MAKALAH

PERAN MANAJEMEN DALAM KOMUNIKASI

Dosen Pembimbing ;
ARIFIA RETNA YUNITA , M.Pd.I

KELOMPOK IX
Ahmad Bahru Salam
Fingki Himami Hafshawati
Anisa

PRODI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM ZAINUL HASAN
GENGGONG PROBOLINGG
2021
 DAFTAR ISI

BAB I

PENDAHULUAN.....................................................................................3

A. Latar Belakang..................................................................................................................3

B. Rumusan Masalah............................................................................................................3

C. Tujuan..............................................................................................................................3

BAB II

PEMBAHASAN.......................................................................................4

A. Peranan manajemen pada komunikasi...........................................................................4

B. Peran manajemen komunikasi dalam pendidikan..........................................................6

BAB III

PENUTUP.............................................................................................10

A. Kesimpulan.....................................................................................................................10

DAFTAR PUSTAKA..............................................................................11

2
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Komunikasi merupakan hal yang penting dalam kehidupan sehari-hari,
komunikasi yang baik sangat penting bagi efektivitas kelompok atau organisasi
apapun. Riset yang ada mengidentifikasikan bahwa komunikasi yang buruk paling
sering dijadikan sumber-sumber konflik antar personal. Karena individu
menghabiskan hampir 70 persen dari waktu mereka untuk berkomunikasi. Menulis,
membaca, mendengar, berbicara adalah hal yang masuk akal untuk menyimpulkan
bahwa satu dari kekuatan terbesar yang merintangi kinerja kelompok yang berhasil
adalah kurangnya komunikasi yang efektif.

Sebuah ide betapapun hebatnya, tidak akan berguna sampai dapat

disampaikan dan dipahami oleh orang lain. Komunikasi yang sempurna, jika hal itu
memang ada, muncul ketika suatu pemikiran atau sebuah ide tersampaikan
sedemikian rupa sehingga gambaran mental yang didapat oleh si penerima sama
dengan di gambarkan si pengirimnya.

B. Rumusan Masalah
1. Apasaja peranan manajemen pada komunikasi ?
2. Apasaja Peran manajemen komunikasi dalam pendidikan ?

C. Tujuan
1. Mengetahui peranan manajemen pada komunikasi.
2. Mengetahui Peran manajemen komunikasi dalam pendidikan.
.

3
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Peranan Manajemen pada Komunikasi.

Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasisan, pengarahan dan

pengawasan dengan memberdayakan anggota organisasi dan penggunaan sumber daya
organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan 1. Menajemen
sering juga didefinisikan sebagai seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang
lain. Para manejer mencapai tujuan organisasi dengan cara mengatur orang lain untuk
melaksanakan tugas apa saja yang mungkin diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. 2

Komunikasi sebagai kata kerja, yang berarti : (1) untuk bertukar pikiran-
pikiran, perasaan-perasaan dan informasi; (2) untuk membuat tahu; (3) untuk membuat
sama; dan (4) untuk mempunyai sebuah hubungan yang simpatik. Sedangkan dalam kata
benda, berarti: (1) pertukaran simbol, pesanpesan yang sama, dan informasi; (2) proses
pertukaran diantara individu-individu melalui simbol-simbol yang sama; (3) seni untuk
mengekspresikan gagasan-gagasan, dan (4) ilmu pengetahuan tentang pengiriman
informasi 3.

komunikasi sebagai suatu proses dengan mana suatu pesan dipindahkan atau
dioperkan (lewat suatu saluran) dari suatu sumber kepada penerima dengan maksud
mengubah perilaku, perubahan dalam pengetahuan, sikap dan atau perilaku overt
lainnya. Komunikasi yang efektif sangat berpengaruh terhadap proses keberhasilan
komunikasi dalam menyampaikan pesan yang diinginkan.

Peran manajemen dalam komunikasi secara umum adalah sebagai sarana

untuk berinteraksi dengan baik sehingga dapat memahami dan mengerti cara
berkomunikasi dengan pihak lain. Manajemen komunikasi juga menjadi sarana informasi

1
Handoko, 2003, h. 8
2
Stoner, 1996, h. 7.
3
Dani Vardiansyah, Pengantar Ilmu Komunikasi. Cet. ke-1 (Bogor: Ghalia Indonesia, 2004)

4
 yang membentuk cara berinteraksi dengan orang lain. Beberapa tujuan manajemen
komunikasi dalam masyarakat pada umumnya, diantaranya adalah:
1. Mengembangkan interaksi yang profesional
2. Membentuk keinginan yang baik (goodwill)
3. Rasa toleransi (tolerance)
4. Saling bekerjasama (mutual understanding)
5. Saling menghargai (mutual appreciation)
6. Mendapatkan opini yang menguntungkan, baik dalam hubungan internal maupun
eksternal

Organisasi sangat memerlukan hal ini karena tanpa komunikasi yang efektif
diantara berbagai pihak yang terlibat didalamnya, akan menyebabkan kurangnya
pemberian pelayanan yang baik. Komunikasi akan terlaksana dengan baik bila
direncanakan dan disusun dengan penggunaan managemen komunikasi. Komunikasi ialah
proses menyalurkan informasi, ide, penjeleasan, perasaan, pertanyaan dari komunikator
kepada komunikan.

Komunikasi merupakan sesuatu yang sangat pokok, yang dalam prosesnya

terdapat tujuan:4
1. Menentapkan dan menyebarkan maksud dari pada suatu usaha.
2. Mengembangkan rencana-rencana untuk mencapai tujuan.5,
3. Mengorganisasikan sumber-sumber daya manusia dan sumber daya lainnya seperti
efektif dan efisien.
4. Memilih, mengembangkan, menilai anggota organisasi.
5. Memimpin, mengarahkan, memotivasi dan menciptakan suatu iklim kerja di mana
setiap orang mau memberikan kontribusi.

Di samping tujuan tersebut, unsur-unsur komunikasi meliputi ; harus ada

suatu sumber, harus ada suatu maksud atau tujuan, adanya suatu berita atau informasi,
harus ada suatu saluran atau media komunikasi, dan harus ada penerima berita. Sesuai

4
Tommy Suprapto, Pengantar Teori Komunikasi. Cet. ke-1 (Yogyakarta: Media Pressindo, 2006), h. 2-6
5

5
dengan tujuannya bahwa terjadinya komunikasi mempunyai beberapa fungsi, antara
lain :

1. Fungsi informasi
2. Fungsi komando akan perintah,
3. Fungsi mempengaruhi dan penyaluran, dan
4. Fungsi integrasi Proses komunikasi akan efektif apabila komunikator melakukan
peranannya, sehingga terjadinya suatu proses komunikasi yang baik dan sesuai
dengan harapan, di mana gagasangagasan atau ide dibahas dalam suatu musyawarah
antara komunikator dengan komunikan, dan terjadi pemahaman tentang informasi
atau segala sesuatu hal menjadi pokok dari pembahasan untuk mengarah pada
kesepakatan dan kesatuan dalam pendapat. Selanjutnya bahwa dalam proses
komunikasi terbagai dalam dua macam, yang meliputi komunikasi aktif dan
komunikasi pasif.

D.Peran manajemen komunikasi dalam pendidikan

Komunikasi yang terjalin dalam organisasi bisa mempunyai arah yang

berbeda-beda yang menentukan kerangka kerja organisasi begitu pula organisasi
sekolah. Menurut G.R Terry yang dikutip oleh Hasmawati menyatakan bahwa terdapat
lima bentuk komunikasi yaitu:
1. Komunikasi formal yakni komunikasi yang terjadi dalam jalur komunikasi formal
yakni melalui instuksi dalam bentuk lisan dan tulisan berdasarkan prosedur
fungsional yang berlaku dari arus atasan ke bawah atau sebaliknya.
2. Komunikasi non-formal merupakan komunikasi yang terjadi secara spontan.
3. Komunikasi informal sama dengan komunikasi non-formal tetapi lebih menekankan
pada human relation atau dengan kata lain digunakan dalam permasalahan di luar
jangkauan pekerjaan secara langsung.
4. Komunikasi teknis biasanya dilakukan dan dimengerti oleh orang tertentu yang
berkaitan dengan kegiatan tersebut.

6
 5. Komunikasi prosedural dekat dengan komunikasi formal, diwujudkan misalnya
dalam bentuk pemberian laporan tahunan/bulanan, instruksi tertulis, memo dan
lain-lain.6
Berikut beberapa Peran manajemen komunikasi dalam Pendidikan.

1. Komunikasi sebagai Sumber Informasi Pendidikan.

Pendidikan merupakan proses panjang yang melibatkan banyak unsur
seperti pendidik, administrator pendidikan, proses, komunikasi, peserta didik,
pesan-pesan atau informasi pendidikan dan adanya tujuan-tujuan yang dicapai
melalui proses pendidikan.

Pada pelaksanaan pendidikan formal atau non-formal tampak jelas

bahwa proses komunikasi sangat dominan kedudukannya. Karena dalam proses
pendidikan memang hanya sebagian besar dapat dilakukan melalui adanya proses
komunikasi dan keterlibatan informasi. Artinya bahwa hampir tidak ada proses
pendidikan tanpa melalui komunikasi dan informasi. Orang menyampaikan pesan,
mengajar, memberikan data dan fakta untuk kepentingan pendidikan, merumuskan
kalimat yang baik dan benar, semuanya hanya bisa dilakukan dengan penggunaan
informasi komunikatif.

Proses komunikasi dirancang atau dipersiapkan secara khusus untuk

tujuan-tujuan penyampaian pesan-pesan atau informasi pendidikan. Melalui
komunikasi pihak yang berkepentingan dapat menyalurkan ide dan gagasannya
dalam kelompok atau antar komponen yang ada dalam sekolah baik dilakukan
dalam bentuk lisan ataupun tertulis.7

2. Komunikasi Sebagai Pengendali dan Koordinasi

Fungsi komunikasi dalam manajemen yang pertama adalah sebagai
pengendali antara guru dengan murid maupun kepala sekolah dengan guru. Dalam
skripsi Junaidin menyebutkan fungsi komunikasi yang berhubungan dengan
pengendali dan koordinasi. Ia mengemukakan bahwa sebagai pemimpin, seorang
manajer bertanggung jawab atas lancar-tidaknya pekerjaan yang dilakukan

6
Fifi Hasmawati, Manajemen dalam Komunikasi, (al-Idarah, Vol 4, No. 6, 2018), h. 82- 83.
7
Jamaluddin, Manfaat Komunikasi dalam Pendidikan dan Pembelajaran, (At-Tabligh, Vol. 1, No. 1, 2016)

7
 bawahannya. Beberapa kegiatan bersangkutan langsung dengan kepemimpinannya
pada semua tahap manajemen: Penentuan kebijaksanaan, perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan, pengawasan, dan penilaian.8

Pengendalian dalam pendidikan dapat dilakukan melalui komunikasi

yang intensif antara guru, murid, dan kepala sekolah. Tujuan lainnya adalah agar
seorang guru dapat mengontrol perilaku dan pola pikir murid-muridnya, sedangkan
komunikasi yang dilakukan dari kepala sekolah kepada gurunya adalah sebagai
pengontrol kegiatan guru.

Sedangkan koordinasi yaitu mengatur sedemikian rupa suatu

organisasi agar terorganisir atau kegiatan yang dilakukan sesuai dengan peraturan
yang berlaku. Komunikasi yang berperan sebagai manajemen dalam pendidikan ini
berfungsi sebagai pengordinasi hubungan antara kepala sekolah dengan guru dan
staf sekolah, guru dengan murid, maupun wali murid dengan guru atau kepala
sekolah.

3. Komunikasi sebagai Perencanaan dan Pencapaian Tujuan

Perencanaan merupakan suatu strategi atau teknik yang dilakukan
oleh seorang pemimpin dalam sebuah organisasi untuk mencapai tujuan tertentu.
Manajer atau pemimpin memegang peranan yang sangat penting dalam proses
pengambilan keputusan dalam organisasi.9

Komunikasi dalam manajemen pendidikan ini berfungsi sebagai

perencaan yang dilakukan oleh kepala sekolah untuk membangun pendidikan yang
lebih baik di sekolah yang ia pimpin dan untuk menata tenaga kerja dalam
lingkungan sekolah tersebut. Sedangkan fungsi utama komunikasi dalam
manajemen pendidikan adalah memudahkan seorang pemimpin berserta tenaga
kerja untuk mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan. Komunikasi yang baik

8
Junaidin, Peranan Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Pegawai Di Kantor Dinas
Komunikasi Dan Informatika Kota Makassar, (Skripsi: UIN Alauddin Makassar, 2013), h. 35.
9
Khomsahrial Romlu, Komunikasi Organisasi, (PT. Grasindo; Jakarta: 2011), h. 99

8
 dapat memaksimalkan sistem manajemen yang ada di lingkungan sekolah baik
manajemen pada sistem kerja, waktu, dan lain sebagainya.

4. Komunikasi sebagai Upaya Peningkatan Motivasi

Komunikasi yang intensif antara guru dengan murid dapat menjalin
kedekatan dan harmonisnya suatu hubungan. Selain itu, komunikasi yang baik
dapat memotivasi seorang murid dalam kegiatan belajar mengajar. Memotivasi
seorang murid merupakan tugas utama seorang guru. Memotivasi menjadi salah
satu fungsi komunikasi dalam manajemen pendidikan.

9
 BAB III
PE N U T U P

A. Kesimpulan

Peran manajemen dalam komunikasi secara umum adalah sebagai sarana

untuk berinteraksi dengan baik sehingga dapat memahami dan mengerti cara
berkomunikasi dengan pihak lain

Peran manajemen komunikasi dalam pendidikan adalah ; sebagai sumber

informasi pendidikan, komunikasi sebagai pengendali dan koordinasi, komunikasi
sebagai perencanaan dan pencapaian tujuan, dan komunikasi sebagai upaya
peningkatan motivasi.

10
 DAFTAR PUSTAKA

A. F. Stoner, James, Manajemen, Jakarta: Erlangga, 1989.

Handoko, T. Hani, Manajemen, Yogyakarta: BPFE, 2007.

Hasmawati. Fifi, Manajemen dalam Komunikasi, al-Idarah, Vol 4, No. 6, 2018.

Jamaluddin, Manfaat Komunikasi dalam Pendidikan dan Pembelajaran, AtTabligh, Vol. 1, No. 1,
2016.

Junaidin, Peranan Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Pegawai Di Kantor
Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Makassar, Skripsi: UIN Alauddin Makassar, 2013.

Romlu. Khomsahrial, Komunikasi Organisasi, Jakarta : PT. Grasindo, 2011.

Suprapto. Tommy, Pengantar Teori Komunikasi, Yogyakarta: Media Pressindo, Cet. ke-1, 2006.

Vardiansyah. Dani, Pengantar Ilmu Komunikasi, Bogor: Ghalia Indonesia, Cet. ke-1, 2004.

11
12