PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM

PENGAJUAN SANTUNAN ONLINE DI PT. JASA RAHARJA

CABANG SULAWESI SELATAN
Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Manajamen
Dosen : Budi Lesmana, S.AP., M.I.Kom

Disusun Oleh :
Nama : Muhammad Zainal Ilmi
Kelas : Lokal 4C Reguler
NPM : 2022144

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI PUBLIK

SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI
(STIA) AMUNTAI
TAHUN 2024
 KATA PENGANTAR
Dengan segala rasa syukur, kami memulai dengan ungkapan puji kepada
Allah Swt., yang telah memberikan berbagai nikmat, kesehatan, dan petunjuk-
Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah mata kuliah "Sistem Informasi
Manajemen" ini. Shalawat dan salam kami persembahkan kepada Nabi besar,
Muhammad saw., yang telah memberikan petunjuk dalam Al-Qur'an dan
sunnahnya, sebagai pedoman hidup bagi keselamatan umat di dunia. Makalah ini
merupakan salah satu tugas yang harus kami selesaikan dalam mata kuliah Sistem
Informasi Manajemen di program studi Administrasi Publik, STIA Amuntai.
Kami juga ingin menyampaikan penghargaan yang besar kepada Bapak
Budi Lesmana, S.AP., M.I.Kom, selaku dosen pembimbing kami dalam mata
kuliah Sistem Informasi Manajemen, dan kepada semua pihak yang telah
memberikan bimbingan serta arahan selama kami menulis makalah ini. Kami
sadar bahwa makalah ini masih memiliki banyak kekurangan, oleh karena itu,
kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca
untuk meningkatkan kualitas makalah ini.

Barabai, 13 April 2024

Penulis

i
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................................ i
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Tujuan .......................................................................................................... 1
BAB II PEMBAHASAN ....................................................................................... 2
A. Fokus Pengelolaan SIM ............................................................................... 2
B. Cara Kerja .................................................................................................... 2
C. Pembuat dan Pemanfaat ............................................................................... 2
D. Nilai Tambah ataupun Manfaat .................................................................... 2
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 3

ii
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Sistem informasi manajemen atau yang biasa disingkat dengan SIM adalah
sistem perencanaan bagian dari pengendalian internal dari suatu bisnis yang
meliputi pemanfaatan manusia, dokumen, teknologi, dan prosedur oleh
akuntansi manajemen untuk memecahkan masalah bisnis seperti biaya
produk, layanan atau suatu strategi bisnis. Hasil yang diperoleh dari sistem
informasi manajemen pada umumnya akan selalu menjadi bahan
pertimbangan dalam pengambilan sebuah keputusan dalam sebuah
perusahaan atau organisasi. Dengan adanya SIM, berbagai macam pekerjaan
yang berkaitan dengan analisis manajemen akan terselesaikan dengan cepat.
Sistem informasi memiliki sekumpulan komponen informasi yang saling
terintegrasi untuk menghasilkan tujuan yang spesifik. Sistem informasi
manajemen dapat berjalan secara baik jika didukung dengan teknologi yang
canggih, sumber daya manusia yang berkualitas serta komitmen organisasi.
Sistem informasi manajemen memiliki peran penting dalam fungsi
manajemen operasional serta pengambilan suatu keputusan. Sistem ini juga
sebagai alat yang sangat berguna untuk tujuan meninjau dan mengendalikan
operasi perusahaan. Tujuan utama dari sistem ini adalah untuk mengatur
semua data yang dikumpulkan dari setiap tingkat perusahaan, meringkasnya,
dan menyajikannya dengan cara yang memfasilitasi dan meningkatkan
kualitas keputusan yang diambil untuk meningkatkan profitabilitas dan
produktivitas perusahaan.
B. Tujuan
Untuk mengetahui fokus pengelolaan SIM, cara kerja, siapa pembuat serta
pemanfaatnya, dan nilai tambah atau manfaat apa yang diambil dari
Penerapan Sistem Informasi Manajemen Dalam Pengajuan Santunan Online
Di PT. Jasa Raharja Cabang Sulawesi Selatan

1
 BAB II
PEMBAHASAN
A. Fokus Pengelolaan SIM
Pada hal ini, fokus pengelolaan SIMnya pada PT. Jasa Raharja adalah
pelayanan asuransi dengan berbasis pengajuan santunan online menggunakan
aplikasi JRku.
B. Cara Kerja
Setiap nasabah ataupun pengguna sebelum mengajukan santunan online
diharuskan mengunduh aplikasi JRku. Pada aplikasi JRku nasabah dapat
memasukkan input data sesuai asuransi yang ingin didapat, selanjutnya pihak
PT. Jasa Raharja dapat mengakses input data yang nasabah masukkan
sehingga dapat memberikan pelayanan asuransi yang sesuai dan tepat pada
nasabah.
C. Pembuat dan Pemanfaat
Pembuatnya adalah PT. Jasa Raharja dengan aplikasi JRku dan Nasabah
sebagai Pemanfaat dengan menggunakan aplikasi JRku.
D. Nilai Tambah ataupun Manfaat
Nilai tambah ataupun Manfaat penerapan SIM tersebut ;
• Kemudahan dalam mengetahui informasi asuransi karena bisa diakses
melalui gawai
• Tidak perlu datang ke kantor cabang Jasa Raharja
• Mudah dalam pengajuannya karena bisa lewat aplikasi JRku
• Ketika asuransi dibutuhkan bisa langsung klaim lewat aplikasi JRku

2
 DAFTAR PUSTAKA
Lestari, S. A., Ansari, I., & Rahim, S. (2021). Penerapan Sistem Informasi
Manajamen Di PT. Jasa Raharja Cabang Sulawesi Selatan Kota Makassar.
771-786.
Di akses pada 13 April 2024,
“https://journal.unismuh.ac.id/index.php/kimap/article/download/3852/3877”