STANDAR PELAYANAN PUBLIK RUANG PERSALINAN

PERSYARATAN : 1. Pasien BPJS : KTP suami/istri, KK dan KIS

suami/istri, Buku KIA
2. Pasien Jampersal : KTP suami/istri, KK, Buku KIA
dan Surat Keterangan Tidak
Mampu
SISTEM, : 1. Pasien datang
MEKANISME 2. Petugas meminta keluarga pasien untuk mendaftarkan
DAN pasien
PROSEDUR 3. Petugas meminta pasien untuk mencuci tangan dan
memakai masker
4. Petugas mengukur suhu tubuh pasien
5. Petugas melakukan anamnesis
6. Petugas melakukan pengukuran vital sign dan
pemeriksaan fisik
7. Petugas menegakkan diagnosa kebidanan
8. Pasien mendapatkan pelayanan Asuhan Persalinan
Normal atau
adanya penyulit sesuai standar pelayanan
9. Bayi mendapatkan pelayanan Asuhan Bayi Baru Lahir
atau adanya penyulit sesuai standar pelayanan
10. Petugas memberi pelayanan Asuhan Ibu Nifas (PNC)
11. Petugas melakukan kolaborasi dengan Bidan dan
Dokter umum bila ada penyulit persalinan
12. Petugas merujuk pasien apabila ada penyulit
persalinan ke RS.Thomsen Nias
13. Petugas memberi KIE
14. Petugas meresepkan obat dan melakukan pencatatan
di buku Register persalinan dan melengkapi entrain
data pelayanan di aplikasi P-care
WAKTU : 1. Asuhan Persalinan Normal : 30-60 Menit (sesuai
PENYELESAIAN dengan kasus)
(APN)
2. Asuhan Bayi Baru Lahir BBL : 30 Menit
3. PNC : 120 Menit
BIAYA/TARIF : Pasien :
 BPJS : Gratis /tidak dipungut biaya apapun
untuk pasien BPJS & Jampersal
 UMUM : Dikenakan biaya sesuai Peraturan
Daerah No.1 Tahun 2024

PRODUK : 1.Asuhan Persalinan Normal (APN)

2.Asuhan Bayi Baru Lahir (BBL)
3.Asuhan Ibu Nifas (PNC)
PENGELOLAAN : 1.Pengguna / pasien menyampaikan pengaduan melalui
PENGADUAN media :
a. Kotak saran
b. Surat secara tertulis kepada kepala UPTD Puskesmas
Lotu
c. Email :uptdpuskesmaslotu@gmail.com
2. Petugas mencatat semua pengaduan
3. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengaduan
4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui :
a. Papan pengumuman
b. Email yang bersangkutan

JAM : 1. Asuhan Persalinan Normal

PELAYANAN 2. Asuhan Bayi Baru Lahir (BBL) : Senin – Minggu : 24
Jam
3. Asuhan Ibu Nifas (PNC)