SOP KOMUNIKASI TERAPEUTIK

Kompetensi : Komunikasi Terapeutik

Pengertian : Suatu Teknik Komunikasi Pada Klien Yang Bertujuan Untuk

Proses Penyembuhan Klien
NO ASPEK YANG DINILAI
Pra Interaksi
1 Mengumpulkan data tentang pasien dari Nama
Rekam medik Umur
Ttl
Diagnosa

2 Menilai kesiapan diri perawat

3 Membuat rencana pertemuan
Tahap Perkenalan
1 Memberikan salam dan tersenyum pada klien
2 Melakukan validasi (kognitif, afektif, Ibu bagaimana makannya hari
psikomotor) ini,, tidurnya atau apa yang di
rasakan
3 Memperkenalkan nama perawat Saya perawat YZ lebih sering di
panggil Y
4 Menanyakan nama panggilan kesukaan klien
5 Penjelasan tanggung jawab perawat klien Saya perawat x yang sedang
jaga untuk memberikan asuhan
keperawatan pada bapak X dari
pukul 08.00 sd pukul 14.00
6 Menjelaskan kegiatan dan waktu yg akan Apakah bapak sudah menerima
dilakukan makanan dari RS ?
Sudah dimakan belum. ?
Nanti kalo tidak dimakan
semakin lama semakin dingin
membuat bpk tidak nafsu
makannya
Mau dimakan jam berapa?
7 Menjelaskan Tujuan kegiatan Bapak harus makan supaya
asupan yang masuk dapat
membantu proses
pemyembuhan. Jika bapak tidak
nafsu makan, tubuh bapak
semakin lemah dan butuh waktu
lama untuk proses
penyembuhannya
8 Menanyakan kesedian tindakan Apakah bapak bersedia saya
bantu
Tahap Kerja
1 Melakukan kegiatan sesuai rencana Harus mempertahankan
 Cuci tangan respon dimensi
 Menyiapkan alat makan
 Mendekatkan alat makan
 Menanyakan pada pasien mau di
bantu
 Membantu pasien
 Merapikan alat
 Mendoakan pasien
 Cuci tangan
Terminasi
1 Memberikan penguatan posif
2 Merencanakan tindak lanjut dengan klien
3 Mengakhiri wawancara dengan cara yang
baik
Dokumentasi
1 Catat hasil kegiatan
Respon dimensi
1  Berhadapan
 Mempertahankan kontak mata
 Tersenyum pada saat yang tepat
 Membungkuk kearah klien
 Mempertahankan sikap terbuka
Evaluasi objectif : bagus sekali
bpk, hari ini makan pagi nya
sudah hampir habis
Evaluasi subjectif : bagaimana
perasaan nya pak…ada rasa
mual tidak pak…
Nanti siang jam 12 bpk akan
menerima makan siang, nanti
harus di habiskan y pak
makanan nya..nanti saya akan
membantu bapak
Terima untuk kerjasamanya pagi
ini pak..saya akan melanjutkan
tugas d ruang perawatan