I.

Pendahuluan
1.1. Pengertian
Manajemen

Manajemenberasal dari bahasa Perancis kunomnagement,

yangmemilikiartisenimelaksanakandanmengatur
Menurut Taylor (1911):
Manajemen adalah proses untuk mencapai suatu tujuan dengan cara
yang paling baik dan murah dengan menggunakan
orang lain
Menurut Hanafi (1997):
Manajemen

adalah

proses

merencanakan,

mengorganisir,

mengarahkan dan mengendalikan kegiatan untuk

mencapai tujuan organisasi dengan menggunakan
sumberdaya organisasi (SDM,SDA,Finance,informasi)

Menurut Follet (Hanafi, 1997):

Manajemen adalah seni untuk mencapai sesuatu melalui orang lain

Menurut McHugh (1997)

Manajemen adalah proses yang dilakukan untuk mewujudkan
tujuan organisasi melalui rangkaian kegiatan,
seperti

perencanaan,

pengorganisasian,

pengarahan dan pengendalian orang-orang dan

sumberdaya organisasi

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa:

Manajemen adalah ilmu dan seni dalam menjalankan proses
pencapaian tujuan melalui rangkaian kegiatan
dengan menggunakan sumberdaya organisasi

1.1.1. Manajemen dalam

Organisasi

Organisasi adalah sekumpulan orang yang saling bekerjasama

dalam struktur dan koordinasi tertentu dalam
mencapai serangkaian tujuan tertentu (Griffin, 2002)
Peran Manajemen dalam organisasi adalah agar kegiatan
organisasi dapat berjalan secara efektif (doing the right things)
dan efisien (doing things right) dalam mencapai tujuannya

1.1.2. Proses
Manajemen
Perencanaan
(Planning)
Monitoring &
Evaluation

Pengorganisasian
(Organizing)
Pengarahan
(Directing)

Pelaksanaan
(Operating)
Pengendalian
(Controlling)

1.1.2. Fungsi
Manajemen

a. Fungsi Perencanaan / Planning yaitu proses menentukan tujuan

dan menyusun ran-cangan kerja untuk mencapai tujuan
berdasarkan
sumberdaya
organisasi
dengan
mempertimbangkan lingkungan internal dan eksternal
organisasi
- Menetapkan, mendeskripsikan dan menjelaskan tujuan dan target

- Merumuskan strategi/kebijakan untuk pencapaian tujuan dan target

- Menentukan sumberdaya yang diperlukan
- Menetapkan standar/indikator keberhasilan

b. Fungsi Pengorganisasian / Organizing yaitu proses penyusunan

rancangan strategi pelaksanaan dari Rumusan Perencanaan
sehingga semua komponen organisasi dapat melaksanakan
tugasnya secara efektif dan efisien guna pencapaian tujuan
organisasi

- Menetapkan alokasi sumberdaya dan prosedur yang diperlukan

- Menentukan penempatan SDM dan sumberdaya yang tepat
- Menentukan layout / tatanan proses pelaksanaan kerja
- Menetapkan ketentuan standar kerja dan produksi

c. Fungsi Pengarahan / Directing yaitu proses penyusunan tugas

dan pemberian motivasi kepada masing-masing personil
organisasi agar dapat menjalankan tanggung-jawabnya dengan
kesadaran dan produktivitas yang tinggi
- Menetapkan tugas masing-masing bagian
- Merumuskan kewenangan dan tanggung-jawab masing-masing
bagian
- Memberi bimbingan dan motivasi kepada karyawan
- Menjelaskan kebijakan pelaksanaan yang telah ditetapkan

d. Fungsi Pelaksanaan / Operating yaitu proses pelaksanaan rancangan kerja secara terpadu dari komponen organisasi, seperti:
SDM, SDA, Finansial dan Informasi, untuk mencapai tujuan
- Menyusun rencana pelaksanaan masing-masing bagian
- Menentukan prosedur pelaksanaan (SOP) agar efektif & efisien
- Menentukan indikator keberhasilan serta sansksi secara adil
- Melaporkan proses pelaksanaan dan permasalahan yang terjadi

e. Fungsi Pengendalian dan Pengawasan / Controlling yaitu proses

yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan
pada masing-masing komponen organisasi dapat berjalan sesuai
dengan rencana dan target yang diharapkan
- Mengevaluasi keberhasilan sesuai indikator yang ditetapkan
- Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan
- Menentukan alternatif solusi atas masalah atau perbaikan

Fungsi Manajemen

1.2. Macam
Manajemen
1.2.1. Berdasarkan Hirarki
a. Top Management: sekelompok manajer yang bertugas menentukan tujuan, strategi dan kebijakan
organisasi secara umum
b. Middle Management: sekelompok manajer yang bertugas
melaksanakan
tujuan,
strategi
dan
kebijakan organisasi yang telah ditetapkan
c. Lower Management: sekelompok manajer yang bertugas
me-ngawasi karyawan secara langsung

DEWAN DIREKSI
Sebutan-sebutan :
Presiden
Direktur,
Presiden
Organisasi dan sebagainya

Manajer-manajer :
Kepala
Departemen,
Kepala
Bagian, Kepala Pengawas dan
sebagainya

Manajer umum
Kepala mandor atau pengawas
Non Managerial
Tenaga Penjualan, Pembukuan,
Operasional dan karyawan lainnya

1.2.2. Berdasarkan Fungsi Spesialisasi

a. Manajemen Sumber Daya Manusia: yaitu

manajemen yang berfungsi untuk memperoleh dan
menetapkan
sumber
daya
manusia
yang
berkualitas agar dapat bekerja-sama untuk
mencapai tujuan organisasi
b. Manajemen Produksi: yaitu manajemen yang
berfungsi untuk menentukan produk yang sesuai
dengan standar yang ditetapkan berdasarkan
keinginan konsumen secara efisien
c. Manajemen Pemasaran: yaitu manajemen
yang berfungsi untuk mengidentifikasi keinginan
dan kebutuhan konsumen untuk kemudian
mewujudkan pemenuhannya

d. Manajemen Keuangan: yaitu manajemen

yang berfungsi untuk memberi fasilitas
finansial agar kegiatan organisasi dapat
mencapai tujuan secara ekonomis dan
menghasilkan profit
e. Manajemen Informasi: yaitu manajemen
yang berfungsi untuk menyediakan semua
informasi (internal dan eksternal) yang
terkait dengan kegiatan organisasi

1.3. Fungsi Manajemen ke Luar

Organisasi

A Penyampaian informasi ekonomis kepada pihak yang

berkepentingan dengan organisasi, misalnya kepada
pemegang saham, investor, pemasok, pelanggan, bank,
kreditur, pemerintah dan sejenisnya
B Penyampaian informasi umum kepada pihak luar, misalnya
pengumuman, pameran dan sejenisnya
C Kerjasama dengan pihak lain, pemerintah maupun swasta
dalam maupun luar negeri

1.4. Peranan Manajer

Manajer adalah individu yang mempunyai keahlian manajemen

(Managerial Skills) dan bertanggung-jawab secara
langsung pada pelaksanaan kegiatan organisasi bersama
komponen organisasi lainnya

Peranan
Manajer
dalam
organisasi
adalah
untuk
mengimplementasikan kegiatan manajemen melalui serangkaian
kegiatan manajemen secara fungsional maupun operasinal agar
dapat mewujudkan tujuan organisasi secara efektif dan efisien

Keahlian yang diperlukan oleh Manajer

1. Keahlian Teknis dan Teknologi (Technical and Technological
skills)
2. Keahlian Konseptual (Conceptual skills) membuat konsep,
ide dan gagasan
3. Keahlian dalam Pengambilan Keputusan (Decision Making
Skills)
4. Keahlian komunikasi (Human relation skills)
5.
Keahlian tinggi
dalam mengatur
waktumanajer
(Time management
skills)
Semakin
level seorang
maka kepemilikan

keahlian konseptual, pengambilan keputusan, komunikasi

dan mengatur waktu semakin besar pula
Semakin rendah level manajer maka semakin tinggi
tuntutan untuk keahlian teknis dan teknologi

Keterampilan Manajer pada Semua Hierarki