ESENSI MSDM

Manajemen Sumber Daya Manusia

Pertemuan pertama

Esensi
MSDM
PENOMENA BANTEN 2015
PLIHAN HIDUP

MENITI KARIER
MENCIPTAKAN
KARIER
MENATAP KARIER
 JOB PAIR P3B DISERBU PELAMAR
Metro Serang, 8 Oktober 2015
Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Trasmigrasi Banten ,
hudaya Latuconsina,
1.Pengangguran Per Pebuari 2015 = 489.000
Orang
2.Lulusan SLTA 2014/2015 50% 147 000 = 73.500 Orang
3.Dirumahkan = 8.000
Orang
4.PHK = 9.000
Orang
Jumlah . = 579.500
Orang
 PENYEBAB PHK PHK

1. Habis Kontrak Kerja

2. Perusahaan Palilit
3. Rasionalisasi Tenaga Kerja
4. Pensiun
5. Meninggal Dunia
6. Keinginan Perusahaan
7. Keinginan Karyawan
KINERJA PEMERINTAH
PER 6 BULAN

Persiden Wk Persuden Mentri

57.5 53.3 46.8
46 42.1 37.1
11.5 11.2 9.7
 Lima pemegang kepentingan
kunci
dalam sebuah perusahaan
1.Owners:
1.Owners:
2.Creditors
2.Creditors
3.Employees
3.Employees // Karyawan
Karyawan
4.Suppliers
4.Suppliers // Pemasok
Pemasok
5.Customers
5.Customers
SIAPA YANG MEMBUTUKAN
MANAJEMEN
UNTUK APA BAGI ORGANISASI

9
Siapa yg membutuhkan manajemen ?
Per
usa
ha
an
?
Semua to
kegiatan yang mana
terorganisir !
Pemerintah ?
ge

ORGANISASI Ya
ya
sa
n
?
 Sekelompok orang
yang bekerja ELEMEN MANAJEMEN
bersama dlm suatu
wadah melakukan (MAN, MONEY, MATERIAL,
kerjasama untuk
mencapai suatu MACHINE, METHOD, MARKET)
tujuan tertentu
TUJUAN

EFEKTIFITA To To
S, OR
EFESIENSI
Manage lead
MENJAGA
KESEIMBA
NGAN

ELEMEN YANG DIBUTUKAN

ORGANISASI
 SDM FAKTOR DOMINAN BAGI ORGANISASI

SDM Sumber Utama

Menuju keberhasilan

Pimpinan Faktor Utama

penentukan Keberhasilan
Tujuan

Menjaga To OR To
kesembangan Manage Lead Tanpa Bawahan
Pimpinan Tidak
Mencapai Tujuan
Efektifitas
Efesiensi
Manusia Pruduktip Karena
Termotivasi oleh pimpinan (M
c. Claland)
 Permasalahan SDM

Secara
Ilmiah bawa
Secara Ilmiah manusia
prinsipnya selalu
manusia mengutama Karena
Malas,Tidak kan karakterist TO
Bertanggung Kepentingan ik manusia
Jawab,Gaji Sendiri berbeda MANAGE
Besar,Rasa Bekerja Amitai ?
Aman Teori X Dibawah Atzioni
Tingkat
Teori Kemampuan
Mcgregor
Argiris
 TUJUAN MEMPELAJARI MANAJEMEN
1. Sarana Mencapai tujuan
Organisasi / Pribadi yang
optimal (material dan non
material)
2. Untuk Menjaga
Kesimbangan perbedaan
(Pemilik, karyawan,
pelanggan, suplayer,
pemerintah, serikat
buruh, asosiasi
perdagangan,
masyarakat)
3. Untuk mencapai
efektifitas dan efesiensi
(Drucker)
14
 Sekelompok orang yang bekerja
bersama dlm suatu wadah
melakukan kerjasama untuk
mencapai suatu tujuan tertentu.

What is an organization? 115

 Skema Pengertian Manajemen
Efektif

Memanfaatkan Sumber daya Tujuan

Efisien
 Manajemen Sumber Daya Manusia
What is Management ?

Poses Proses kegiatan, Planning, Organizing,

Commanding, Coordinating, dan
Controlling yang dilakukan untuk
mencapai tujuan yang telah ditentukan
(Hendry Fayol).

Sebuah ilmu yg disusun secara sistematis

memahami menyapa dan bagaimana orang
Scien bekerja sama untuk mencapai tujuan (Luther
ce Guliek )
EN

Seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan

Art melalui orang lain (Marry Parket Follet ).
Manajemen Sumber Daya Manusia
Apa pentingnya mempelajari manajemen
Mat
erial
s

Maket
Men

TO
Apa yang diatur
Bagaimana ? ( 6? M)
mengaturnya
Apa tujuan
Siapa
Mengapa yang
Urutam
MA
diatur ? ( Menjalan
mengatur
harus fungsi
diatur manajemen
? Berhasil
?
(& berdaya
supaya guna
NAG) ) )
6 M(Pimpinan
Optimal
Mach E
ines Money

method
e
MSDM
 Sekelompok orang
yang bekerja ELEMEN MANAJEMEN
bersama dlm suatu
wadah melakukan (MAN, MONEY, MATERIAL,
kerjasama untuk
mencapai suatu MACHINE, METHOD, MARKET)
tujuan tertentu
TUJUAN

EFEKTIFITA To To
S, OR
EFESIENSI
Manage lead
MENJAGA
KESEIMBA
NGAN

ELEMEN YANG DIBUTUKAN

ORGANISASI
BAGAN ORGANISASI

21
KINERJA PEMERINTAH
PER 6 BULAN

Persiden Wk Persuden Mentri

57.5 53.3 46.8
46 42.1 37.1
11.5 11.2 9.7
 Lima pemegang kepentingan
kunci
dalam sebuah perusahaan
1.Owners:
1.Owners:
2.Creditors
2.Creditors
3.Employees
3.Employees // Karyawan
Karyawan
4.Suppliers
4.Suppliers // Pemasok
Pemasok
5.Customers
5.Customers
 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA
1. Kinerja dipengaruhi oleh sisi kecakapan,
keterampilan, pengetahuan dan kesungguhan
pegawai yang bersangkutan. (Khan et.al.,
2010: 297).
2. Kinerja sales dipengaruhi oleh motivasi
instrinsik dan supervisi. (Chowdhury (2005
survey terhadap 105 sales)
3. Kinerja dipengaruhi oleh Kepuasan kerja
dibandingkan komitmen organsasi dalam
memprediksi kinerja (Khan et.al., 2010: 628).
4. Kinerja karyawan bukan hanya tergambarkan
pada kemampuan kerja tetapi juga pada
tingkat motivasi yang ditunjukkan oleh masing-
masing pekerja. Shadare dan Ayo (2009: 9)
5. Kinerja pekerja dipengaruhi oleh motivasi kerja
 KEPUASAN (SATISFACTION)
Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa
seseorang yang timbul karena membandingkan hasil
dengan terhadap ekspektasi mereka (Kotler dan Keller,
2009: 139).
Aspek Kepuasan
1)Hubungan kerja : keharmonisan, komunikasi dua
arah, kerjasama , keterbukaan transparansi.
2)Tantangan kerja : menyelesaikan tugas, kepuasan
dalam menyelesaikan tugas, tanggung jawab,
disiplin, dan keterampilan mengambil keputusan
3)Perlindungan kerja. perlindungan dari Pemerintah,
perlindungan dari perjanjian kerja, perlindungan dari
asuransi.
DIMENSI PETING DLM
MOTIVASI
1. KEBUTUHAN. (Need)
ada keseimbangan antara
apa yang dimiliki dengan apa yang
menurut persepsi si-individu
harus dimiliki
2. DORONGAN (Drive );
Usaha sadar untuk
pemenuhan kebutuhan secara
terarah
3. TUJUAN (Goals)
sesuat yang ingin direalisasikan
 Hirarki Kebutuhan Maslows

Aktualisasi Diri (Selp

KEBUTUHAN actualization ):Kebutuhan
memberikan sesuatu pada orang
AKTUALISASI DIRI lain yang bermakna melalui
potensinya.

Pengargaan( Rewared Need) :

KEBUTUHAN HARGA Kebutuhan manusia untuk
memperoleh pengakuan/ prestise
DIRI dari orang lain atas usahanya.
Sosial ( Sosial need ): Kebutuhan
KEBUTUHAN SOSIAL manusia untuk melakukaan intraksi
dengan yang sesamanya.. Yang
memiliki makana
KEBUTUHAN KEAMANAN Keamanan (Scurity Need) :
Kebutuhan rasa aman unuk
menikmati kebutuhan poko dan masa
depan.
KEBUTUHAN FISIOLOGI Pisik (Psysiolorical need) : Kebutuhan
pokok yang tidak di elakaan sebagai
manusia.
HakekatNYA PERUBAHAN MOTIVASI

1. Naik motivasi karena memiliki bergagai

kebutuhaan.
2. Turun Motivasi karena
Tercapainya (blockages ) kepuasaan
Terhalang sebuah
kepuasaan,

LIHAT GAMBAR
PENYEBAB Perubahaan-Perubahan kekuatan
Motivasi akibat

ha
ku 2

la
ila h a

ng
r
Pe rusa

an
a ku a 1 Be
l
ri sah Kebutuha
e
P ru
e n
Halangan
B
Berkekuat
an Tinggi
l a ku a 3
e r i s ah
P ru a n
Be tk
n j u
l la
a si M e
e rh a ku
B ri l
P e
 KINERJA (PERFORMANCE)
Ivancevich Konopaske, dan Matteson
(2002: 157)
1. Kinerja adalah penampilan kerja
secara kualitas dan kuantitas yang
disuguhkan oleh seorang sesuai
dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya.
2. Kinerja adalah pekerjaan yang
berhasil dengan adanya
usaha,melalui kuantitas keluaran,
kualitas keluaran, jangka waktu
kerja dalam organisasi.
KRITERIA UNTUK MENILAI KINERJA
Bernardin and Russel (2011:
382)
1. Quality
2. Quantity
3. Timeliness
4. Cost effectiveness
5. Need for supervision ( Pengawasan
Atasan)
6. Interpersonal impact (bekerja sama
di antara rekan kerja.
KRITERIA UNTUK MENILAI KINERJA
Dessler (2011: 514-516)
1. Kualitas pekerjaan meliputi: akurasi, ketelitian,
penampilan dan penerimaan keluaran;
2. Kuantitas pekerjaan meliputi: volume keluaran
dan kontribusi;
3. Supervisi hasil pengawasan membutuhkan
saran, arahan, atau perbaikan;
4. Kehadiran meliputi: regularitas, dapat
dipercaya dan ketepatan waktu
5. Konservasi meliputi: pencegahan,
pemborosan, kerusakan, pemeliharaan
peralatan.
Tujuan Manajemen SDM

1. Memiliki SDM yang

berkualitas

2. Memiliki SDM Propesional

3. Terdapat Lingkungan aman ,

Nyaman dan Menyenakan
dalam berkerja

4. Memiliki Rasa Adil dan layak

bagi pemilik, Manajemen
dan Karyawan atas
keuntungan yang deperoleh
Seorang Manajer HRD Efisien
produktif
1.Manajer yang bisa mencapai
Output lebih tinggi dari input
yang digunakan

2.Manajer yang dapat

meminimumkan biaya
penggunaan SDM mencapai
output yang telah ditentukan

3.Manajer yang bisa

memaksimumkan output
dengan jumlah input yang
terbatas
 Tau
Suka
Coba
Brli
Puas
SDM MANA YANG DIHARAPKAN
MANAJER
Standar Mutu Pelayanan
SDM yang memiliki
Komitmen terhadap 1. Mendahulukan Kepetingan
pelangaan
Excellen Service
2. Pelayanan sepenuh hati
Dimeni Pelayan Prima
Pelayanan Prima
gospersz 1997
Yaitu yang memiliki
1. Ketepatan waktu pelayanan
usaha untuk
mempertinggi 2. Akurasi pelayanan
kepuasan pelanggan 3. Kesopanan dan keramahan dalam
melalui pemenuhan 4. Memberikan pelayanan
kebutuhan dasar 5. Tanggung jawab
Pelangan 6. Kelengkapan terpenuhi
7. Kemudahan
mendapatkanpelayanan
Perbedaan Pandangan MSDM & M Personalia tehadap
kedudukan SDM ? (Saydam 1996)

Dalam istilah manajemen

personalia terkandung pengertian
bahwa karyawan (personalia) hanya
dianggap sebagai salah satu faktor
produksi saja, yang tenaganya
harus digunakan secara produktif
bagi pencapaian tujuan perusahaan.

Sedangkan dalam istilah MSDM

terkandung pengertian bahwa
karyawan (SDM) yang ada dalam
perusahaan merupakan aset
(kekayaan, milik yang berharga)
perusahaan, sehingga harus
dipelihara dan dipenuhi
kebutuhannya dengan baik.
MANAJEMEN SDM
Manusia Satu Elemen Peting
yang bekerja pada suatu organisasi

a. Pengertian
SDM
Potensi manusia sebagai
penggerak organisasi dalam
mewujudkan eksistensinya.
SDM

Merupakan asset/ kekayaan

bukan faktor produksi
b. Pengertian Manajemen
SDM

Proses mendayagunakan
manusia
manusia sebagai
sebagai tenaga
tenaga kerja
kerja
secara
secara manusiawi,
manusiawi, agar
agar potensi
potensi fisik
fisik
dan
dan psikis
psikis yang
yang dimilikinya
dimilikinya berfungsi
maksimal
maksimal bagi
bagi tujuan
tujuan pencapaian
pencapaian
tujuan
tujuan organisasi
organisasi (Nawawi).
(Nawawi).
Manajemen

SDM adalah Proses (9P)perencanaan,

pengorganisasian,pengarahan, pengenda
pengembangan, pemberian kompensasi,
pengintegrasian, pemeliharaan,
dan pemberhentian dengan maksud
terwujudnya tujuan perusahaan,
individu, karyawan dan masyarakat.
Edwin B. Filippo
B. TUJUAN dan KEGIATAN MANAJEMEN
SDM

Usaha meningkatkan
Efektivitas organisasi

1 Tujuan Untuk meningkatkan produktifitas

Manajemen organisasi (William B. Werther Dan
Keith Davis).
SDM
Meningkatkan Loyalitas dan disiplin
Karyawan pada organisasi.
 EFESENSI Kemampuan untuk
PENGUKURAN PRESTASI pekerjaan
menyelesaikan KERJA , Feterdengan
Drucker benar
( doing things right )
Konsep matematika : Ratio antara output
(keluaran) lebih tinggi dibandikan dg input
(masukan)

Peter Drucker And

EFEKTIFIAS Kempuan untuk

menyelsakan pekerjaan yang benar
( doing the right things )
Ketapatan menetapkan tujuan dan
ketepatan menetapkan Infut
142
Konsep matematika Efesinsi

Output :
> Hasil Barang/ Jasa
MAKSUMUM
> Produktivitas
> Performance
And

Input :
> Tenaga Kerja
MINIMUM > Bahan Baku
> Uang
>Mesin dan Waktu
143
 Barang/ Jasa

OUTPUT
Produktifitas =
INPUT
Men, Money,Methods
Materials,Machines
Produktivitas arti perbandingan antara hasil yang dicapai (output)
dibandikan sumber daya yang digunakan (input).

Produktivitas memliliki dua dimensi.

Dimensi efektivitas yang mengarah kepada pencapaian target
berkaitan dengan kuaitas, kuantitas dan waktu.
Dimensi efisiensi : berkaitan dengan upaya membandingkan
input dengan realisasi penggunaannya . Husien, 2002: 9
 Loyalitas & Disiplin
Disiplin Bhs. Inggis.
Loyalitas , Bhs inggris 'loyal'
Disipline : kepatuhan.
yang artinya setia
Loyalitas : Kesetiaan Kedisiplinan adalah
Kesadaran dan ketaatan
karyawan menjaga dan
seseorang terhadap
membela organisasi didalam
peraturan dan norma yang
maupun diluar pekerjaan berlaku.
Poerwopoespito (2008)
Kreteria Loyalitas
Kereteria disiplin :
1. Taat mematuhi aturan
1. kehadiran Baik,
2. Sanggup metaati aturan
2. ketaatan pd peraturan,
3. Sanggup melaksanakaan
Pekerjaan 3. ketaatan kepada SOP,
4. Sanggup menerima 4. Taat Pada TUPOKSI,
resiko 5. Etis dlm bekerja
5. Memiliki Mental Yg Baik
 Persiapan dan Pengadaan

Pengembangan dan
2 Kegiatan Penilaian
Manajemen
Pengkompensasian dan
SDM Perlindungan

Hubungan Kepegawaian
 a. Persiapan dan Pengadaan

Analisa Jabatan
Analisa Kebutuhan
Mencari Sumber
Seleksi SDM
Program Orientasi dan Penempatan

b. Pengembangan dan Penilaian

Pelatihan
Penilaian
Membantu Perencanaan Karier Pegawai
 c. Pengkompensasian dan Perlindungan

Mempertahankan dan memelihara semangat kerja

pegawai melalui program kesejahteraan.
Melindungi pegawai dari akibat buruk yang timbul dari
pelaksanaan pekerjaan, serta menjaga kesehatan pegawai

d. Hubungan Kepegawaian

1. Mensosialisasikan Aturan
2. Mensosilalisasikan Program
3. Memotivasi pegawai,
4. Meningkatkan disiplin
5. Melakukan bimbingan.
6. Melakukan penilaian
7. Mengefektifkan dan mengefisienkan
semua aktivitas
 Asas-asas umum manajemen
Seneral principles of management) Henry
Fayol
1. Unity of 2. Unity of
3.Centralizatio 4. Order
command direction
n (asas
(asas (asas
pemusatan (asas
kesatuan kesatuan
wewenang). keteraturan).
perintah). arah).

7. Authority and
5. Equity Responsibility
6. Esprit de 8. Discipline
(asas
Corps (asas (asas
(asas wewenang &
kesatuan} tanggung disiplin).
keadilan).
jarvab).

9. Stability of 11.
Turn-over 10. Subordination of Renumeration
Personnel individual interest into 12. Scalar of
of Personnel
general interest (asas Chain (asas
(asas kepentingan umum (asas
asas rantai
kestabilan di atas kepentingan pembagian
berkala).
masa pribadi). gaji yang
jabatan). wajar

13. Initiative
(asas
inisiatif).
TERIMA KASIH