BISNIS DIGITAL

PERTEMUAN VI

Dosen Pengasuh

Damaris Marpaung,SE,MM, AAIJ

Transformasi Bisnis Digital

• Transformasi digital adalah proses yang diterapkan organisasi

untuk mengintegrasikan teknologi digital di semua bidang bisnis.
Proses ini secara mendasar mengubah cara organisasi memberikan
nilai kepada pelanggan. Perusahaan mengadopsi teknologi digital
inovatif untuk membuat perubahan budaya dan operasional yang
beradaptasi secara lebih baik dengan perubahan permintaan
pelangganPentingnya Transformasi Bisnis Digital
1. Pekerjaan lebih cepat.
2. Meningkatkan Performa Perusahaan
3. Harapan Pelanggan.
Manfaat Tranformasi Digital.
1. Menekan Biaya
2. Membuat data lebih aman dan terpusat.
Transformasi Bisnis Digital

3. Mendorong Produktivitas Lebih Tinggi

4. Memberikan Tampilan UI/UX yang Lebih Baik

5. Meningkat Daya Saing di Industri

Contoh transformasi digital meliputi hal berikut ini:

1. Perusahaan mulai membangun solusi digital, seperti aplikasi

seluler atau platform perdagangan elektronik

2. Perusahaan melakukan migrasi dari infrastruktur

komputer on-premise ke komputasi cloud

3. Perusahaan mengadopsi sensor pintar untuk mengurangi

biaya operasi
Transformasi Bisnis Digital
• Apa saja pilar transformasi digital

Mengadopsi teknologi baru saja tidaklah cukup untuk membuat strategi

transformasi digital menjadi benar-benar efektif. Transformasi harus
terjadi di dalam segala aspek organisasi untuk mendapatkan dampak
maksimal. Kami merekomendasikan hal-hal berikut ini sebagai enam pilar
kunci transformasi digital.

1) Pengalaman pelanggan

2) Sumber daya manusia

3) Perubahan

4) Inovasi

5) Kepemimpinan

6) Budaya
Transformasi Bisnis Digital.

Ada empat tipe transformasi digital utama yang dapat diadopsi organisasi:

1. Proses bisnis

2. Model bisnis

3. Domain bisnis

4. Organisasi atau budaya

Tahapan transformasi digita

1. Tahap 1—Status quo

2. Tahap 2—Aktif
3. Tahap 3—Intensional
4. Tahap 4—Strategis
Strategi Trasnformasi Digital
5. Tahap 5—Tertarget
6. Tahap 6—Adaptif

Strategi transformasi digital :

Strategi transformasi digital merupakan rencana
terperinci untuk menerapkan transformasi digital jangka
pendek dan jangka panjang di organisasi apa pun. Strategi
ini memperhitungkan komponen-komponen berikut:
1. Pemimpin yang memulai dan mendorong transformasi
2. Investasi dan perencanaan keuangan
3. Indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur laba
atas investasi (ROI)
Indikator Trasnformasi Digital

4. Alat dan proses yang akan mendukung transformasi

5. Sumber daya eksternal dan ahli pihak ketiga
6. Dampak transformasi pada pelanggan dan karyawan
Empat langkah untuk mengembangkan strategi transformasi digital
dengan sukses sbb :
1. Menyelaraskan transformasi digital dengan tujuan bisnis Anda
2. Mengembangkan bukti konsep
3. Merencanakan penerapan teknologi
4. Kumpulkan umpan balik dan saring strategi transformasi
digital
5. Studi kasus dalam transformasi digital
“Knowledge management”
Knowledge Management merupakan proses mengakses pengalaman, pengetahuan,
dan keahlian yang menghasilkan keterampilan baru, memungkinkan kinerja kerja,
mendorong inovasi dan menciptakan nilai pelanggan.
Knowledge Management itu diperlukan bagi tiap organisas untuk
1. Mempercepat akses terhadap informasi dan pengetahuan
2. Meningkatkan proses pengambilan keputusan
3. Menciptakan inovasi dan perubahan
4. Meningkatkan efisiensi tiap unit operasi dan proses bisnis
organisasi
5. Meningkatkan kepuasan pelanggan
Knowledge Management

• lima tahap implementasi Knowledge Management

1. membuat peta knowledge dalam organisasi.

2. membuat perencanaan penerapan knowledge management

3. menyusun peta strategi knowledge management

4. implementasi knowledge management

5. Mengukur aktivitas knowledge management.

Komponen Knowledge Management
System

Ada tiga komponen yang menjadi karakteristik knowledge management

system, di antaranya adalah people, process, dan technology. Berikut
penjelasannya:

1. People

2. Process

3. Technology
Tugas

• Apa perbedaan antara digitalisasi dan transformasi digital

• Penjelasan enam pilar kunci transformasi digital.
• Cari Penjelasan lima tahap implementasi Knowledge
Management.