BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA BARAT

PADANG, 28 – 31 JANUARI 2019
 TRAINER
YANG
EFEKTIF
TERAMPIL

BISA

TAHU
Menjadi Instruktur/Trainer yang mampu
melakukan program pelatihan secara
efektif, termasuk di dalamnya:

• Memahami apa itu pelatihan dan siklus pelatihan

• Memahami prinsip belajar orang dewasa
• Tahu bagaimana menguasai materi
• Tahu bagaimana menguasai diri
• Tahu bagaimana menguasai audiens
• Memahami cara mengevaluasi pelatihan
 FASILITASI

PRESENTASI EVALUASI

DASAR TRAINER
LATIHAN
PELATIHAN YANG EFEKTIF
 PRAKTIK DISKUSI

GAMES CERAMAH
EXPERIENTIAL
LEARNING
The purpose of learning is growth, and our minds, unlike our bodies, can continue
growing as we continue to live
- Mortimer Adler -
Proses .......... yang relatif ............, yang tidak disebabkan karena kematangan
ataupun pengaruh obat-obatan, dan terjadi atas dasar .......................
• Jika mereka menghendaki dan membutuhkan
• Lewat penggunaan pengalaman masa lalu, saat ini dan kemungkinan
masa datang
• Dengan menerapkan apa yang dipelajari
• Memanfaatkan kerjasama dan bimbingan
• Dalam situasi informal, gembira dan tidak mengancam
Dikemukakan oleh: Kurt Lewin
• Training
Usaha yang terencana dan sistematis untuk mendapatkan/menambah
pengetahuan/keterampilan/sikap melalui pengalaman belajar, agar mampu
menampilkan kinerja yang efektif pada satu tugas tertentu.
• Education
Suatu proses kegiatan yang ditujukan untuk membekali individu agar mampu
menggabungkan dan mengembangkan pengetahuan, keterampilan, nilai dan
pengertian yang dapat digunakan untuk memahami masalah yang beragam.
• Development
Penambahan keterampilan dan kemampuan individu secara umum melalui
pembelajaran yang disadari maupun tidak disadari.

Buckley, R. and Capel, J. (2000). The theory and Practise of Training (4th edition)
 IDENTIFIKASI
KEBUTUHAN

DISAIN
EVALUASI
PELATIHAN

PELAKSANAAN
PELATIHAN
The essence of teaching is to make learning contagious,
to have one idea spark another
- Marva Collins -
Menyampaikan materi Memfasilitasi proses
melalui presentasi pembelajaran
• Menyampaikan • Dua arah
gagasan/materi • Menjadi fasilitator =
• Dominan 1 arah memfasilitasi terjadinya
proses belajar
• Mendorong agar
pembelajar menemukan
sendiri jawabannya

Presentasi Faslitasi
 MENGUASAI
MATERI

MENGUASAI MENGUASAI
DIRI SENDIRI AUDIENS
• Peduli terhadap pembelajar
• Peduli terhadap bahan
pelajaran
 Mengapa sesi/materi ini
dibutuhkan?
MENGAPA
Apa tujuannya?obyektifnya?

Apa poin penting yang

perlu disampaikan?
APA

CARA

Bagaimana cara yang menarik dan efektif untuk

menyampaikan?
• Hasil setelah pelatihan dilakukan
• Bentuknya: secara umum dan khusus (tiap sesi)
• Manfaat: agar pelatihan terfokus pada tujuan dan
jelas apa yang akan diukur saat evaluasi
• Contoh:
• Setelah selesai mengikuti pelatihan ini peserta
dapat melakukan perawatan mesin dengan
lebih efektif, melalui
• Paham pentingnya perawatan rutin
• Tahu cara melakukan perawatan rutin
• Tahu cara memasang peralatan
dengan prosedur aman
• dll.
• AREA
• PENGETAHUAN
• KETERAMPILAN
• SIKAP
• TINGKAT
• PENGETAHUAN – INGAT, PAHAM,
MENERAPKAN
• KETERAMPILAN – BISA, TERAMPIL
• SIKAP – MAU, MENDUKUNG
Brainstorming TULIS
SEMUA IDE DI KARTU

ORGANISASIKAN

PILIH DAN PILAH

SESUAI KEBUTUHAN
• Membuat ALUR materi
• Prinsipnya
• Mudah dimengerti
• Bertahap
• Sesuai cara berpikir pembelajar
• Gunakan MIND MAP
• Tulis topik utama di tengah kertas
• Tulis apa saja yang terpikir di cabang2nya
• Buat pengelompokan
• Buat alurnya (urutan menjelaskan)
 ang • Menarik Perhatian
Pembukaan
utline • Topik umum yang disampaikan

essage • Poin poin kunci

• Cari hubungannya dengan dunia

ISI ridge peserta

xamples • Beri contoh konkret

epeat • Ulangi poin-poin kunci

Penutup
ang • Tutup dengan menarik
KLASIK

IMAJINASI

MISTERI

PARTISIPASI

DRAMATIS
 CARA MENYAMPAIKAN

We learn by example and by direct experience because there are real limits
to the adequacy of verbal instruction
- Malcolm Gladwell -
 CERAMAH DISKUSI GAMES ATAU
PERMAINAN

DEMONSTRASI STUDI KASUS ROLE PLAY

 • Menyampaikan informasi kepada satu kelompok besar
• Lengkapi dengan kesempatan tanya-jawab
• Kombinasikan dengan cara lain

J
• Bisa untuk ukuran kelompok
L
• Non-partisipatif à bosan,
berapapun, • Mengabaikan perbedaan
• Relatif diterima oleh kebanyakan individual
audiens,
• cost effective,
• mudah dilakukan
 • Dilakukan dalam kelompok kecil (maksimal 5 orang)
• Membahas dan membuat kesimpulan tentang topik tertentu
• Hasil kelompok disampaikan melalui presentasi

J
• Ada kesempatan interaksi antar
peserta,
• Dapat digunakan sebagai sarana
untuk memancing perbedaan dan
konfrontasi
L
• Bisa didominasi oleh beberapa
peserta yang aktif saja,
• Potensial memunculkan konflik
dan emosi bila tidak dikelola
dengan baik
 • Melakukan kegiatan permainan yang dirancang sedemikian
rupa, untuk mendapatkan insight/pemahaman mengenai suatu
konsep

J
• Peserta bisa aktif terlibat,
• Suasana santai dan
menyenangkan,
• Belajar melalui pengalaman
L
• Instruksi harus jelas,
• Pembahasan harus jelas dan
dalam agar insight bisa
didapatkan
• Uji coba games perlu dilakukan,
• Perlu waktu agak panjang
 • Menunjukkan suatu proses atau cara dari sebuah tugas,
mesin atau prosedur
• Bisa dilakukan langsung atau melalui film

J
• Langsung terlihat secara konkret
L
• Memerlukan alat peraga
• Efisien dalam hal waktu dan biaya
• Menyelesaikan masalah tentang situasi yang terkait dengan pekerjaan secara
tertulis, melalui proses analisis dan memberikan rekomendasi jika diperlukan.
• Bisa dilakukan secara individual ataupun kelompok

J
• Melibatkan peserta, saling
L
• Sulit membuat kasus yang
menambahkan pengetahuan dan mendekati kenyataan,
pengalaman, • Perlu banyak waktu pengerjaan,
• Proses pembelajaran yang mendalam • Jawaban bisa sangat variatif,
terhadap materi
• Pemandu perlu memotivasi
• Ada proses penerapan pada situasi
peserta untuk mau mengerjakan
yang lebih dekat dengan pekerjaan
• Bermain peran dalam sebuah situasi yang mirip dengan
situasi kerja, dengan menampilkan perilaku atau
keterampilan yang diajarkan

J
• Ada umpan balik langsung,
• Bisa menggunakan peserta lain
sebagai sumber belajar,
• peserta aktif dan tertantang
L
• Peserta takut atau malu untuk
melakukan role play,
• Bisa menghabiskan banyak waktu,
• Perlu waktu untuk membuat kasus
dan situasi kerja yang mirip
 BAHASA
TUBUH

SUARA
KETENANGAN (CARA
BICARA)
55% bahasa tubuh
38% suara
7% kata kata

Albert Mehrabian
• Berdirilah tegak dengan kedua kaki
• Terbuka dan tangan siap untuk
melakukan gerakan-gerakan
• Badan sedikit condong ke depan ke
arah audiens
• Bersandar pada sesuatu (podium atau meja)
• Berdiri dengan tangan memegang paha
• Menarik badan ke arah belakang
• Berdiri dengan tangan terlipat di depan dada
• Berdiri dengan kedua tangan di belakang badan
• Memasukkan tangan ke dalam saku
• Gunakan teknik
MERCU SUAR
• Luaskan jangkauan
• Pertahankan saat pesan inti

• Melihat ke arah luar jendela

• Melihat hanya satu titik
• Jangan melihat ke atas kepala
atau ke arah lantai
• Jangan terhalang
• Jangan diam di satu tempat
• Jangan menutupi layar/LCD
• Jangan membelakangi
audiens
• Condong/menghadap bila
audiens bertanya
• Ekspresi wajah yang sesuai
• Gunakan senyum dengan tepat
• Kecemasan adalah suatu
kondisi emosional yang
muncul pada diri
seseorang terhadap suatu
hal yang belum jelas /
pasti
• Hafalkan 2 menit pertama
• Siapkan kertas catatan kecil
• Rehearse, rehearse, rehearse
• Sampai di tempat 1 jam lebih
awal
• Bertemu, menyentuh dan
berbicara
• Nafas dalam
• Tekan telapak tangan
bersama
• Relaksasi dapat dilaksanakan dengan
mengatur pernafasan dan otot perut
• Relaksasi juga dapat dilakukan secara duduk,
dan berdiri
• Untuk bisa melakukan relaksasi secara
efektif, Anda perlu berkonsentrasi dengan
baik
royeksi
rtikulasi
ada

ekanan Kalimat
lang
ambat – Cepat
• Kenali audiens
• Libatkan audiens
• Sebelum: perlu komitmen di awal melalui
kontrak belajar
• Saat proses belajar: ajukan pertanyaan,
adakan kegiatan permainan atau simulasi,
diskusi, dll
• Sesudah: minta umpan balik dari peserta
• Pesan sederhana dan mudah dicerna
(bahasa dan istilah yang dikenal)
 Si Penidur

Si Serba Tahu

Si Suka Menggambar

Si Pelawak

Si Pemalu
• Gunakan untuk melibatkan • Kaitkan dengan materi yang dibahas,
audiens melalui:
• Pengalaman audiens
• Kondisi kerja di perusahaan audiens
• Kasus populer
• Buka pertanyaan umum
• Ada yang perlu diperjelas?
• Ada yang mau menambahkan?
• Cara menjawab:
• Jawab langsung
• Lempar ke Kelompok
• Lewat cerita atau kiasan
• Berikan fakta dan data yang relevan
• Ungkapkan apa yang kita diketahui dan apa yang tidak
• Berikan saran tentang informasi tambahan yang dapat dimanfaatkan peserta
sebagai sumber, misalnya buku atau website dan sebagainya
Pemandu tidak harus punya semua jawaban
dan
Tidak semua pertanyaan harus dijawab
• Paham tujuan dan fungsi permainan
• Tahapan Instruksi:
• Judul Permainan
• Cara Bermain
• Aturan Permainan
• Beri kesempatan bertanya pada peserta
• Observasi proses
• Lakukan pembahasan atau “debrief”
 F act
F eeling
F inding
F uture
 F ACT Tanya hal-hal yang terjadi
“Apa yang terjadi atau dialami?”

F EELING Tanya perasaan peserta terhadap proses yang terjadi

“Apa yang dirasakan?” Bagaimana perasaan anda?

F INDING Tanya hal-hal yang ditangkap atau dipelajari oleh peserta

“Mengapa terjadi?”

F UTURE Tanyak perbaikan dan penerapan dari hal-hal yang

dipelajari di masa mendatang
“Apa yang akan dilakukan?”
• Berikan tujuan diskusi
• Berikan aturan diskusi
• Tidak saling menyalahkan atau
menjelekkan
• Isi pembicaraan rahasia atau tidak
• Setiap orang punya hak yang sama untuk
mengeluarkan pendapat
• Berikan waktu diskusi
• Buat rangkuman hasil diskusi
• Cairkan suasana, buat perkenalan
• Dorong peserta yang pasif
• Batasi peserta yang terlalu aktif
• Dapat menunjuk salah satu peserta
menjadi notulis
• Tidak lebih banyak bicara dibanding
peserta
 Organisasi

Pekerjaan (Hasil
Kerja)
Pembelajaran
• Pengetahuan –
Reaksi Pre- and Post-test
• Perilaku – PraktIk,
Check List

Donald L. Kirkpatrick
 TRAINER
YANG
TERAMPIL
EFEKTIF
BISA PRAKTIK

Kuasai Materi
TAHU
Kuasai Diri
Kuasai audiens

Dasar-dasar pelatihan
Orang dewasa belajar
Tahapan perubahan
 When planning for a year, plant corn.

When planning for a decade, plant trees

When planning for life, train and educate people

(Chinese proverb, Guanzi – 645BC)