STIKes WIDYA NUSANTARA PALU

KUESIONER MANAJEMEN PELAYANAN KEPERAWATAN

UNTUK PERAWAT PRIMER

1. Nama (inisial) :
2. Umur :
3. Jenis kelamin :
4. Pendidikan terakhir (tahun tamat) :
5. Lama bekerja :
6. Status kepegawaian :
7. Jabatan di ruangan :
8. Pelatiahan yang pernah di ikuti :
a.
b.
c.
d.

Dalam rangka menigkatkan mutu pelayanan keperawatan di RS, kami mohon

partisipasinya saudara secara sukarela untuk menjawab pertanyaan berikut secara jujur dan benar
dengan cara memilih salah satu jawaban yang paling sesuai dengan kondisi saudara dengan
memberikan tanda cek (  ) pada point ya atau tidak di sebelah kanan pertanyaan.
Saudara tidak perlu mencantumkan nama lengkap untuk menjaga kerahasiaan jawaban
yang di berikan. Atas partisipasi saudara, sebelum dan sesudahnya kami ucapkan terimakasih.
Pilihan
No Pertanyaan
Ya Tidak
1. Apakah anda tahu visi dan misi di ruang tempat saudara berkerja ?

2. Apakah anda pernah mengikuti pelatihan MPKP ?

3. Apakah menurut saudara, tenaga yang tersedia mencukupi kebutuhan

pelayanan di ruangan ?

4. Apakah anda datang dan pulang sesuai jam dinas ?

5. Apakah anda mengikuti pertemuan berkala di ruangan ?

6. Apakah fasilitas yang tersedia sudah cukup memadai dalam melakukan

tindakan keperawatan ?

7. Apakah saudara di berikan kesempatan oleh RS untuk mengikuti

pendidikan/pelatihan secara bergilir ?

KELOMPOK 2
PROFESI NERS ANG. V STIKes WIDYA NUSANTARA PALU
DEPARTEMEN KEPERAWATAN MANAJEMEN
 STIKes WIDYA NUSANTARA PALU

8. Apakah kepala ruangan pernah mendelagasikan tugas kepada saudara?

9. Jika Ya, apakah tugas tersebut di diskusikan sebelumnya ?

10. Apakah ada evaluasi dari kepala ruangan atas tugas yang di
delegasikan ?

11. Apakah saudara melaporkan tugas yang di delegasikan kepada

saudara?

12. Apakah kepala ruangan memberikan penghargaan (pujian) atas apa

yang diselesaikan ?

13. Bila saudara melakukan kesalahan, apakah saudara di tegur oleh kepala
ruangan ?

14. Apakah kepala ruangan memberikan bimbingan atas masalah yang

terjadi ?

15. Apakah setiap perawat mendapat giliran untuk memimpin operan ?

16. Apakah anda melakukan kontrak dengan klien/keluarga pada awal

masuk ruangan ?

17. Apakah anda melakukan pengkajian terhadap klien baru atau

melengkapi pengkajian yang sudah ada pada sore, malam, atau hari
libur ?

18. Apakah anda membuat renpra berdasarkan analisis standar renpra

sesuai dengan hasil pengkajian ?

19. Apakah anda menjelaskan renpra yang sudah di tetapkan pada PA di

bawah tanggung jawabnya sesuai klien yang di rawat (pre conference)?

20. Apakah anda menetapkan PA yang bertanggung jawab terhadap setiap

klien, setiap kali giliran jaga ?

21. Apakah anda melakukan bimbingan dan evaluasi (mengecek) PA

dalam melakukan tindakan keperawatan, apakah sesuai dengan SOP ?

22. Apakah anda melakukan monitoring dokumentasi yang di lakukan oleh

PA ?

KELOMPOK 2
PROFESI NERS ANG. V STIKes WIDYA NUSANTARA PALU
DEPARTEMEN KEPERAWATAN MANAJEMEN
 STIKes WIDYA NUSANTARA PALU

23. Apakah anda senantiasa membantu dan memfasilitasi terlaksananya

kegiatan PA ?

24. Apakah anda melakukan tindakan keperawatan yang bersifat terapi

keperawatan dan tindakan keperawatan yang tidak dapat di lakukan
oleh PA ?

25. Apakah anda melakukan kegiatan serah terima klien di bawah

tanggung jawabnya bersama dengan PA ?

26. Apakah anda mendampingi dokter visite klien di bawah tanggung

jawabnya ?

27. Apakah anda melakukan evaluasi asuhan keperawatan dan membuat

catatan perkembangan klien setiap hari ?

28. Apakah anda melakukan pertemuan dengan klien/keluarga minimal

setiap dua hari untuk membahas kondisi keperawatan klien ?

29. Apakah anda melakukan kejasama dengan Clinical Care Manager

(CCM) dalam mengidentifikasi isu yang memerlukan pembuktian
Evidence Based Practice (EBP) ? Seberapa sering?

30. Apakah anda mengalami kesulitan dalam membina PA ?

31. Apakah anda menemui kesulitan menjadi PA?

32. Apakah anda di bimbing oleh CCM ?

Berapa kali dalam sebulan?

A. Penerapan MPKP
Pilihan
No Pertanyaan
Ya Tidak
1. Menurut anda, Apakah model MPKP cocok diruangan anda ?

KELOMPOK 2
PROFESI NERS ANG. V STIKes WIDYA NUSANTARA PALU
DEPARTEMEN KEPERAWATAN MANAJEMEN
 STIKes WIDYA NUSANTARA PALU

2. Apakah anda mengerti/memahami dengan model asuhan keperawatan

yang digunakan saat ini ?

3. Apakah model yang di gunakan sesuai dengan visi dan misi ruangan ?

4. Apakah dengan menggunakan model saat ini menjadikan lama rawat

inap bagi pasien semakin pendek ?

5. Apakah terjadi pengikatan kepercayaan pasien terhadap ruangan ?

6. Apakah model yang di gunakan saat ini tidak menyulitkan dan

memberikan beban kerja yang berat bagi anda ?

7. Apakah model saat ini tidak memberatkan pembiayaan ?

8. Apakah model yang di gunakan mendapat banyak kritikan dari pasien

terhadap ruangan ?

9. Apakah telah terlaksana komunikasi yang adekuat antara perawat dan

tim kesehatan lain?

10. Apakah kontuinitas rencana keperawatan terlaksana ?

11. Apakah anda (PA) sering mendapat teguran dari ketua tim ?

12. Apakah anda menjalankan kegiatan sesuai standar ?

13. Apakah Job Description untuk anda selama ini sudah jelas ?

14. Jelaskan tugas anda sesuai dengan model asuhan keperawatan yang
saat ini di gunakan di ruangan ?

15. Apakah anda mengenal atau mengetahui kondisi pasien dan dapat
menilai tingkat kebutuhan ?

B. Operan Keperawatan
Pilihan
No Pertanyaan
Ya Tidak
1. Apakah operan keperawatan yang sudah di terapkan sudah sesuai
dengan SAK ?

KELOMPOK 2
PROFESI NERS ANG. V STIKes WIDYA NUSANTARA PALU
DEPARTEMEN KEPERAWATAN MANAJEMEN
 STIKes WIDYA NUSANTARA PALU

2. Menurut anda operan yang di lakukan sudah maksimal ?

3. Apakah anda kesulitan dalam melakukan operan antar shift jaga ?

C. Ronde Keperawatan
Pilihan
No Pertanyaan
Ya Tidak
1. Apakah ronde keperawatan sudah di lakukan di ruangan ini ?

2. Hal-hal apa yang membuat kegiatan ronde keperawatan tidak

maksimal atau tidak di lakukan ?

D. Sentralisasi Obat
Pilihan
No Pertanyaan
Ya Tidak
1. Apakah sentralisasi obat di lakukan di ruangan ini ?

2. Adakah kesulitan dalam menerapkan sentralisasi obat ?

3. Apakah beban kerja perawat bertambah dengan adanya sentralisasi

obat ?

4. Apakah anda mengisi lembar pengadaan dan jadwal pemberian obat

dengan baik ?

E. Supervisi Perawat
Pilihan
No Pertanyaan
Ya Tidak
1. Apakah anda memahami tentang kegiatan supervisi keperawatan ?

2. Adakah kesulitan dalam menerapkan sentralisasi obat ?

3. Apakah kegiatan supervisi keperawatan sudah di lakukan ?

4. Adakah kesulitan sehingga supervisi tidak optimal ?

5. Adakah keinginan untuk menjalankan supervisi ?

F. Pendidikan Kesehatan
Pilihan
No Pertanyaan
Ya Tidak
KELOMPOK 2
PROFESI NERS ANG. V STIKes WIDYA NUSANTARA PALU
DEPARTEMEN KEPERAWATAN MANAJEMEN
 STIKes WIDYA NUSANTARA PALU

1. Apakah pendidikan kesehatan pada klien dan keluarga dilakukan ?

2. Hal-hal apa yang disampaikan ketika memberikan pendidikan

kesehatan ?

3. Apakah kegiatan supervisi keperawatan sudah di lakukan ?

Metode/instrument apa yang anda gunakan ?

4. Adakah kesulitan yang dapat membuat kegiatan ini tidak berjalan

dengan baik ?

5. Apakah dilakukan pendokumentasian kegiatan ini ?

G. Perencanaan Pulang
1. Apakah perencanaan pulang pasien di lakukan ?
 Ya  Tidak

2. Hal-hal apa yang di rencanakan untuk pasien yang akan pulang ?

 Pengaturan diit  Pengaturan istrahat dan beban kerja
 Dosis dan pemberian obat-obatan  Waktu control pengobatan dan perawatan

3. Apakah ada kesulitan dalam menjalankan perencanaan pulang ?

 Ya  Tidak

KELOMPOK 2
PROFESI NERS ANG. V STIKes WIDYA NUSANTARA PALU
DEPARTEMEN KEPERAWATAN MANAJEMEN