oleh Kelompok 9 :

Zahwa Dalya R (22012010005)

Grasstyana Melisa J (22012010014)

Lutfi Cahya Ningrum (22012010035)

Zhafirah Harwidya P (22012010036)

Nurus Saada (22012010366)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAWA TIMUR

2023
 KATA PENGANTAR

Segalah puji syukur kami

panjatkan kehadirat Allah SWT
yang senantiasa melimpahkan
rahmat-Nya sehingga kami
dapat menyelesaikan laporan
penelitian dengan judul
“Observasi
dan Wawancara” pada
perusahaan PT. Semen
Indonesia (persero) Tbk Pabrik
Tuban, sebagai
pemenuhan Tugas Budaya
Organisasi Lintas Negara
dengan tepat waktu.
i
Laporan ini disusun
berdasarkan wawancara dan
observasi yang telah kami
lakukan
dengan sebenar-benarnya sesuai
wawancara yang kami lakukan
terhadap Humas PT. Semen
Indonesia (persero) Tbk, Pabrik
Tuban dengan tujuan
mewawancarai mengenai
Budaya
Organisasi.
Kami selaku penyusun laporan
wawancara dan observasi
mengucapkan banyak terima
3
kasih kepada dosen pengampu,
Bapak Raden Johnny Hadi
Raharjo, S.E., M.M. yang telah
memberikan tugas ini, sehingga
dapat menambah pengetahuan
dan pengalaman kami dalam
melakukan wawancara dan
observasi.
Penulis menyadari bahwa
banyak kekurangan yang
terdapat dalam laporan
penelitian
yang kami kerjakan. Oleh sebab
itu, saran dan kritik yang

3
membangun sangat kami
butuhkan
untuk kesempurnaan laporan
wawancara dan observasi ini.
Segalah puji syukur kami
panjatkan kehadirat Allah SWT
yang senantiasa melimpahkan
rahmat-Nya sehingga kami
dapat menyelesaikan laporan
penelitian dengan judul
“Observasi
dan Wawancara” pada
perusahaan PT. Semen
Indonesia (persero) Tbk Pabrik
Tuban, sebagai
3
pemenuhan Tugas Budaya
Organisasi Lintas Negara
dengan tepat waktu.
Laporan ini disusun
berdasarkan wawancara dan
observasi yang telah kami
lakukan
dengan sebenar-benarnya sesuai
wawancara yang kami lakukan
terhadap Humas PT. Semen
Indonesia (persero) Tbk, Pabrik
Tuban dengan tujuan
mewawancarai mengenai
Budaya
Organisasi.
3
Kami selaku penyusun laporan
wawancara dan observasi
mengucapkan banyak terima
kasih kepada dosen pengampu,
Bapak Raden Johnny Hadi
Raharjo, S.E., M.M. yang telah
memberikan tugas ini, sehingga
dapat menambah pengetahuan
dan pengalaman kami dalam
melakukan wawancara dan
observasi.
Penulis menyadari bahwa
banyak kekurangan yang
terdapat dalam laporan
penelitian
3
yang kami kerjakan. Oleh sebab
itu, saran dan kritik yang
membangun sangat kami
butuhkan
untuk kesempurnaan laporan
wawancara dan observasi ini.
Segalah puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa
melimpahkanrahmat-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan laporan penelitian dengan judul
“Observasi dan Wawancara” pada perusahaan PT. PLN (Persero), sebagai pemenuhan Tugas
Manajemen Sumber Daya Manusia dengan tepat waktu. Laporan ini disusun berdasarkan
wawancara dan observasi yang telah kami lakukan dengan sebenar-benarnya sesuai wawancara
yang kami lakukan terhadap VP PT. PLN (Persero) dengan tujuan mewawancarai mengenai Job
Analysis.

Kami selaku penyusun laporan wawancara dan observasi mengucapkan banyak

terimakasih kepada dosen pengampu, Ibu Dra. Ec. Kustini, MSi, CHRA yang telah memberikan
tugas ini, sehingga dapat menambah pengetahuan dan pengalaman kami dalam melakukan
wawancara dan observasi. Penulis menyadari bahwa banyak kekurangan yang terdapat dalam
laporan penelitian yang kami kerjakan. Oleh sebab itu, saran dan kritik yang membangun sangat
kami butuhkan untuk kesempurnaan laporan wawancara dan observasi ini.

Surabaya, 23 September 2023

3
Tim Penyusun

3
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.......................................................................................................i

DAFTAR ISI......................................................................................................................ii

BAB 1 PENDAHULUAN..................................................................................................1

1.1 Latar Belakang............................................................................................................1

1.2 Tujuan.........................................................................................................................2

1.3 Manfaat.......................................................................................................................2

BAB 2 FORM JOB DESCRIPTION...............................................................................3

BAB 3 JOB SPECIFICATION........................................................................................5

BAB 4 VERBATIM...........................................................................................................7

BAB 5 DOKUMENTASI..................................................................................................13

BAB 6 LAMPIRAN...........................................................................................................14

ix
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Setiap organisasi tentunya mempunyai tujuan yang ingin dicapai berbeda-beda, tujuan
tersebut dicapai dengan menggunakan sumber daya yang tersedia, meskipun berbagai sumber
daya yang tersedia penting bagi organisasi, namun satu-satunya faktor yang menunjukkan
kemungkinan keunggulan kompetitif adalah sumber daya manusia dan manajemennya. Kegiatan
utama manajemen sumber daya manusia adalah pelaksanaan fungsi-fungsi Manajemen Sumber
Daya Manusia (MSDM) secara benar. Benar artinya setiap fungsi yang ada dijalankan sesuai
dengan keinginan manajemen. Ada juga sistem informasi yang membantu perusahaan
mengembangkan kebutuhan personel, mengidentifikasi calon karyawan baru, menyimpan catatan
karyawan, memantau pelatihan karyawan, keterampilan dan kinerja kerja, serta membantu
menyiapkan rencana yang konsisten dengan kompensasi karyawan dan pengembangan karier,
yang disebut sistem personalia.

Analisis jabatan (job analysis) dilakukan dengan tujuan memperoleh informasi mengenai
bentuk pekerjaan yang dibutuhkan dalam pekerjaan tersebut. Beberapa informasi yang diperoleh
dari analisis jabatan (job analysis) adalah aktivitas kerja, perilaku manusia, standar kinerja, dan
konteks kerja. Oleh karena itu, analisis jabatan (job analysis) adalah suatu aktivitas yang
mendefinisikan pekerjaan dan orang-orang yang cocok untuknya. Setelah menentukan berapa
banyak posisi yang ada di setiap tingkatan, langkah selanjutnya adalah menentukan deskripsi
pekerjaan, wewenang, dan tanggung jawab untuk setiap posisi. Terdapat jabatan-jabatan yang
dengan sendirinya memenuhi tugas, wewenang dan tanggung jawab yang diberikan, langkah
selanjutnya adalah menentukan persyaratan untuk mengisi jabatan-jabatan yang ditawarkan.

Penetapan persyaratan suatu jabatan sangatlah penting agar orang yang mengisi jabatan
tersebut mempunyai kemauan dan kemampuan dalam menyelesaikan tugas yang diberikan
kepadanya. Setelah persyaratan pekerjaan terpenuhi, tujuan harus ditetapkan yang harus dicapai
oleh setiap tugas. Tujuan yang ditetapkan adalah tujuan yang harus dipenuhi sesuai dengan
standar pencapaian. Oleh karena itu, setiap perusahaan baik negeri maupun swasta wajib
melakukan analisis jabatan (job analysis) dan harus dilakukan dengan sebaik-baiknya. Hal ini

1
harus dilakukan dengan mengingat bahwa analisis jabatan (job analysis) menawarkan banyak
manfaat bagi seluruh perusahaan. Dalam pengorganisasian tugas di perusahaan harus dilakukan
dengan sungguh-sungguh dengan menggunakan karyawan yang berpengalaman dan profesional,
agar hasil yang diharapkan dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan tujuan.

1.2 TUJUAN

1. Menganalisis strategi kepemimpinan Presiden BUMN PLN untuk memahami pendekatan

dan kebijakan yang digunakan dalam kepemimpinan perusahaan energi nasional.
2. Mengkaji peran penting presiden BUMN PLN dalam membentuk dan melaksanakan
kebijakan energi negara serta dampaknya terhadap masyarakat dan lingkungan.
3. Mempelajari visi jangka panjang dan tujuan strategis Presiden BUMN PLN untuk
meningkatkan kinerja perusahaan, mencapai tujuan keberlanjutan dan memenuhi
kebutuhan energi bangsa.
1.3 MANFAAT

1. Memberikan pemahaman mendalam kepada pembaca mengenai faktor-faktor yang

mempengaruhi pengambilan keputusan PLN dan dampaknya terhadap pengelolaan energi
nasional.
2. Memberikan pemahaman mendalam kepada pembaca mengenai faktor-faktor yang
mempengaruhi pengambilan keputusan PLN dan dampaknya terhadap pengelolaan energi
nasional.
3. Memberikan panduan kepada pengambil kebijakan untuk mengembangkan kebijakan
energi yang lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan berdasarkan pengalaman
kepemimpinan Presiden BUMN PLN.
4. Menyoroti kontribusi PLN dalam memenuhi kebutuhan listrik masyarakat Indonesia,
memberikan dampak terhadap masyarakat, dan mengatasi tantangan energi
negara.Menyoroti kontribusi PLN dalam memenuhi kebutuhan listrik masyarakat
Indonesia, memberikan dampak terhadap masyarakat, dan mengatasi tantangan energi
negara.

2
 BAB 2

FORM JOB DESCRIPTION

3
4
 BAB 3

JOB SPECIFICATION

JOB

SPECIFICATION

Nama Pekerjaan : Vice President PT. PLN (Persero)

Devisi : Perencanaan Strategi Transmisi

PERSYARATAN JABATAN

1. Pendidikan : Minimal S1 Teknik

2. Hard Skill : 1. Manajemen rantai pasokan

2. Pengetahuan teknis transmisi

3. Analisis data

4. Penggunaan teknologi logistic

5. Manajemen proyek

6. Pemahaman terhadaap energi listrik

3. Soft Skill : 1. Kepemimpinan

2. Kemampuan delegasi

3. Kemampuan problem solving

4. Kemampuan keputusan yang tepat

5. Berpikir strategis

4. Pengalaman : - General Manager Logistik

- Senior Manager Kontruksi Pemeliharan

5
 - Manager Teknik

- Manager Perencanaan Transmisi

5. Personality : - Integritas dan etika kerja yang tinggi

- Kemampuan empati

- Manajemen waktu yang baik

- Kemampuan menghadapi tekanan

6
 BAB 4

VERBATIM

Hari/tanggal wawancara : Minggu, 17 September 2023

Pukul : 14.00 – 15.00 WIB

Tempat : Jl. Manyar Indah VII No.10, Menur Pumpungan, Kec. Sukolilo,
Surabaya, Jawa Timur 60118

Nama Narasumber : Moh. Nur Rahman Jaya

Jenis Kelamin : Laki – laki

Jabatan : Vice President Pengelolaan Logistik Transmisi

No Pertanyaan Jawaban

1 Selamat siang Bapak, sebelumnya Siang, bisa… silahkan

mohon maaf mengganggu
waktunya. Perkenalkan kami dari
mahasiswa UPN Veteran Jawa
Timur, dari prodi manajemen
angkatan 22 fakultas Ekonomi
dan Bisnis. Izinkan kami untuk

melakukan wawancara dengan

bapak guna memenuhi tugas mata

kuliah manajemen sumber daya

manusia, terkait analisis job
description dan job specification
pada PT PLN Persero ini. Apakah
wawancara dapat dimulai, Bapak?

2 Sebelumnya saya bicara dengan Saya Moh. Nur Rahman Jaya, saya ada di salah
Bapak siapa dan jabatan sebagai satu BUMN PT PLN Persero. Alamat kantornya
apa serta didepartemen mana di Jalan Trunojoyo Blok M-I No.135 Kebayoran

7
 bapak? Baru, Jakarta Selatan. Saya dapat tugas dari
perusahaan sebagai VP atau Vice President
Pengelolaan Logistik Transmisi di Divisi
Perencanaan Strategis Transmisi. Untuk kode
jabatannya ada, VP Log Trans.

3 Untuk riwayat pekerjaan Riwayat pekerjaan saya, saya bergabung di

sebelumnya, bapak? perusahaan dari tahun 1994. Dulu juga diawali
di gudang, di Perencanaan Persediaan Gudang
di unit Mojokerto. Habis itu saya pindah ke
Pusdiklat sebagai pegawai tugas pelajar 5 tahun.
Habis itu saya pindah ke Bandung dari tahun
2000 sampai tahun 2008. Saya di Bandung
sebagai staf ahli Perencanaan Pengembangan
Sistem di Regional Jawa Barat. Habis itu saya
pindah ke unit UPT Jember sebagai manajer unit
UPT di sana. 2010 sebagai manajer UPT
Surabaya. 2013 sebagai manajer UPT Cawang.
2016 sebagai Senior Manager di Konstruksi
Pemeliharaan di PT PLN Jawa Timur dan Bali.
Habis itu masuk lagi ke Jakarta sebagai Senior
Manager Teknik. Masuk lagi ke Bandung
sebagai Senior Manager Perencanaan di unit
Induk Transmisi Jawa bagian tengah. Setelah itu
saya baru masuk ke VP Manajemen Aset. Baru
itu saya pindah ke VP Logistik. Lumayan
panjang, hampir di atas 20 tahun

4 Kalau untuk riwayat Saya pendidikannya dari SD-SMA di Sumenep,

pendidikannya, Pak? terus melanjutkan D3 di ITS, lalu melanjutkan
S1 di STT PLN

5 Bolehkah Bapak dapat Peran saya saat ini sebagai mengkoordinir

8
 memberikan gambaran umum
tentang peran Bapak di
perusahaan PLN?
6 Apa tanggung jawab utama Bapak
pada saat menduduki jabatan saat
ini?
7 Apakah ada faktor-faktor
lingkungan yang mungkin
mempengaruhi jabatan ini pak?
pengelolaan logistik yaitu dari perencanaan
material, perencanaan peralatan, merencanakan
membuat satu regulasi manajemen spare, habis
itu mengkoordinasi sistem pergudangan secara
nasional tentunya ini di unit transmisi.
Pertama kita lihat apa target KPI yang
ditetapkan terhadap jabatan. Terus yang kedua
kita lihat dari aktivitas rutin dari jobdesk yang
ditetapkan di dalam organisasi, fungsi di logistik
transmisi itu apa. Nah habis itu kita
klasifikasikan apa kita mapping, apa yang
menjadi tantangan, mana yang menjadi satu
hambatan, bahkan mana yang bisa men-support,
menguatkan bahkan yang menjadi support yang
positif. Kita menggunakan analisa SWOT.
Setelahnya analisa SWOT, habis itu kita buat
program kerjanya. Setelah program kerjanya
ada, kita buat mapping dengan menggunakan
metode RASCI. Responsibility, Accountable,
Supporting, Collaboration dengan divisi atau
unit mana baru Information kira-kira ke siapa
saja. Sistem informasinya kita buat
Faktor lingkungan ya bisa mempengaruhi dari
geografisnya, karena aset transmisi ini begitu
jauh. Begitu jauh, contoh saja di wilayah
Madura, dulu itu tidak ada jabatan yang
supervisor atas atau managernya sekarang sudah
ada. Karena wilayahnya yang jauh dan langsung
kalau ada permasalahan di lapangan, keputusan
di lapangan, langsung segera terselesaikan di
9

8 Apakah ada prosedur tertentu
yang harus diikuti dalam
penyeleksian atau perekrutan
untuk posisi Bapak?
9 Bisakah Bapak menjelaskan
kewenangan Bapak untuk
mengambil keputusan strategis
terkait rantai pasokan, distribusi,
dan manajemen inventaris produk
logistic transmisi PLN?
lapangan
Seleksi ada, karena di perusahaan menetapkan
direktori kompetensi jabatan. Jadi direktori
jabatan ini adalah kriteria-kriteria orang itu
menduduki jabatan tertentu. Di situ banyak ada
fungsi pembangkit, fungsi transmisi, fungsi
distribusi, fungsi diklat, fungsi push lead bank,
push hard list, pemeliharaan, itu semuanya
sudah ada. Direktur kompetensi dari level
supervisor dasar sampai ke level manajemen
atas.
Saya mempunyai wewenang untuk menentukan
kebijakan strategis terkait rantai pasokan
produk. Hal ini termasuk memilih pemasok,
menegosiasikan kontrak dan mengembangkan
hubungan jangka panjang dengan pemasok
utama, serta bertanggung jawab atas
perencanaan, pelacakan, dan penyimpanan
produk-produk utama yang diperlukan untuk
operasi relokasi. Hal ini termasuk menentukan
tingkat persediaan yang optimal dan
perencanaan kontinjensi. Di departemen ini,
saya bertanggung jawab untuk merencanakan
dan mengelola strategi distribusi yang efektif
untuk memastikan bahwa produk penting
sampai ke tim relokasi pada tempat dan waktu
yang tepat. Dalam situasi darurat atau gangguan
pada jaringan listrik utama, saya mempunyai
wewenang untuk mengambil keputusan cepat
untuk mengubah prioritas distribusi dan
10

10. Bagaimana Bapak memastikan
bahwa komunikasi dari atas ke
bawah dan sebaliknya berjalan
dengan lancar?
11. Bagaimana Bapak mengevaluasi
dan mengukur kinerja tim atau
departemen yang Bapak pimpin?
mengelola stok, tergantung pada situasinya.
Dalam wewenang ini, saya bekerja sama dengan
tim yang berpengalaman untuk menjaga
ketersediaan produk-produk utama yang penting
bagi Transmisi Logistik PLN dan mendukung
pasokan listrik yang andal bagi pelanggan kami.
Komunikasi ini tidak hanya tugas, tapi juga ada
program-program dari penugasan dari BUMN
dan kita di PLN saat ini melakukan program
transformasi. Nah, bagaimana komunikasinya?
Banyak media, kita ada media PLN Mobile, kita
ada rutin email, informasi program kerjanya itu
dilakukan email, ke masing-masing email
pegawai terus juga kalau pegawai itu ingin
secara periodik 6 bulanan ada feedback atau ada
survey dari feedback. Jadi ada namanya liquid,
liquid itu penilaian dari bawahan ke atasan jadi
atasan ini dinilai terus atasan ini dikasih
masukkan sama bawahan itu melalui media
liquid, terus juga komunikasinya dengan
sosialisasi kita lakukan secara webinar dan ada
juga aplikasi kalau ada komunikasi yang
sifatnya kecurangan kita sudah ada media
namanya whistleblower.
Untuk mengevaluasi atau mengukur kinerja tim
ini tentunya dari perencanaan kita sudah target
kinerja dari BUMN diturunkan ke Direksi,
Direksi diturunkan ke IVP, IVP diturunkan ke
unit-unit pelaksana atau unit-unit induk, terus
diturunkan ke PV, masing-masing PV. Nah, dari
11
kriteria dan target yang sudah ditentukan itu
dibuat dalam kontrak kinerja manajemen. Jadi,
BUMN kontrak kinerja dengan direksi tanda
tangan termasuk sampai ke unit- unit juga ada
kontrak kinerja manajemen. Nanti
pencapaiannya dimonitor melalui aplikasi dari
yang merencanakan target realisasi bulanannya
kita monitor sampai setiap 6 bulan kita monitor
penilaian kinerjanya semesteran

BAB 5

12
 DOKUMENTASI

BAB 6

LAMPIRAN

13
Link Video Wawancara :
https://drive.google.com/drive/folders/1zUHRmrxmSy6Yjh_u90TTLbT8pcyysh-W?usp=sharing

14
xii