MANAJEMEN

PUBLIC RELATIONS
Dosen: Hj. Siti Lady Havivi, M.Soc.Sc

Topik Bahasan M-1:

Pengertian dan Konsep Dasar Manajemen PR
KONSEP DASAR MANAJEMEN
• Manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, kepemimpinan, pengendalian
dan penggunaan seluruh sumber daya organisasi
demi terciptanya tujuan organisasi.
Tujuan (James A.F Stoner & Charles Wankel, 1986)

Pokok
Tujuan
Bagian Organisasi
dirancang untuk
Tujuan Kelompok merealisasikan
tujuan
Tujuan Kesatuan

Tujuan Individu
ELEMEN DASAR MANAJEMEN
NO ELEMEN DASAR DESKRIPSI SPESIFIK
1 Elemen Sifat a. Manajemen sebagai suatu seni
b. Manajemen sebagai suatu ilmu
2 Elemen Fungsi a. Perencanaan
b. Pengorganisasian
c. Pengarahan
d. Pemotivasian
e. Pengendalian
3 Elemen Sasaran/Objek a. Orang/manusia
b. Mekanisme kerja
4 Elemen Tujuan a. Sasaran (objective)
b. Maksud (purpose)
c. Misi (mission)
d. Batas waktu (deadline)
e. Standar (standard)
f. Target
g. Jatah (quota)
 SEJARAH MANAJEMEN PR
❖ Krisis pada tahun 1906
❖ Pemogokan total buruh di industri
pertambangan batu bara Amerika Syarikat.
❖ Tokoh PR pertama, Ivy Ledbetter Lee
❖ Prinsip-prinsip Dasar:
• Membentuk Manajemen PR
• Bekerja sama dengan Pers
• Duduk sebagai top pimpinan perusahaan
• Memiliki wewenang penuh
• Open communication
 PENGERTIAN MANAJEMEN PR
• Komunikasi dua arah timbal balik
• Komunikasi persuasif satu arah
• PR melaksanakan kegiatan komunikasi
antara lembaga yang diwakili dan dengan
pihak publik sebagai sasarannya.
• Manajemen PR berarti penelitian,
perencanaan, pelaksanaan, dan
pengevaluasian suatu kegiatan komunikasi
yang disponsori oleh organisasi
PR SEBAGAI ALAT MANAJEMEN
• Management is Communication System
(Manajemen sebagai sistem komunikasi)
• Aktivitas utama PR: Communicator,
Relationship, Back up Management, dan
Good Image Maker
• Komunikasi dalam Manajemen:
Komunikasi formal, Komunikasi non-
formal, Komunikasi informal, Komunikasi
teknis, Komunikasi prosedural
 ...sambungan
• Aktivitas pokok Manajemen PR
• Mengevaluasi sikap atau opini publik
• Mengidentifikasi kebijakan dan prosedur
organisasi dengan kepentingan publiknya
• Merencanakan dan melaksanakan
penggiatan aktivitas PR
Managerial skill - Konseptual - Expert Presciber
Human Relations skill - Konseptual - Problem Solver
- Teknis Facilitator
- Communication
Facilitator

Technical skill - Teknis - Communication

Technician
Kemampuan yang harus dimiliki oleh
seorang Manajer PR:

“HOW MANAGEMENT SKILL

IS GETTING THINGS DONE
THROUGH THE PEOPLE”
METODE & KELEMBAGAAN PR
• PR sebagai metode berkomunikasi
(methode of communication)
• PR sebagai perwujudan
(state of being)
Dr. Rex F. Harlow, 1988
 KEGIATAN DAN SASARAN PR
(H. FAYOL)

• Membangun Identitas dan Citra Perusahaan

(Building corporate identity and image)

• Menghadapi Krisis (Facing of crisis)

• Mempromosikan Aspek Kemasyarakatan

(Promotion public causes)
• Hubungan tiga ...sambungan
dasar prinsip-prinsip fungsi
Manajemen PR (relationship of three basic
principles of public relations management)

✓ Mengembangkan dan memelihara hubungan

sosial dan lingkungan hidup yang baik
✓ Menciptakan penilaian hasil kinerja yang baik,
pengakuan dan penghargaan secara umum
menguntungkan organisasi
✓ Keberadaan organisasi hanya tergantung dari
penerimaan pihak publik
 Spesialisasi Bidang PR
Bidang Spesialisasi Target Khalayak Pengetahuan yang
Pekerjaan Dibutuhkan

Publisitas Media Relation Wartawan, media massa Ilmu jurnalistik, pengetahuan

mengenai media
Public Affairs Community Relation Masyarakat sekitar Sosiologi, budaya, agama

Government Relation Badan/lembaga pemertinta Ilmu hukum, politik, budaya

Industrial Relation Buruh, serikat buruh, dll Hukum perburuhan, psikologi

Pemasaran Marketing Relation Masyarakat, konsumen Ilmu pemasaran

Customer Relation Pelanggan Ilmu pemasaran, psikologi

Hubungan Investor Hubungan Investor Pemegang saham, calon Pengetahuan pasar, ilmu
investor, masyarakat pasar keuangan, akuntansi, ilmu
modal hukum
Manajemen Isu Penelitian Kehumasan Bergantung pada keperluan Metode riset kehumasan

Lobi Lobiyis Anggota parlemen, pejabat Semua ilmu

eksekutif, partai politik

(Morissan, 2008)
SEE YOU NEXT WEEK
じゃ、また