Telefarmasi : Strategi Bisnis

dalam Rangka Meningkatkan

Pelayanan Kefarmasian
 Meningkatkan Future Pharmacy
Pelayanan Telefarmasi di Aspek Legal Etis Sales dengan Services by
Kefarmasian 5.0 Apotek Telefarmasi Telefarmasi Telefarmasi
Revolusi Industri 5.0
1st
Mechanization,
2nd
water Power,
Mass
3rd
steam power th
production,
Computer and
4
assembly line, th
electricity automation
Cyber physical
5
systems
Society
Covid 19 2 Issues Revtri 5.0
1. Analytical thinking and 6. Leadership and social
innovation influence

2. Active learning and 7. Technology use,

learning strategies mentoring and control

8. Technology design
3. Complex problem-solving Top 10 skills of 2025 and programming

9. Resilience,
4. Critical thinking analysis stress tolerance and
flexibility

5. Creativity, originality 10. Reasoning, problem

and initiative solving and ideation
 Meningkatkan Future Pharmacy
Pelayanan Telefarmasi di Aspek Legal Etis Sales dengan Services by
Kefarmasian 5.0 Apotek Telefarmasi Telefarmasi Telefarmasi
 Telefarmasi Base on Management Process

INPUT OUTPUT

IN OUT
PROCESS PROCESS

KIMIA FARMA
Telefarmasi UIN Syarief CORPORATE UNIVERSITY
Konsep Telefarmasi
o Informasi Obat dan Konseling
o Afther Sales Service
o Tema Bulanan
o Repeat Order
o Kembangan
o Communication Skill
 Metoda Komunikasi

SMS Call Centre

Sosial
Telepon Media

Website

Apps/Play
Store
 Meningkatkan Future Pharmacy
Pelayanan Telefarmasi di Aspek Legal Etis Sales dengan Services by
Kefarmasian 5.0 Apotek Telefarmasi Telefarmasi Telefarmasi
 TELEFARMASI
Pelayanan Kefarmasian yang diberikan kepada pasien dengan memanfaatkan
Teknologi Informasi dimana pasien tidak kontak langsung dengan Apoteker

Pengkajian Resep/Pengobatan
A

B
Pemantauan Terapi Obat

Informasi, Konsultasi, Konseling oleh

Aktivitas C
Apoteker

D
Rekomendasi Pemantauan Terapi

E
Management Pengobatan Penyakit
Kronis
PMK 26 tahun 2018 : E Farmasi
 Surat Edaran
HK.02.01/MENKES/303/2020
TELEMEDICIN

Penyelenggaraan Pelayanan
Pelayanan Kesehatan
Kefarmasian
melalui Telemedicin Dilaksanakan oleh
dapat dilakukan selama Apoteker denga
Kedaruratan Kesehatan mengacu pada Standar
Masyarakat dan atau Pelayanan Kefarmasian Penyelenggaraan pelayanan kesehatan
Bencana Nasional Covid- pada masig-masing jeis melalui pemanfaatan Teknologi Informasi
19 dalam rangka fasilitas Pelayanan
pencegahan penyebaran Kefarmasian dan komunikasi dalam rangka pencegahan
Covid-19 penyebaran Corona Virus Disease 2019
(Covid-19)

Resep Elektronik
Pengantaran
Penulisan resep
elektronik obat dan Pengantaran dilakukan
atau alkes dapat melalui jasa pengantaran
dilakukan secara atau PSEF. Apoteker
tertutup/terbuka wajib memberikan
informasi kepada pasien
secara tertulis dan atau
melalui sistem elektronik
Permenkes 20 2019
 Penyelenggara Sistem Elektronik
Farmasi (PSEF)

• Pendaftaran Penyedia Sistem Elektronik Farmasi (PSEF)

merupakan persyaratan untuk Penyedia Sistem Elektronik
(PSE) yang memfasilitasi pelayanan kefarmasian.
• Pelaku usaha yang dapat mendaftarkan diri sebagai PSEF
adalah pelaku usaha berbadan hukum, dan telah atau akan
bekerjasama dengan pelaksana pekerjaan kefarmasian
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Pemberi pelayanan kefarmasian yang difasilitasi oleh PSEF
harus berupa apotek yang resmi dan berizin.
 Standar Usaha PSEF
Pemenkes RI No. 14 2021

Ruang Lingkup Istilah dan Definisi

Persyaratan Khusus atau

Persyaratan Umum
Persyaratan Teknis Produk

Penilaian Kesesuaian dan

Sarana
Pengawasan
 Meningkatkan Future Pharmacy
Pelayanan Telefarmasi di Aspek Legal Etis Sales dengan Services by
Kefarmasian 5.0 Apotek Telefarmasi Telefarmasi Telefarmasi
Design Thinking

01 03 05
Empati Ide Tes

Definisikan
02 04 Prototype
PHARMAPRENEUR

Startup Farmasi

BISNIS APOTEKER INDONESIA

APOTEK
ONLINE

Tahun 2020 tumbuh 50%

Transformer : Covid 19

Apotek Offline minus growth

Pelayanan Apotek

Informasi dan Full Cover Self Medication Preventif

Konsultasi • BPJS • Peran Apoteker • 90% Next
• Telefarmasi • Asuransi • Reduksi dokter Pharmacy
• Telemedicin • Fokus Apotek praktik mandiri Services
• Direct Kilinik n RS • E Commerce

Ada 2 bisnis yang kecil kemungkinan mati atau sakit :

Bisnis mengurus orang mati dan Bisnis mengurus orang sakit
METODE
SANDWICH

4. Control &
Convention

3. Coaching

2. Practice

1. General Concept

19
19
 Meningkatkan Future Pharmacy
Pelayanan Telefarmasi di Aspek Legal Etis Sales dengan Services by
Kefarmasian 5.0 Apotek Telefarmasi Telefarmasi Telefarmasi
Pharmacy Business Chain

Studi Disain Implementasi

Apotek Managemen
Kelayakan Evaluasi
Ritel
Apotek Pelayanan

Break Even Point Disain Apotek

Project Management Perbaikan dan
Sumber Pendanaan Lokasi Pelanggan
Regulasi
Pengembangan
Own Take
JV Managemen Ritel
Funds Over Apotek Apoteker
Offline Online
Pelayanan Apoteker

Pharmapreneur
Bisnis Management

Perencanaan

Planning ISumber Daya

Pendanaan

Risiko

Control Waktu

Goal : Parangtritis Identifikasi Tugas

Penanggung Jawab

Persons Progress

Indikator Keberhasilan
Bisnis Management

Perencanaan

Planning Sumber Daya

NOTE:
Pendanaan
Mix Ofline n online
Bedakan Management Bisnis
Risiko dengan Pharmacutical Services
Control Waktu
Group Bisnis Apotek
Investor Mentality
Apotek Apoteker Identifikasi Tugas Antara Bisnis dan Praktik Profesi
Kolaborasi antar disiplin ilmu
Spesifik : Management dan Service
Penanggung Jawab
Agile Management
Persons Progress

Indikator Keberhasilan
 Model Pengelolaan Apotek

Supply Chain

Pelayanan Apoteker
Say No Racikan Sesuai HET Obat Komunitas

Kategori Produk
Harga n Insentif
Management Ritel

Segmentasi
Akuntansi n Apoteker n 1 Deal Apoteker Personal Care Mall
Keuangan Support Function dengan Principles Alat Kesehatan Toko/Pasar
SDM n Hukum NPNS Miscellaneous Rumha Sakit
IT n E-comers Asuransi
Riset n
Pengembangan