TRAINING TENTANG

BERKOMUNIKASI YANG EFEKTIF

 KOMUNIKASI
Komunikasi dalam kehidupan sehari-hari memegang peranan yang sangat
pe nting, ha l ini dika re na ka n kom unika si m e m iliki fungsi untuk
menghubungkan keinginan seseorang kepada orang lain.

Secara spesifik komunikasi menjalankan empat fungsi :

1. fungsi kendali (control, pengawasan)

2. Motivasi
3. Pengungkapan emosional
4. Informasi
Tujuan dan Manfaat Pelatihan Komunikasi Efektif

• Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain dan
membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
• Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi
yang diberikan dan mencari solusi.
• Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang
communicator yang berhasil.