LA ODE HAMIRU

KOMUNIKASI
BAHAN BACAAN :
1.PENGANTAR ILMU KOMUNIKASI OLEH
PROF.DR.H. HAFIED CANGARA M,SC.
2.KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN MASYARAKAT
INTERNASIONAL OLEH DRS.T. MAY
RUDI,SH,MIR, M.SC,
3.KOMUNIKASI TEORI DAN PRAKTEK OLEH
PROF,DRS, ONONG UCHJANA EFFENDY MA.
4.KOMUNIKASI SUATU PENGANTAR OLEH DEDDY
MULYANA.
2

PENGERTIAN KOMUNIKASI
1. KOMUNIKASI ADALAH PROSES DIMANA SUATU

IDE DIALIHKAN DARI SUMBER KEPADA SATU

PENERIMA ATAU LEBIH, DGN MAKSUD UTK
MENGUBAH TINGKAH LAKU MEREKA.

2. KOMUNIKASI ADALAH SUATU PROSES DIMANA

DUA ORANG ATAU LEBIH MEMBENTUK ATAU

MELAKUKAN PERTUKARAN INFORMASI DGN
SATU SAMA LAINNYA YG PADA GILIRANNYA
AKAN TIBA PADA SUATU PENGERTIAN YG
MENDALAM (ROGERRS BERSAMA D LAWRENCE
KINCAID, 1981).
3

TIGA PRINSIP DARI

KOMUNIKASI:
1. KOMUNIKASI HANYA BISA TERJADI BILA TERDAPAT

PERTUKARAN PENGALAMAN YG SAMA ANTARA

PIHAK2 YG TERLIBAT DALAM PROSES KOMUNIKASI
(SHARING SIMILAR EXPERIENCES).
2. JIKA DAERAH TUMPANG TINDIH (THE FIELD OF
EXPERIENCE) MENYEBAR MENUTUPI LINGKARAN A
ATAU B MENUJU TERBENTUKNYA SUATU LINGKARAN
YG SAMA MAKA MAKIN BESAR KEMUNGKINANNYA
TERCIPTA SUATU PROSES KOMUNIKASI YG MENGENA
ATAU EFEKTIF.
3. TETAPI KALAU DAERAH TUMPANG TINDIH INI MAKIN
MENGECIL DAN MENJAUHI SENTUHAN KEDUA
LINGKARAN ATAU CENDERUNG MENGISOLASI
LINGKARAN MASING2, MAKA KOMUNIKASI YG TERJADI
SANGAT TERBATAS
4

 KOMUNIKASI ANTAR MANUSIA HANYA BISA TERJADI JIKA ADA

SESEORANG YG MENYAMPAIKAN PESAN KEPADA ORANG LAIN

DGN TUJUAN TTT, ARTINYA KOMUNIKASI HANYA BISA TERJADI
KALAU DIDUKUNG OLEH ADANYA SUMBER, PESAN, MEDIA,
PENERIMA DAN EFEK.UNSUR2 INI DISEBUT KOMPONEN ATAU
ELEMEN KOMUNIKASI.

1. SUMBER, SEMUA PERISTIWA KOMUNIKASI AKAN MELIBATKAN

SUMBER SEBAGAI PEMBUAT ATAU PENGIRIM INFORMASI.

2. PESAN ADALAH SESUATU YG DISAMPAIKAN PENGIRIM
KEPADA PENERIMA.
3. MEDIA IALAH ALAT YG DIGUNAKAN UTK MEMINDAHKAN
PESAN DARI SUMBER KEPADA PENERIMA, MISALNYA INDERA
MANUSIA, TELEPON, SURAT,TELEGRAM DIGOLONGKAN
SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI.DALAM
KOMUNIKASI MASA MEDIA ADALAH ALAT YG DPT
MENGHUBUNGKAN ANTARA SUMBER DAN PENERIMA YG
SIFATNYA TERBUKA DIMANA SETIAP ORANG DPT MELIHAT,
MEMBACA DAN MENDEENGARNYA. MEDIA DALAM
KOMUNIKASI MASA DAPAT DIBEDAKAN ATAS 2 MACAM YAKNI
MEDIA CETAK DAN MEDIA ELEKTRONIK

4. PENERIMA ADALAH PIHAK YG MENJADI SASARAN PESAN

YG DIKIRIM OLEH SUMBER.PENERIMA DISEBUT

HALAYAK, SASARAN,KOMUNIKAN ATAU DALAM BAHASA
INGGERIS DISEBUT AUDIENCE ATAU RECEIVER.
5. PENGARUH ATAU EFEK ADALAH PERBEDAAN ANTARA
APA YG DIPIKIRKAN, DIRASAKAN DAN DILAKUKAN OLEH
PENERIMA SEBELUM DAN SESUDAH MENERIMA PESAN.
6. TANGGAPAN BALIK ADALAH SALAH SATU BENTUK DARI
PADA PENGARUH YG BERASAL DARI PENERIMA.
7. LINGKUNGAN IALAH FAKTOR2 TTT YG DPT
MEMPENGARUHI JALANNYA KOMUNIKASI.DPT
DIGOLONGKAN ATAS 4 MACAM YAKNI LINGKUNGAN
FISIK,SOSBUD,PSIKOLOGIS DAN DIMENSI WAKTU.

 KOMPONEN KOMUNIKASI.
1. KOMUNIKATOR.
2. PESAN.
3. MEDIA.
4. KOMUNIKAN.
5. EFEK.
PROSES KOMUNIKASI.
1. PROSES SECARA PRIMER,
2. PROSES SECARA SEKUNDER.

 BENTUK KOMUNIKASI.
KOMUNIKASI PESONAL (PERSONAL
COMMUNICATION) TDD KOMUNIKASI INTRA PESONA
DAN KOMUNIKASI ANTAR PESONA.
KOMUNIKASI KELOMPOK(GROUP COMMUNICATION)
TDD KOMUNIKASI KELOMPOK KECIL SEPERTI
CERAMAH,DISKUSI
PANEL,SIMPOSIUM,FORUM,SEMINAR,CURAH SARAN
(BRAIN STORMING) DAN KOMUNIKASI KELOMPOK
BESAR (LARGE GROUP COMMUNICATION /PUBLIC
SPEAKING.
KOMUNIKASI MASA TDD PERS, RADIO, TV, FILM DLL.
KOMUNIKASI MEDIO (MEDIO COMMUNICATION) TDD
SURAT, TETEPON,PAMFLET, POSTER, SPANDUK DLL.
8

TUJUAN KOMUNIKASI
1. PERUBAHAN SIKAP(ATTITUDE CHANGE).
2. PERUBAHAN PENDAPAT (OPINION CHANGE).
3. PERUBAHAN PERILAKU (BEHAVIOR CHANGE).
4. PERUBAHAN SOSIAL (SOCIAL CHANGE).

FUNGSI KOMUNIKASI
1. MENYAMPAIKAN INFORMASI (TO INFORM).
2. MENDIDIK (TO EDUCATE).
3. MENGHIBUR (TO ENTERTAIN).
4. MEMPENGARUHI (TO INFLUENCE).

10

MODEL KOMUNIKASI
1.KOMUNIKASI SATU TAHAP(ONE STEP FLOW

COMMUNICATION).
2.KOMUNIKASI DUA TAHAP (TWO STEP FLOW

COMMUNICATION).
3.KOMUNIKASI MULTI TAHAP (MULTISTEP FLOW

COMMUNICATION).
11

BIDANG KOMUNIKASI
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

KOMUNIKASI SOSIAL (SOCIAL COMMUNICATION).

KOMUNIKASI MANAJEMEN/ORGANISASIONAL.
KOMUNIKASI PERUSAHAAN (BUSINESS COMMUNICATION).
KOMUKASI POLITIK (POLITICAL COMMUNICATION).
KOMUNIKASI INTERNASIONAL (INTERNATIONAL
COMMUNICATION).
KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA (INTERCULTURAL
COMMUNICATION).
KOMUNIKASI PEMBANGUNAN (DEVELOPMENT
COMMUNICATION).
KOMUNIKASI LINGKUNGAN(ENVIRONMENTAL
COMMUNICATION).
KOMUNIKASI TRADISIONAL(TRADITIONAL
COMMUNICATION).
12

TEKNIK KOMUNIKASI
1. KOMUNIKASI INFORMATIF (INFORMATIVE

COMMUNICATION).
2. KOMUNIKASI PERSUASIF(PERSUASIVE
COMMUNICATION).
3. KOMUNIKASI
INSTRUKTIF/KOERSIF(INSTRUCTIVE/COERSIVE
COMMUNICATION).
4. HUBUNGAN MANUSIAWI (HUMAN RELATION).
13

SIFAT KOMUNIKASI
1.TATAP MUKA (FACE TO FACE).
2.BERMEDIA (MEDIATED).
3.VERBAL TDD LISAN DAN TULISAN/CETAK.
4.NON VERBAL TDD KIAL/ISYARAT BADANIAH

(GESTURAL) DAN BERGAMBAR (PICTORIAL).

14

METODE KOMUNIKASI
1. JURNALISTIK (JOURNALISM) TDD JURNALISTIK

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

CETAK(PRINTED JOURNALISM) DAN JURNALISTIK

ELEKTRONIK.
HUBUNGAN MASYARAKAT(PUBLIC RELATION).
PERIKLANAN (ADVERTISING).
PAMERAN (EXHIBITION/EXPOSITION)
PUBLISITAS (PUBLICITY).
PROPAGANDA.
PERANG URAT SYARAP (PSYCHOLOGICAL
WARFARE).
PENERANGAN.
15

UNSUR UNSUR DALAM PROSES

KOMUNIKASI:
1. SENDER : KOMUNIKATOR YANG

MENYAMPAIKAN PESAN KEPADA SESEORANG

ATAU SEJUMLAH ORANG.

2. ENCODING : PENYANDIAN YAITU PROSES

PENGALIHAN PIKIRAN KEDALAM BENTUK

LAMBANG.

3. MESSAGE : PESAN YANG MERUPAKAN

SEPERANGKAT LAMBANG BERMAKNA YG

DISAMPAIKAN KOMUNIKATOR.
16

UNSUR UNSUR DALAM PROSES

KOMUNIKASI:
4. MEDIA : SALURAN KOMUNIKASI TEMPAT

BERLALUNYA PESAN DARI KOMUNIKATOR

KEPADA KOMUNIKAN.

5. DECODING : PENGAWASANDIAN YAITU

PROSES DIMANA KOMUNIKAN MENETAPKAN

MAKNA PADA LAMBANG YANG DISAMPAIKAN
OLEH KOMUNIKATOR KEPADANYA.

6. RECEIVER : KOMUNIKAN YANG MENERIMA

PESAN DARI KOMUNIKATOR.

17

UNSUR UNSUR DALAM PROSES

KOMUNIKASI:
7. FEEDBACK : UMPAN BALIK YAKNI TANGGAPAN

KOMUNIKAN APABILA TERSAMPAIKAN ATAU

DISAMPAIKAN PADA KOMUNIKATOR.

8. NOISE : GANGGUAN TAK TERENCANA YG TERJADI

DALAM PROSES KOMUNIKASI SEBAGAI AKIBAT

DITERIMANYA PESAN LAIN OLEH KOMUNIKAN YG
BERBEDA DGN PESAN YG DISAMPAIKAN OLEH
KOMUNIKATOR KEPADANYA.

9. RESPONSE : TANGGAPAN SEPERANGKAT REAKSI

PADA KOMUNIKAN SETELAH DITERPA PESAN.

18

KOMUNIKASI MASSA
(CIRI 2 KOMUKASI MASSA)
1.

KOMUNIKASI MASA BERLANGSUNG SATU ARAH. ( ONE WAY

COMMUNICATION) INI BERARTI TIDAK TERDAPAT ARUS BALIK
DARI KOMUNIKAN KEPADA KOMUNIKATOR.MISALNYA
WARTAWAN SEBAGAI KOMUNIKATOR TDK MENGETAHUI
TANGGAPAN PARA PEMBACANYA TERHADAP PESAN ATAU
BERITA YANG DISIAPKANNYA ITU.DEMIKIAN JUGA PENYIAR
RADIO,PENYIAR TELEVISI TDK MENGETAHUI TANGGAPAN
KHALAYAK YANG DIJADIKAN SASARANNYA.

2.

KOMUNIKATOR PADA KOMUNIKASI MASA MELEMBAGA.MEDIA

MASSA SEBAGAI SALURAN KOMUNIKASI MASSA MERUPAKAN
LEMBAGA YAITU SUATU INSTITUSI ATAU
ORGANISASI.KOMUNIKATORNYA MELEMBAGA DISEBUT JUGA
INSTITUTIONALIZED COMMUNICATOR ATAU ORGANIZED
COMMUNICATOR.MISALNYA TELEVISI, RADIO, SURAT KABAR.
DLL.
19

KOMUNIKASI MASSA
(CIRI 2 KOMUKASI MASSA)
3. PESAN PADA KOMUNIKASI MASSA BERSIFAT UMUM. PESAN YG

DISEBARKAN MELALUI MEDIA MASSA BERSIFAT UMUM ( PUBLIC

) KARENA DITUJUKAN KEPADA UMUM DAN MENGENAI
KEPENTINGAN UMUM.SURAT KABAR, RADIO,TV ADALAH MEDIA
MASSA KARENA DITUJUKAN PADA MASY UMUM DAN PESAN2
YG DISEBARLUASKAN MENGENAI KEPENTINGAN UMUM.

4. MEDIA KOMUNIKASI MASSA MENIMBULKAN KESEREMPAKAN.

5. KOMUNIKASI-KOMUNIKASI MASSA BERSIFAT HETEROGEN.

SASARAN YG DITUJU KOM,UNIKATOR BERIFAT HETERROGEN,

TERPENCAR DIMANA-MANA, SATU DAN LAINNYA TIDAK SALING
MENGENAL. DAN TIDAK MEMILIKI KONTAK PRIBADI MASING2
BERBEDA DALAM BERBAGAI HAL : JENIS KELAMIN, USIA,
AGAMA, PEKERJAAN, PENDIDIKAN, PENGALAMAN,
KEBUDAYAAN, PANDANGAN HIDUP, KEINGINAN, CITA2 DSBNYA.
20

FUNGSI KOMUNIKASI MASSA

MENURUT HEROLD D. LASSWELL PAKAR KOMUNIKASI
TERKENAL BAHWA PROSES KOMUNUKASI DIMASYARAKAT
MENUNJUKAN 3 FUNGSI :
1. PENGAMATAN TERHADAP LINGKUNGAN ( THE

SURVEILLANCE OF THE ENVIRONMENT) PENYINGKAPAN

ANCAMAN DAN KESEMPATAN YG MEMPENGARUHI NILAI
MASYARAKAT DAN BAGIAN2 UNSUR DIDALAMNYA.
2. KORELASI UNSUR2 MASYARAKAT KETIKA MENANGGAPI
LINGKUNGAN ( CORRELATION OF.THE COMPONENTS OF
SOCIETY IN MAKING A RESPONSE TO THE ENVIRONMENT)
3. PENYEBARAN WARISAN SOSIAL ( TRANSMISSION OF THE
SOCIAL INHERITANCE ) DISINI BERPERAN PARA PENDIDIK
BAIK DALAM KEHIDUPAN RUMAH TANGGANYA MAUPUN
DISEKOLAH, YG MENERUSKAN WARISAN SOSIAL KEPADA
KETURUNAN BERIKUTNYA
21

 APABILA KOMUNIKASI DIPANDANG DARI ARTI YG LEBIH LUAS,

TIDAK HANYA DIARTIKAN SEBAGAI PERTUKARAN BERITA DAN

PESAN, TETAPI JUGA SEBAGAI KEGIATAN INDIVIDU DAN
KELOMPOK MENGENAI TUKAR MENUKAR DATA, FAKTA DAN
IDE, MAKA FUNGSINYA DALAM SISTEM SOSIAL ADALAH SBB;
1. INFORMASI : PENGUMPULAN, PENYIMPANAN,
PEMROSESAN, PENYEBARAN BERITA,DATA GAMBAR,
FAKTA DAN PESAN, OPINI DAN KOMENTAR YG
DIBUTUHKAN AGAR ORANG DAPAT MENGERTI DAN
BEREAKSI SECARA JELAS TERHADAP KONDISI
INTERNASIONAL,LINGKUNGAN DAN ORANG LAIN DAN
AGAR DAPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN YG TEPAT.

2. SOSIALISASI ( PEMASYARAKATAN ) : PENYEDIAAN SUMBER

ILMU PENGETAHUAN YG MEMUNGKINKAN ORANG

BERSIKAP DAN BERTINDAK SEBAGAI ANGGOTA MASY YG
EFEKYIF YG MENYEBABKAN IA SADR AKAN FUNGSI
SOSIALNYA SEHINGGA IA DAPAT AKTIF DIDALAM
MASYARAKAT.

22

3. MOTIVASI : MENJELASKAN TUJUAN SETIAP ,MASY JANGKA

PENDEK MAUPUN JANGKA PANJANG, MENDORONG DAN

MENENTUKAN PILIHANNYA DANH KEINGINANNYA,
MENDORONG KEGIATAN INDIVIDU DAN KELOMPOK
BERDASARKAN TUJUAN BERSAMA YG AKAN DIKEJAR.

4. PERDEBATAN DAN DISKUSI : MENYEDIAKAN DAN SALING

MENUKAR FAKTA YG DIPERLUKAN UTK MEMUNGKINKAN

PERSETUJUAN ATAU MENYELESAIKAN PERBEDAAN PENDAPAT
MENGENAI MASALAH PUBLIK, MENYEDIAKAN BUKTI2 YG
RELEVAN YG DIPERLUKAN UTK KEPENTINGAN UMUM DAN
AGAR MASYARAKAT LEBIH MELIBATKAN DIRI DALAM
MASALAH YG MENYANGKUT KEGIATAN BERSAMA DITINGKAT
INTERNASIONAL, NASIONAL DAN LOKAL.

5. PENDIDIKAN: PENGALIHAN ILMU PENGETAHUAN SEHINGGA

MENDORONG PERKEMBANGAN INTELEKTUAL, PEMBENTUKAN

WATAK, DAN PENDIDIKAN KETRAMPILAN SERTA KEMAHIRAN
YG DIPERLUKAN PADA SEMUA BIDANG KEHIDUPAN
23

6. MEMAJUKAN KEBUDAYAAN. PEMYEBARLUASAN HASIL

KEBUDAYAAN DAN SENI DGN MAKSUD MELESTARIKAN

WARISAN MASA LALU, PERKEMBANGAN KEBUDAYAAN DGN
MEMPERLUAS HORISON SESEORANG, MEMBANGUNKAN
IMAJINASI DAN MENDORONG KREATIVITAS SERTA
KLEBUTUHAN ESTETIKANYA.

7. HIBURAN : PENYEBARLUASAN SINYAL,SIMBOL, SUARA, DAN

CITRA ( IMAGE ) DARI DRAMA, TARI, KESENIAN,

KESUSASTRAAN, MUSIK, KOMEDI, OLAHRAGA, PERMAINAN
DSBNYA UTK REKREASI DAN KESENANGAN KELOMPOK DAN
IDIVIDU.

8. INTEGRASI.: MENYEDIAKAN BAGI BANGSA, KELOMPOK DAN

INDIVIDU KESEMPATAN MEMPEROLEH BERBAGAI PESAN YG

DIPERLUKAN MEREKA AGAR MEREKA DPT SALING KENAL
DAN MENGERTI DAN MENGHARGAI KONDISI, PANDANGAN
DAN KEINGINAN ORANG LAIN.

24

STRATEGI KOMUNIKASI
(FUNGSI STRATEGI KOMUNIKASI)
1. TUJUAN SENTRAL DALAM STRATEGI KOMUNIKASI
STRATEGI PADA HAKEKATNYA ADALAH

PERENCANAAN DAN MANAJEMEN UNTUK

MENCAOAI SUATU TUJUAN.STRATEGI HARUS
MAMPU MENUNJUKAN BAGAIMANA TAKTIK
OPERASINALNYA.
R. WAYNE PACE, BRENT D PATERSON DAN M
DALLAS BURNETT MENYATAKAN BAHWA TUJAN
SENTRAL KEGIATAN KOMUNIKASI YAITU :
1. TO SECURE UNDERSTANDING.
2. TO ESTABLISH ACCEPTANCE.
3. TO MOTIVATE ACTION.

TO SECURE UNDERESTANDING MEMASTIKAN BAHWA

KOMUNIKAN MENGERTI PESAN YANG DITERIMANYA.
25

2. KORELASI ANTAR KOMPONEN DALAM STRATEGI

KOMUNIKASI.
MENGENAL SASARAN KOMUNIKASI ( SIAPA2 YG
MENJADI SASARAN KOMUNIKASI KITA.). PADA
DIRI KOMUNIKAN PERLU DIPERHATIKAN FAKTOR2
BERIKUT:
FAKTOR KERANGKA REFERENSI. KERANGKA REFERENSI
SESEORANG TERBENTUK DALAM DIRINYA SEBAGAI
HASIL DARI PADUAN PENGALAMAN,PENDIDIKAN, GAYA
HIDUP,NORMA HIDUP, STATUS SOSIAL, IDEOLOGI ,
CITA2 DSBNYA.
2) FAKTOR SITUASI DAN KONDISI IALAH SITUASI
KOMUNIKASI PADA SAAT KOMUNIKAN AKAN MENERIMA
PESAN YG KITA SAMPAIKAN.
1)

PEMILIHAN MEDIA KOMUNIKASI

PENGKAJIAN TUJUAN PESAN KOMUNIKASI
PERANAN KOMUNIKATOR DALAM KOMUNIKASI.
26

KAITAN STRATEGI KOMUNIKASI

DENGAN SISTEM KOMUNIKASI
1.

SISTEM KOMUNIKASI SECARA MAKRO VERTIKAL

BERBICARA MENGENAI SISTEM KOMUNIKASI BERARTI BERBICARA MENGENAI
SISTEM MASYARAKAT DAN BERBICARA TTG MANUSIA.PENDEKATANNYA
SEYOGYANYA DILAKUKAN SECARA MAKRO DAN SECARA MIKRO BAIK
PROSESNYA SECARA VERTIKAL MAUPUN SECARA HORISONTAL.SECARA MAKRO
SISTEM KOMUNIKASI MENYANGKUT SISTEM PEMERIN TAHAN, SECARA MIKRO
MENYANGKUT SISTEM NILAI KELOMPOK.SECARA MAKRO MENYANGKUIT
STRATEGI KOMUNIKASI, SECARA MIKRO MENYANGKUT OPERASI
KOMUNIKASI.DALAM HUBUNGANNYA DGN SISTEM KOMUNIKASI BILA KITA
TINJAU SECARA MAKRO VERTIKAL JELAS BAHWA DISATU PIHAK SISTEM
KOMUNIKASI ITU DIPENGARUHI OLEH SISTEM PEMERINTAHAN, DILAIN PIHAK
DIPENGARUHI OLEH PENEMUAN2 BARU DALAM BIDANG TEHNOLOGI
KOMUNIKASI, TERUTAMA MEDIA ELEKTRONIK MUTAHIR ANTARA LAIN TELEVISI,
VIDEO DAN SATELIT KOMUNIKASI

2.

SISTEM KOMUKASI SECARA MIKRO HORISONTAL.

YANG DIMAKSUD DENGAN SISTEM KOMUNIKASI SECARA MIKRO HORISONTAL

IALAH KOMUNIKASI SOSIAL ANTAR INSAN DALAM TINGKAT STATUS SOSIAL YG
HAMPIR SAMA DAN TERJADI DALAM UNIT2 YG LEBIH KECIL

27

JIKA KITA HENDAK MENEROPONG

KOMUNIKASI HORISONTAL INI
BERDASARKAN RUANG LINGKUPNYA YAITU
KOMUNIKASI DAERAH PERKOTAAN DAN
DAERAH PEDESAAN, DAN BERDASARKAN
PROSESNYA YAITU KOMUNIKASI ANTAR
PRIBADI(INTERPERSONAL
COMMUNICATION) DAN KOMUNIKASI
KELOMPOK KECIL (SMALL GROUP
COMMNICATION).
28

 KOMUNIKASI DI DAERAH PERKOTAAN PADA UMUMNYA

MELALUI TELEPON, RADIO CITIZEN BAND (CB) ATAU RADIO

ANTAR PENDUDUK YG LEBIH MENGASYIKKAN DARI PADA
TELEPON..KOMUNIKASI HORISONTAL DIKALANGAN KELUARGA
DIDAERAH PERKOTAAN LEBIH DILENGKAPI LAGI DGN
BERBAGAI PIRANTI HASIL PENEMUAN MUTAHIR SEPERTI VIDEO
TEXT DAN HOME COMPUTER ATAU KOMPUTER RUMAH. VIDEO
TEXT MERUPAKAN SARANA YG MENGHUBUNGKAN PEDAGANG
DGN IBU RUMAH TANGGA. DARI VIDEO TEXT PARA IBU RUMAH
TANGGA DAPAT MENGETAHUI HARGA PASAR SEHARI HARI.

KOMUNIKASI DIDAERAH PEDESAAN.MELALUI MEDIA MASSA

DIDAERAH PEDESAAN BERLANGSUNG DGN TWO STEP FLOW

MODEL ATAU MODEL ARUS DUA TAHAP.GAGASAN2 SERING
DATANG DARI RADIO, TV DAN SURAT KABAR YG DITERIMA
OLEH PARA PEMUKA PENDAPAT, DAN DARI MEREKA MENGALIR
KEPADA PENDUDUK YG KURANG GIAT.TAHAP PERTAMA
ADALAH DARI SUMBERNYA, YAKNI KOMUNIKATOR, KEPADA
PARA PEMUKA PENDAPAT. TAHAP KEDUA DARI PEMUKA
PENDAPAT TADI KEPADA PARA PENGIKUTNYA YG JUGA
MENCAKUP MPENYEBARAN PENGARUH.
29

CIRI 2 PEMUKA PENDAPAT

1. LEBIH BERPENDIDIKAN SECARA FORMAL
2. LEBIH TINGGI DALAM STATUS SOSIAL
3. LEBIH KAYA
4. LEBIH BERDAYA INOVASI
5. LEBIH TERKENA MEDIA MASSA
6. LEBIH BERKEMAMPUAN EMPATIK
7. LEBIH BERPRESTASI SOSIAL DAN
8. LEBIH BERPEMANDANGAN LUAS
30

DI DAERAH PEDESAAN TERDAPAT SARANA

KOMUNIKASI YG MERUPAKAN LEMBAGA
MASYARAKAT YAKNI KELOMPOK PENDENGAR
YG SUDAH MEMASYARAKAT DIDAERAH
PEDESAAN DAN JUGA KELOMPOK PEMIRSA
MESKIPUN BARU TERDAPAT DIBEBERAPA
DAERAH SAJA

31

KOMUNIKASI DAN RETORIKA

(RETORIKA SEBAGAI CIKAL BAKAL ILMU
KOMUNIKASI)
1.

RETORIKA DARI MASA KE MASA

RETORIKA BERASAL DARI BAHASA LATIN RHETORIKA YG
BERARTI ILMU BICARA
CLEANTH BROOKS DAN ROBERT PENN WARREN DALAM BUKUNYA
MODERN RHETORIC, MENDIFINISIKAN RETORIKA SEBAGAI THE
ART OF USING LANGUAGE EFFECTIVELY ATAU SENI PENGGUNAAN
BAHASA SECARA EFEKTIF
KEDUA PENGERTIAN TSB MENUNJUKAN BAHWA RETORIKA
MEMPUNYAI PENGERTIAN SEMPIT : MENGENAI BICARA, DAN
PENGERTIAN LUAS : PENGGUNAAN BAHASA, BAIK LISAN MAUPUN
TULISAN. OLEH KARENA ITU ADA SEMENTARA ORANG YG
MENGARTIAKN RETORIKA SEBAGAI PUBLIK SPEAKING ATAU
PIDATO DIDEPAN UMUM, BANYAK JUGA YG BERPENDAPAT BAHWA
RETORIKA TDK HANYA BERARTI PIDATO DIDEPAN UMUM TETAPI
JUGA TERMASUK SENI MENULIS. KEDUA PENGERTIAN ATAU
ANGGAPAN TSB BENAR SEBAB KEDUANYA BERKISAR PADA
PENGGUNAAN BAHASA
32

DEMOSTHENES PADA MASA JAYANYA

MENINGKATKAN KEBIASAAN RETORIKA YG
BERLAKU PADA ZAMANNYA DAN LEBIH
MENEKANKAN PADA :
1. SEMANGAT YG BERKOBAR KOBAR.
2. KECERDASAN PIKIRAN.
3. KELAINAN DARI YG LAIN

33

TOKOH RETOPRIKA PD ZAMAN YUNANI ADALAH

ARISTOTELES. MENURUT ARISTOTELES
KEINDAHAN BAHASA HANYA DIPERGUNAKAN UTK
4 HAL YAITU :
1. MEMBENARKAN (CORRECTIVE)
2. MEMERINTAH ( INSTRUCTIVE ).
3. MENDORONG ( SUGESTIVE )
4. MEMPERTAHANKAN (DEFENSIVE)
34

ARISTOTELES MEMBAGI STRUKTUR PIDATO

MENJADI 3 BAGIAN YAITU :
1. PENDAHULUAN.
2. BADAN.
3. KESIMPULAN.

BAGI ARISTOTELES RETORIKA ADALAH THE

ART OF PERSUASION. IA MENGAJARKAN BAHWA
DALAM RETORIKA, SUATU URAIAN HARUS :
1. SINGKAT.
2. JELAS.
3. MEYAKINKAN
35

 DI ROMAWI YG MENGEMBANGKAN RFETORIKA

ADALAH MARCUS TALIUS CICERO ( 106 43 SM ).

YG MENJADI TERMASYHUR KARENA BUKUNYA YG
BERJUDUL ANTARA LAIN DE ORATORE.
CICERO BERPENDAPAT BAHWA RETORIKA

MEMPUNYAI 2 (DUA) TUJUAN POKOK YG

BERSIFAT :
1. SUASIO (ANJURAN)
2. DISSUASIO (PENOLAKAN)
36

CICERO MENGAJARKAN BAHWA DALAM MEMPENGARUHI

PENDENGAR2NYA SEORANG RETOR HARUS MEYAKINKAN MEREKA
DGN MENCERMINKAN KEBENARAN DAN KESUSILAAN. DALAM
PELAKSANAANNYA RETORIKA MELIPUTI :
1.

INVESTIO. INI BERARTI MENCARI BAHAN DAN TEMA YG AKAN

DIBAHAS. PADA TAHAP INI BAHAN2 DAN BUKTI2 HARUS DIBAHAS
SECARA SINGKAT DGN MEMPERHATIKAN KEHARUSAN PEMBICARA :
a.
b.
c.

2.

MENDIDIK.
MEMBANGKITKAN KEPERCAYAAN.
MENGGERAKAN HATI.

ORDO COLLOCATIO. INI MENGANDUNG ARTI MENYUSUN PIDATO YG

MEMINTA KECAKAPAN SIPEMBICARA DALAM MEMILIH MANA YG
LEBIH PENTING. PENYUSUN PIDATO JUGA MEMINTA PERHATIAN
TERHADAP :
1)
2)
3)
4)
5)

EXORDIUM ( PENDAHULUAN ).
NARRATIO ( PEMAPARAN ).
CONFIRMATIO ( PEMBUKTIAN)
REPUTATIO ( PERTIMBANGAN )
PERORATIO ( PENUTUP )

37

RETORIKA ZAMAN MODERN

MULAI ABAD KE 17 DI EROPA MUNCUL TOKOH2
YG TERKENAL SEBAGAI ORATOR KENAMAAN
ANTARA LAIN OLIVER CROMWELL DAN LORD
BOLLINGBROKE.DALAM MENGAJARKAN TEHNIK
RETORIKA CROMWELL MENGATAKAN BAHWA
DALAM MELAKSANAKAN RETORIKA :
1. HARUS MENGULANG HAL2 YG PENTING.
2. HARUS MENYESUAIKAN DIRI DGN SIKAP LAWAN.
3. BILA PERLU TDK MENYINGGUNG PERSOALAN.
4. HARUS MEMBIARKAN ORANG2 MENGAMBIL

KESIMPULAN SENDIRI.
5. HARUS MENUNGGU REAKSI

38

 TOKOH RETORIKA LAINNYA DIINGGERIS PADA

ABAD KE 17 IALAH HENRY BOLLINGBROKE YG

PERNAH MENGATAKAN BAHWA BILA KEKUASAAN
POLITIK BERDASARKAN KEKUATAN FISIK MAKA
RETORIKA MERUPAKAN KEKUATAN MEMTAL

TOKOH LAINNYA YG TERKENAL DI INGGRIS IALAH

SIR WISTON CHURCHILL PADA ABAD KE 20 YAKNI
PADA SAAT2 PERANG DUNIA KE II BERKECAMUK.
TERKENAL KRN KEBERHASILANNYA DALAM
MENGGERAKAN BANGSA INGGRIS YG MULA2 ANTI
PERANG UTK MELAWAN NAZI JERMAN SEHINGGA
TERBANGKITLAH KEBERANIAN RAKYAT INGGRIS
39

 PADA ZAMAN ITU DI JERMAN TOKOH

TERMASYHUR DALAM RETORIKA ADALAH ADOLF

HITLER YG BERHASIL MEMUKAU RAKYAT JERMAN
SHG BERSEDIA MELAKUKAN APAPUN

RESEP HITLER DALAM RETORIKANYA IALAH :

1. MENGUNGGULKAN DIRI SENDIRI.
2. MEMBUSUKAN DAN MENAKUT-NAKUTI LAWAN.
3. KEMUDIAN MENGHANCURKAN LAWAN.
4. HAKIKAT RETORIKA HITLER ADALAH SENJATA PSIKIS
UTK MEMELIHARA MASSA DALAM KEADAAN
PERBUDAKAN PSIKIS (PSYCHICAL WEAPON TO
MAINTAIN IN A STATE OF PSYCHICAL ENSLAVEMEN)
40

 HITLER TIDAK SAJA MENCARI ANGGOTA TETAPI

JUGA BAHKAN INI YG TERUTAMA.MENCARI

PENGIKUT YG SEBANYAK BANYAKNYA.BAGI
HITLER :
1. MEREKA TAK PERLU SADAR.
2. TAK USAH BERPIKIR.
3. ASAL IKUT SAJA.
4. ASAL BERGERAK SAJA.
5. TIDAK USAH SEMUANYA MENJADI ANGGOTA

PARTAI
41

DIPRANCIS YG DIANGGAP SEBAGAI MIM

BARWAN YG TERBESAR PADA ABAD KE- 20

ADALAH JEAN JAURES.

JIKA JEAN JAURES BERPIDATO PARA

PENDENGARNYA LANTAS MENDAPAT

PERASAAN CINTA AKAN SEMUA ORANG,
SEOLAH OLAH INGIN MEMELUK SETIAP
MANUSIA.

DIAMERIKA SERIKAT DIANTARA SEKIAN

BANYAK ORATOR YG PALING TERMASYHUR

ADALAH ABRAHAM LINCOLN
42

RETORIKA ILMIAH
MERUPAKAN PADUAN ANTARA ILMU

KOMUNIKASI DAN ILMU JIWA.HAKEKAT

RETORIKA ADALAH PERSUASI . MENURUT
HERBERT W SIMONS PERSUASI ADALAH
KOMUNIKASI MANUSIA YG DIRENCANAKAN
UTK MEMPENGARUHI ORANG2 LAIN DGN
MENGUBAH KEPERCAYAAN, NILAI ATAU SIKAP
MEREKA.
43

 CARL I, HOVLAND, IRVING L JANIS DAN

KAWAN2 MENYATAKAN BAHWA EFEK PERSUASI

BERSUMBER PADA PERUBAHAN SIKAP
( ATTITUDE CHANGES ) YG KEMUDIAN
MENGARAH KEPADA :
1. PERUBAHAN2 PENDAPAT.( OPINION CHANGES ).
2. PERUBAHAN2 PERSEPSI ( PERSEPTION CHANGES

).
3. PERUBAHAN2 EFEK (EFFECT CHANGES).

PERUBAHAN SIKAP DAPAT DIPANDANG

SEBAGAI KONSEPTUALISASI YANG MENDASARI

SETIAP JENIS PERUBAHAN YG DAPAT DIAMATI
44

RETORIKA DALAM KEPEMIMPINAN

(FAKTOR2 ETHOS, PATHOS DAN LOGOS)
ETOS YG MERUPAKAN KREDIBILITAS SUMBER(SOURCE OF CREDIBILITY)

TIDAK DISANGSIKAN LAGI KARENA JELAS PERJUANGANNYA UTK TANAH

AIR DAN BANGSA, JELAS PENGETAHUANNYA BERLANDASKAN
PENDIDIKAN FORMAL DITAMBAH HASIL STUDI LITERATUR MENGENAI
SEGALA ASPEK KEHIDUPAN YG BEGITU MENDALAM DAN MELUAS.

PATHOS MENUNJUKAN IMBAUAN EMOSIONAL(EMOTIONAL APPEALS).

DENGAN KATA2 YG TERPILIH, DENGAN KALIMAT YG BERVARIASI, DGN

CONTOH2 SEJARAH SEBAGAI ILUSTRASI, DISERTAI GAYA PENGUCAPAN YG
KADANG2 KERAS MENGGUNTUR, SEKALI2 LEMBUT MEMELAS, PANDAI
SEKALI BUNGKARNO MEMBUAT ORANG YG MENDENGARKANNYA
MEMPUNYAI PERASAAN MENJADI MANUSIA YG MEMILIKI HARGA DIRI
SEBAGAI BANGSA YG BESAR.

LOGOS MENUNJUKAN IMBAUAN LOGIS (LOGICAL APPEALS) YG

DIKETENGAHKAN DALAM SUATU PIDATO BERDASARKAN PEMIKIRAN YANG

MANTAP.DIMENSI INI SERING TAMPAK PADA BUNGKARNO MANAKALA IA
MENGHADAPI KHALAYAK CENDEKIAWAN BAIK DIKAMPUS KAMPUS
PERGURUAN TINGGI MAUPUN PADA BERBAGAI KESEMPATAN LAINNYA

45

RETORIKA DAN KEPEMIMPINAN

ORDE BARU
KEPEMIMPINAN ORDE BARU DIPERKENALKAN
KEPEMIMPINAN PANCASILA BERDASARKAN AJARAN KI
HADJAR DEWANTARA SEBAGAI BERIKUT :
1. ING NGARSO SUNG TULODO YG BERARTI SEORANG
PEMIMPIN HARUS MAMPU LEWAT SIKAP DAN
PERBUATANNYA MENJADIKAN DIRINYA POLA ANUTAN
DAN IKUTAN ORANG2 YG DIPIMPINNYA
2. ING MADIA MANGUN KARSO YG BERARTI SEORANG
PEMIMPIN HARUS MAMPU MEMBANGKITKAN SEMANGAT
BERSWAKARSA DAN BERKREASI PADA ORANG2 YG
DIBIMBINGNYA
3. TUT WURI HANDAYANI YG BERARTI SEORANG PEMIMPIN
HARUS MAMPU MENDORONG ORANG2 YG DIASUHNYA
AGAR BERANI BERJALAN DIDEPAN DAN SANGGUP
BERTANGGUNG JAWAB
46

NORMA2 KEPEMIMPINAN LAINNYA YG AKAN MENDUKUNG

PELAKSANAAN KETIGA PRINSIP TADI IALAH :
1. BERWIBAWA.
2. JUJUR.
3. TERPERCAYA.
4. BIJAKSANA.
5. MENGAYOMI.
6. BERANI MAWAS DIRI.
7. MAMPU MELIHAT JAUH KEDEPAN.
8. BERANI DAN MAMPU MENGATASI KESULITAN.
9. BERSIKAP WAJAR.
10.TEGAS DAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEPUTUSAN YG
DIAMBIL.
11.SEDERHANA.
12.PENUH PENGABDIAN KEPADA TUGAS.
13.BERJIWA BESAR.
14.MEMPUNYAI SIFAT INGIN TAHU
47

PIDATO DALAM PRAKTEK

(PERSIAPAN PIDATO)
DIKALANGAN PARA AHLI PIDATO ATAU ORATOR TERDAPAT SUATU

PEMEO SEBAGAI PEGANGAN YG BERBUNYI SBB : QUI ASCENDIT SINE

LABORE. ARTINYA SIAPA YG NAIK TANPA KERJA AKAN TURUN TANPA
KEHORMATAN
SEORANG YG BERPIDATO TANPA MELAKUKAN PERSIAPAN AKAN
MENGALAMI KEGAGALAN. JIKA GAGAL BERARTI KEHORMATANNYA
AKAN JATUH KARENA ITU SEBELUM NAIK KEMIMBAR HARUS
MALAKUKAN PERSIAPAN TERLEBIH DAHULU.
SEBELUM NAIK MIMBAR PERLU DITELAH SECARA SAKSAMA APAKAH
HADIRIN YG AKAN DIHADAPI SIFATNYA HOMOGEN ATAU HETEROGEN
DAN APAKAH JUMLAHNYA RELATIF SEDIKIT ATAU BANYAK.KHALAYAK
YG SEDIKIT AKAN BERSIFAT RASIONAL . KHALAYAK YG JUMLAHNYA
BANYAK AKAN EMOSIONAL LEBIH2 KALAU SIFATNYA HETEROGEN.
SEBUAH PIDATO AKAN BERHASIL APABILA PESAN ATAU MATERI YG
AKAN DIAMPAIKAN SESUAI DGN KEPENTINGAN HADIRIN.DAN BAHASA
YG DIGUNAKAN DIMENGERTI SEPENUHNYA OLEH HADIRIN. MUNGKIN
BAHASA DAERAH AKAN LEBIH KOMUNIKATIF KALAU HADIRIN RATA2
BERPENDIDIKAN RENDAH SEPERTI PENDUDUK DESA MISALNYA

48

 ADA DUA CARA YG AKAN DIGUNAKAN

KETIKA AKAN NAIK MIMBAR YAKNI CARA

TANPA NASKAH DAN CARA DGN TANPA
NASKAH
CARA MANA YG SEBAIKNYA DIPAKAI

TERGANTUNG PADA :
1. SITUASI.
2. SIFAT PERTEMUAN.
3. PESAN YG AKAN DISAMPAIKAN DAN
4. HADIRIN YG DIHADAPI
49

PIDATO TANPA NASKAH

PIDATO TANPA NASKAH SERING DISEBUT PIDATO SECARA

IMPROMPTU ATAU PIDATO SECARA AD LIBITUM YG KADANG2

DISINGKAT AD LIB. PIDATO DGN CARA INI DIANGGAP PALING
BAIK KARENA ANTARA MIMBARWAN DGN HADIRIN TERJADI
PERSONAL CONTACT ATAU KONTAK PRIBADI, KEDUA PIHAK
SALIN MENATAP
KEUNTUNGAN PIDATO TANPA NASKAH INI IALAH HADIRIN
MENARUH KEPERCAYAAN PENUH PARA MIMBARWAN KARENA
APA YG DIKATAKANNYA ADALAH PENCETUSAN DARI IDE ATAU
PEMIKIRANNYA SENDIRI
PIDATO TANPA NASKAH PERLU PERSIAPAN, DGN MENYUSUN
RENCANA SEDERHANA DGN MENETAPKAN POKOK2 YG AKAN
DISAMPAIKAN, AGAR DALAM PAPARANNYA NANTI DARI TUJUAN
ATAU TEMA. POKOK2 TSB DPT DISIMPAN DALAM BENAK ATAU
DITULIS DALAM SEHELAI KERTAS KECIL. MELIRIK KERTAS
KECIL DGN BUTIR2 POKOK URAIAN TADI DAPAT DILAKUKAN
SECARA SEKILAS TANPA KELIHATAN OLEH HADIRIN
50

PIDATO DENGAN NASKAH

KEUNTUNGANNYA : PIDATO YG DILAKUKAN AKAN LANCAR
KARENA NASKAHNYA DISUSUN JAUH SEBELUMNYA
SEHINGGA :
1) BAHASANYA BAIK DAN BENAR.
2) SUSUNAN KALIMATNYA TERATUR.
3) KATA2 NYA TEPAT.
4) KONTINUITASNYA TERJAMIN
KERUGIANNYA PADA WAKTU PIDATO DILAKUKAN KEPALA
TERUS MENUNDUK MEMBACA NASKAH SEHINGGA SEDIKIT
SEKALI KONTAK PRIBADI DAN ADA KEMUNGKINAN HADIRIN
TIDAK MENARUH KEPERCAYAAN SEPENUHNYA KARENA
MEREKA BERANGGAPAN PIDATO YG DIBACA ITU BUKAN
BUTANNYA SENDIRI MELAINKAN HASIL KERJA ORANG LAIN.
CARA MENGURANGI KERUGIAN TADI IALAH LEBIH SERING
MENATAP HADIRIN AGAR LEBIH BANYAK TERJADI KONTAK
PRIBADI SEHINGGA AKAN BERKURANG PULA RASA TDK
PERCAYA HADIRIN KEPADA SIMIMBARWAN TADI

51

 SISTEMATIKA RETORIKA YG BANYAK

DIGUNAKAN PARA AHLI PIDATO YAITU TEORI

KUDA YAITU SUATU PIDATO HARUS MELIPUTI
4 (EMPAT) BAGIAN :
1) EXORDIUM
2) PROTESIS

( KEPALA )
( PUNGGUNG )

3) ARGUMENTA ( PERUT)
4) CONCLUSIO ( EKOR )
52

EXORDIUM

EXORDIUM ADALAH PENDAHULUAN. FUNGSINYA IALAH

SEBAGAI PENGANTAR KEARAH POKOK PERSOALAN YG
AKAN DIBAHAS DAN SEBAGAI UPAYA MENYIAPKAN MENTAL
PARA HADIRIN ( MENTAL PREPARATION).
YANG PENTING UTK DIUSAHAKAN DALAM EXORDIUM IALAH
UTK MEMBANGKITKAN PERHATIAN(ATTENTION AROUSING).
BERBAGAI CARA DPT DITAMPILKAN UNTUK MEMIKAT
PERHATIAN HADIRIN DIANTARANYA :
1)
2)
3)
4)
5)
6)

MENGEMUKAN KUTIPAN (AYAT DARI KITAB SUCI, PENDAPAT

AHLI KENAMAAN, KATA2 TOKOH NASIONAL, DLL);
MENGAJUKAN PERTANYAAN.
MANYAJIKAN ILUSTRASI YG SPESIFIK.
MEMBERIKAN FAKTA YG MENGEJUTKAN.
MENYAJIKAN HAL YG MENGANDUNG RASA MANUSIAWI.
MENGETENGAHKAN PENGALAMAN YANG GANJIL
53

PROTESIS
PADA BAGIAN INI POKOK PEMBAHASAN

DITAMPILKAN DGN TERLEBIH DAHULU

MENGEMUKAKAN LATAR BELAKANG
PERMASALAHANNYA
POKOK PEMBAHASAN YANG DIKEMUKAN

HARUS TAMPAK JELAS KAITANNYA DGN

KEPENTINGAN PARA HADIRIN
54

ARGUMENTA
ADALAH ALASAN YG MENDUKUNG HAL2 YG
DIKEMUKAN PADA PROTESIS. JIKA ADA
PENDAPAT2 PARA AHLI YG TIDAK SESUAI ATAU
BERTENTANGAN DGN PENDIRIAN
SIMIMBARWAN MAKA DIBAGIAN INILAH
MENETRALISASINYA

55

CONCLUSIO
ADALAH BAGIAN AKHIR DARI SUATU NASKAH

PIDATO YG MERUPAKAN KESIMPULAN DARI URAIAN

SEBELUMNYA.KESIMPULAN ATAU KONKLUSI
BUKANLAH RANGKUMAN DARI PAPARAN BAGIAN
PENDAHULUAN DAN BAGIAN TUBUH YG TDD ATAS
ATAS PROTESIS DAN ARGUMENTA TADI, MELAINKAN
SUATU PENEGASAN, HASIL PERTIMBANGAN YG
MENGANDUNG JUSTIFIKASI ATAU PEMBENARAN
MENURUT PENALARAN SIMIMBARWAN YAKNI
SIPENYUSUN NASKAH.

CONCLUSIO HRS SINGKAT DAN SEDERHANA SERTA

MERUPAKAN PESAN YG MENGESANKAN BAGI

HADIRIN

56

 ADA BEBERAPA HAL YG HARUS DIHINDARKAN

:
1) JANGAN MENGEMUKAKAN FAKTA BARU.
2) JANGAN MENGGUNAKAN KATA2 MUBAZIR DAN

TAK FUNGSIONAL SEHINGGA MERUSAK

URAIAN KESELURUHAN.
3) JANGAN MENIMBULKAN HAL2 YG

MENIMBULKAN ANTI KLIMAKS

57

SIKAP SEBELUM DAN SEDANG

DAN SESUDAH PIDATO
ADA 2 (DUA) PERSYARATAN MUTLAK BAGI
SESEORANG YG AKAN MUNCUL DALAM
MIMBAR ATAU FORUM UTK BERPIDATO YAITU :
1) SOURCE CREDIBILITY ATAU KREDIBILITAS

SUMBER
2) SOURCE ATTRACTIVENESS ATAU DAYA TARIK

SUMBER
58

SEBELUM MENUJU
MIMBAR
SEORANG MIMBARWAN SEJAK DIRUMAH SDH
MEMIKIRKAN PAKAIAN APA YG AKAN
DIKENAKANNYA. HAL INI DISESUAIKAN DGN
PAKAIAN AUDIENS SIKAP SIMPATIK SUDAH HARUS
DITUNJUKAN KETIKA IA BERADA DITENGAH TENGAH
PERTEMUAN SEBELUM DIPERSIAPKAN NAIK MIMBAR.
SEBELUM BERJALAN MENUJU MIMBAR, AKAN

SIMPATIK TAMPAKNYA JIKA IA MEMBERI HORMAT

TERLEBIH DAHULU KEPADA PEJABAT ATAU TOKOH
YG DUDUK DIDERETAN KURSI TERDEPAN
59

CARA BERSIKAP
DIMIMBAR
1. HINDARI RASA GUGUP, GEMETAR DAN GENTAR

YG BIASA DISEBUT GENTAR MIMBAR ATAU

DEMAM PANGGUNG (PODIUM VREES).
2. CARA UTK MENGHINDARKAN RASA GUGUP DAN
GAGAP IALAH :
a. PERCAYA PADA DIRI SENDIRI KARENA SUDAH

MELAKUKAN PERSIAPAN.
b. BERSIKAP TENANG TIDAK MENUNJUKAN
KETAKUTAN.
c. MENGHIRUP NAPAS PANJANG DAN DALAM TANPA
TERLIHAT OLEH HADIRIN.
d. MENATAP HADIRIN PADA BAGIAN ATAS MATANYA,
BUKAN PADA MATANYA YG SEDANG MENYOROTKAN
SINAR PANDANGAN
60

3.

SESUDAH MEMBERIKAN SALAM SEBAGAI PENUNJUKAN RASA

HORMAT KEPADA HADIRIN, DAN SEJAK MULAI SAMPAI MENGAHIRI
PIDATONYA, SEORANG MIMBARWAN HENDAKNYA
MEMPERHATIKAN HAL2 SBB :

a.

BERBICARA DGN GAYA ORISINAL, TDK MENIRU GAYA PIDATO

ORANG LAIN.
BERBICARA DGN SIKAP SAMA2 SEDERAJAT (TALK WITH THE
PEOPLE), TDK MENGGURUI (TALK TO THE PEOPLE).
BERBICARA DGN NADA NAIK TURUN, TDK DATAR DAN
MENJEMUKAN.
BERBICARA DGN MENGATUR TEMPO AGAR DAPAT DIDENGAR DAN
DICERNA JELAS OLEH HADIRIN, TEGAS KAPAN HARUS BERHENTI
LAMA (TITIK) DAN JELAS BILAMANA MESTI BERHENTI SEJENAK
(KOMA).
BERBICARA DGN MEMBERIKAN TEKANAN2 (STRESS) PADA HAL2
TTT UTK MENDAPAT PERHATIAN KHUSUS DARI HADIRIN.
BERBICARA DGN TETAP MEMELIHARA KONTAK PRIBADI
(PERSONAL CONTACT) DENGAN HADIRIN.
BERBICARA DGN MENUNJUKAN WAJAH YG CERAH UTK
MENGHADAPI SIMPATI HADIRIN

b.
c.
d.

e.
f.
g.

61

SAAT MENINGGALKAN
MIMBAR

SESUDAH MENGUCAPKAN SALAM AKHIR

SEBAGAI TANDA HORMAT KEPADA HADIRIN
SIKAP TENANG DAN TERTIB HARUS TETAP
DIPELIHARA,TURUNLAH DARI MIMBAR DGN
WAJAH CERIA DISERTAI SUNGGINGAN SENYUM
DAN DGN LANGKAH YG MANTAP DAN
TENANG.AKAN SIMPATIK OLEH HADIRAN BILA
SEBELUM DUDUK TERLEBIH DAHULU IA
MEMBERI HORMAT LAGI KEPADA ORANG
PENTING YG TELAH DIBERI HORMAT KETIKA
AKAN MENUJU MIMBAR TADI.
62

KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN MASYARAKAT

(HUBUNGAN MASYARAKAT SEBAGAI OBYEK
STUDI ILMU KOMUNIKASI)
1. PENGERTIAN HUBUNGAN MASYARAKAT.

CIRI2 HUBUNGAN MASYARAKAT (PUBLIC RELATION) SBB

:
1)
2)

3)
4)
5)

KOMUNIKASI YG DILANCARKAN BERLANGSUNG DUA

ARAH SECARA TIMBAL BALIK.
KEGIATAN YG DILAKUKAN TERDIRI ATAS PENYEBARAN
INFORMASI, PENGGIATAN PERSUASI, DAN PENGKAJIAN
PENDAPAT UMUM.
TUJUAN YG HENDAK DICAPAI ADALAH TUJUAN
ORGANISASI TEMPAT HUMAS MENGINDUK.
SASARAN YG DITUJU ADALAH KHALAYAK DIDALAM
ORGANISASI DAN KHALAYAK DILUAR ORGANISASI.
EFEK YG DIHARAPKAN ADALAH TERBINANYA HUBUNGAN
YG HARMONIS ANTARA ORGANISASI DAN KHALAYAK
63

2. PARA AHLI MEMBAGI HUBUNGAN MASYARAKAT

MENJADI DUA JENIS PENGERTIAN YAKNI : TECHNIQUE

OF COMMUNICATION DAN STATE OF BEING.

3. HUBUNGAN MASYARAKAT SEBAGAI TECHNIQUE OF

COMMUNICATION.

HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM PENGERTIAN

TECHNIQUE OF COMMUNICTION MENGANDUNG ARTI
BAHWA KEGIATAN HUBUNGAN MASYARAKAT DILAKUKAN
SENDIRI OLEH SEORANG PEMIMPIN (PEMIMPIN JAWATAN,
PERUSAHAAN, INSTANSI MILITER, LEMBAGA, ATAU
ORGANISASI LAINNYA).

4. HUBUNGAN MASYARAKAT SEBAGAI STATE OF BEING.

YANG DIMAKSUD DENGAN STATE OF BEING IALAH
KEADAAN WUJUD YANG MERUPAKAN WAHANA KEGIATAN
HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM BENTUK BIRO, BAGIAN,
SEKSI, URUSAN DLL.
64

DEFINISI HUBUNGAN MASYARAKAT

ADALAH SBB:
1.

PUBLIC RELATIONS IS A MANAGEMENT FUNCTION OF CONTINUING AND

PLANNED CHARACTER, THROUGH WHICH PUBLIC AND PRIVATE
ORGANIZATION AND INSTITUTION SEEK TO WIN AND RETAIN THE
UNDERSTANDING, SYMPATHY AND SUPPORT OF THOSE WITH WHOM THEY
ARE OR MAY BE CONCERNED BY EVALUATION PUBLIC OPINION ABOUT
THEMSELVES, IN ORDER TO CORRELATE AS FAR AS POSSIBLE, THEIR OWN
POLICIES AND PROCEDURE TO ACHIEVE, BY PLANNED AND WIDESPREAT
INFORMATION, MORE PRODUCTIVE COOPERATION AND MORE EFFICIENT
FULFILLMENT OF THEIR COMMON INTEREST.(HUBUNGAN MASYARAKAT
ADALAH FUNGSI MANAJEMEN DARI BUDI YG DIJALANKAN SECARA
BERKESINAMBUNGAN DAN BERENCANA, DGN MANA ORGANISASI2 DAN
LEMBAGA2 YG BERSIFAT UMUM DAN PRIBADI BERUSAHA MEMPEROLEH
DAN MEMBINA PENGERTIAN, SIMPATI DAN DUKUNGAN DARI MEREKA YG
ADA SANGKUT PAUTNYA ATAU YG MUNGKIN ADA SANGKUT PAUTNYA DGN
MENILAI PENDAPAT UMUM DIANTARA MEREKA DGN TUJUAN SEDAPAT
MUNGKIN MENGHUBUNGKAN KEBIJAKASANAAN DAN KETATALAKSANAAN
MEREKA, GUNA MENCAPAI KERJASAMA YG LEBIH PRODUKTIF DAN UTK
MELAKSANAKAN KEPENTINGAN BERSAMA YG LEBIH EFISIEN, DGN
MELANCARKAN INFORMASI YANG BERENCANA DAN TERSEBAR LUAS).

65

2. THE BRITISH INSTITUTE OF PUBLIC

RELATIONS MENDIFINISIKAN FUNGSI

HUBUNGAN MASYARAKAT SBB: THE
DELIBERATE, PLANNED AND SUSTAINED
EFFORD TO ESTABLISH AND MAINTAIN
MUTUAL UNDERSTANDING BETWEEN AN
ORGANIZATION AND ITS PUBLIC.( UPAYA YANG
MANTAP, BERENCANA DAN
BERKESINAMBUNGAN UTK MENCIPTAKAN DAN
MEMBINA PENGERTIAN BERSAMA ANTARA
ORGANISASI DGN KHALAYAKNYA)
66

DALAM DEFINISI2 TSB SECARA IMPLISIT TERDAPAT

TIGA FUNGSI PEMRAKTEK HUBUNGAN MASYARAKAT :
1.TO ASCERTAIN AND EVALUATE PUBLIC OPINION AS

RELATES TO HIS ORGANIZATION ( MENGETAHUI

SECARA PASTI DAN MENGEVALUASI PENDAPAT
UMUM YG BERKAITAN DGN ORGANISASINYA)
2.TO CONSEL EXECUTIVES ON WAYS OF DEALING
WITH PUBLIC OPINION AS IT EXISTS ( MENASEHATI
PARA EKSEKUTIF MENGENAI CARA2 MENANGANI
PENDAPAT UMUM YANG TIMBUL.
3.TO USE COMMUNICATION TO INFLUENCE PUBLIC
OPINION ( MENGGUNAKAN KOMUNIKASI UNTUK
MEMPENGARUHI PENDAPAT UMUM)
67

HUBUNGAN MASYARAKAT SEBAGAI FUNGSI

MANAJEMEN
(HUBUNGAN KEDALAM)

DALAM MELAKSANAKAN KEGIATAN KOMUNIKASI KEBAWAH

(DOWNWARD COMMUNICATION) INFORMASI DPT DILAKUKAN
DENGAN :
1.
2.
3.
4.

MENGADAKAN RAPAT.
MEMASANG PENGUMUMAN.
MENERBITKAN MAJALAH INTEREN.
DSBNYA.

DALAM RANGKA MEMBINA KOMUNIKASI KEATAS (UPWARD

COMMUNICATION) UTK MENGETAHUI OPINI PARA KARIAWAN DAPAT
DILAKUKAN DGN :
1.
2.

3.

MENGADAKAN PERTEMUAN UTK MENAMPUNG PENDAPAT.

MENGADAKAN RUBRIK KHUSUS DALAM MAJALAH INTERN,
SEMACAM KONTAK PEMBACA, TETAPI KHUSUS UTK DIISI PARA
KARIAWAN.
MENGADAKAN KONTAK SARAN (SUGGESTION BOX) UTK
MENAMPUNG SARAN2 BAGI KEPENTINGAN ORGANISASI DAN
KEPENTINGAN KARYAWAN

68

HUBUNGNAN KELUAR
TERDIRI ATAS:
1. HUBUNGAN DGN MASYARAKAT SEKITAR.

(COMMUNITY RELATIONS)
2. HUBUNGAN DGN JAWATAN PEMERINTAH

(GOVERNMENT RELATIONS).
3. HUBUNGAN DGN PERS (PERS RELATIONS)

69

FUNGSI KOMUNIKASI
MASA
KOMUNIKASI DIBAGI ATAS 4 (EMPAT) MACAM
TIPE YAKNI :
1. KOMUNIKASI DGN DIRI SENDIRI.
2. KOMUNIKASI ANTARPRIBADI.
3. KOMUNIKASI PUBLIK, DAN
4. KOMUNIKASI MASSA.
70

 KOMUNIKASI DGN DIRI SENDIRI BERFUNGSI UTK

MENGEMBANGKAN KRETIFITAS IMAJINASI, MEMAHAMI

DAN MENGENDALIKAN DIRI, SERTA MENINGKATKAN
KEMATANGAN BERPIKIR SEBELUM MENGAMBIL
KEPUTUSAN.

MENGEMBANGKAN KREATIVITAS IMAJINASI BERARTI

MENCIPTA SESUATU LEWAT DAYA NALAR MELALUI

KOMUNIKASI DGN DIRI SENDIRI.

JUGA DGN CARA SEPERTI ITU SESEORANG DPT

MENGETAHUI KETERBATASAN2 YG DIMILIKINYA, SHG

TAU DIRI ATAU TAHU MEMBAWAKAN DIRI DAN TAHU
MENEMPATKAN DIRI DALAM MASYARAKAT.

MELALUI KOMUNIKASI DGN DIRI SENDIRI ORANG DPT

BERPIKIR DAN MENGENDALIKAN DIRI BHW APA YG INGIN

DILAKUKAN MUNGKIN SAJA TDK MENYENANGKAN
71
ORANG LAIN.

 JADI KOMUNIKASI DGN DIRI SENDIRI DPT MENINGKATKAN

KEMATANGAN BERPIKIR SEBELUM MENARIK KEPUTUSAN. IA

MERUPAKAN PROSES INTERNAL YG DPT MEMBANTU DALAM
MENYELESAIKAN SUATU MASALAH.

ADAPUN FUNGSI KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI IALAH

BERUSAHA MENINGKATKAN HUBUNGAN INSANI (HUMAN

RELATIONS), MENGHINDARI DAN MENGATASI KONFLIK2
PRIBADI, MENGURANGI KETIDAK PASTIAN SESUATU, SERTA
BERBAGI PENGETAHUAN DGN ORANG LAIN.

KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI , DPT MENINGKATKAN

HUBUNGAN KEMANUSIAN DIANTARA PIHAK2 YG

BERKOMUNIKASI.

DALAM HIDUP BERMASYARAKAT SESEORANG BISA

MEMPEROLEH KEMUDAHAN2 DALAM HIDUPNYA KRN MEMILIKI

BANYAK SAHABAT.

MELALUI KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI , JUGA KITA DPT

BRUSAHA MEMBINA HUBUNGAN YG BAIK SHG MENGHINDARI

DAN MENGATASI TERJADINYA KONFLIK2 DIANTARA KITA
APAKAH DGN TEMAN2 KANTOR ATAU DGN ORANG LAIN.
72

 KOMUNIKASI PUBLIK BERFUNGSI UTK MENUMBUHKAN

SEMANGAT KEBERSAMAAN (SOLIDARITAS),

MEMPENGARUHI ORANG LAIN, MEMBERI INFORMASI,
MENDIDIK DAN MENGHIBUR.

BAGI ORANG YG TERLIBAT DALAM PROSES KOMUNIKASI

PUBLIK DGN MUDAH IA MENGGOLONGKAN DIRINYA

DGN KELOMPOK ORANG BANYAK.

IA BERUSAHA MENJADI BAGIAN DARI KELOMPOKNYA ,

SHG SERING KALI TERBAWA OLEH PENGARUH

KELOMPOK ITU,

SECARA UMUM CERAMAH ATAU KHOTBAH YG

DILAKSANAKAN PADA SUATU TEMPAT TERBUKA YG

DIHADIRI OLEH BANYAK ORANG DPT DIGOLONGKAN
SBG KOMUNIKASI PUBLIK.. HANYA SAJA SIFAT HALAYAK
BIASANYA HOMOGEN, MISALNYA MAHASISWA ,
PENGANUT AGAMA TTT ATAU ANGGOTA DARI SUATU
73
PARTAI.

 KOMUNIKASI MASSA BERFUNGSI UTK

MENYEBARLUASKAN INFORMASI, MERATAKAN

PENDIDIKAN, MERANGSANG PERTUMBUHAN EKONOMI
DAN MENCIPTAKAN KEGEMBIRAAN DALAM HIDUP
SESEORANG.
DGN PERKEMBANGAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI YG

BEGITU CEPAT TERUTAMA DALAM BIDANG PENYIARAN

DAN MEDIA PANDANG DENGAR (AUDIOVISUAL),
MENYEBABKAN FUNGSI MEDIA MASSA MENGALAMI
BANYAK PERUBAHAN.
SEAN MACBRIDE, KETUA KOMISI MASALAH2 KOMUNIKASI

UNESCO (1980) MENGEMUKAKAN BHW KOMUNIKASI TDK

BISA DIARTIKAN SBG PERTUKARAN BERITA DAN PESAN,
TETAPI JUGA SBG KEGIATAN INDIVIDU DAN KELOMPOK
MENGENAI PERTUKARAN DATA, FAKTA DAN IDE.
74

KOMUNIKASI MASSA DPT MERFUNGSI :

1. INFORMASI YAITU KEGIATAN UTK MENGUMPULKAN,

MENYIMPAN DATA, FAKTA DAN PESAN, OPINI DAN KOMENTAR

SHG ORANG BISA MENGETAHUI KEADAAN YG TERJADI
DILUAR DIRINYA, APAKAH ITU DALAM LINGKUNGAN DAERAH,
NASIONAL ATAU INTERNASIONAL.

2. SOSIALISAI, YAKNI MENYEDIAKAN DAN MENGAJARKAN ILMU

PENGETAHUAN BAGAIMANA ORANG BERSIKAP SESUAI

NILAI2 YG ADA, SERTA BERTINDAK SBG ANGGOTA
MASYARAKAT SECARA EFEKTIF.

3. MOTIVASI, YAKNI MENDORONG ORANG UTK MENGIKUTI

KEMAJUAN ORANG LAIN MELALUI APA YG MEREKA BACA,

LIHAT, DENGAR MELALUI MEDIA MASSA.

4. BAHAN DISKUSI, MENYEDIAKAN INFORMASI SBG BAHAN

DISKUSI UTK MENCAPAI PERSETUJUAN DALAM HAL

PERBEDAAN PENDAPAT MENGENAI HAL2 YG MENYANGKUT
ORANG BANYAK.
75

5. PENDIDIKAN, YAKNI MEMBUKA KESEMPATAN UTK

MEMPEROLEH PENDIDIKAN SECARA LUAS, BAIK UTK

PENDIDIKAN FORMAL DISEKOLAH, MAUPUN UTK DILUAR
SEKOLAH.

6. MEMAJUKAN KEBUDAYAAN, MEDIA MASSA

MENYEBARLUASKAN HASIL2 KEBUDAYAAN MELALUI

PERTUKARAN PROGRAM SIARAN RADIO DSN TV, ATAUKAH
BAHAN TERCETAK SEPERTI BUKU DAN PENERBITAN2 LAINNYA.
PERTUKARAN INI AKAN MEMUNGKINKAN PENINGKATAN DAYA
KREAKTIVITAS GUNA MEMAJUKAN KEBUDAYAAN NASIONAL
MASING2 NEGARA SERTA MEMPERTINGGI KERJASAMA
HUBUNGAN ANTARA NEGARA,

7. HIBURAN, MEDIA MASSA TELAH MENYITA BANYAK WAKTU

LUANG UTK SEMUA GOLONGAN USIA DGN DIFUNGSIKANNYA

SBG ALAT HIBURAN DALAM RUMAH TANGGA.

8. INTEGRASI, BANYAK BANGSA DIDUNIA DEWASA INI

DIGUNCANG OLEH KEPENTINGAN2 TTT KRN PERBEDAAN

ETNIS DAN RAS. KOMUNIKASI SEPERTI SATELIT DPT
DIMANFAATKAN UTK MENJEMBATANI PERBEDAAN2 ITU DALAM
76
MEMUPUK DAN MEMPERKOKOH PERSATUAN BANGSA.

FUNGSI KOMUNIKASI MASSA MENURUT GORAN HEDEBRO

DITUJUKAN UTK :
1. MENCIPTAKAN IKLIM PERUBAHAN DGN

MEMPERKENALKAN NILAI2 BARU UTK MENGUBAH SIKAP

DAN PERILAKU KEARAH MODERENISASI.

2. MENGAJARKAN KETRAMPILAN BARU.

3. BERPERAN SBG PELIPAT GANDA ILMU PENGETAHUAN.
4. MENCIPTAKAN EFISIENSI TENAGA DAN BIAYA TERHADAP

MOBILITAS SESEORANG.

5. MENINGKATKAN ASPIRASI SESEORANG.

6. MENUMBUHKAN PARTISIPASI DALAM PENGAMBILAN

KEPUTUSAN TERHADAP HAL2 YG MENYANGKUT

KEPENTINGAN ORANG BANYAK.

77

LANJUTAN
7. MEMBANTU ORANG MENEMUKAN NILAI BARU DAN

KEHARMONISAN DARI SUATU SITUASI TTT.

8. MEMPERTINGGI RASA KEBANGSAAN.

9. MENINGKATKAN AKTIVITAS POLITIK SESEORANG.
10.MENGUBAH STRUKTUR KEKUASAAN DALAM SUATU

MASYARAKAT.

11.MENJADI SARANA UTK MEMBANTU PELAKSANAAN

PROGRAM2 PEMBANGUNAN.

12.MENDUKUNG PEMBANGUNAN EKONOMI, SOSIAL, DAN

POLITIK SUATU BANGSA.

78

KOMUNIKATOR
KOMUNIKATOR ADALAH PIHAK YG MENGIRIM PESAN PADA

KHALAYAK. KOMUNIKATOR BIASA DISEBUT PENGIRIM,

SUMBER, SOURCE ATAU ENCODER.
SEORANG KOMUNIKATOR HRS TRAMPIL BERKOMUNIKASI, DAN
JUGA KAYA IDE, SERTA PENUH DAYA KREAKTIVITAS.
KOMUNIKATOR HRS MENGENAL DIRINYA SENDIRI,

KOMUNIKATOR ADALAH PENGAMBIL INISIATIF TERJADINYA

SUATU PROSES KOMUNIKASI , DIA HRS MENGETAHUI LEBIH
AWAL TTG KESIAPAN DIRINYA.

UTK MEMAHAMI DIRI SENDIRI JOSEPH LUFT DAN HARRITON

INGHAM MEMPERKENALKAN SEBUAH KONSEP YG DIKENAL

DGN NAMA JOHARI MINDOW , SEBUAH KACA JENDELA
TERDIRI ATAS EMPAT BAGIAN, YAKNI WILAYAH TERBUKA
(OPEN AREA), WILAYAH BUTA (BLIND AREA), WILAYAH
TERSEMBUNYI (HIDDEN AREA) DAN WILAYAH TAK DIKENAL
(UNKNOWN AREA).

79

GAMBAR JENDELA JOHARI

80

1. WILAYTAH TERBUKA.
PADA WILAYAH TERBUKA KITA MENGENAL DIRI KITA

SENDIRI, DALAM HAL KEPRIBADIAN, KELEBIHAN DAN

KEKURANGAN. MENURUT KONSEP INI KEPRIBADIAN,
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN YG KITA MEMILIKI SELAIN
DIKETAHUI OLEH DIRI SENDIRI, JUGA DIKETAHUI ORANG
LAIN.

JIKA KITA INGIN SUKSES DALAM BERKOMUNIKASI MAKA KITA

HRS MAMPU MEMPERTEMUKAN KEINGINAN KITA DAN

KEINGINAN ORANG LAIN.

KALAU KITA INGIN MENANG SENDIRI DGN CARA

MENDESAKKAN KEHENDAK KITA PADA ORANG LAIN, MAKA

HAL INI DPT MENGUNDANG TERJADINYA KONFLIK.

JIKA WILAYAH TERBUKA INI MAKIN MELEBAR, DALAM ARTI

KITA DPT MEMAHAMI ORANG LAIN DAN JUGA ORANG LAIN

DPT MEMAHAMI DIRI KITA, MAKA AKAN TERJADI KOMUNIKASI
YG MENGENA.
81

2. WILAYAH BUTA.
PADA WILAYAH BUTA ORANG TDK MENGETAHUI

KEKURANGAN YG DIMILIKINYA, TETAPI SEBALIKNYA

KEKURANGAN INI DIKETAHUI OLEH ORANG LAIN.

DALAM BERBAGAI KASUS BANYAK ORANG TDK

MENGETAHUI KELEMAHANNYA, BAHKAN DIA BERUSAHA

MENYANGKAL KALAU HAL ITU ADA PADA DIRINYA.

OLEH KRN ITU KALAU WILAYAH BUTA MAKIN MELEBAR

DAN MENDESAK WILAYAH LAIN MAKA AKAN TERJADI

KESULITAN KOMUNIKASI.

MENURUT JOSEPH LUFT DAN HARRINGTON, WILAYAH

BUTA INI ADA PADA SETIAP MANUSIA DAN SULIT

DIHAPUSKAN SAMA SEKALI, KECUALI MENGURANGI.
SALAU SATU CARANYA IALAH BERCERMIN PADA NILAI,
NORMA DAN HUKUM YG DIIKUTI ORANG LAIN.

82

3. WILAYAH TERSEMBUNYI.
PADA WILAYAH TERSEMBUNYI, KEMAMPUAN YG KITA MILIKI

TERSEMBUNYI SHG TDAK DIKETAHUI ORANG LAIN.

ADA 2(DUA) KONSEP YG ERAT HUBUNGANNYA DGN WILAYAH

TERSENBUNYI YAKNI OVER DISCLOSE DAN UNDER DISCLOSE.

OVER DISCLOSE IALAH SIKAP TERLALU BANYAK

MENGUNGKAPKAN SESUATU, SHG HAL2 YG SEHARUSNYA

DISEMBUNYIKAN JUGA DIUTARAKAN. MISALNYA KONFLIK
DALAM RUMAH TANGGANYA.

UNDER DISCLOSE IALAH SIKAP TERLALU MENYEMBUNYIKAN

SESUATU YG SEHARUSNYA DIKEMUKAKAN.

KALAU UNDER DISCLOSE INI MUNCUL MAKA AKAN

MENYULITKAN TERCAPAINYA SUATU KOMUNIKASI YG

MENGENA,

83

4. WILAYAH TAK DIKENAL.

WILAYAH TAK DIKENAL ADALAH WILAYAH YG PALING

KRITIS DALAM KOMUNIKASI, SEBAB SELAIN KITA

SENDIRI YG TDK MENGENAL DIRI, JUGA ORANG LAIN
TDK MENGETAHUI SIAPA KITA,

DLM KEHIDUPAN SE HARI2 SERING TERJADI

KESALAHAN PERSEPSI MAUPUN KESALAHAN

PERLAKUAN KEPADA ORANG LAIN KRN TDK SALING
MENGENAL BAIK KELEBIHAN, KEKURANGAN DAN JUGA
STATUSNYA, SIAPA DIA.

MENURUT JOSEPH LUFT DAN HARRINGTON INGHAM

KEEMPAT WILAYAH DALAM KONSEP JOHARI WINDOW

MERUPAKAN SUATU KESATUAN (100 %) YG TERDAPAT
DALAM DIRI SETIAP ORANG.
84

 SELAIN KONSEP JOHARI WINDOW ADA JUGA KONSEP DIRI YG

DIPERKENALKAN OLEH WEAVER (1978). KONSEP INI TERDIRI ATAR 4

MACAM YAKNI (SELF AWWARNESS, SELF ACCEPTANCE. SELF
ACTUALIZATION, DAN SELF DISCLOSE.

SELF AWWARNESS IALAH PROSES MENYADARI DIRI TTG SIAPAKAH AKU,

DIMANA AKU BERADA, DAN BGM ORANG LAIN MEMANDANG DIRIKU.

JIKA ORANG SADAR PADA DIRINYA, MAKA APA YG TERJADI AKAN

DITERIMANYA DGN KENYATAAN (SELF ACCEPTANCE).

DGN MENERIMA KENYATAAN ITU, ORANG BARU DPT MENGEMBANGKAN

DIRINYA (SELF ACTUALIZATION) SESUAI DGN POTENSI YG DIMILIKINYA,

ORANG AKAN FRUSTRASI KALAU IA MEMILIKI KEINGINAN YG BESAR

SEMENTARA POTENSI YG DIMILIKI UTK ITU TDK MENUNJANG.

JADI KALAU KITA MEMILIKI KEINGINAN UTK MAJU (SELF ACTUALIZATION),

MAKA KEINGINAN ITU PERLU DIUNGKAPKAN ATAU DIKOMUNIKASIKAN,

APAKAH ITU SECARA TERANG2AN ATAU TERSEMBUNYI AGAR ORANG
LAIN DPT MENGETAHUINYA (SELF DISCLOSE).

KEINGINAN UTK MENAMPAKKAN SELF DISCLOSE MERUPAKAN JENDELA

(ETALASE) YG DIBUAT UTK MEMPERLIHATKAN DIRI.

85

UTK MENCAPAI KOMUNIKASI YG MENGENA

SEORANG KOMUNIKATOR SELAIN MENGENAL
DIRINYA IA JUGA HRS MEMILIKI :
1. KEPERCAYAAN (CREDIBILITY).
2. DAYA TARIK (ATTRACTIVE) DAN,
3. KEKUATAN (POWER).
86

1. KEPERCAYAAN (CREDIBILITY).
KREDIBILITAS IALAH SEPERANGKAT PERSEPSI TTG

KELEBIHAN KELEBIHAN YG DIMILIKI SUMBER

SEHINGGA DITRIMA ATAU DIIKUTI OLEH KHALAYAK
(PENERIMA).

KREDIBILITAS MENURUT ARISTOTELES BISA

DIPEROLEH JIKA SESEORANG KOMUNIKATOR MEMILIKI

ETHOS, PATHOS DAN LOGOS.
1) ETHOS IALAH KEKUATAN YG DIMILIKI PEMBICARA DARI
KARAKTER PRIBADINYA, SHG UCAPAN2NYA DPT
DIPERCAYA.
2) PATHOS IALAH KEKUATAN YG DIMILIKI SESORANG
PEMBICARA DALAM MENGENDALIKAN EMOSI
PENDENGARNYA.
3) LOGOS ADALAH KEKUATAN YG DIMILIKI KOMUNIKATOR
87
MELALUI ARGUMENTASINYA.

JAMES McCROSKEY (1966) LEBIH JAUH

MENJELASKAN BHW KREDIBILITAS SESORANG
KOMUNIKATOR DAPAT BERSUMBER DARI :
1) KOMPOTENSI (COMPOTENCE).
2) SIKAP (CHARAKTER).
3) TUJUAN (INTENTION).
4) KEPRIBADIAN (PERSONALITY) DAN,
5) DINAMIKA (DYNAMISM).

88

1) KOMPOTENSE ADALAH PENGUASAAN YG DIMILIKI

KOMUNIKATOR PADA MASALAH YG DIBAHASNYA..

2) SIKAP MENUNJUKAN PRIBADI KOMUNIKATOR APAKAH

IA TEGAR ATAU TOLRRAN DALAM PRINSIP.

3) TUJUAN MENUNJUKAN APAKAH HAL2 YG DISAMPAIKAN

ITU PUNYA MAKSUD YG BAIK ATAU TIDAK.

4) KEPRIBADIAN MENUNJUKKAN APAKAH PEMBICARA

MEMILIKI PRIBADI YG HANGAT DAN BERSAHABAT,

5) DINAMIKA MENUNJUKAN APAKAH HAL YG

DISAMPAIKAN ITU MENARIK ATAU SEBALIKNYA JUSTRU

MEMBOSANKAN.
89

MENURUT BENTUKNYA KREDIBILITAS DAPAT

DIBEDAKAN ATAS 3 (TIGA) MACAM. YAKNI :
1) INITIAL CREDIBILITY YAKNI KREDIBILITAS YG

DIPEROLEH KOMUNIKATOR SEBELUM SEBELUM

PROSES KOMUNIKASI BERLANGSUNG.

2) DERIVED CREDIBILITY YAKNI KREDIBILITAS YG

DIPEROLEH SESEORANG PADA SAAT

KOMUNIKASI BERLANGSUNG.

3) TERMINAL CREDIBILITY YAKNI KREDIBILITAS

YG DIPEROLEH SEORANG KOMUNIKATOR

SETELAH PENDENGAR ATAU PEMBACA
MENGIKUTI ULASANNYA.

90

2. DAYA TARIK (ATTRACTIVENESS).

DAYA TARIK ADALAH SALAH SATU FAKTOR YG HRS

DIMILIKI OLEH SEORANG KOMUNIKATOR SELAIN

KREDIBILITAS.
FAKTOR DAYA TARIK (ATTRACTIVENESS) BANYAK

MENENTUKAN BERHASIL TIDAKNYA KOMUNIKASI.

PENDENGAR ATAU PEMBACA BISA SAJA MENGIKUTI

PANDANGAN SEORANG KOMUNIKATOR KARENA IA

MEMILIKI DAYA TARIK DALAM HAL KESAMAAN
(SIMILARITY) DIKENAL BAIK (FAMILIRITY), DISUKAI
(LIKING), DAN FISIKNYA (PHYSIC)
91

 KESAMAAN DISINI DIMAKSUDKAN BHW ORANG BISA

TERTARIK PADA KOMUNIKATOR KRN ADANYA

KESAMAAN DEMOGRAFIK, SEPERTI BAHASA, AGAMA,
SUKU, DAERAH ASAL, PARTAI ATAU IDEOLOGI.
DIKENAL MAKSUDNYA SEORANG KOMUNIKATOR YG

DIKENAL BAIK LEBIH CEPAT DITERIMA OLEH KHALAYAK

DARI PADA MEREKA YG TDK DIKENAL.
MENYUKAI ARTINYA KOMUNIKATOR YG MEMILIKI

KESAMAAN DAN SUDAH DIKENAL, PDA AKHIRNYA AKAN

DISENANGI OLEH KHALAYAK.
MENGENAI PENAMPILAN FISIK ATAU POSTUR BADAN.

SEORANG KOMUNIKATOR SEDAPAT MUNGKIN MEMILIKI

BENTUK FISIK YG SEMPURNA,

92

3. KEKUATAN (POWER).
KEKUATAN IALAH KEPERCAYAAN DIRI YG HRS DIMILIKI SESORANG

KOMUNIKATOR JIKA IA INGIN MEMPENGARUHI ORANG LAIN.

KEKUATAN BISA DIARTIKAN SBG KEKUASAAN DIMANA KHALAYAK DGN

MUDAH MENERIMA SUATU PENDAPAT KALAU HAL ITU DISAMPAIKAN OLEH

ORANG YG MEMILIKI KEKUASAAN MISALNYA KEPALA DESA KEPADA
WARGANYA.

KOMUNIKATOR HRS MEMILIKI KREDIBILITAS DAN DAYA TARIK.

KEMAMPUAN UTK MENUMBUHKAN KREDIBILITAS DAN DAYA TARIK SANGAT

DITENTUKAN OLEH KEMAMPUAN SESEORANG UTK BEREMPATI.

EMPATI DPT DISAMAKAN DGN SIKAP TOLERANSI (TENGGANG RASA)

JIKA SEORANG KOMUNIKATOR MEMILIKI SIKAP EMPATI MAKA PADA

AKHIRNYA IA MEMILIKI SIMPATI BERUPA RASA HORMAT DARI

KHALAYAKNYA.

FAKTOR LAIN YG TURUT MENENTUKAN BERHASIL TDKNYA KOMUNIKASI

IALAH HOMOPHILY, YAKNI ADANYA KESAMAAN YG DIMILIKI OLEH SEORG

KOMUNIKATOR DGN KHALAYAKNYA., MISALNYA DLM HAL BAHASA,
93
PENDIDIKAN, AGAMA, USIA DAN JENIS KELAMIN.

MEDIA
MEDIA DIGOLONGKAN ATAS 4 (EMPAT)
MACAM YAKNI :
1. MEDIA ANTAR PRIBADI.
2. MEDIA KELOMPOK.
3. MEDIA PUBLIK.
4. MEDIA MASSA.

94

1. MEDIA ANTAR PRIBADI.

UTK HUBUNGAN PERORANGAN (ANTAR PRIBADI), MAKA MEDIA YG

BANYAK DIGUNAKAN IALAH KURIR (UTUSAN) SURAT DAN TELEPON.
2. MEDIA KELOMPOK.
DALAM AKTIVITAS KOMUNIKASI YG MELIBATKAN KHALAYAK LBIH DARI
15 ORANG MAKA MEDIA KOMUNIKASI YG BANYAK DIGUNAKAN ADALAH
MEDIA KELOMPOK, MISALNYA RAPAT,SEMINAR DAN KONPRENSI.
a. RAPAT BIASANYA DIGUNAKAN UTK MEMBICARAKAN HAL2 PENTING YG
DIHADAPI OLEH SUATU ORGANISASI.
b. SEMINAR ADALAH MEDIA KOMUNIKASI KELOMPOK YG BIASANYA
DIHADIRI OLEH KHALAYAK TDK LEBIH DARI 150 ORANG. TUJUANNYA
MEBICARAKAN SUATU MASALAH DGN MENAMPILKAN PEMBICARA,
KEMUDIAN MEMINTA PENDAPAT ATAU TANGGAPAN DARI PESERTA
SEMINAR YG BIASANYA DARI KALANGAN PAKAR SBG NARA SUMBER
DAN PEMERHATI DLM BIDANG ITU.
c. KOMPRENSI ADALAH MEDIA KOMUNIKASI KELOMPOK YG BIASANYA YG
BIASANYA DIHADIRI OLEH ANGGOTA DAN PENGURUS ORGANISASI TTT.
MATERI YG DIBAHAS UMUMNYA BERKISAR MASALAH INTERNAL DAN
EKSTERNAL ORGANISASI.

95

MEDIA KELOMPOK MASIH BANYAK DITEMUKAN

DALAM MASYARAKAT PEDESAAN DGN MEMAKAI
BANYAK NAMA ANTARA LAIN :
1) TUDUNG SIPULUNG DI SULAWESI SELATAN.
2) BANJAR DIBALI.
3) RUMBUK DESA DI JAWA, DSBNYA.

BAGI MASYARAKAT KOTA MEDIA KELOMPOK BANYAK

DIGUNAKAN DALAM BENTUK :
1) ORGANISASI PROFESI.
2) ORGANISASI OLAHRAGA.
3) PENGAJIAN.
4) ARISAN , DSBNYA.

96

3. MEDIA PUBLIK.
KALAU KHALAYAK SDH LEBIH DARI 200 AN ORANG

MAKA MEDIA KOMUNIKASI YG DIGUNAKAN BIASANYA

DISEBUT MEDIA PUBLIK, MISALNYA RAPAT AKBAR,
RAPAT RAKSASA DSBNYA.

DALAM RAPAT AKBAR KHALAYAK BERASAL DARI

BERBAGAI MACAM BENTUK TETAPI MASIH MEMPUNYAI

HOMOGENITAS, MISALNYA KESAMAAN PARTAI,
KESAMAAN AGAM, KESAMAAN KAMPUNG DLL.

DALAM RAPAT AKBAR (PUBLIK MEDIA) KHALAYAK

MELIHAT LANGSUNG PEMBICARA YG TAMPIL DIATAS

PODIUM , BAHKAN BIASANYA SESUDAH MEREKA
BERBICARA, MEREKA TURUN BERJABAT TANGAN DGN
PARA PENDENGAR SHG TERJADI KEARABAN DIANTARA
MEREKA MESKI KADANG KALA PEMBICARA TDK DPT
MENGIDENTIFIKASIKAN SATU PERSATU
97
PENDENGARNAY.

4. MEDIA MASSA.
JIKA KHALAYAK TERSEBAR TANPA DIKETAHUI DIMANA

MEREKA BERADA MAKA BIASANYA DIGUNAKAN MEDIA

MASSA.

MEDIA MASSA ADALAH ALAT YG DIGUNAKAN DALAM

PENYAMPAIAN PESAN DARI SUMBER KEPADA

KHALAYAK (PENERIMA) DENGAN MENGGUNALAN ALAT
ALAT KOMUNIKASI MEKANIS SEPERTI :

1) SURAT KABAR.
2) FILM.
3) RADIO DAN,
4) TELEVISI

98

KARAKTERISTIK MEDIA MASSA IALAH :

1) BERSIFAT MELEMBAGA, ARTINYA PIHAK YG

MENGELOLA MEDIA TERDIRI DARI BANYAK

ORANG, YAKNI MULAI DARI PENGUMPULAN,
PENGOLAHAN SAMPAI PADA PENYAJIAN
INFOMASI.
2) BERSIFAT SATU ARAH, ARTINYA KOMUNIKASI

YG DILAKUKAN KURANG MEMUNGKINKAN

TEEJADINYA DIALOG ANTARA PENGIRIM DAN
PENERIMA. KALAU TOH TERJADI REAKSI ATAU
UMPAN BALIK BIASANYA MEMERLUKAN
WAKTU DAN TERTUNDA.
99

LANJUTAN
3) MELUAS DAN SEREMPAK, ARTINYA DPT MENGATASI

RINTANGAN WAKTU DAN JARAK, KARENA IA MEMILIKI

KECAPATAN. BERGERAK SECARA LUAS DAN SIMULTAN,
DIMANA INFORMASI YG DISAMPAIKAN DITERIMA OLEH
BANYAK ORANG PADA SAAT YG SAMA.
4) MEMAKAI PERALATAN TEKNIS ATAU MEKANIS, SEPERTI

RADIO, TELEVISI, SURAT KABAR DAN SEMACAMNYA.

5) BERSIFAT TERBUKA, ARTINYA PESANNYA DAPAT

DITERIMA OLEH SIAPA SAJA DAN DIMANA SAJA TANPA

MENGENAL USIA, JENIS KELAMIN DAN SUKU BANGSA.
100

GANGGUAN DAN RINTANGAN

KOMUNIKASI,
MENURUT SHANNON DAN WEAVER :
GANGGUAN KOMUNIKASI TERJADI JIKA TERDAPAT

INTERVENSI YG MENGGANGGU SALAH SATU ELEMEN

KOMUNIKASI, SEHINGGA PROSES KOMUNIKASI TDAK DPT
BERLANGSUNG SECARA EFEKTIF.

RINTANGAN KOMUNIKASI DIMAKSUDKAN IALAH ADANYA

HAMBATAN YANG MEMBUAT PROSES KOMUNIKASI TIDAK

DAPAT BRLANGSUNG SEBAGAIMANA HARAPAN
KOMUNIKATOR DAN PENERIMA,

MESKI GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI DAPAT

DIBEDAKAN TETAPI SEBENARNYA RINTANGAN

KOMUNIKASI BISA JUGA TERJADI DISEBABKAN KRN
ADANYA GANGGUAN.

101

GANGGUAN ATAU RINTANGAN KOMUNIKASI PADA

DASARNYA DIBEDAKAN ATAS 7 (TUJUH) MACAM YAKNI :
1. GANGGUAN TEKNIS.
2. GANGGUAN SEMANTIK.
3. GANGGUAN PSIKOLOGIS.
4. RINTANGAN FISIK ATAU ORGANIK.
5. RINTANGAN STATUS.
6. RINTANGAN KERANGKA BERPIKIR.
7. RINTANGAN BUDAYA.

102

1. GANGGUAN TEHNIS TERJADI JIKA SALAH

SATU ALAT YG DIGUNAKAN DALAM

BERKOMUNIKASI MENGALAMI GANGGUAN
SHG INFORMASI YG DITRANSMISI MELALUI
SALURAN MENGALAMI KERUSAKAN
(CHANNEL NOISE) MISALNYA :
a. GANGGUAN PADA SALURAN RADIO ATAU TV.
b. GANGGUAN JARINGAN TELEPON.
c. RUSAKNYA PESAWAT RADIO, SEHINGGA

TERJADI SUARA BISING DAN SEMACAMNYA. 103

2. GANGGUAN SEMANTIK ADALAH GANGGUAN

KOMUNIKASI YG DISEBABKAN KRN KESALAHAN PADA

BAHASA YG DIGUNAKAN (BLAKE 1979
GANGGUAN SEMANTIK SERING TERJADI KRN :

a. KATA2 YG DIGUNAKAN TERLALU BANYAK MEMAKAI

JARGON BAHASA ASING SHG SULIT DIMENGERTI OLEH

KHALAYAK TTT.

b. BAHASA YG DIGUNAKAN PEMBICARA BERBEDA DGN

BAHASA YG DIGUNAKAN OLEH PENEIMA.

c. STRUKTUR BAHASA YG DIGUNAKAN TDK SEBAGAI

MANA MESTINYA, SHG MEMBINGUNGKAN PENERIMA.

d. LATAR BELAKANG BUDAYA YG MNYEBABKAN SALAH

PERSEPSI TERHADAP SIMBOL2 BAHASA YG

DIGUNAKAN.

104

 GANGGUAN SEMANTIK MERUPAKAN SALAH SATU HAL YG SANGAT PEKA

DALAM KOMUNIKASI.

BANYAK KECELAKAAN TRANSPOTASI UDARA KRN KESALAHAN SEMANTIK

, MISALNYA DALAM BULAN JANUARI 1990 PESAWAT AVIANCE DGN NO

PENERBANGAN 52 TELAH MENGALAMI KECELAKAAN PENDARATAN DI
KENNEDY INTERNATIONAL AIRPORT NEW YORK (AS).

KECELAKAAN INI TERJADI KRN KESALAHAN PENGERTIAN BAHASA,

PILOT YG MENGAWAKI PESAWAT AVIANCE MENYAMPAIKAN KEPADA

PENGATUR LALU LINTAS UDARA DIBANDARA 45 MENIT SEBELUM

PESAWAT MENDARAT BHW WE NEED A PRIORITY, WE ARE LOW ON
FUEL (KAMI MEMERLUKAN PRIORITAS DALAM KEADAAN BAHAN BAKAR
TERBATAS).

KARENA KATA PRIORITY DITAFSIRKAN LAIN OLEH PETUGAS BANDARA

BUKAN EMERGENCY (DALAM KEADAAN DARURAT) DAN MASIH

TERSEDIA BAHAN BAKAR YG CUKUP MESKI DALAM KEADAAN TERBATAS,
MAKA PESAWAT TDK DIBERI KESEMPATAN MENDARAT LEBIH AWAL.

AKIBATNYA PESAWAT MELEDAK DIUDARA DAN 73 ORANG TEWAS DALAM

PERSTIWA TRAGIS ITU.

105

3. RINTANGAN PSIKOLOGIS.

RINTANGAN PSIKOLGIS TERJADI KRN ADANYA GANGGUAN

YG DISEBABKAN OLEH PERSOALAN2 YG ADA DALAM DIRI
INDIVIDU MISALNYA :
a. RASA CURIGA PENERIMA KEPADA SUMBER.
b. SITUASI BERDUKA ATAU KARENA GANGGUAAN KEJIWAAN

SEHINGGA DALAM PNERIMAAN DAN PEMBERIAN

INFORMASI TIDAK SEMPURNA,

4. RINTANGAN FISIK IALAH RINTANGAN YG DISEBABKAN KRN

KONDISI GEOGRAFIS MISALNYA :

a. JARAK YG JAUH SHG SULIT DICAPAI.

b. TDK ADANYA SARANA KANTOR POS, KANTOR TELEPON,

JALUR TRANSPORTASI DAN SEMACAMNYA.

DALAM KOMUNIKASI ANTAR MANUSIA, RINTANGAN FISIK

BISA JUGA DIARTIKAN KRN ADANYA GANGGUAN ORGANIK,
YAKNI TDK BERFUNGSINYA SALAH SATU PANCA INDRA
106
OLEH PENERIMA.

5. RINTANGAN STATUS IALAH RINTANGAN YG

DISEBABKAN KRN JARAK SOSIAL DIANTARA

PESERTA KOMUNIKASI MISALNYA PERBEDAAN
STATUS ANTARA SENIOR DAN YUNIOR ATAU
ATASAN DAN BAWAHAN.
PERBEDAAN SEPERTI INI BIASANYA
MENUNTUT PERILAKU KOMUNIKASI YG
SELALU MEMPERHITUNGKAN KONDISI DAN
ETIKA YG SUDAH MEMBUDAYA DALAM
MASYARAKAT, YAKNI BAWAHAN CENDERUNG
HORMAT PADA ATASANNYA, ATAU RAKYAT
PADA RAJA YG MEMIMPINNYA.

107

6. RINTANGAN KERANGKA BERPIKIR. IALAH

RINTANGAN YG DISEBABKAN PERBEDAAN

PERSEPSI ANTARA KOMUNIKATOR DAN
KHALAYAK TERHADAP PESAN YG DIGUNAKAN
DALAM BERKOMUNIKASI .
INI DISEBABKAN KRN LATAR BELAKANG

PENGALAMAN DAN PENDIDIKAN YG BERBEDA.

MISAL : MAHASISWA KKN CENDERUNG

MENGGUNAKAN KERANGKA BERPIKIR

TEORITIS SEDANGKAN PENDUDUK DESA
CENDERUNG BERPIKIR PADA HAL HAL
PRAKTIS.

108

7. RINTANGAN BUDAYA, IALAH RINTANGAN YG

TERJADI DISEBABKAN KARENA ADANYA

PERBEDAAN NORMA, KEBIASAAN DAN NILAI
NILAI YANG DIANUT OLEH MASYARAKAT
YANG TERLBAT DALAM KOMUNIKASI.
DINEGARA NEGARA YANG SEDANG

BERKEMBANG CENDERUNG MENERIMA

INFORMASI DARI SUMBER YG BANYAK
MEMILIKI KESAMAAN DENGAN DIRINYA,
SEPERTI BAHASA, AGAMA DAN KEBIASAAN
KEBIASAAN LAINNYA.
109

KHALAYAK
KHALAYAK BIASA DISEBUT DGN ISTILAH PENERIMA,

SASARAN, PEMBACA, PENDENGAR, PEMIRSA,

AUDIENCE, DECORDER ATAU KOMUNITAS.

KHALAYAK ADALAH SALAH SATU AKTOR DARI PROSES

KOMUNIKASI.

KHALAYAK DALAM STUDI KOMUNIKASI BISA BERUPA

INDIVIDU, KELOMPOK DAN MASYARAKAT.

ADA TIGA ASPEK YG PERLU DIKETAHUI SEORANG

KOMUNIKATOR MENYANGKUT TTG KHALAYAKNYA YAKNI

ASPEK SOSIODEMOGRAFIK, ASPEK PROFIL PSIKOLOGIS,
110
DAN ASPEK KARAKTERISTIK PERILAKU KHALAYAK.

DARI ASPEK SOSIODEMOGRAFIK ANTARA LAIN :

1. JENIS KELAMIN, APAKAH KHALAYAK ITU MAYORITAS

LAKI2 ATAU WANITA.

2. USIA, APAKAH KHALAYAK UMUMNYA ANAK2, REMAJA

ATAU ORANG TUA.

3. POPULASI, APAKAH JUMLAH KHALAYAK YG ADA

KURANG DARI 10 ORANG ATAU LEBIH DARI 50 ORANG.

4. LOKASI, APAKAH KHALAYAK UMUMNYA TINGGAL

DIDESA ATAU DIKOTA.

5. TINGKAT PENDIDIKAN, APAKAH MEREKA RATA2

SARJANA ATAU HANYA TAMATAN SEKOLAH DASAR.

111

LANJUTAN
6. BAHASA, APAKAH MEREKA BISA MENGERTI BAHASA

INDONESIA ATAU TIDAK.

7. AGAMA, APAKAH SEMUANYA BERAGAMA ISLAM, ATAU

ADA YG BERAGAMA LAIN.

8. PEKERJAAN, APAKAH MEREKA SEMUANYA PETANI,

NELAYAN GURU, ATAU PENGUSAHA,

9. IDEOLOGI, APAKAH MEREKA UMUMNYA ANGGOTA

PARTAI TTT ATAU TIDAK.

10.PEMILIKAN MEDIA, APAKAH MEREKA RATA2 MEMILIKI

PESAWAT TV, BERLANGGANAN SURAT KABAR ATAU

TIDAK.

112

DARI ASPEK PROFIL PSIKOLOGIS, IALAH

MEMAHAMI KHALAYAK DARI SEGI KEJIWAAN,
ANTARA LAIN :
1. EMOSI, APAKAH MEREKA RATA RATA

MEMILIKI TEMPERAMEN MUDAH

TERSINGGUNG, SABAR ATAU PERIANG.

2. BAGAIMANA PENDAPAT2 MEREKA.

3. ADAKAH KEINGINAN MEREKA YG PERLU

DIPENUHI.

4. ADAKAH SELAMA INI MEREKA MENYIMPAN

RASA KECEWA, FRUSTRASI, ATAU DENDAM.

113

DARI ASPEK KARAKTERISTIK PERILAKU

KHALAYAK PERLU DIKETAHUI ANTARA LAIN :
1. HOBI, APAKAH MEREKA UMUMNYA SUKA

OLAHRAGA, MENYANYI ATAU PELESIRAN.

2. NILAI DAN NORMA, HAL HAL APA YG

MRNJADI TABU BAGI MEREKA.

3. MOBILITAS SOSIAL, APAKAH MEREKA SUKA

BEPERGIAN ATAU TIDAK.

4. PERILAKU KOMUNIKASI, APAKAH KEBIASAAN

MEREKA SUKA BERTERUS TERANG ATAU

TIDAK.

114

PERTANYAAN PERTANYAAN DIATAS MASIH

DPT DIKEMBANGKAN LEBIH JAUH DENGAN
MENANYAKAN :
1. MASALAH APA YANG MENDESAK UNTUK

DIBICARAKAN DENGAN MEREKA.

2. APAKAH MASALAH KESEHATAN, PENDIDIKAN,

PEMASARAN, KREDIT ATAU KEAMANAN.

115

ADA BEBERAPA CARA YG DPT DILAKUKAN UTK

MENGETAHUI DATA SOSIODEMOGRAFIK, PROFIL
PSIKOLOGIS DAN KARAKTERISTIK PERILAKU KHALAYAK,
YAKNI :
1. SURVEI, CARA INI HASILNYA CUKUP AKURAT, HANYA

SAJA MEMERLUKAN WAKTU, BIAYA DAN TENAGA YG

CUKUP.

2. MELIHAT DATA POTENSI ATAU BUKU STATISTIK YG ADA,

CARA INI LEBIH PRAKTIS, MUDAH DAN MURAH, HANYA

SAJA ADA KEMUNGKINAN DATA YG DIPERLUKAN TIDAK
TERSEDIA.

3. WAWANCARA, CARA INI JUGA MUDAH DAN PRAKTIS,

HANYA SAJA ADA KEMUNGKINAN MEMILIKI

KETERBATASAN2, TERUTAMA DALAM DAYA INGAT DAN
TERCAMPURNYA KEPENTINGAN PRIBADI DARI
116
RESPONDEN.

BERDASARKAN DATA YG DIPEROLEH DARI

SURVEI, BUKU STATISTIK, DAN WAWANCARA
SEORANG KOMUNIKATOR YG PROFESIONAL
SUDAH DPT MENETAPKAN :
1. TUJUAN DAN SASARAN YANG INGIN DICAPAI.
2. ISI PESAN YANG INGIN DISAMPAIKAN.
3. MEDIA YG AKAN DIGUNAKAN.
4. TEKNIK TEKNIK ATAU STRATEGI YANG DAPAT

DIPAKAI UTK MEMPENGARUHI KHALAYAK.

117

DERAJAT PESAN YG DPT DISERAP OLEH PENERIMA

DIPENGARUHI OLEH BANYAK FAKTOR (MENURUT BERLO
1961 ) ANTARA LAIN :
1. KETRAMPILAN BERKOMUNIKASI.
2. TINGKAT ENGETAHUAN.
3. SISTEM SOSIAL DAN BUDAYA PENERIMA,

KEMAMPUAN MEMANFAATKAN MEDIA ORGANIK TERLIHAT

DARI AKTIVITAS SE HARI2 DIMANA :
1. 45 % DIANTARANYA ADALAH MENDENGAR,
2. 30 % BERBICARA,
3. 16 % MEMBACA.
4. 9 % UTK MENULIS,

118

ADA TIGA MACAM SELEKTIVITAS PESAN YG BISA

TERJADI PADA SETIAP PENERIMA YAKNI :
1. PEMILIHAN INFORMASI BERDARARKAN PERSEPSI

(SELECTIVE PERSEPTION). MAKSUDNYA BHW PENERIMA

MEMBERI ARTI PADA PESAN MENURUT PERSEPSINYA.

2. PEMILIHAN BERDASARKAN LIPUTAN (SELECTIVE

EXPOSURE), DIMAKSUDKAN BHW ORANG CENDERUNG

MEMILIH INFORMASI BERDASAR LIPUTAN YG
DISENANGINYA, MISALNYA TENAGA KESEHATAN AKAN
MEMILIH BERITA2 TTG KESEHATAN.

3. PEMIKIHAN BERDASARKAN INGATAN (SELECTIVE

RETENTION), IALAH PEMILIHAN INFORMASI YG MEMBERI

KESAN TERSENDIRI PADA PENERIMA, MISALNYA
PENERIMA MEMBERI PERHATIAN YG SERIUS PADA
TAYANGAN PARIWISATA NEGERI BELANDA, KRN
MENGINGATKAN PENERIMA PADA PENGALAMANNYA
KETIKA SEKOLAH DINEGERI KINCIR ITU.
119

ROGERS MEMBAGI PELAPISAN PENERIMA

PESAN ATAS 5 (LIMA) TIPE, YAKNI :
1. INNOVATOR (PEMBAHARU).
2. EARLY ADOPTER (PENERIMA DINI).
3. EARLY MAJORITY (PENERIMA MAYORITAS

CEPAT).

4. LATA MAJORITY (PENERIMA MAYORITAS

LAMBAT).

5. LAGGARD (PENGIKUT).

120

1. INNOVATOR

IALAH MEREKA YG GANDRUNG PADA PERUBAHAN

DGN BERANI MELAKUKAN UJI COBA YG PENUH RESIKO.

GOLONGAN INI TERBUKA PADA DUNIA LUAR, DITERPA

OLEH MEDIA MASSA, SERTA MEMILIKI PENGETAHUAN

TEKNIS PADA BIDANG BIDANG TERTENTU.
KADANG KADANG IA TDK COCOK DGN

LINGKUNGANNYA SEHINGGA BERUSAHA UTK

MENGUBAHNYA.
RATA RATA MEREKA BWERUSIA MUDA.
JUMLAH MEREKA SEKITAR 2,5 %.

121

2. EARLY ADOPTER

IALAH MEREKA YG PERTAMA KALI MENERIMA

IDE2 BARU DARI PEMBAHARU (INNOVATOR).

MEREKA ADALAH GOLONGAN YG

BERINTEGRASI DGN SISTEM SOSIAL YG ADA.

BIASANYA MEREKA MENJADI TEMPAT

BERTANYA DAN MINTA PERTIMBANGAN DARI

ORANG2 YG ADA DISEKITARNYA,
JUMLAH MEREKA SEBESAR 13,5 %.

122

3. EARLY MAJORITY.
IALAH MEREKA YG TERGOLONG SEBAGAI PENERIMA

PESAN2 ATAU IDE2 BARU SEBELUM RATA2 ANGGOTA

LAINNYA MENERIMA IDE TSB.

MEREKA INI TDK TERGOLONG KELOMPOK PIMPINAN,

TETAPI ANGGOTA BIASA YG DEKAT DGN JARINGAN

PIMPINAN YG MENERIMA PEBAHARUAN.

DIALAH YG MENJADI PENGHUBUNG ANTARA PENERIMA

DINI (EARLY ADOPTER) DGN PENERIMA LAMBAT (LATE

ADOPTER).

MEREKA TERMASUK GOLONGAN YG PUNYA WAKTU UTK

MELIHAT KEBERHASILAN ATAU KEGAGALAN ORANG

LAIN DALAM PENERIMAAN IDE2 BARU.

JUMLAH MEREKA SEBESAR 34 %.

123

4. LATE MAJORITY.
IALAH MEREKA YG MENERIMA IDE2 BARU

SETELAH RATA2 ANGGOTA LAINNYA

MENERIMANYA LEBIH AWAL.
MEREKA MENERIMA SETELAH MELIHAT IDE

BARU ITU MEMBAWA KEUNTUNGAN SECARA

EKONOMIS ATAU SETELAH MENDAPAT
TEKANAN DEMI KEAMANAN (SAFETY)
DIRINYA.
JUMLAH MEREKA SEKITAR 34 %
124

5. LAGGARD (PENGIKUT).
IALAH MEREKA YG TERGOLONG PENERIMA TERAKHIR

DARI SISTEM SOSIAL YG ADA.

MEREKA YDK PUNYA PENDAPAT DAN BERADA DILUAR

JARINGAN SOSIAL NAMUN MASIH DEKAT.

MEREKA MENERIMA IDE2 BARU SETELAH RATA2

ORANG DISEKELILINGNYA MEMANFAATKAN HASIL IDE2

BARU ITU.
CENDERUNG KONSERVATIF, LAMBAT DAN

TRADISIONAL.
JUMLAH MEREKA SEKITAR 16 %.

125

MENGENAI KESEDIAAN KHALAYAK UTK MENERIMA IDE

ANTARA LAIN DISEBABKAN KARENA :
1. ADANYA KEPENTINGAN GANDA YG DPT DIPEROLEH

KEDUA BELAH PIHAK ANTARA SUMBER DAN PENERIMA

(OVERLAPPING OF INTEREST).

2. PESAN ITU MENBERI PEMECAHAN PADA MASALAH YG

DIHADAPI OLEH KHALAYAK (POBLEM SOLVING).

3. KHALAYAK PERCAYA KOMUNIKATOR YG MENYAMPAIKAN

PESAN ITU MEMILIKI KOMPOTENSI DAN KREDIBILITAS

YG TINGGI.

4. KHALAYAK PERCAYA BHW PESAN ITU DPT MEMBUAT

PERUBAHAN SEBAGAIMANA YG DIINGINKAN OLEH

KHALAYAK.

126

FAKTOR2 YG MEMPENGARUHI PENERIMAAN INFORMASI :

1. PENERIMA :
a. KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI.
b. KEBUTUHAN.
c.

TUJUAN YG DIINGINKAN.

d. SIKAP, NILAI, KEPERCAYAAN DAN KEBIASAAN2,

e. KEMAMPUAN UTK MENERIMA.
f.

KEGUNAAN PESAN.

127

2. PESAN :
a. TIPE DAN MODEL PESAN.
b. KARAKTERISTIK DAN FUNGSI PESAN.
c. STRUKTUR PENGELOLAAN PESAN.
d. KEBAHARUAN (AKTUALITAS )PESAN.

128

3. SUMBER :
a. KREDIBILITAS DAN KOMPOTENSI DALAM

BIDANG YG DISAMPAIKAN.

b. KEDEKATAN DGN PENERIMA.

c. MOTIVASI DAN PERHATIAN.
d. KESAMAAN DGN PENERIMA (HOMOPHILY).
e. CARA PENYAMPAIANNYA.
f. DAYA TARIK.

129

4. MEDIA :
a. TERSEDIANYA MEDIA.
b. KEHANDALAN (DAYA LIPUT) MEDIA.
c. KEBIASAAN MENGGUNAKAN MEDIA,
d. TEMPAT DAN SITUASI.

130

PENGARUH
PENGARUH ATAU EFEK IALAH PERBEDAAN ANTARA APA YG

DIPIKIRKAN, DIRASAKAN DAN DILAKUKAN OLEH PENERIMA

SEBELUM DAN SESUDAH MENERIMA PESAN (STUART, 1988).

PENGARUH ADALAH SALAH SATU ELEMEN DALAM KOMUNIKASI

YG SANGAT PENTING UTK MENGETAHUI BERHASIL TIDAKNYA

KOMUNIKASI YG KITA INGINKAN.

PENGARUH DPT DIKATAKAN MENGENA JIKA PERUBAHAN (P) YG

TERJADI PADA PENERIMA SAMA DGN TUJUAN (T) YG

DIINGINKAN OLEH KOMUNIKATOR. (P=T) ATAU SEPERTI RUMUS
YG DIBUAT OLEH JAMES (1989), YAKNI PENGERUH (P) SANGAT
DITENTUKAN OLEH SUMBER, PESAN, MEDIA DAN PENERIMA (P
= S/P/M/P).

PENGARUH BISA TERJADI DALAM BENTUK PERUBAHAN

PENGETAHUAN (KNOWLEDGE), SIKAP (ATTITUDE) DAN

PERILAKU (BEHAVIOUR).

131

 PADA TKT PENGETAHUAN PENGARUH DPT TERJADI

DALAM BENTUK PERUBAHAN PERSEPSI DAN

PERUBAHAN PENDAPAT.
PERUBAHAN PERSEPSI MISALNYA KETIKA PERANG

TELUK MELETUS MEDIA BARAT MEMOJOKKAN PRESIDEN

SADDAM HUSEIN SBG DIKTATOR, SHG ORANG
CENDERUNG BERPIHAK PADA AMERIKA. TETAPI KETIKA
TV CNN BERHASIL MENAMPILKAN SADDAM HUSEIN
DALAM KEADAAN SEGAR BUGAR DGN RASA SIMPATIK
MENYAPA SATU PERSATU ORANG AMERIKA YG
DITAWAN, MAKA ORANG MELIHAT SADDAM HUSAIN
SBG PRIBADI YG BAIK.
PERUBAHAN PENDAPAT TERJADI BILAMANA TERDAPAT

PERUBAHAN PENILAIAN TEHADAP SUATU OBYAK KRN

ADANYA INFFORMASI YG LEBIH BARU.
132

PERUBAHAN SIKAP IALAH ADANYA

PERUBAHAN INTERNAL PADA DIRI SESEORANG

YG DIORGANISIR DALAM BENTUK PRINSIP,
SBG HASIL EVALUASI YG DILAKUKANNYA
TERHADAP SUATU OBYEK BAIK YG TERDPT
DIDALAM MAUPUN DILUAR DIRINYA.

PERUBAHAN PERILAKU IALAH PERUBAHAN YG

TERJADI DALAM BENTUK TINDAKAN. MISALNYA

SEORANG PENGEMUDI YG SERING MELAJU
DGN KECEPATAN 90 100 KM/JAM
MENGURANGI KECEPATANNYA MENJADI 80 60
KM/JAM SESUDAH IA MENYAKSIKAN
KECELAKAAN LALU LINTAS YG MENIMPA RIKI
DALAM TAYANGAN TELEVISI.
133